Vkusno — i tochka
885 reseñas
Junio 16, 2024
Отказались обслужить, девушка слишком долго забивала заказ и не успела до начала перерыва, менеджер отказался завершить мой заказ, хотя он был озвучен до начала их перерыва. Прошу уволить менеджера, такие не должные работать в сфере услуг, 16.06.2024
Enero 29
заказали заказ к столу, 20 минут стоял на прилавке, и никто не приносил, еда остывшая.
1
Diciembre 6, 2023
Все прежние хиты на том же высоком уровне, а скандинавская новинка не впечатлила. Очень нравится современное оборудование в зале, чтобы самостоятельно сделать заказ
1
Mayo 18, 2024
по выходным не приходите сюда, да и в принципе. уборка на низшем уровне, работа сотрудников тоже ужасна, все грубые и совершенно непонимающие. нельзя нормально посидеть из-за их постоянный приставаний и других людей, которые тут ошиваются. УЖАСНО!!!!!
1
Octubre 5, 2023
Ожидала 15 минут, сначала перестали принимать заказы, а10 минут назад в этом ресторане всё зависло. Всех попросили дать печатные чеки (онлайн заказы фотографировали), чтобы по чекам собирать заказы. При этом я уже ожидала 20 минут. Можно было раньше перестать принимать заказы, можно вообще пересмотреть систему работы этого ресторана, здесь постоянно дикие очереди, Но в этот раз случился коллапс. Дожидаться заказа не стала, просто ушла, но больше всего было жаль молоденьких призывников, которые всё время стояли со мной рядом и обсуждали, что они не успеют поесть и в часть, скорее всего они так и не получили свои заказы
4
Enero 6
Очень долгое ожидание, сотрудники общаются между собой вместо того чтобы работать
1
1
Enero 8, 2024
объяснял 10 минут что бы убрали бекон а она убрала сырный соус с белки оставив бекон и при чем это старшая смены ,,,, ужасное обслуживание не советую ходит лучше проехать одну станцию метро ,,,и вместо куриной котлеты положили говяжую, продавщица была предупреждена что у меня аллергия, прошу сеть ресторана наказать главного работница смены ( по сколько она отдавала заказ и собирала его лично, жду обратной связи.
УЖАС
4
Abril 28, 2024
Ужасное обслуживание, народ стоит, сотрудники еле ходят. Одна девушка просто все своими грязными руками перетрогала, огрызается с гостями. Ждала две картошки около часа, больше сюда не пойду, ни разу не стояла в такой очереди.
1
1
Agosto 18, 2024
Удобное расположение, прямо у метро. Есть плюс, что есть кафе, т. к. ничего из обычного меню я не ем.
2
Noviembre 22, 2023
Детям нравится. Ходим после стоматологии. Чистенько. В зале ходят протирают столы. Заказ до столика приносят. Ожидание минут 7, не больше, рекомендую. Персонал вежливый.
1
Febrero 22, 2024
Ставлю одну звезду, так как частые проблемы в системе у них и часто не принимает мобильный заказ, на ответ когда получат мобильные заказы, говорят "это не наши проблемы" "отличное" заведение, приходится от безысходности заходить...
1
Abril 23, 2023
Люблю это место тут комфортно вкусно и всегда есть выбор приходите попробуйте прекрасные бургеры по прекрасной цене ваше настроение поднимется абсолютно высоко
4
3
Abril 20, 2024
Еда вкусная, но не соответствует качеству. Не успевают выполнять заказы. Вместо 15 минут ждал ПОЛ ЧАСА. Про чистоту вообще молчу. Мусорки настолько переполненные, что даже на полу валяются упаковки от бургеров!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
Enero 2
Если хотите провести 35 минут в ожидании 2 остывших кофе . Добро пожаловать .
2
Diciembre 7, 2023
Будьте внимательны при заказе с киоска! При переходе к оплате некоторые блюда увеличиваются в количестве. Заказывал 2 чизбургера, а в чеке стало 3, 1 картошка, превратилась в 2. При этом еще и регулярно что-то не докладывают. Каждый раз нужно все проверять по чеку! Ну и в наличии проблемы всех точек в виде кривых и или раздавленных бургеров и водянистой картошки. Если бы не нагетсы, завязал бы ходить вообще
1
Abril 28, 2024
ждали заказ 40 минут и не было официантов, которые могли бы принести заказ. Заказ оформлялся на локатор. В последствии подошли к столу выдачи заказов и увидели наш заказ, который стоял все это время там=) хочется ругаться
2
2
Marzo 21, 2024
Я конечно понимаю что было много людей, но это же не первый ваш рабочий день. Мне сегодня не положили торт который я заказала и приборы, пришла на работу, смотрю, а торта нет( Обидно😔
Abril 27, 2024
Дорогие вы наши, почему уже больше месяца я пью пойло, а не кофе, в столовой вкуснее, раньше было лучше, весь мой отдел недоволен, вы рискуете потерять много клиентов!!!
Enero 21
Терминалы самообслуживания не работали, на стойке кафе нет сотрудника,
Febrero 26, 2024
Хорошее место, 4 звезды только из за охранника который все моё времяпровождение с друзьями смотрел нам в душу. Людей много но и места всем хватает
Septiembre 19, 2024
Из заказа на 1150 рублей, не положили картошку, дали не те соусы, перепутали напитки, и положил меньшее количество наггетсов, просто ужас, не советую
Marzo 24, 2023
Все супер чисто напитки вкусные бургеры супер нагетцы отличные персонал хороший все вкусно быстро и хорошо большое спасибо вам за хорошое настроение
1
Enero 22, 2023
Очень приятный ресторанчик, вкусное мясо, пирожки душевные, выбор напитков, правда некоторые новые постмакдональдсовские блюда ( очень даже) на любителя, видно с фантазией проигрываем проклятым янкам, а в общем ЗАЧЁТ, и что немаловажно, удобная бесплатная парковка рядом, и метро .
3
Noviembre 13, 2023
Работают шустрые ребята. Но! Тут постоянные толпы и как бы персонал ни старался приходить сюда не хочется, т.к. в очереди тратишь больше времени, чем на еду.
Засилие студентов и школьников. Они тут просто тусуются, занимают все столики, в итоге не сядешь. Не понимаю, почему менеджеры сквозь пальцы на это смотрят.
1
3
Mayo 18, 2024
Пишу сейчас об этом ресторане т.к. сейчас чтоб тут уже 56 минут и это ещё не конец... Наш заказ был на таблице, но он не готов уже ка минут 20......
2
Julio 16, 2024
Я могу понять, когда ресторан маленький, а народу ну очень много, можно не справляться... Ну тут просто трэш! Чизбургер и кофе полчаса!... Нет слоф
1
Diciembre 12, 2024
Практически всегда очень сложно найти место
1
1
Abril 7, 2024
Много перепутали в заказе, что то вообще не принесли. Сырные колечки не прожаренные, полусырые. Когда пошли менять клубничный коктейль на ванильный (как в заказе), услышали фразу... ( Но там же клубника только внизу....).... Слов нет больше.
1
2
Mayo 30, 2024
Слишком много заказов, особенно под вечер, если торопитесь куда нибудь, не советую заказывть здесь, есть вероятность прождать около 20 минут во время "аншлага"
1
Noviembre 17, 2023
Приятный зал, более менее чисто, но удручает скорость работы сотрудников, с утра заказы выдаются очень медленно, бывает так, что прилавок с заказами пустует по 5 минут, а очереди огромные. Не самый лучший ресторан из этой сети.
Agosto 25, 2024
Среднестатистический вкусно и точка. Мест много, еда вкусная
Junio 26, 2024
Не думала, что в данной сети где-то может не быть в наличии блюда из постоянного ассортимента. За бонусы хотела заказать 23.06.2024 картофель фри среднего объема, сформировала QR-код для получения подарка (действует 14 дней), а потом узнала, что именно средего картофеля фри по этому адресу нет в наличии. QR-код вернуть нельзя. Тоже неудобно. Вот и получила подарок(((
2
Septiembre 5, 2024
Постоянно огромное время ожидания, о котором никто не предупреждает. Сегодня 05.09.2024 сделал онлайн заказ специально заранее, по итогу прождал более 40 минут в самом заведении, и не смог попросту его получить, ждать более не мог, так как опаздывал на занятия. Табло не работало и просто прокручивало разные номера заказов. И подобный случай не первый, так как похожий был в этом же заведении, но уже заказ был создан на терминале с учетом выноса за стол, ожидание было около 40-50 минут
Enero 24
Уютно, но днем очень много людей и тесно
Septiembre 5, 2024
очень медленный персонал, заказы готовят безумно долго. люди по полчаса/по часу ждут свои заказы, из-за чего путаница и столпотворение.
Marzo 16, 2024
На всех аппаратах заказов нет чековых лент, дождались очередь аппарат сломался, отменилась покупка, пришел на кассу, кассир понял с 3 раза заказ, время ожидания 20 минут. Фаст фуд от слова фаст, чтобы заказать поесть и дождаться заказа нужно 40 минут. Верните мак…
1
1
Agosto 29, 2023
Вкусно, дети довольны, хорошее место для быстрого семейного перекуса перед прогулкой, ещё и в подарок бокалы получили😊
3
Marzo 23, 2023
Вот именно в этой "Вкусно и точке" вкус продукции такой же, как и в первом "Макдональдс" на Тверской. Вышли с МДМ и решили немного перекусить перед рестораном, куда запланировали пойти после мюзикла и были приятно удивлены качеством. И бонус: никакого дискомфорта желудка)
2
Junio 25, 2024
Мне нравится обновление после ремонта, здесь всегда вкусные бургеры и картошка и т.д.
1
Febrero 21, 2024
Невозможно сесть, т к все столы заняты людьми, которые просто сидят и хлопают глазами. Не смогли с ребенком сесть, обедать нам придется в другом месте. Больше в эту точку не приду, хотите терять выручку на ждунах - наздоровье. Ни за что не поверю, что эту проблему невозможно решить.
1
Julio 19, 2024
Менеджмент оставляет желать лучшего, ссылаются на правила, которые далеки от клиентоориентированности... По еде нет замечений, атмосферу делают люди.
1
Febrero 20, 2024
Постоянно что нибудь не доложат. Сегодня я заказала 3 бокса и отдельно картошку фри. Уточнила, положили ли дополнительную картошку? Мне ответили положительно. В итоге, её не оказалось. Вернуться и потребовать исправить ошибку, не было возможным.
Всем рекомендую, проверять свой заказ не отходя от кассы.
1
Abril 19
просто ужас ждала заказ 40 мин
чуть не съела стол.
разберитесь пожалуйста
Septiembre 28, 2023
Достаточно быстрое обслуживание, при таком количестве посетителей и заказов. При этом много не успевают убирать со столов - в результате многие ждут, или убирают за ушедших посетителей. Хорошая работа персонала, в остальном всё норм.
Junio 27, 2024
пришла с подругой во вкусно и точку в 4:59 открытие в 5:00 мы постучали в окно но нам никто не открыл после чего прибегает агрессивная тетка которая начинает орать на нас что мы пришли за минуту до открытия дальше мы хотим сделать заказ а она продолжает кричать на нас и агрессивно принимает заказ после вопроса а можно по спокойнее она просто захлопнула окно со всей дури да так что у меня волосы дыбом встали когда мы решили сделать ещё один заказ она опять-таки крайне агрессивно общалась с нами и мы почувствовали странный вкус в чиккн фреш ролле потом мы посмотрели в него а там был плевок мы были шокированы но не успели разобраться поэтому ушли с напрочь испорченным настроением на весь день.
увольте её пожалуйста девушка была с темными волосами и карие глазами
3
1
Mayo 2, 2024
Вообщем поддерживается порядок, уютно, раздражает то что табло с меню на кассе очень быстро меняется не успеваешь прочитать
1
Septiembre 26, 2022
Поставим моему старому Маку твёрдую четвёрочку)
Ремонт сделать успели До реинкарнации во Вкусно И.😁
Мак кофе есть, уютно, туалеты чистые.
но почти всегда много народу, студентов много ) Однако иногда это даже плюс ))
5
1
Enero 22, 2024
Здесь всегда аншлаг) Расположение точки идеально для всех спешащих. С потоком справляются.
3
Junio 10, 2024
Чай с чабрецом в мак кафе- настолько сократили количество заварки, чай абсолютно безвкусный (( раньше был ароматный, специально заходила за ним. Очень жаль(
Marzo 8
Большая толпа народу,все вкусно.