Vkusno — i tochka
1543 reseñas
Febrero 14, 2024
Когда только открылись после ребрендинга, качество бургеров было лучше. Сейчас, видимо, что то изменилось. Вкус мясных изделий в бургерах стал менее вкусный. Может быть это субъективное мнение, но изменения заметны.
Junio 30, 2023
Огромная очередь постоянно. Это объяснимо - курорт, и всё такое. Необъяснимо то, что эта очередь практически не двигалась те несколько раз, что мы там были. Ну, то-есть стоит толпа, и никому ничего не вылают, хотя по кухне все бегают как ошпаренные. Один раз - можно списать на какой-то форс-мажор с алгоритмами и глюками программы. Несколько раз - уже система, увы.
Отдельная песня - терминалы самообслуживания. Из десятка работает меньше половины, да и то - не всегда. Иногда не работают вообще все.
1
Enero 20
Всё быстро,чётко. На высшем уровне 5+
Septiembre 24, 2023
Удобное расположение не далеко от пляжа! Минимальное ожидание заказа, все вкусно и точка! Дети довольны фаст фудом! Рекомендую к посещению!
1
Agosto 23, 2024
ужасное место, слишком много людей, зона выдачи маленькая, толпы людей, все кричат, не могут забрать заказы. вообщем
больше туда не ногой)
Enero 9
Вежливый персонал. Всегда вкусно.
Agosto 5, 2023
Прождали заказ 40 минут. Жена ходила спрашивать- что с заказом, оба раза сказали - уже собираем. Когда терпение кончилось - пошёл сам. И попросил вернуть деньги. На мой вопрос - что с заказом - пытались как то надурить - мол вам его должны принести по локатору, а он якобы тут - у них на стойке. Хотя это я с ним пришёл. В общем главный негатив даже не о том что не успевают готовить. А в том что не могут точно сказать через сколько будет готово. И в чём проблема. Озвучили бы проблему и сказали точное время ожидания - вероятно бы дождались. К слову всем кто пришёл позже - заказы принесли. А ещё заметил что на табло - заказ отмечают как выданный и убирают из списка. Очень похоже на фальсификацию. Был там 2 раза. В первый не было такого затыка. Но видел как под лестницей зачем то прятался сотрудник… видимо от работы. Подозреваю что сотрудники перегружены. В общем если видите много людей а вы голодны - лучше пойти в другое место. Именно эта точка не про скорость.
2
Agosto 15, 2023
Это не вкусно !!!!!! И даже не похоже на правду . А как ведёт себя персонал (((( нет не все конечно такие .
…очередь можно ждать до вечера , даже если вы уже сделали заказ . А надо что -то не нравится ( говорят « Вы можете сделать возврат денег», только прождали вы уже до этого прилично ) .
Не советую!!!!! Лучше в Гирос зайти там хоть вкусно и ждать недолго .
3
1
Marzo 12, 2024
Отличное место, кухня, обслуживание, бывает большая очередь особенно в праздничные дни и выходные
Agosto 8, 2024
Время ожидания более часа, подошли через 40 минут сказали не готово через 10 минут забрали вся еда была холодной а молочный коктейль растаял
1
1
Febrero 16, 2024
Неудобное крыльцо на улице. Лучше бы вообще без него было, потому что оно совмещает сразу зону для заказа и выдачи и на нем помещается 3 человека, а остальным нужно стоять в длинной очереди. Внутренне помещение маленькое, и при заполнении никого больше не запускают.
1
1
Mayo 5
Сделали заказ через приложение , ждали целый час , в итоге они отменили заказ
Abril 12
Обожаю вас! Самое доброе обслуживание 🥰❤🙏
Abril 29, 2024
Самая ужасная Вкусно и точка, все какое то бесвкусное и холодное, картошку как будто два дня назад делали и тупо подгрели, кола силно разбавлена водой🤦♀️ В помещение пахнет туалетом. Именно эту точку я бы назвала Невкусно и точка!
1
Julio 1, 2024
Бургеры не вкусные. Работают на колличество, а не на качество. Ждали заказ 30 мин. Ок. Но в биг хите почти не было капусты, а лук с гулькин нос. Забыли положить салфетки и трубочки для молочных коктейлей.
3
1
Septiembre 22, 2023
Все понравилось! Качество бургеров хорошее, все вкусно! Картошка фри порадовала, не пересушенная. Берём обычно в Москве. Тут качество точно такое же, хорошее. Рекомендую.
1
Abril 29, 2023
Очень выгодное место для покушать. Средний ценник на семью из 4х человек - 1300-1700 руб. Рядом зашли шашлычка перекусить, отдали 3500, не наелись и были неудовлетворены ) Только вот тесновато у них на первом этаже, но зато ребята все молодцы, готовят быстро и вкусно ) Точка.
2
Julio 3, 2023
Все вкусно,быстро несмотря на то что народу было много, чисто везде и прохладно!Все остались довольны, особенно дети!Спасибо!
Octubre 11, 2024
картошка фри ужас, сырая, уже 3 раза поменяли и сырая, фу больше не приду сюда и вам не советую, уже сколько раз приходу все ужасно, и работники злые
3
Agosto 8, 2024
Место - ужасное. Персонал грубит, подшучивает. Время ожидания заказа от часа. Ждал 2 бургера 2 часа, не дождался, ушел, деньги не вернули.
1
Mayo 6, 2024
В помещении очень много посетителей, приходится ждать, пока освободится место. Сотрудники следят за чистотой. Единственное, нам сделали чизбургер с кислым кетчупом(((
1
Septiembre 6, 2023
Самый отвратительный из всей сети ресторан! Это просто кошмар кошмарный! При этом на кухне толпа народу, а люди стоят ждут заказ по 1.5 часа!!!! Я ждала свой шрим 40 минут, он один был в чеке! Они отключают мобильный заказ, и все равно не справляются!!!! Я была в разных местах данной сети, но это просто ужас ужасный. При этом персонал мало того что не справляется, так они еще постоянно не докладывают, или могут не отдать заказ, или отдать не тому человеку! При мне женщина ждала мороженное 1.5 часа!!!!
1
Agosto 15, 2024
Очень людное место, люди ждут заказы по 3 часа, ожидание как по мне оправдано, ну а как вы хотели иначе от курортного городка?
1
Septiembre 8, 2024
Спасибо персоналу за отзывчивость ! Потерялась сумка вероятно в заведении . Обратились к старшей по смене ,после чего начали искать по камерам . Некоторое временя ждали ,однако оказалось ,что сумка была забыта в другом месте. Хотелось как-то отблагодарить девушку , которая потратила свое время на поиски ,но к сожалению , получилось передай ей информацию о находке через другого сотрудника. Спасибо за время и усилия ! В такие моменты повышается лояльность к заведению и к людям !
8.09.24 вкусно и точка на Островского
4
Mayo 11, 2024
Приятно, когда наша точка растет!
На старте был у меня отрицательный комментарий, хочу сказать , вы идете к лучшему!
Желаю успехов и процветания!
1
Julio 19, 2023
Хотите вернуться в начало девяностых, когда выстаивали часовые очереди в Макдональдс? Тогда вам в Геленджик за гамбургерами во "вкусно и точка" Минут 50 отстаишь, чтобы сделать заказ, потом столько же, чтобы получить его. Полный дурдом. Такого ажиотажа не приходилось давно встречать. Я бы поняла, если бы скидки 50% были, ан нет, цены и качество как и всегда. Зато людей....
Agosto 1, 2023
Всё очень хорошо, но летом бывают много людей и из-за этого долгое ожидание заказа, так что советую приходить до 17:00. И кстати ещё советую проверять свой заказ после того как вам его дали! (Я просто заказывал комбо с чикен премьером, а когда я пришёл домой то увидел в пакете двойной чизбургер)
3
Julio 24, 2024
Заказ готовится долго, табло просто так висит, панели для быстрого заказа не принимают карты и перезагружаются. Раз сходил, больше не пойду
Julio 23, 2024
Вкусно и точка с двумя этажами и просто тьмой народа.
Еда как и в других точках - вполне вкусный фастфуд, но ждать придется долго
Julio 26, 2024
Самое худшее место где мне приходилось быть, ожидание больше часа. Не рекомендую, вокруг множество других кафе с адекватным временем подачи.
1
1
Abril 17, 2024
Всё очень медленно, при приёме заказа, на кассе. Никто не торопится, всё размеренно, а ещё не сезон. Были в том году, в сентябре очереди километровые, апрель 2024 г, такая же ситуация, работа сотрудников при выдаче заказов
1
1
Agosto 22, 2023
Редко посещаю данное заведение, каких либо нареканий не было, в помещении даже при большом количестве людей-чисто, соблюдается температурный режим, сотрудники заведения по просьбе всегда готовы прийти на помощь по какому либо вопросу (уборка столика, замена заказа при опрокидывания подноса и тд). Не очень нравится, что в утреннее время нельзя заказать некоторые фирменные блюда по меню, доступные с обеда.
2
1
Junio 26, 2023
Долго и мягко говоря не особо вкусно... Неужели нельзя также готовить, как и до смены названия?! Если бы не так называемая монополия (так как нет kfc, бургер кинг и т. п. , что очень странно, в других городах есть) в Геленджике, то поток посетителей возможно был бы меньше в разы, так как особо нечем примечательным с некоторых пор Точка не выделяется. Возможно отзыв кому-то покажется неприятным, но это моё сугубо личное мнение со стороны. Возможно при анализе отзывов учтут и мой, и что-то поменяют в лучшую сторону. К обслуживающему персоналу вопросов нет - они выполняют свою работу на хорошем уровне и работают с тем, что им поставляют.
1
2
Agosto 22, 2024
Много людей. Сотрудники еле работают. Мне не понравилось ни обстановка, ни обслуживание. Место куда не охото возвращаться
Octubre 19, 2023
Посетили заведение 16.10.23 в 17:30 вечера.
Народу не было, повезло. Быстро получили заказ. Чистота и порядок кругом. Туалет на первом этаже был закрыт, на втором чистый и все окей.
Чек 1150р.
6 креветок, две пачки картошки, нагицы и две колы.
Всё очень вкусное и свежее.
Само место достойное.
Рекомендуем.
Julio 25, 2024
Плюсов не нашли. Пришли вечером, сделали заказ, ожидали 50 минут и сделали возврат. Заведение не справляется с потоком посетителей. Не рекомендую
Agosto 24, 2024
Отвратительно, долгое ожидание заказа. Место проходимое, народу всегда много, ну наймите вы людей ещё. По еде: картошка отвратительная. Кола разбавленная.
Julio 25, 2023
Менеджер пожилая женщина плохо проинструктировала и обучила молодой персонал. Многие ребята несовсем хорошо обучены работе. Парень неуспевал приготавливать напитки, но помощи от ребят он не ждал, т. к. другие ребята не сильны в знании приготовления напитков. Время ожидания заказа у моих детей составило примерно один час . Обидно (
3
2
Julio 16, 2024
Очень много народа,приходится долго ждать,так единственное заведение на туристический город. Поэтому сняла одну звезду
Agosto 30, 2023
Придирка к сети. Если заказать через приложение тебе никто не скажет, что заказ нужно срочно забрать в кафе через 15 минут, или твой заказ утилизируют. Следовательно это твои проблемы, если ты в другой части города.
Теперь о самом заведении.
1) Персонала категорически не хватает, заведение маленькое, и заказ будет ждать в фаст-фуд ресторане 25 минут, а есть решите доказать что-то на столик ещё 45 минут, проще самому прийти и забрать заказ.
2) В зале разлили коктейль, спустя 1,5 часа еге так никто и не убрал. Столы грязные и их убирают способом "стряхнуть на пол)"
3) Один WiFi на заведение и его просто не хватает на всех, так ещё и скорость ужасная.
4) Сеть в заведении ужасно ловит, следовательно если ваш сотовой оператор плохой ловит, то вы остались без связи и интернета.
Febrero 4, 2023
Расположение отличное в центре города. Персонал отличный, все очень быстро и вкусно. Насчет полезности такого питания вы все знаете)). Так что не увлекайтесь фаст фудом.
1
Julio 27, 2023
1 касса самообслуживания не работала, очередь была огромная, в заказ на вынос не доложили сырный соус и не хватало 1 нагетса, сесть негде,ждала заказ 23 минуты, если это быстрое обслуживание, то в следующий раз я пойду в другое заведение, единственное, что мне там нравится это вкус, но раз вы не умеете работать я не хочу отдавать деньги в пустую
3
Agosto 3, 2024
Очень и очень долгое обслуживание, заказ ждали больше часа. Не работает табло заказов. Персонал не может сообщить статус заказа. Не советую
2
Julio 20, 2024
Ждал 1 напиток 40 минут, сотрудник Людмила хамит на обычный вопрос «заказ высвечивался на табло, но пропал, а я жду уже долго». В ответ хамство и заточенный разговор по алгоритму
Noviembre 25, 2023
Зимой заведение огонь! Но летом полный бардак!!! Иногда даже не хотелось туда заходить! Хотя, есть много вкусняшек! Считаю, что это заведение для молодёжи, но иногда можно и нам туда заходить, хотя бы за кофейком!
1
Marzo 2, 2024
Не понравилось, картошка фри крупно нарезана и мягкая. Кофе глясе так же не понравилось, не знаю из чего сейчас мороженое, но оно утонуло в кофе а не расстаяло) Обычно оставалось в виде пенки из сливок.
Enero 31, 2024
В самом центре. Зимой все хорошо, а вот летом приходится постоять в очереди. Много желающих полакомиться вкуснятинкой.
Agosto 16, 2024
Наше любимое место отдыха и перекуса. Правда народу в сезон много
Octubre 18, 2024
Самые луское кафе быстьрого питания, всё очень вкусно
1
Julio 19, 2023
Время ожидания 2х бургеров составило 53 минуты.
Вкусовые качества при этом разочаровали не менее чем время ожидания. В зале очень много людей соответственно персонал не справляется с поддержанием зала в чистоте и порядке .
Цена на ассортимент выше чем на аналогичные позиции в Новороссийске.
Как местный житель крайне разочарован нынешним состоянием данного заведения.