Vkusno — i tochka
329 reseñas
Febrero 2
Прекрасный ресторан, не понимаю, почему про него пишут негативные отзывы, еда вкусная, персонал вежливый и добрый, всегда готовы помочь случись чего, заказы готовят быстро и качественно, заказывали с семьёй большой заказ, отдали за 10 минут, заказ был очень большой 10/10. По поводу персонала тоже все прекрасно, менеджеры, так же как и сотрудники как я говорил ранее всегда готовы помочь и разобраться что за акции в приложении и так далее 10/10. По внешнему виду тоже все прекрасно, как не прийду в ресторан есть человек который приберается и вытерает столики10/10. Так же во время сильной нагрузки сотрудники улыбаются и проявляют доброту по отношению к гостям что не малый полюс. Так же хочу отметить девушку Варвару, которая всегда весёлая и улыбается, очень замечательный человек, и разговор поддержит, и акцию вкусную предложит) я бы рекомендовал ей зарплату повысить. 10/10 . Люди, если вы ждёте свой большой заказ в запару, потерпите пожалуйста, они ради вас стараются, кончено ваши 20 биг спешиал комбо не отдадут за 5 минут, будьте людьми но это не повод портить ресторану оценку. Желаю вам хороших дней в работе, и делать людей счастливым 🙏🥰
1
Noviembre 4, 2024
Часто заказывали и было всё нормально. Никогда не жаловались. Но, теперь стали не докладывать картошку Фри. Покупаешь картошку Фри Гигант , а кладут , как в небольшую. Раньше клали нормально, а тут сделали заказ на три персоны, и были крайне недовольны. Видимо продавцы подумали, что раз три порции, то и так сойдёт. То есть получается, если заказываешь на одного, то кладут нормально, а если три порции, то в каждой порции на половину меньше. Реально не доложили в два раза примерно.
2
1
Septiembre 15, 2024
Хорошее заведение с вежливым персоналом, быстрое обслуживание и короткое время ожидания заказа. Здесь по моему мнению готовят самый лучший молочный коктейль и бургеры.
3
Diciembre 25, 2024
Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут (особенно в приложении где мне не дано разобраться 😅), чистое помещение что очень важно. Вообщем рекомендую
Junio 27, 2024
Периодически захожу в ваше заведение. Все вкусно, к персоналу претензий нет.
Один большой минус - нет отдельной уборной, приходится ходить в туалет торгового центра снаружи. Он просто в ужасном состоянии, такое ощущение, что его не ремонтируют и практически не убирают. Вонь иногда стоит такая, что невозможно зайти.
Уважаемые владельцы, примите пожалуйста меры! Вы же оказываете услуги общественного питания! После посещения этого туалета хочется идти и помыться где-то в другом месте, а не есть в вашем ресторане. В других ресторанах сети с подобной проблемой не сталкивалась.
4
5
Septiembre 13, 2024
На улице будто в Бруклине. Маргиналы, мусорные баки. Не хватает бомжей, греющихся у огня. Ожидание больше 20 минут. И это называется быстрое питание? В чем отличие от ресторана? Наверно только в худшем качестве еды. Шрим ролл сложили будто в платочек завернули, чизбургеры сухие. То ли нехватка кадров, то ли что но было ощущение, что там все умерли, оборудование сломалось и выдают кое-как 1 заказ в 5 минут. Макдак уже не тот
П.С. Нет туалета, забыли соус положить, сбои в платежной системе.
2
1
Noviembre 30, 2024
Топовый Мак в Питере ! Вкусно видно что ребята стараются , очень вежливый персонал .
Спасибо приеду еще
2
1
Octubre 14, 2024
очень вкусная еда, быстро приготовили. вежливый, и дружелюбный персонал.
все понравилось, советую!
1
1
Marzo 13, 2024
Еда здесь вкусная, все чисто, готовят довольно быстро, персонал вежливый, хорошо обучен.
Из минусов - нет отдельной уборной, есть только туалет перекрестка, который вечно воняет.
8
Febrero 11
Меня всегда убивало то, почему в такой большой фастфуд-сети всё никак не додумаются класть какой-нибудь пакетик уголок чтобы:
а) бургер не разваливался в руках
б) чтобы соусы не стекали по пальцам
Очень прошу, если меня услышат, займитесь этим вопросом. Нравятся ваши бургеры, но неудобно совсем их есть
1
Octubre 24, 2024
Здравствуйте хочу об жаловаться я заказала бургер а мне отправили не тот заказ даже чека нету в этом заказе. Тот что отправили и это тоже не свежее не знаю когда приготовили лук не свежий. А мы этот заказ целый час ждали.
Julio 13, 2024
Персонал вежливый, обслуживание быстрое. По еде у меня нареканий пока что невозникло.
Есть небольшой минус - ребята у вас очень холодный кондиционер, на пару градусов бы потеплее.
2
Noviembre 21, 2024
За последнее время очень сильно испортилась эта точка
Вроде и ингридиенты те же, но картошка недосолена и пережарена, котлеты в бургерах сухие, биг мак собрали на столько коряво, что даже пересобрать не получилось... Контроль качества отсутствует
Noviembre 16, 2024
Долгое ожидание, персонал как будто не работает, на вопрос почему я жду 25 минут молодой человек ответил ваш заказ висит только 8, но как не странно через минуту он оказался у меня , такое ощущение что пакет кинули.
Julio 20, 2024
Один из лучших заведений , быстро , вежливо и аккуратно собирают бургеры а не как везде собери конструктор . девочкам в выдачи заказов курьерам отдельное спасибо за оперативность
1
Octubre 15, 2024
Неплохо, чисто, вкусное пирожное и кофе. Кофе было по акции от Теле2. Рекомендую.
Diciembre 19, 2023
Очень приятные впечатления остались от работы менеджера. Вчера в 21:26 сделала заказ с новым пирожком, который необходимо было подождать.
Так как заказов было не очень много, менеджер подошла к каждому, кому необходимо было ждать дольше. Объяснила ситуацию, сказала точное время ожидания и предложила кофе. Далеко не на каждой точке так сделают, даже если заказ будет единственный. Отношение к гостям на уверенную пятерку из пяти.
Спасибо за такое чуткое отношение, которое исправляет и так неудачный день!
5
Diciembre 23, 2024
Всегда вкусно поешь и ещё там красивая атмосфера так, что заходите!
Там вкусно 😋
2
Febrero 18, 2024
Хорошая кафешка, как Макдак прошлый, только русский бренд.
Всегда есть места, можно спокойно посидеть поработать.
Жалко, нет розеток.
Конечно еда вредная, но иногда можно себе позволить вкусняшек.
4
Septiembre 18, 2024
любимое заведение,дали воздушные шарики,сделали комплимент,всё очень вкусно🥰🥰🥰
3
Abril 10, 2024
приехал я с братом покушать короче заказали здоровенный поднос, долго правда ждали пока приготовят но при этом народу тоже много было так что само собой 👍🏻
короче 4 звезды ставлю потому что одна леди в моей голове мешала мне нормально покушать и насладиться вкусным гамбургером так бы 5/5 поставил
а картошечка с сырным соусом ваще пушка
2
3
Mayo 19, 2024
постоянно косячат и не следят за тем что кладут и куда кладут, сегодня в очередной, не знаю уже какой раз (сбился со счёту) привезли половину заказа
также время доставки вообще не совпадает с реальностью, может быть написано 15-30 мин, однако не надейтесь, привезут дай бог за час
такие случаи регулярны, мне порядком это уже надоело, было бы здорово если вы исправитесь
4
Octubre 27, 2024
Заманали докидывать соусы в заказ с картофельной котлетой. В приложении их не замечаешь. В этот раз дали ещё дырявый сырный. 😡
Julio 16, 2023
Заглядываю иногда на завтрак. Персонал - твёрдая 10. Видно, что персонала в непиковые часы не хватает, но в этом нет ничего удивительно - поддерживают производ. Утренний инсайд спокойно вынесет заказ на локатор с искренней улыбкой - далеко не во всех ПБО встретишь.
Соблюдение процедур - 10. Сэндвич собран аккуратно с соблюдением малейших деталей - правильно выложен Чеддер, свинина отжата в полной мере, завёрнут аккуратно.
В зале настолько чисто, что сразу ясно, что сотрудникам не наплевать на происходящее и они не просто отрабатывают часы.
В туалетах уборка по расписанию. Реальная уборка - старший смены контролирует процесс и действительно бегает ставить подписи в необходимый момент.
ПБО вызывает искреннее восхищение и вызывает желание возвращаться вновь.
3
3
Diciembre 9, 2023
Еда, дешёвые бургеры как-то потеряли в эстетическом виде. А бургеры по дороже , как всегда норм. Обслуживание , когда персонал загружен приходится подождать, но это как везде. Персонал действует, в основном, как ты закажешь. Закажешь бургер напиток и картошку они её и пробьют, а закажешь комбо они пробьют комбо. Зал приличный. Собственные туалеты отсутствуют.
3
Enero 1, 2024
Отличная «вкусно и точка» можно сделать мобильный заказ и оперативно получить его на заднем дворе. Часто заезжаю на завтрак. Шикарный Раф делают .
1
Diciembre 20, 2023
Часто заходим сюда с детьми.Очень удобно расположен. Всегда чисто, никакого мусора. Персонал на 10, обслуживают всегда быстро, чётко.
2
Febrero 8, 2024
Пыталась сделать заказ через мобильное приложение, произошла отмена заказала, денежные средства списала
Подошла на кассу, сказали да, отмена, сбой системы, денежные средства поступят через 5-50 минут, прошла неделя они не поступили , сказали в поддержку обращаться, поддержка сказала в предприятие ехать, я говорю нет возможности, пытаюсь дозвониться до предприятия не отвечают, такая ситуация уже была
На утро после этого заказала, в приложение написали, что заказ выполнен
2
2
Junio 28, 2024
РАЗВОД НА ИГРУШКИ!! Купила отдельно игрушку, а мне её даже не положили, пришлось подходить к кассиру и спрашивать по этому поводу. В итоге отдали какую-то фигню. Бокс с хеллоу китти тоже не отдали. Ужасное место!!!!
2
Noviembre 23, 2023
Бесподобное место, лучшая из точек из всех в которых я ел. ВСЕГДА вкусная еда и приветливые сотрудники, чистый зал и всё остальное!
1
Enero 16
Эх, не Макдональдс, давно не он. Брали с рыбой Фиш бургер, соленый майонез, рыбы не чувствуется.
1
Diciembre 16, 2024
когда курьером работаю - просит блютуз подключать, а он не работает такой, и я такой "ааа" и капец
Diciembre 3, 2023
Сотрудники 0. Заказывали в четыре тела в единственном рабочем аппарате напротив кассы и пункта выдачи. Достаём карту оплатить, аппарат вылетает. Поворачиваемся на кассу, шлют на улицу оплачивать. В чем проблема сказать было что время выходит какое-то мифическое в заведении 24 часа. На улице аппарата нет, по тексту меню ничего не ясно, выясняется, что куриное меню не заказать, почему? Якобы что то там моют, а говядина на другом делается или это мыть не надо?!
2
Octubre 13, 2023
Вроде все как обычно, но именно в этом регулярно не докладывают еду из заказа. Последние два раза остался без любимого рояла. Понимаю, проверяй заказ на месте, все дела. Но когда хочешь быстро заказать, быстро доехать до дома и поесть не проверяешь! Еда и напитки стандартные с привычным вкусом. Сотрудники всегда вежливые)
1
1
Septiembre 3, 2023
Меняю свою оценку на ЕДИНИЦУ!!! Это что за ерунда с ценником и почему такое хамское поведение администратора? При чëм мы понимаем, что цена могла измениться и просто не успели поменять ценник, но при попытке сообщить администратору о том, что на уличном стенде цена указана меньше чем в чеке, она агрессивно начала говорить о том, что цена ещё ночью изменилась (а на момент покупки уже было 10 утра!!!), хотя мы просто решили сказать об этом, чтобы может какое-то объявления было, что ценник может отличаться и чтобы в дальнейшем не было притензий от покупателей! На что получились бешенный взгляд и возмущения! "Спасибо" за испорченное настроение)
3
Septiembre 18, 2023
Мне всё понравилось,и еда и персонал. Спасибо всем!! Ходила с детьми,заказали много))) персонал работает быстро и чётко!! Молодцы!!!
3
Mayo 22, 2024
Из серии ожидание / реальность. Гранд фри большой доставили еле-еле заполненным на 1/3, просто полупустая коробка. Я, конечно, знаю про то, что не докладывают, но чтоб настолько нагло…
Marzo 20, 2023
Прекрасно) Купила вкусный бургер с курицей и холопенье. Обслужили быстро. Чисто, хорошо.Все нравиться. С сыном тут встречаюсь. Кушаем вместе общаемся. Очень нравиться их пряный чайный латте!
3
1
Agosto 14, 2023
Отличное заведение, очень отзывчивый и заботливый персонал. Ошибся с заказом, ребята очень помогли. Спасибо)
И еда вкусная .
4
2
Enero 25, 2023
Я одного не могу понять,если продукты которые использовались в Макдональдсе были Российские, то почему тогда так изменился вкус и качество еды которую сейчас делают во "вкусно и точка"???картошка фри совершенно не такая как была в Макдональдсе и всё остальное тоже сильно отличается и по вкусу и по качеству. Ну почему просто не скопировать всё меню если не можете сделать лучше???!!! Ингредиенты наши, не привозные, повара тоже наши! Ну в чём дело то?????!!!!! Только не надо тут говорить про авторские права и так далее, не надо!!!!! Китайцы копируют всё и вся и плевать они хотели на авторские права и всё остальное!!!! Короче крайне расстроен и названием и качеством и вкусом!!!! Исправьтесь пожалуйста очень вас прошу, давайте наконец докажем что наша Россия способна делать и производить продукты любого происхождения не хуже чем Европа и США.
1
5
Septiembre 12, 2023
Заказывала доставку из этого «заведения», приехало не то, что нужно. Заказ: Айс де люкс Манго маракуйя (приехало обычное мороженое), капучино 0,5 (приехало 0,4), биг хит (приехал весь разваленный, в луком) заказывала без лука (аллергия), картошка большая (приехала половина), в заказе было указано большое комбо, деньги возвращать отказываются. Фотографии не добавляются
6
2
Marzo 1
Не рекомендую. Стрипсы сухие, в напитки не спрашивая накладывают кучу льда даже зимой
Octubre 13, 2023
Есть столики, можно посидеть, но очень большая проблема,негде руки помыть....ближайшая уборная находится в самом магазине "перекресток", не удобно.
4
2
Septiembre 1, 2023
Под напором посетителей (который там почти всегда) персонал не справляется с нормальной сборкой заказов, регулярно не докладывают позиции и путают ингредиенты бургеров ( на фото "Биг чикен" без курицы), такое уже не первый раз.
01.09.2023 68 заказ 12:56 не положили пирожок.
30.08.2023 заказывал через яндекс еду, не положили 9 нагетсов (к яндексу вопросов нет, а вот к заведению есть)
3
3
Junio 17, 2024
Вкусно и точка )
Весьма много людей ,но спасает окно на улице ,через которое тоже можно сделать заказ
Octubre 24, 2022
Да отлично всё, только помещеньице мало и у входного тамбура супермаркета расположено, поэтому там холодновато слегка.
Но тут ведь что главное? — еда. А еда, как и во всех "Точках", хороша.
Есть возможность сделать заказ из-за стола.
1
2
Octubre 7, 2022
Как всегда вкусно. Как раньше. Зал чистый , очень редко бывает много народу, что очень удобно. Есть окно экспресс, чтобы не посещать зал. Принимают всё виды платежей. Приходите и точка)))
3
2
Diciembre 11, 2023
Очень не понравилось......когда на мы попросили что нибудь сделать!!!!
Тк при входе в кафе за столиками сидеть не возможно....даже в верхней одежде продувает((((
Теперь обходим стороной данное место,тк мало приятного сидеть на сквозняке!!!!!
Agosto 3, 2024
Заехал в обед, без очереди, людей почти не было, меньше 10 мин и я уже сыт, все понравилось, заеду ещё
Noviembre 17, 2024
Стрипсы есть невозможно, просто фарш курочка сырая, картошка не соленая!