Vkusno — i tochka
1526 reseñas
Marzo 11
Хорошее расположение кафе, недалеко от набережной, есть отдельно зал, есть уличная зона где можно заказать на вынос. Если честно в первый раз вижу такой формат😃
Есть кассы и терминалы для самостоятельного заказа и в зале и на улице👍 и что важно, все работают👌
Была там в выходной праздничный день, посетителей было много(впринципе во всех заведениях было так), но несмотря на это заказ быстро отдали, ждала минут 10☺️
Julio 19, 2024
Само кафе расположено в очень оживленном месте, и готовят вкусно НО! Есть несколько минусов:
1. Большие очереди и из-за этого кухня не справляется, поэтому очень большое время ожидания.
2. На втором этаже меньше людей и там хоть можно находиться, а на первом этаже очень душно и жарко, несмотря на то, что там работают кондиционеры.
3. Маленькое помещение, в таких очередях стоять невозможно. Толкучка сильная.
4. Про время ожидания скажу отдельно: я ждала свой заказ целый ЧАС!! Были люди которые ждали по полтора часа!!
5. Электронное табло не работает и заказы объявляют сами сотрудники кафе, и кричали они очень тихо, что людям приходилось переспрашивать.
10
3
Diciembre 20, 2024
В заведении всё в целом не плохо. НО ДОСТАВКА. Первый раз заказ так и не привезли. Оформил, пишет «ищем курьера» вижу по карте в приложении что курьеры находятся, доезжают до заведения и снова поиск нового курьера. Заказ был оформлен около 21:40 по мск. Работают до 00:00 так вот курьеры менялись на протяжении двух часов до конца рабочего дня, заказ отменили. Второй раз вроде всё состоялось, забрал очень большой заказ у курьера , раскрываю, а там нет одной пломбы! Проверив содержимое не досчитался одного бургера, этот голодный сукин сын решил что я буду за него платить!! Позвонив в поддержку и написав притензию с предоставлением фотографий чека и всего наличия в заказе мне сказали «мы разберёмся» дня через 2 мучительных переписок и звонков с поддержкой типа разобрались Дали бесполезный промокод (условно рубль скидка при заказе от миллиона)а потом предложили мне снимать на видео каждое получение заказа и вскрывать при курьере, я чё ювелирные украшения заказываю??? Можно мне пожрать без суеты???? Сегодня третий случай, сделал заказ, привезли , ПАКЕТ ЗАПЛОМБИРОВАН, ну я увидев запломбированный пакет радостный (естественно я не вскрывал на видео при курьере заказ потому что это маразм) в предвкушении приятного вечера за фильмом потащил его в дом, вскрываю, а там не хватает бургера… да сука… настроения уже нет, понимаю что это не вина куртера т.к. опять же пакет был полностью опломбирован, в электронном чеке и чеке на пакете позиция есть, в пакете нет )) пытаюсь отправить жалобу И О ЧУДО! Она не отправляется. Как я только не пытался исправить, пишет «что-то пошло не так» Что у вас пошло не так?? Бездарный персонал? Кушать захотели? Бургером вас угостить? Что не так то, объясните. Жалоба не отправляется , в перечне часто задаваемых вопросов такого пункта НЕТ (такое ощущение что они всем всё довозили и вот только со мной так получилось)
Значит претензию не написать, в часто задаваемых такого нет, кровь пьют и ставят условия по получению заказа… Вывод : на это и расчёт, чтоб человек махнул рукой на эти 400р, чтоб из-за них не терпеть такие качели.
4
Abril 30
Я ждала свой заказ 2 часа (!), и вот пара советов тем, кто здесь вечером:
1. Лучше заказывайте через приложение, тогда придется стоять в одной очереди, а не в двух;
2. Ищите себе место поудобнее, желательно рядом со стеной, чтобы облокотиться, так как ждать очень долго;
3. О существовании электронного табло можете забыть, оно живет своей жизнью;
4. Очень внимательно слушайте, что говорит сотрудник на выдаче - Вам может повезти и заказ будет готов довольно быстро, но это редкость;
5. Как только время Вашего ожидания начинает звучать внушительно, начинайте говорить об этом сотруднику, и пихать ему Ваш чек, так заказ могут собрать быстрее.
Всем удачи, и 10 раз подумайте, прежде чем идти сюда в час пик :)
Abril 22
Отличное заведения
Всегда можно хорошо покушать
Есть разные комбы,
Хочешь покушать приди в мак там всегда накормят)))
Реально вкусно.
Рекомендую
Enero 7
Невероятно востребованная точка в центре Геленджика. Народ роится, как пчелы в улье, в основном - молодежь. Но сотрудники достаточно быстро справляются с таким интенсивным потоком клиентов. Недовольных не заметила. Молодцы!
1
Octubre 22, 2024
Посетили в Геленджике Вкусно -и точка,нам понравилось.Помещение не очень большое,но чисто.Правда народу много,но это говорит о популярности заведения.Ждать не долго,но самое главное вкусно.Особенно хочется сказать огромное спасибо девочке,которая помогла нам сделать заказ.Она делала себе заказ и видя ,что у нас не получается,сделала заказ и нам со скидкой по кюар коду.Очень ей благодарны. Советую посетить это заведение.
1
1
Marzo 6
Хороший персонал ,очень вежливые и внимательные, всегда помогут и подскажут ,все очень хорошо и быстро)Николаю тоже большое спасибо
1
Diciembre 9, 2024
Я в месте был с мамой и папой.
Там всё чисто красиво и очень приятно в этом
Незабываемом месте!!!! Красивые столики места и приятная музыка!!
Julio 28, 2024
Расположение удобное, большой зал на втором этаже. Туалеты вечно грязные, ну это классика всех заведений вкусно и точка. Народу много, поэтому не советую. Так как это единственная сетевая фастфудница. На выдаче, на кассе не очень приветливые люди. Заказ ждали 30 минут. Причем все заказы до нас большие отдавались и собирались хотя бы. Наш заказ начался готовиться после нашего вопроса «а заказ хотя бы собирается?». Женщина на выдачи сто раз всем объявила что время ожидания заказа больше 30 минут. Что раздражало публику еще больше, чем медленные сотрудники что на фоне нее, что рядом с ней.
2
Agosto 14, 2024
Каждый день много народу но заказы выдают через час!!!! Лучше зайти в додо пиццу заказать
Отзыв о "Вкусно и Точка" в Геленджике
Недавно посетил заведение "Вкусно и Точка" в Геленджике и, к сожалению, остался крайне разочарован. Первое, с чем я столкнулся, — это безумно долгое ожидание заказа. Мы пришли в довольно спокойное время, когда в ресторане не было много людей, но всё равно нам пришлось ждать почти 40 минут, чтобы получить наши блюда.
Качество обслуживания также оставляет желать лучшего. Официанты, кажется, были заняты своими делами, и я не раз видел, как они просто проходили мимо, игнорируя просьбы клиентов. Мы даже пытались привлечь их внимание, но безуспешно.
Что касается самой еды, то она не оправдала ожиданий. За такие долгие ожидания хотелось бы получить что-то удивительное, но, к сожалению, все было довольно посредственно. Порции были небольшими, а качество продуктов — не на высоте.
В целом, "Вкусно и Точка" в Геленджике разочаровала как своим сервисом, так и качеством еды. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эти недостатки и примет меры, чтобы улучшить впечатление о заведении. Не советую посетителям тратить свое время и деньги на это место.
4
3
Julio 4, 2024
Отличный выбор еды, большое разнообразие. Персонал вежливый, понимающий, несмотря на то, что огромное количество заказов и людей. Единственное минус - это ожидание(мало места для ожидания заказа). Зато его нам приготовили быстро. В целом, заведение хорошее. Ради него шли через весь Геленджик 🙈, еле нашли, хорошо они спрятались))) Несмотря на некоторые недочёты, "Вкусно и точка" радует, рекомендую 👍👍👍
3
3
Enero 10
Компания у меня была классная - парни Серафим и Михаил, отлично посидели и поговорили. Само же заведение в целом мне не очень нравится. Еда так себе, на любителя.
1
Junio 30, 2024
Очень здорово, что на набережной есть эта точка, особенно круто, что работает 24/7!
Спасение и возможность перекусить в любое время суток!
В ночное время мало сотрудников, несмотря на большое количество клиентов и ограниченный, скромный выбор бургеров. Ресторан: Покупайте картофель фри у хорошего поставщика, а не давайте людям эту толстую непрожареную ерунду.
1
2
Noviembre 19, 2024
Доброжелательный и внимательный персонал, качественное обслуживание, кухня стала гораздо лучше, чем до санкций, исчез мерзкий запах, который был во времена существования макдональдса, радует, что пища приготовлена из отечественных продуктов!
Enero 12
Удобное расположение, много места, заказы при загрузке высокой выдают средне, дождаться можно, но долго. Все вкусно и горячо. Так что хорошая точка
Enero 26
Хорошая вкусно и точка там все удобные места отличные заказы и прекрасная музыка и обслуживание 👍👍👍 советую!
Julio 30, 2024
Всё очень замечательно, чисто и уютно, работают кондиционеры, благоприятно, вкусно и на юге. Туалеты чистейшие, пол всегда чистый, всегда есть уборщицы, быстрое время ожидания заказов.
1
1
Abril 20
Не хватает места для посетителей заведения.Очереди,хоть и несезон.Качество блюд неплохое,особенно рекомендую картофель фри,хорошо присолен и вкусен.
Noviembre 23, 2024
Еда там вкусная да и сама вкусная. Хорошая заведение только один минус ей что очень долго время ожидания я вот заказывала себе бокс супер бокс от Егора Крида и вот мне его приготовили за там 25 минут персонал добрый
2
Noviembre 13, 2024
Очень маленькое, тесное помещение доя оформления и ожидания заказа, в выходные и праздники большие очереди, большое время ожидания. Нет подъезда и заказа на авто. В курортном городе нужны бОльшие площади , да и самих заведений Вкусно и точка нужно больше
1
Enero 15
Нормально, быстро и вкусно, насколько может быть вкусным фас фуд. Персонал вежлив, быстрое приготовление, на кухне чистота.
Julio 22, 2024
Два этажа, достаточно непривычно, но прикольно) первый этаж достаточно просторный, отдельный вид кайфа, лично для меня, это места возле окон, люблю абстрагироваться и наблюдать за улицей) Фастфуд по сути новый, но с привычным вкусом, так что классно, что это заведение существует :)
2
1
Marzo 8, 2024
В целом, мне очень нравился Макдоналдс и его продукция, хоть и не полезно конечно, но иногда мне нравилось семьей посетить его в разных городах. После «Ребрендинга», этой компании не удается воссоздать вкус тех вредных бургеров и картошки. Не получается у них создавать Биг маг и картофель по-деревенски. Особенно расстроило то, что мороженое и макфлури делается не из молока, а из пальмового масла. Оно водянистое, невкусное с желтоватым оттенком и ничего общего не имеет с мороженным. Раньше я любил купить простое мороженое в рожке и оно было прекрасное, а сейчас это ещё та гадость, иначе сказать не могу. Кроме этого конечно цены. Ранее Макдоналдс считался доступным по стоимости бургеров и картошки. Сейчас это продукция мало того что стала хуже, но ещё и существенно дороже.
Я не рекомендую это заведение!
18
18
Octubre 9, 2024
Вкусно и точка, но постоянно огромные очереди, т.к многие отдыхающие выбирают быстро и дёшево. Хорошо, что есть мобильное приложение, заказал и можешь спокойно забрать заказ без толкучки в очередях
3
2
Abril 28
Всë было супер сначала бургер сделали без соуса , затем кривой но каждый раз переделывали и не говорили ничего плохого спасибо большое. К обслуживанию и времю ожидания вопросов нет. Очень хороший персонал время ожидание до 5-7 мин
Noviembre 21, 2024
Вкусно и точка. Много места. Рядом набережная, развлечения и магазины, - отличное расположение.
Enero 1
здравствуйте. сегодня я купила у вас «шримп ролл, сет биг хит с наггетсами»
если честно,это ужас!
шримп ролл выглядит такое то что ее комкали,но вкусно.
попробовала картофель фри, они полусырые, они не вкусные!
попробовала наггетсы, они полусухие 😡 отвратительные!!
попробовала биг хит, булочка сухая, котлета не вкусная.
прежде чем открывать кафе, научитесь пожалуйста готовить!
это блин не "Вкусно и Точка" а "Гадость и Точка" 😂
Diciembre 4, 2024
Отвратительно😩
Не в сезон
Сидит человек 10 от силы и заказ 3 бургера и напиток ждали 25 минут, сотрудники не шевелятся, столы все грязные, попросили убрать хоть один стол, сотрудник взял какую вонючую тряпку в шкафу, смел половину на сиденья, в итоге взяла с собой потому что все вокруг грязно, полнейшая АНТИСАНИТАРИЯ, все воняет, люди на устроим этаже спят сидят, молодежь собирались на сходку какую-то, никто за этим не следит
Ужасно
По еде бургеры все разваленые, все криво, капусты вялая, картошка ужас , просто мягкая никакая
Ну почему во всех Вкусно и точка все по-разному ?
1
Enero 12
Очень быстро обслужили. Не маленький заказ был готов за пять минут.А так, обычная Вкусно и точка с качественным продуктом.
Enero 17
Только что заказала доставку во Вкусно и точка. Пришло совершенно не то что я заказывала. Заплатила получается за одно, пришло другое. Заплатила за свой заказ более 1000р, пришло рублей на 600. Получается обманули. +ещё ждала доставку больше часа.
1
Abril 26
Вкусно готовят и быстро . Удобно что есть 2 этажа и близко к морю . Рекомендую посетить 😊
1
Agosto 15, 2024
И так…Работники на входе предупреждают: «ожидание заказа 2 часа», или «ожидание заказа более часа». Мы решили заказать заказ заранее через приложение. Но лучше не стало.
Честно сказать, нам наверное повезло, из-за того что многие отказывались от заказа раньше времени, в итоге мы прождали около 40-50 минут вместо 2 часов. При этом наш заказ был достаточно большой (около 4тр) , включая 10 разных бургеров из них были в комбо и отдельно, а также крылья, шримп-рол и картофель без напитков, соусов 12 разных (от комбо и без). Но не смотря на загруженность, всё было приготовлено на отлично, и заказ собран полностью и без ошибок. Спасибо сотрудникам, они стараются как могут!
Octubre 13, 2024
Люблю эту вкусно и точку поэтому 5 звëзд, но не смотря на вежливость работников есть минусы такие как часто путают заказы , дают не те бургеры, не предупреждают что каких то напитков нету а наливают какие есть, не предупреждают о том что нету коробок из под боксов С Егора Кридом, очень обидно когда шла только за коробкой а мне принесли заказ в пакете учень этому Рала спасибо
1
Abril 14
Еда как и обычно без нареканий, а вот обслуживающий персонал - дно полное , конкретно уборщица хамоватая недовольная жизнью особа , не пустила беременную в туалет , без вопросов увидев табличку я 15 минут прождала пока завершится уборка , она её завершила и убрала табличку об уборке и не пустила в туалет, отправив в другое место с таким тоном будто я миллион долларов попросила !!! Всегда отношусь к любой профессии с уважением, но в данном случае правильно что она только точки и моет на другое не способна видимо! Вкусно и Точка - проведите беседу с некомпетентным сотрудником
Diciembre 24, 2024
В целом все в порядке
Но
При заказе в "живом" формате - путем общения с сотрудником, допустили несколько ошибок в одном небольшом заказе.
Не пробили вторую порцию картошки, и, соответственно, не выдали ее. Пришлось дозаказать.
И выдали коктейль, отличающийся от заказаного.
Abril 14
Персонал вежливые, помогают с выбором. Спасибо огромное мне очень помогли с выбором завтрака.
Enero 14
Бывали часто здесь и как в Макдональдсе и как во Вкусно - и точке, в общем как и во всех подобных точках. Можно конечно обучить и добавить персонал, чтобы оперативнее и приветливее обслуживали. Часто очередь, даже не в часы пик.
Febrero 25, 2024
Очень порадовались любимому рестораны фастфуда , вкусно и точка, в Геленджике. Удобное расположение, уютная обстановка, стильный дизайн и конечно же любимые бургеры, очень быстро работает команда, все супер
4
Agosto 12, 2024
Я настоятельно не рекомендую посещать именно этот ресторан. Понимаю, что курортный город, понимаю, что много заказов, всё можно понять. Но, это единственный ресторан из сети, в котором мы ждём заказ уже 40 минут и его не отдают. Рядом стоят люди которые ждут ещё больше. Для сети ресторанов быстрого питания "вкусно и точка" это позор! Жалко, что нельзя отменить и вернуть деньги
2
1
Marzo 14, 2023
Я была в ресторане быстрого обслуживания и была приятно удивлена качеством еды и обслуживания. Меню было разнообразным, а еда свежей и вкусной. Обслуживающий персонал был очень дружелюбным и профессиональным, они быстро обработали мой заказ и предоставили мне все необходимые ингредиенты и соусы. Ресторан был чистым и уютным, а атмосфера была дружелюбной и приятной. Я наслаждалась своим опытом и определенно вернусь снова! Если вы ищете отличное место для быстрого перекуса, то я рекомендую этот ресторан всем.
4
8
Julio 2, 2024
Еда вкусная, но есть много минусов
Заказывали в приложении с дома отменяли заказы раз 15 нам, потом звоним администратору, а завала у них нет она говорит и мы хотели перезаказать, но опять же отказ. Было что закажем и ждём 40 минут, а нам через это время отменят. Ужасно. Так же заказывали еду через приложение ждали около места отдачи 15 минут по приложению, пришла забирать, говорят ждите. Ждём ещё прошло 40-45 минут, на улице отвратительная жара, внутри мест нет (а я была с бабушками и дедушками, не молодые люди в жару ждать сидеть). Пришла снова на отдачу, говорят ждите. Я ответила, что сколько можно я жду уже 40 минут, а в приложении написанно 15. Отказаться нельзя, города много и все хотят отказаться уже. Мне нагрубил после чего я ушла вновь на улицу и через минут 5 подошла уже с дедушкой. Только на его слова отреагировали и менеджер подошла посмотрела наш заказ. А ЕГО ДАЖЕ НЕ НАЧИНАЛИ СОБИРАТЬ. Она при нас лично собрала и отдала нам. Прошу принять к сведению эту ситуацию. Причем такое не однократно происходит. А на горячей линии только смогли принять жалобу, но ничего не поменялось.
4
Febrero 8
Всегда типичная толкотня, но долго ждать не приходится. Быстро готовят заказы, туалеты чистые. При такой загрузке, считаю, что персонал правляется на ура
Noviembre 9, 2024
Тесно, хотелось бы что бы было чище. Обслуживание понравилось, девочки молодцы, отдельное спасибо им)
Diciembre 12, 2024
Хорошая кафешка, часто не работают цифровые заказы через табло, немного дольше готовятся заказы , чем обычно во вкусно и точка.
Noviembre 24, 2024
Заказ ждал более 40 минут.
В прошлый раз кофе ждал час, пока не подошел и не спросил. Оказывается они отжимают заказы по «только напитки» и клиенты сами должны подходить и напоминать им.
Ужасная организация обслуживания!
1
Agosto 17, 2024
впрочем еда как и везде,вкусная.
сами сотрудники вежливые,но качество обслуживания оставляет желать лучшего.
картошка фри была сырая,крышки ужасно закрыты,из-за чего произошла неприятная ситуация.
само здание на свежем воздухе и готовилось прям там,кто знает,что можно ожидать.
очереди большие,сесть некуда,лавочек очень мало и они все на солнце.
очень неприятно,зря далеко шли.не одобряю.🥹
2
2
Marzo 24
Хорошо очень хорошо быстро готовят когда людей нету персонал хороший 2 этажа красивый вид
Agosto 4, 2024
Две звезды чисто за скорость обслуживания не смотря на большое количество человек. Заказали 3 комбо и один детский. Старшая дочь и малышка захотели милкшейк, я подумала что море и подцепили дочки кишечную палочку, но увы, только спустя день поняли что нет. Девочки в один голос твердят что молочный коктейль был странный на вкус и они даже не стали из за этого его допивать. Бургеры тоже были холодные, хотя мы на месте ели.
Agosto 9, 2024
По времени ожидания ресторан отвечает стандартам качества компании, еда вполне адекватная все процедуры сборки соблюдены, а вот обслуживание меня удивило, честно говоря не хотелось увидеть сотрудника со следами самобичевания на руках, но это уже вопрос к мед.комисси и психиатру/наркологу. На кухне все в порядке. Чистота поддерживается но не отвечает золотым стандартам.
