Vkusno — i tochka
319 reseñas
Enero 15
Лучший ресторан "Вкусно в и точка" в Ижевске. Просторный, светлый зал, отличное обслуживание, рядом остановки общественного транспорта, торговые центры, стоянка для автомобиля. Рекомендую!
1
Noviembre 23, 2024
Хм, с чего же начать...
Относительно недавно была ситуация
С ребятами гуляли довольно поздновато, решили, что хотим кофе, тк единственное ближайшее открытое место, решили зайти, время было может около 23:40, заодно решили, что проголодались, можно и поесть
Пока ждали заказ, время около 23:52, к нам подходит сотрудник, говорит, мол, скоро закрываемся, только точка на вынос работает, для авто, ребятам уже принесли заказы, едят, а я свой жду, ещё был жутко голоден, заказал прилично
И вот, я беру свой заказ, с двумя бургерами, картошкой и нагетсами, вынужден, как какая-то свинота быстро уминать эти бургеры, а после вынужден есть картошку и курицу на замерзшем летнике, без какого-либо удовольствия, потому что всё, они закрываются
Причем, прилично одетые люди, трезвые, как какие то школьники шороху не наводим, просто хотели перекусить цивильно, нет, нас принципиально выпроводили
Сегодня, случилась ситуация
Зная, что они закрывают зал ровно в полночь, мы на всякий случай, примерно в 23:58 забежали узнать на счёт кофе, можно ли взять, ответили, что уже кассу закрыли, не вариант, уточняю, можно ли тогда его хотя бы сделать через заказ для автомобилей, ответили положительно, при этом, ничего не сообщив больше
Выходим, человек сделал заказ дистанционно, оплата прошла, ждём, и на всякий случай подходим к выдаче
Девушка открывает окно, ей говорят номер заказа, проверяет, и с очень надменным выражением лица говорит, что ещё не готов
Спустя 1-2 минуты она говорит, мол сейчас сделать не могут, только вода и минералка, спрашиваем, то что заказ уже оплачем, почему так, отвечает, заказ отменится сам
И все это с максимальной кислым лицом, было видно, что человек не особо рад видеть, и у него вообще нет никакого желания работать, я очень давно не видел и не слышал такой надменности со стороны обслуживания
Зайдешь в абсолютно любой бар в городе (а я их достаточно повидал), даже если он Богом забыт, даже если там непонятный маргинальный контингент сидит, тебя вероятнее всего славно поприветсвуют, если они уже почти закрываются, даже если ты видишь, что персонал устал и выгорел, они тебе улыбнутся, предложат какой либо вариант быстрый, или же подождут, когда ты спокойно досидишь поешь, ну или на крайняк извинятся, объяснят ситуацию, и даже возможно ништяков подгонят в добрый путь
В общем, персонал не радует
На счёт еды... Мы знали, куда идём, знаем, что качество не очень, мы просто хотели быстро перекусить, но при всём этом я не могу дать объективную оценку, ибо не дают возможности адекватно посидеть и оценить, или же хотя бы купить
4
6
Noviembre 26, 2024
Крутое место, спасибо, еда вкусная всё ок, очень понрааилось, персонал приятный, всегда помогут, туалет нормальный, а так же место положение
1
2
Marzo 10
Всегда, всегда, всегда что-нибудь не докладывают: бургер, картошку, наггетсы или соусы. Казалось бы, после стольких замечаний не только от меня, но и от людей из отзывов ниже, они предпримут какие-то меры, начнут проверять заказы перед тем как их отдавать клиенту. И да, они предприняли меры — поставили табличку на выдаче, информирующую о том, что если клиент сам не проверил заказ, то администрация ответственности не несёт. Браво! Всё, что вы можете сделать — это переложить ответственность за косяки своих сотрудников на клиентов.
Кроме того, именно в этом заведении заказам почти моментально ставят статус «Готов» во внутренней системе. Из-за этого ты не знаешь, на какой стадии твой заказ и когда он реально готов.
Отвратительный сервис и отношение к клиентам!
Diciembre 15, 2024
Отвратительная ситуация, заказывала доставку через купер, половину заказа мне не привезли и не вернули деньги, сказав, что ситуация на стороне ресторана и в возрате они отказали. почему отказали не обьяснили, но, видимо, у них тут норма косячить с заказами, а потом делать вид, что так и должно быть. научитесь быть внимательнее, от вашей невнимательности не должны страдать люди, или возвращайте деньги за косячные заказы, надоели уже
2
Noviembre 5, 2024
Когда мак ушел из России, то говорили, что ничего не измениться ни качество ни обслуживание. оказалось это не так. Качество бургеров снизилось, мак раньше тоже грешил тем, что бургеры были неаккуратно сделаны, но зато они всегда были очень вкусные, сейчас вкуса нет, просто пустота, как будто вату ешь. Сотрудники работают на отшибись никакой вежливости, раньше видимо стандарты были, сейчас всем все ровно. Ходят с каменными лицами, и с опущенными рукавами. Если есть возможность поесть в другом месте, то никогда точку не выбираю.
3
Febrero 10
Все вкусно, с внучкой заходим часто. Чисто, опрятно, днём есть свободные столы, предпочитаю есть на месте, а не на вынос. Персонал приветливый. Цены как во всех заведениях этой сети. Единственное, когда просят, не нужно класть лёд в напитки, значит класть не нужно, а нужно слышать клиента, в остальном молодцы, спасибо)
Octubre 3, 2023
Я хотел бы поделиться своим положительным отзывом о фастфуде "Вкусно и точка". Я был приятно удивлен качеством и разнообразием предлагаемых блюд.
Ваше меню оказалось очень разнообразным, с учетом различных предпочтений и вкусов каждого клиента. Я нашел все, что мне было нужно, начиная от классических бургеров и картофеля фри, до более здоровых и легких вариантов, таких как салаты и сэндвичи. Каждый раз, когда я заказываю у вас еду, я уверен, что получу только свежие и качественные продукты.
Очень важно отметить быструю и эффективную работу вашего персонала. Заказы всегда готовы вовремя, а сотрудники всегда дружелюбны и готовы помочь с выбором. Они обладают хорошими знаниями о каждом блюде и всегда готовы рекомендовать что-то новое и интересное.
Кроме того, цены в вашем фастфуде являются очень доступными. Я всегда чувствую, что получаю отличное соотношение цены и качества. Это действительно важно для меня, так как я всегда стремлюсь получить вкусную еду по разумной цене.
В целом, я очень доволен своим опытом заказов в фастфуде "Вкусно и точка". Я рекомендую его всем своим друзьям и знакомым. Спасибо вам за отличное обслуживание и вкусные блюда!
1
4
Marzo 5
Еда хорошая. Обслуживание на высшем уровне. Персонал нормальный. Фастфуд хороший. Бургеры отличные. И чисто
Abril 4
Брала с собой заказ. Сразу не проверила. Не положили наггетсы в заказ. Увидела только дома. В чеке проверила все есть. Главное соус к ним положили, а их нет. Из-за 94 рублей я конечно не стала идти разбираться, но обидно все равно
1
Septiembre 3, 2024
Вкусно и точка не очень, после импортозамещения стало только хуже, все подорожало, а еда стала хуже, плюс в последнее время перестали выдавать заказы впринципе, нужно подходить и тебе будут писать вместо чека на салфетке и выдавать заказ спустя минут 10 если подойдешь, а так они твой заказ вообще не увидят и не сделают, получается что просто обман на бабки, и кстати там очень любят поругаться, если попросишь свой заказ, так что стальных вам нервов. Короче раньше было лучше, не советую
1
1
Octubre 27, 2024
Еда на троечку. Взяла биг спешл демигласс ролл. Был холодный, собран как попало, какая та замученная мясная лепешка внутри, даже не уверена, что там есть мясо. Налили соус и думали спасли ролл. Так он неравномерно распределен. Вообщем полная шляпа. Пунш слишком сладкий, явно искусственный. Даже трубочку к нему не подали.
3
Enero 15
Который раз ловлю себя на мысли, после посещения подобного заведения, что лучше бы я сходил в обычную столовку где и цены подешевле и главное нормальная еда.
1
1
Diciembre 3, 2024
Не отбили купон-акцию т.к. не прошло, в том числе, на терминале самообслуживания. Соответственно, не выдали подарочную картошку. Кассиры не знают ответы на вопросы, не могут сказать, из чего состоят блюда.
1
Enero 10
На макавто ждали заказ 30 минут, заказ дали совсем не тот, который мы просили. Пришлось переплатить и проехать еще раз для еще одного ожидания 30 минут. Потратили час и заплатили в 1,5 раза больше за заказ
1
1
Noviembre 13, 2024
По сути это отзыв на Макдональдс, так как больше всего времени провёл именно там, а не во вкусно и точка. Фирменная архитектура мака, здание узнаваемо издалека. Внутри очень уютно, много хороших мест с видом на улицу. Подростков раньше было не очень много, соответственно атмосфера спокойная, ничего не раздражает. Очень удобная система с маячками, по которым сотрудники определяют где ты сидишь и приносят туда заказ. Еда сейчас стала хуже, чем в маке, но все ещё достойно.
1
Marzo 29, 2024
Нравится кафе, в часы пик бывает шумновато, но всегда вежливый персонал и готовят по максимуму быстро. Часто заезжаю во вкусно авто за кофе и перекусом, удобно очень. Расположение кафе очень удачное!
2
Enero 9, 2024
Сегодня мне понравилось! Уютно, спокойно,чисто.Заказ принесли быстро. Всё было свежее, горячее и вкусное! Отдохнула,согрелась .Нарядно украшенные окна создали праздничную атмосферу! Спасибо!
1
Diciembre 16, 2024
Отличный перекус. Всегда чисто. Туалеты чистые . Парковка есть всегда
1
Agosto 22, 2024
Заехал с утра покушать , добавил к заказу две акции по qr коду , на кассе выясняется , что по qr оплатить нельзя , захожу в здание и там оплатить по qr нельзя , делаю заказ через мобильное приложение но пишет , что qr акции я уже использовал хотя и не оплатил их , ничем с этим мне помочь не смогли ,сказали закажите без акции , заказываю без акции и думаю потрачу бонусы за одно и предлагает мне заказать чикен хит, добавляю его в заказ , списывают бонусы и тут же приходит сообщение , что купить то я могу его только после 10.00 , а время 8.00. Вообщем уехал оттуда голодный и очень очень злой . Больше никакого желания нет заезжать к вам !!!
3
4
Marzo 1, 2024
Что приятно поражает - постоянно высокое качество и отменный вкус моего любимого "Биг Спешл", в каком ресторане не попробовал бы. Не стал исключением и данный ресторан. Всё отлично, всё классно!!! Вкусно и точка!!! 😀
4
1
Enero 18, 2024
Еда вкусная, только американо показался как из обычного автомата с какао(безобид, кто делал). Обслуживание хорошо. Время ожидания среднее. Американо ждал минут 5. Персонал хорошо. Кухня - это фастфуд точки, так что здесь ясно. Чистота хорошо. Напитки так же, как с вопросом о кухне. В общем, сходить с кайфом провести время место хорошее.
1
Septiembre 21, 2024
Отличное обслуживание, все приготовили быстро, собрали весь заказ целиком ничего не забыв, дали возможность дополнить заказ и начислить бонусы непосредственно у окна оплаты, все супер! В ОТЛИЧИЕ ОТ 10лет октября!!!
1
Julio 4, 2024
Продукты качественные и без обмана по массе или объему в отличие от конкурента поблизости, где откровенная химия и цены для обмана в стиле: у нас дешевле, только не дай бог не смотрите на массу или объем продукта. Во "Вкусно - и точка" все вкусно и без обмана!
4
Agosto 16, 2024
Была впервые, заказывала через приложение. В принципе, всё хорошо. Понятно.
Заказал, забрал. Но экран по готовности заказов не работал на тот момент.
Непонятки вышли.
Но после диалога с сотрудниками, всё разрешилось.
Респект.
Вкусно.
1
Junio 17, 2024
Были сегодня с сыном. Неприятно поразила грязь в кафе. Везде: в зале, в туалете. Просто ужасно, иначе не скажешь. В туалете руки не помыть - лужи, грязь, валяется туалетная бумага. Судя по всему не убирались с утра. В зале пол весь липнет, видны места, где разлиты напитки, липкие следы повсюду. Никто не убирает эту грязь. На полу под столами мусор. Долго ждали свои бургеры. Очень. И за все время ни один стол ни разу никто не протер. Неприятные впечатления. Такой грязи еще не видела.
4
Marzo 5
Очень вкусная еда и в помещение чисто уютная атмосфера
Agosto 22, 2024
Качество сразу ощущается-на вы…низшем уровне, начиная от обслуживания, это не быстрое обслуживание, это черепаха-обслуживание стало , если сразу не проверить, то что нибудь не доложить в заказ это нормально, ну а качество еды упало туда же , куда и потом мусор выкидываем
1
Marzo 21
Отвратительное отношение персонала, не слушают заказ и в место того чтобы выдать то что заказывали выдают что не заказывали
Mayo 14, 2024
Очень нравится ресторан именно по этому адресу. Всегда быстро, качественно обслуживают и очень чисто в помещении. В общем, приятное место
1
Octubre 11, 2024
В шоке!!! Заказала один бургер,а в мой заказ сунули чужой!!! Совсем уже охамели. Пакет не допросишься,выдают с таким лицом,что не по себе. Где сервис? Перепутать часть заказа,ну жто уже совсем грань!!! И да,вкус испортился. Еще летом было лучше! Один негатив от заказа.
1
Diciembre 8, 2024
Персонал очень позитивный, все супер, нравится здесь)
1
Diciembre 22, 2024
вместо бургеров подали какое-то месево из ингредиентов. Вместо собранных бургеров набор в кашу перемешанных ингредиентов. Мерзость.
1
Septiembre 2, 2024
Здесь кладут мало соуса, бургеры сухие и выдают холодными, особенно на авто, а вместо салата кладут кочерыжки, как кроликам😳 а ответ менеджера Ольги поразил, все делается по стандартам компании, приятного аппетита, кушайте не обляпайтесь🤣 в общем не рекомендую данное заведение.
2
Diciembre 2, 2023
Самый лучшая по моему мнению вкусная точка, в нашем городе. Проверенная временем, часто кушаю здесь! Всё нравиться! Хорошее и удобное расположение. Готовят быстро…
2
Julio 22, 2024
Конкретно эта точка. Надоели ещё при заказе с навязыванием ещё чего ни будь, потом соусов, на выдаче выдали не то, потом не могли найти заказ, и в конечном счёте мафины безвкусные оказались, кофе норм даже без сахара который забыли положить
1
Abril 11
Готовят быстро, вкусно, ожидание заказа занимает минимум времени, рекомендую
Junio 27, 2024
бокс ваш мягко говоря не соответствует хелоу китти , бургер как подошва , пирожок течет +весь по столу размазался . картошка фри вообще не соленая я задохнулась от этого запаха 🤮липтон сильно разбавлен на вкус как вода . попалась какая-то куроми на которую я молилась чтобы не попалась , отмените свою забегаловку 🤮
2
Marzo 30
Очень чисто, быстрая подача,удобное местоположение.
Marzo 29, 2024
Народу конечно много,но в зале грязновата,еду чаще всего приносят холодную( приходиться возвращаться и просить менять на горячее) гамбурги укладывают как мусор в мусорку,очень не аккуратно ( тоже приходиться менять) кофе не вкусный вообще! Вкусная на удивление только кока кола и мороженое вроде хорошее.
1
Junio 4, 2024
Мак конечно не тот! Как в 91 в Москве, когда очередь была больше чем в мовзалей. Мы тогда минут 40 ждали, когда нас пустят. И обслуживание было прямо на раздаче. Оплатил-забрал. Что-то в этой системе сломалось. Вкусно и точка!
2
Junio 18, 2024
2 звёзды убрал за бордак на столах. Постоянно на столах мусорка и это относится ко всем точкам, чтобы куда то присесть нужно либо самому убрать за другими или ждать когда выйдет человек ответственный за это.
Еда сделана хорошо особенно понравится тем кто за естественый вкус так как нету специй и мало соли.
Mayo 21, 2024
Хорошее заведение если перекусить. Всегда на авто заезжаю. Парковочные места есть. Очереди в макавто не бывает почти всегда. Хорошо
1
1
Julio 12, 2023
Полностью соответствует старому названию, что приятно цены стали дешевле, а так обычное , любимое кафе быстрого приготовления. Единственно бы порекомендовал улучшить игрушки к детским комплектам , в прежние времена были ( игрушки) в разы лучше
1
Octubre 28, 2023
Самое по-моему хорошее место из вкусно и тоска в Ижевске. Ксения - официант или администратор , не знаю кто, очень милый «электровеник», все вопросы, которые неизбежно возникают в работе у всех, за 10 секунд решила. Молодец.
2
Febrero 14
Быстрое обслуживание, удобное месторасположение.
Marzo 19
Не заходите. Не доложили еду в возврате отказали как и денежные средства вернуть не хотят так и еду.
Octubre 4, 2024
Максимально ужасное заведение, готовят очень долго, ждать минут по 40-50, персонал вообще ничего не понимает когда будет заказ и говорит на не понятном языке.
1
4
Agosto 1, 2023
Один из самых лучших ресторанов сети «Вкусно и точка». Работают приветливые сотрудники, в зале всегда чисто и уютно. Хочется прийти сюда снова и снова:)
1
1
Julio 25, 2024
Мы конечно не фанаты фаст фуда, редко им балуемся, сколько раз заходили всегда чисто, места свободные были, ожидание не долгое.
1