Vkusno — i tochka
334 reseñas
Julio 19, 2024
Здравствуйте! Очень всё хорошо спасибо огромное большое за обслуживание, все добрые внимател ные. Спасибо большое. Очень отличный персонал..
3
Julio 18, 2024
Это первое место которое я посетил в Калуге. Здесь как всегда вкусно и можно быстро перекусить
Не хватает розеток для зарядки телефонов
1
Mayo 30, 2024
хожу сюда не первый раз. заведение хорошее. еда очень вкусная, на высшем уровне. туалет очень нравится чистый, смешной. еду приносят обычно быстро, но иногда приходится и подождать. персонал приветливый. советую <3
3
Septiembre 1, 2024
Еда то вкусная, всё с этим хорошо.
Главный минус - очень долгое ожидание заказа. Медленный персонал, его категорически не хватает. Сталкивался с этим лично будучи курьером и обычным посетителем.
Julio 30, 2024
вежливый персонал и вкусная еда . от души сделали бургеры и налили коктейль. булочки мягкие бургеры не пересушены. картошка вообще класс, мягкая с корочкой и даже с солью! в москве к сожалению такого нет.
Septiembre 5, 2024
В июле , каждую пятницу , пользовался акцией "Купи бургер дня , расчитайся картой/стикером Альфа банка и получи 100% кешбэк 10 августа".
Ныне по пятницам 50% кешбэк на предложение дня и при расчёте Альфа банком .💸
1
Enero 26, 2024
По волею судьбы именно рядом с моей работой находится этот ресторан не быстрого питания. Самый худший по городу из сети. И не дай Бог ты приехал на машине , заказ принимают спустя 5-10 мин как подъезжаешь к терминалу( «ожидайте, через пару минут мы примем ваш заказ»)И ты ожидаешь. Пару минут, потом 5, потом 10 и т.д. За тобой уже еще собирается вереница машин и выезд всего один. И тут чудо, у тебя принимают заказ на терминале , а потом ты приезжаешь оплатить кофе и самый простой гамбургер или чизбургер, и тебе говорят проедьте на парковку. Вы серьезно???? На парковку ожидать один кофе и маленькую булку?? Да зачем тогда вообще было заезжать к вам????? Это что за быстрое питание)))) И все это повторяется через раз. Видимо проблему никто не хочет решать)) все мои знакомые уже от именно этой точки в сети давно открестились … вопрос к руководству и администрации, ребят вы решать что то собираетесь? Проблема прям на ладони, и она постоянная ……
11
3
Mayo 18, 2024
Один - слишком высокая оценка для этого места, каждый раз когда я отсюда ухожу, моя нервная система выходит из строя , и ничего не меняется
На этот раз мы делали 2 заказа на терминале- работают медленно, виснут , я нажимала добавить соус и мы оба с мужем это видели, но соус терминал не добавил, тоже самое было и с бургером
Конечно же сотрудникам в принципе все равно
800 рублей за испорченные нервы , худшее место
PS после добавления qr кода на фри вышла надпись, что он сработал- но цены не изменились.
3
1
Agosto 15, 2024
Отличное место , чтобы перекусить или плотно поесть. Ожидание занимает после заказа пару минут (2-5). В заведении чисто.
1
1
Septiembre 5, 2024
Были в данной Вкусно и Точке впервые. Попали на жутки очереди. Ждали свой заказ примерно 30 минут. Пришлось подходить к зоне выдачи и там его только начали собирать. Перепутали бургеры, а так приготовили отвратительный кофе.
1
Octubre 12, 2024
Накипело!!!
Который раз заказываем доставку, в этот раз не положили биг спешил демиглас. То все Сделано как свиньям: булки отдельно, начинка отдельно. То пресное всё. Именно на Грабцевском шоссе такое отношение к людям. Просто зла уже не хватило. В других заведениях порядок, а в этом бардак!
Не советую заказывать доставку из этого ресторана!
Marzo 1, 2024
Хочу пожаловаться на работников Вкусно и точка. Находится Грабцевское шоссе 27 , я работаю курьером, поступил заказ в 21.50 , приезжаю за заказам, я его забрала и я поехали на адрес. Отдаю заказ..... и тут клиент просто был в шоке от заказа и говорит ( И это всё) Я говорю да.... он открывает пакет , а там один пирожок и записка с извинениями.... И был пакет без номера , он всегда клеится на пакете! Оказывается у клиента был заказ на 1800 рублей. Я просто была в таком шоке 😲😲😲 просто нет слов. Ну конечно я забрала пакет и поехала обратно, доставила клиенту то что он заказал. Но хочу сказать одно мне пришлось ехать за свой счёт .Это конечно не какие рамки уже не лезет, работаю хитрые, наглые работники на Грабцевском шоссе 27 (повторюсь) Будьте внимательны коллеги (Курьеры) Проверяйте заказы!
3
4
Mayo 29, 2024
Самое ужасное заведение "Вкусно и точка" в Калуге. Скорость обслуживания отвратительная, сделал не большой заказ с простым чизбургером и картошкой фри, ждал минут 30, хотя в заведении кроме меня было всего-то ещё 2 человека. Выполняют свою работу с такой скоростью, будто находятся на курорте. Огромное спасибо данному заведению, опоздал везде, где только было возможно опоздать
1
3
Diciembre 14, 2024
Сегодня продали несвежее, жëсткое печенье! До этого, такой же чëрствый- был морковный торт! В залах грязно, столы постоянно неубраны, в остатках еды. Мы протираем сами, антибактериальныии салфетками! Локаторов часто не бывает, заказ делают долго, по полчаса. Будто в дорогом ресторане!
Abril 19, 2024
Фастфуд на авто с предзаказом в приложении - это когда ты заранее заказал, подъехал к окошку выдачи, получил и уехал. Допускаю несколько минут ожидания, но не 30 минут в авто очереди. Сначала всей очередью минут 10 наблюдали, как на линии автовыдачи стоит газель, в которую выгружают картонную тару из вкусно и точки, затем каждая машина обслуживалась минут по 5 - это чудовищно долго, учитывая, что в других аналогичных заведениях города авто работает практически молниеносно.
Менеджеру - предупреждение о неполном служебном соответствии за неудовлетворительную организацию работы заведения.
Сотрудникам, чья смена была - серьезная профилактическая беседа.
Не надо ничего выдумывать. Процессы общепита уже давно известны, отлажены - им только надо следовать.
4
Noviembre 17, 2024
Ждать заказ приходится по 20-30 минут, когда был макдональдс, такого не было, заказ приносили на кассе моментально. Бардак и грязь, не убирают зал, столы не протирают, везде мусор и грязь, противно…
Agosto 17, 2023
В общем, заведение неплохое. Работа персонала понравилась. Еда вкусная. Ехали издалека, очень устали. Хотели спокойно покушать и немного отдохнуть. Но пришлось Оооочень быстро покушать и убежать. Музыка настолько громко, что не слышно друг друга. Некомфортно было находиться.
3
Diciembre 12, 2024
Стояла на кассе долго, никто так и не подошел. Хотела спросить про заказ, в котором был 1 продукт, а ждала его около 10 минут. Нужно было уже уходить, но заказ так и не забрала.
Noviembre 12, 2024
Заведение не большое но практичное. Готовят стандартно вкусно и быстро
1
Julio 12, 2024
Работают отвратительно!
Собирают заказы не по порядку желаю им всего хорошего чтоб они начинали исправляться каждый раз косяки что-то не доложу что-то забудут кошмар
3
2
Febrero 29, 2024
Все норм кроме одного, тут зелёный чай с жасмином почему-то пахнет рыбой, а так все вкусно и точка ...Обслуживание хорошее, персонал приветливый..
1
2
Julio 1, 2023
Были там проходом. Забежали на кофеёк. Что порадовало, так это большой чистый зал, довольно быстрое обслуживание ( хотя просто кофе можно было сделать и побыстрее), не большое количество людей. Вот что бесит, так это модули самоозаказа продуктов, лижбы навязать всякой всячины.
4
Junio 12, 2023
Отличное место , просторный ресторан, много места , чисто и уютно. В этом же здании ,есть и кафе Компот , можно также перекусить , посидеть на втором этаже с панорамными окнами.
Mayo 15, 2023
Еда вкусная, довольно чисто и приятно посидеть перекусить. Нормальный туалет и открытая для взгляда кухня. Персонал доброжелательный и понимающий. Претензий не имею, советую для посещения.
1
1
Agosto 27, 2024
Очень медленное обслуживание, из за явной не хватки персонала на кухни. Вопросов к работникам нет, трудятся как пчёлки.
3
Agosto 23, 2023
На сотрудниках явно сэкономили , те, кто есть, не успевают готовить заказы. Ожидание долгое. С уборкой проблемы во всех заведениях данной сети. Хорошо, когда сознательные посетители убирают свои подносы, но стол пришлось вытирать влажной салфеткой, видели, как эту процедуру проделывали за соседним столом. Сын заказал биг хит, он просто развалился, остался не съеденным. Макдональдс славился быстротой обслуживания, соотношением цена-качество и тем, как следили за чистотой. Вкусно и точка проигрывает по всем этим позициям.
3
Septiembre 15, 2023
Идеальное расположение для отца двух мальчиков! Здесь рядом и детская площадка, и площадка для скейтеров, где можно сначала отточить трюки и нагулять аппетит, а затем утолить голод. Мест хватит на всех, скорость обслуживания - максимальная, чистота и опрятность не пустой звук. Рекомендую! Но сначала трюки...
3
1
Julio 31, 2024
Самый слоупочный ресторан города, пожалуйста, дайте работничкам пинка, пусть научатся работать по стандартам компании. Спасибо!
1
1
Diciembre 2, 2022
Вежливый и обшительный персонал, обслуживание приятно удивило. В зале уютно и чисто, что крайне редко бывает зимой в таких ресторанах быстрого питания. Еда как всегда на уровне. Единственное, цены на кафитерий запредельно высокие.
3
2
Junio 5, 2023
Очень хорошее место. Достаточно быстро обслуживают хоть тут и много народу. Ребята приятные работают. Бургер барселона очень вкусный, жаль из за большого количества людей достался не очень горячий.
4
2
Mayo 28, 2024
Вкусно — и оооочень долго!
Самый медленный мак из всех. Если бы вернули прежние стандарты качества обслуживания, проверку сотрудники, очевидно, не прошли бы.
Ждать один кофе по 15 минут это не про быстрое питание.
3
1
Julio 2, 2024
Если брать в мак авто то обычно что то недокладывают в заказ,а так работают лучше и быстрее чем на 21 веке.Прибрано внутри приятно нету грязи.
Mayo 6, 2023
Часто с мужем любим кушать в этих заведениях. Чаще всего брали именно тут, тк намного ближе к дому. Вчера (5.05.23) покупали там еду в последний раз. Брали два «Биг спешиал», в один из них попросту не добавили соус. По итогу получила испорченное настроение до конца дня. Бывало, что вместо «двойной биг спешиал» делали обыкновенные. Очень сильно халтурят работники, за что получаете такую оценку. Про очередь вообще молчу, вечером можно простоять почти час, работать люди не хотят.
5
1
Febrero 15, 2024
Купил бургер "Гранд" , забрал с прилавка и пошел в машину , когда ехал домой попал в пробку и решил покушать. После того как открыл коробку с бургером увидел , что он очень маленький , что бы удостовериться , что с ним все нормально решил его раскрыть , в итоге оказалось что в нем нету котлеты (самого важного) очень не доволен таким отношением к клиентам . Больше не приду в эту забегаловку.
3
Mayo 23, 2023
Хорошее заведение. Можно спокойно придти и покушать. Персонал хороший, чисто и уютно. Быстро, отлично и без проблем. Самый банальный и обычный мак)
2
3
Octubre 12, 2023
Это Худший филиал сети Вкусно и Точка, из всех, где я был. С самого момента открытия - путают ингредиенты (Попадался Биг спешиал с огурцами пару раз), а также Картошка фри - отвратительная. Как будто не картошка, а сгоревшие, пересоленные ветки. В последнее время, не ленюсь заехать на Кирова, там с едой полный порядок и ждать приходится меньше. Примите меры.
1
2
Septiembre 25, 2024
Бургер Кушать было невозможно, картошка гнилая,такое ощущение что специально так сделали! Девушка на кассе с недовольным лицом.
Enero 11, 2024
Заказываю практически каждый день, так как близко ко мне. Обслуживание ниочем! Постоянно просят ждать заказ на парковке, кооорой фактически нет! В приложении написано, заказ выдан, а по факту ждешь минут 15-20. Проверяйте всегда заказ, постоянно не докладывают!!! Техподдержка молчит, иногда отвечает полную ерунду.
3
Octubre 2, 2023
Заехал в мак авто, мне сказали что обслужат через 20 минут!!! На вопрос чë так, ответили много заказов. Зашёл внутрь и охренел, максимум пятнадцать человек в зале, на кассе и в терминале ни одного. Заказал через терминал и пять минут получил заказ! Сидел, ел и смотрел как персонал успевает постоять поговорить! Это Россия ! Мы не победимы!
3
2
Septiembre 29, 2024
Блюда не вкусные, давно не были и разочаровались. Само место нормальное.
Noviembre 3, 2023
Ну что тут скажешь Макдональдс как не назови всё равно Макдональдс. Поменялось только название. Правда в последнее время ( месяца три)бигспешал(биг тести) по вкусу не тот что был раньше. Кажется спец.соуса мало сухой получается и вкус не тот. А в остальном всё по старому)
Marzo 3, 2024
Вроде всё норм, но с обслуживанием бывают проблемы, и в Макдаке бургеры поаккуратнее собирали. А так, фаст-фуд он и в Африке фаст-фуд 🙂
2
1
Junio 27, 2023
Здорово!!! Просто в восторге. Особенно порадовало наличие кофейни. Качество отличное, персонал вежливый и отзывчивый. Чисто и уютно.
2
Agosto 24, 2024
Выкинули заказ, сказав, что он стоял 30 мин и у него вышел срок годности. Но он стоял 10-15 мин.
1
1
Julio 31, 2024
Заведение очень долгого обслуживания. Медленно. Неаккуратно. Худшая точка на моей памяти
3
2
Marzo 10, 2024
Все отлично, подсказали с выбором бургера. Отдали очень быстро, молодцы ребята!
3
Febrero 10, 2024
Чисто, уютно, опрятно. Но на этом плюсы кончаются. Невкусная еда, отсутствие выбора ставят крест на фастфуде в моем выборе еды. Мертвая еда. Название ему "Невкусно на точке"
1
1
Agosto 19, 2023
Сделали латте в котором отсутствовал главный ингридиент - кофе! (Видимо что то с кофе машиной) Обнаружил это когда уже уехал. (Заказ быд с собой) Спустя несколько часов заехал взять биг спеш ролл и привез им назад их кофе с просьбой переделать. Даже не стали разбираться в чем дело просто сказали «ну вот так» кофе менять не стали. Ладно думаю. Взял ролл пошел в машину, упаковка вся заляпана жиром, сам ролл не скручен все ингридиенты вывалились, я в шоке от этого заведения
5
1
Marzo 9, 2024
Заказы всегда ждать по 15-20 минут в мак авто… Хотя народу вечером человек 5 сидит в зале.. руководство, можете принять уже какие-то меры, не одна же я тут жалуюсь, вы хоть чекайте отзывы на Яндексе…
Noviembre 4, 2024
адекватно? такое ощущение что поела вчерашний бургер. деньги можно за это вернуть?
