Vkusno — i tochka
952 reseñas
Octubre 25
из всех ресторанов этой сети в которых я бывала (а я была во многих), этот самый не очень... часто сюда хожу (так как по дороге и друзья рядом живут) и каждый раз что-то не так... картошка в большинстве случаев старая, холодная и пережаренная. постоянно что-то путают в заказе. так ещё и когда с какой-то такой проблемой обращаешься к работникам, они, так скажем, без особого энтузиазма её исправляют. летом столы на улице вообще не убирают, на каждом столе по несколько подносов с мусором, а их и самостоятельно не убрать, потому что мусорные баки переполнены, никто их не меняет. сотрудники просто мимо проходят и, видимо, даже не замечают проблем.
не знаю, конечно, может это мне так не везёт постоянно, но не так уж редко сюда захожу.. а проблемы постоянно и, иногда, даже несколько сразу.
единственное ради чего можно зайти это в туалет.
8
2
Julio 8
Вчера зашли перекусить Точка и Вкусно по адресу Рязанский проспект 32,к.2 и остались в плохом настроении! Во первых очень все холодное, картошка очень мелкая, про коктель ванильный вобще нет слов..... Очень сладкий пить невозможно один сахар и молочная вода. Когда попросила вернуть деньги , то мне сказали надо заново оплатить заказ , а мы вам новый пробъем без коктеля. Я не пойму почему я должна оплачивать еще раз, а если у человека нет больше денег ...... Почему нельзя просто вернуть деньги?! Поменяли на апильсиновый сок, забрала с собой. Дома все вылели в унитаз, ПИТЬ это вобще НЕЛЬЗЯ вода оранжевого цвета без вкуса. Вечером стало плохо от этой еды. Люди прежде чем пойти в Точку и Вкусно, подумайте о своем ЗДОРОВЬЕ!
15
1
Octubre 24
Готовят на уровне остальных заведений сети, отдача относительно быстрая, но людей много, так как заведение для метро рязанский проспект и выхино ближайшее, особенно для тех кто живёт южнее Рязанского проспекта, внутри чисто
1
Noviembre 22
очень хороший персонал, особенно Анна, очень все вкусно
обслуживание прекрасное, готовят оччччень круто, бургеры имба, крутое заведение, каждый раз тут покупаю еду,
1
Agosto 30
Удачная локация. Много свободного пространства. Стандартное меню. Грамотно расположены туалетные комнаты. Но (!) сантех.оборудование требует ремонта, да и количество кабинок можно было бы увеличить.
3
1
Agosto 25
Посетил пару дней назад с другом. К скорости обслуживания не придраться,ребята молодцы. Но вот к качеству хрючева имеются вопросы. Заказывали большое комбо с Биг спешиалом и картошкой фри. Картошка фри вся сухая и без соли. Будто отдали то ,что давно лежало где то в недрах онного предприятия. Биг спешиал оказался не первой свежести: завядший горький салат,пожухший помидор... Будто овощи успели побывать на подработке где то в другом заведении. Так обломно не было давно ,не рекомендую именно эту точку к посещению.
3
1
Agosto 25
Демократичная обстановка, достаточно мест. Есть возможность посидеть на улице. Отличная локация прямо на Рязанке между двумя станциями метро. Заказ принесли быстро. Рекомендую!
1
Agosto 14
Обычная Мачка с автоМачкой.
НО - тренд последних 3х месяцев:
Если пешком - заказ помечается как выполненный, видимо для соблюдения сроков его готовки и выдачи, а на самом деле его никто даже не начинал готовить.
Если на авто - классическое "припаркуйтесь, мы вам принесем". Один раз просто забили искать авто (стоял в 5 метрах от окна выдачи), второй раз отдали кому-то, пришлось ругаться. Лайвхак - если просят припарковаться - говоришь "я здесь подожду", видимо есть какие-то датчики присутствия авто у окна выдачи и на них завязан KPI работников - начинают готовить и выдавать все молниеносно.
Дополню отзыв, 14.08.24.
Заказ сделан в 19:55, на часах 20:18 - заказа нет, зал полупустой.
4
1
Junio 28
Самый лучший Ресторан в сети «вкусно и точка» вежливые продавцы и самые приятные менеджеры! Блюда приготовлены на отлично! Всем рекомендуем!
2
Noviembre 7
Один из лучших ресторанов вкусно и точка, все отдали быстро, еда горячая, зал был чистый и приятная музыка на фоне, просто замечательный ресторан
1
Julio 30
Хорошее место для перекуса. Внешний и внутренний вид никак за всё время не изменился. Изменились только цены (
Качество еды на высоте, а вот презентабельность упала.
Заказываешь на подносе, кладут в пакет и наоборот. Неаккуратно собирают бургеры, все соусы наружу. За терминалами не следят, он не выдал мне чек (
1
Julio 12
Очень хорошее заведение. Еду готовят быстро и вкусно, персонал вежливый и приветливый, если что-то случилось или не можете заказать в приложении то обязательно помогут.
3
1
Agosto 22
Всё понравилось, обслуживающий персонал приветливый и спокойный, еда вкусна, но не вся. Картошка подается всегда по разному, то слишком соленая, то вообще соли не добавляют. Бургеры вкусные, но внешний вид оставляет желать лучшего(не всегда). Парковочных мест мало, в час пик вообще нет мест.
1
Junio 27
Персонал работает быстро и слаженно. Заказа с локатором долго ждать не приходится, молодцы. В зале достаточно чисто, подносы забирают быстро. Локаторы на столах забирают сразу. Ну а про «еду» вы все сами знаете🤷🏼♂️
1
2
Julio 27
Не могу сказать, что я там частый гость, но бывает, захожу. С каждым разом все хуже и жуже. Всегда беру Цезарь ролл. Последние пару раз был неудачный лаваш, пропечен плохо, жутко лип к зубам. В этот раз ролл полупустой. Просто нет половины и все. Из зелени только ломтик помидора, а салата щепотка обрывков. Остальное: три нагетса, капля сыра и майонез. Молочный коктейль с мелкой крошкой льда и привкусом сухого молока. Качество еды скатывается к нулю.
3
Julio 24
Допустим биг маг, не помню как сейчас он называется.. Салат не докладывают.. И много таких косяков было замечено. С детскими игрушками тоже., на стенде стоят одни, когда ты её оплачиваешь, выдают старые коллекции. И ты не докажешь ничего, тебе скажут - Увы, закончилось. А убрать и заменить игрушки на стенде, они не хотят. . Часто бывает что не докладывают заказ,что в самом магдогальдсе или через мак-авто, так как обнаруживаешь отсутствие булки или картошки только дома.
1
2
Julio 1
Самый лучший ресторан вкусно и точка! Быстро, вкусно, чисто, 5 звезд!
Рекомендую ходить, очень отзывчивый персонал!
2
Noviembre 29
Даже не знаю, есть ли во всей сети заведение хуже чем это. Очереди огромные и в автоматы и на выдачу, а в приложении заказать не получится, т.к. именно в этом предприятии заказ через приложение практически всегда не доступен. Помещение очень маленького для такой огромной проходимости как здесь, из-за огромного количества народу покушать на месте комфортно не выйдет. Плюс только один - по качеству еды не отличается от других предприятий.
Abril 30
Это постоянно манящее заведение, мы так привыкли к нему,что кажется уже без разницы как его называют, там всегда всё вкусно. Хоть многие и говорят что фастфуд вреден, но скажите честно, вкусно же. Я считаю, вреден он или нет, зависит это от культуры как ты ешь и сколько. Вся проблема в том что нам отовсюду говорят ,что это заведение быстрого перекуса, забежал ,быстро. Закинулся и сытый, довольный погнал дальше. Если мы и дома так будем есть,у нас со здоровьем тоже начнутся не лады.Мы же все прекрасно знаем,что пищу нужно пережёвывать тщательно,не торопясь,спешить не надо. Тогда всё будет хорошо,не будет тяжести и всякого не сворения......
Будет время насладиться вкусом, выработать организму нужные гормоны и тд. и тп. Наш Бог с такой любовью всё для нас создал,для чего? Ни для того ли чтобы мы получали удовольствие от его сотворений!!!
В этом заведении атмосфера для этого соответствующая,чисто,летом прохладно,зимой тепло. Приходите и получайте удовольствие .
6
3
Diciembre 14
Была во вкусно и точка, очень понравился официант Даниил, вежливый и обходительный молодой человек, всегда выслушает и решит любую вашу проблему!
Noviembre 2
Муж наконец только единственное много людей потому что там очень вкусно ну И очень похож больно советую туда всем сходить это самое лучшее картошка фри спокойно и очень много меню и быстрое питание
1
Octubre 14, 2023
Внутри достаточно чисто, часто много людей, еда на стандартном уровне вкусно и точка. Иногда заведение просто закрыто по утрам, когда рассчитываешь быстро позавтракать перед работой. Примерно каждый третий заказ путают блюда - двойной маффин со свиной котлетой вместо фреш маффина, например. Каждый раз - в 100% случаев, - заказа завтрака с пометкой "в заведении" кладут заказ в пакет с собой. Мол "мы тут не хотим за тобой убирать подносы, из пакета поешь" или что это? Регулярно нет мороженого.
7
Noviembre 14
Вчера 13.11.24 посетил сие заведение. Ничто не предвещало беды… полупустой зал… в 22:06 оформляю заказ на 2 бургера и колу (с доставкой к номеру стола 246)… сижу… жду… читаю интересную книгу… за соседним столики приносят заказы по мере готовности… проходит 40 минут… заказа так и нет… иду на кассу: «вашего заказа нет». Попросил вернуть деньги. Даже карту к терминалу прислонил))) деньги так и не вернули… по итогу: час потерянного времени и негативный осадок к сетке заведений вкусно и тачка. В первый раз в жизни столкнулся с такой халатностью! Никому не рекомендую. Ни в одном из похожих заведений не сталкивался с таким отношением!
2
Octubre 21
Большое заведение, народу немного, делают быстро, все чисто . По сравнению со многими такими заведениями, это выделяется в лучшую сторону.
Septiembre 1
Пришёл в данное заведение с целью получить красивый стакан из комбо. После оплаты и ожидания заказа. Я подхожу за заказом и мне недовольным голосом отвечают: -Стаканы закончились утром.
Возврат средств делать отказались, и положить что-то вместо стакана тоже не стали.
Чисто по-человечески если продукции нет в наличии об этом нужно предупреждать клиентов, либо идти навстречу и искать компромисс, а не тупо брать 350 рублей за 1 маленький бургер и попить, обманывать людей на стаканы. Ужасный опыт и подстава от данной сети, больше сюда не приду
1
2
Septiembre 23
Большой компанией решили покушать во вкусно и точка по этому адресу. Заказ был большой, но мы сделали очень удобный список, чтобы было меньше вероятности накосячить, но по итогу не доложили 5 позиций. Не советую в этом месте делать большой заказ, ошибутся.
1
Noviembre 22
Очень хорошее заведение, заказ аккуратный приготовили в течении 10 минут персонал выглядит аккуратно. Максиму привет, очень доброжелательный парень
Diciembre 23, 2023
Неплохой ресторан быстрого питания. Была во многих ресторанах этой сети и могу сказать, что здесь и дышится легче и, если прийти днём, то всё убирают и приносят быстро( бываю с внуком). Вечером картина немного меняется, но тем не менее... Хоть живу в Кузьминках, но выбираю этот ресторан" Вкусно и точка".
Смены разные бывают, в основном ребята , работающие в этой Точке доброжелательные, ну а " запоры" везде случаются. Убрать за кем то мне не трудно, за собой наша семья так же всегда убирает.
3
1
Noviembre 22
Раньше случалось, что путали позиции в заказе. Но теперь - откровенный обман. Похоже, при заказе надо не только проверять названия, но и открывать каждый бургер. Вчера заказали с собой 2 двойных "демигласс биг спешиал". Каково же было моё удивление, когда дома, достав бургеры из упаковки - обнаружил в каждом только по одной котлете и отсутствие сыра и помидоров. #вкусноиточка, спасибо за испорченный вечер. Ни в коем случае не советую туда обращаться. Либо проверять всё, что выдали на месте. Заказ 048, сделанный в 19:44 17.11.2024. Сумма 1395 руб.
Diciembre 15
Заказ получила очень быстро, была утром в 10.30. Заказала завтрак бекон с яйцом, кофе и мороженое - все очень вкусно . Место чистенькое .
Diciembre 10
1. Картошка мега-невкусная. Ещё не успевает остыть, а уже становится мягкой. Пресная.
Отдел контроля и качество, попробуйте купить картошку у конкурентов и просто сравните. Это же трудно.
2. В ваших киосках нет информации какой объем напитка я покупаю. Покупаешь маленький напиток, а оказывается в рюмку наливают. А большой это стандартные 0.5л.
3. Музыка (особенно ваша реклама) орёт как потерпевшая.
Diciembre 10
Очень не плохой ресторанчик сети
Но не радует грязь и состояние столов ( побитые жизнью)
К еде и персоналу вопросов нет.
Короче вкусно
И персонал вежливый
Noviembre 10
Отвратительно. Картошка постоянно горькая, как картон, без соли. Через приложение не заказать к столу, заказ в это предприятие недоступен. Орда школьников, за стол не сесть, один закажет а 5 сидят по часу. Часто беру биг спешиал, но без помидора, потому что не переношу помидоры. Приносят со стикером без помидора, а внутри помидор, как будто читать не умеют. Столы не протираются, мусорки часто переполнены. Липтон зеленый через раз просто водичка без сиропа.
1
Julio 10
Хорошое кафе если нужно перекусить , красивое здание как внутри,так и снаружи. Не знаю как сейчас , но работал охранник, который про вежливость ничего не знает , сразу начал оскорблять не разобравшись в вопросе. Как только понял ,что ошибся не подошел извиниться, а просто иногда на меня смотрел косым взглядом
Noviembre 25
Хорошая точка быстрого питания,всегда есть свободные места,добрый персонал очень чисто и уютно
Junio 23
Заказ сделал через кассу, т.к. терминалы были заняты. Мне выдали чек и локатор, найдя место, присел и стал ожидать. Заказ принесли спустя 26 минут, я задал вопрос, полагается ли компенсация за длительное ожидание, передал сотруднику чек и попросил уточнить. Ко мне, конечно ни кто не подошёл. Не поленился спросить у менеджера, где мой чек и почему так долго я ждал заказ(три позиции в чеке). Менеджер развела руками, оперируя большой загрузкой. Р.S. кофе был холодный..
Abril 4
Всё супер. Сотрудники работают очень оперативно и очень быстро. Все очень симпатичные . Не знаю сколько им платят но такой скорости я не встречала. Как то даже под впечатлением осталась. Зачем так люди работают выкладываясь на полную. Пожелание заведению, от меня- чтоб таких милых сотрудников не гоняли работодатели. Мне кажется они на сверх своей возможности работают. Еда вкусная.семья довольна. Благодарю❤
1
Diciembre 13
Когда уже перестанете НЕДОКЛАДЫВАТЬ в заказ какие-либо позиции? Просите приехать за возвратом и не перечисляете его на карту НАМЕРЕННО,потому что знаете что никто не собирается приезжать к вам за 200-300 рублей. На этом у вас дополнительный заработок. Абсолютно безответственная работа сотрудников. Ставлю КОЛ потому что не первый раз уже такое,это уже второй заказ ПОДРЯД
Marzo 13
Хорошее приятное кафе с уютным диванчиками большими окнами, хоть и завешаными. Сильно отличается по качеству обслуживания от пункта быстрого питания через дорогу. Здесь внимательно относятся к детям.
Octubre 19
Приехали специально из Калининграда за пирожнкой шу, которое быстро набрало популярность в узких кругах, в нашем округе. По неизвестным причинам в данном предприятии "вкусно и грустно" Оно отсутствовало. Просьба разобраться с данной ситуацией и добавить в меню всеми полюбившиеся пирожное шу
1
Febrero 2
Менеджер Владислав отзывчивый работник, угодил в моих пожеланиях, доброжелательн, еду быстро отдал мне, хотя у меня был большой заказ. Я приятно удивлен 😉
Люблю этот ресторан, часто заезжаю, рад , когда консультирует Владислав по всем вопросам, которые меня интересуют. Хоть кто то в этом здании работает
4
1
Julio 26
Ужасное место не советую
Несколько раз делали заказ и всё время приходил отказ
Попросили упаковать заказ в пакет на что нам просто дали пакет чтобы мы сами упаковали
Хотя у нас было указано что заказ с собой
Заказала ролл на что получили какой-то ужас
На данный момент есть акция со стаканами в итоге при получении мне его не дали и пришлось его выпрашивать
3
Agosto 26
Я собирался покушать вкусной еды и вкусно и точка. Каково же было моё удивление что торговый зал был закрыт даже в 6:35! Хотя написано что время работы зала с 6:00 утра. Что характерно, макавто также не работал в это время! Вот так я ушёл расстроеный и голодный
Diciembre 13
Сделал заказ на терминале, терминал ушел в режим «до свиданья» при этом списались деньги, менеджер отмерил заказ и перезаказал в ручную и принес заказ за минуту, тем самым компенсировал потерю времени.
Менеджер супер-профи!!! Молниеносное решение проблемы! Если у вас везде такие менеджеры будут у вас никогда не будет проблем с клиентами
Noviembre 28
Места не найти никогда, куча школьников занимающие столы с телефонами не заказывая еду. Так же выдают большие бургеры ( биг спешл и тд) без конвертика, как в других точках.их как будто пинали ногами. На вопрос почему, сказали их нет..
1
Octubre 20
Данный Макдональдс мне не понравился от слова совсем, так как персонал очень грубый и дали 3 просроченные булки две были просроченные, другая булка прогорела и вместо того чтобы дали новую целую на нас посмотрели как на идиотов и отрезали пол булки. Поэтому я не советую идти в данный Макдональдс.
1
Noviembre 26
Людей очень много. В часы пик мест нет. Столы грязные. Персонал не успевает с заказами. Приходится долго ждать как внутри зала, так и на автомобиле. На автомобиле приходится ждать на микро площадке за окошком выдачи.
Noviembre 9
Уже не первый раз жду заказ больше 20 минут
Персонал не обращает внимания: "Пять минут и готово" и убегает куда-то. Я понимаю много заказов, но у всего есть предел. Я пришла не в час пик, почему я должна ждать заказ так долго?
Agosto 9
Постоянно не могут запомнить заказ
Путают позиции
Ожидание по 15 - 20 минут заказы, как будто пришёл в ресторан на патрики
Короче мрак
Дополню))
После уточнения менеджером информации по заказу, где не хватало двух позиций кофе, персонал снова пропал на 15 минут
Julio 31
Очень классное обслуживание😊 У них прошли какие-то нововведения) Очень доброжелательные. Девушки в новой форме под старину просто бомба!