Vkusno — i tochka
885 reseñas
Noviembre 18, 2023
Сделала заказ в мобильном приложении для свой семьи, рядом меня небыло. Заказ принесли неполный и в течении долгого времени. Когда подошла с просьбой дополнить заказ, мне отказали в грубой форме.
1
Abril 10
Самый худший из точек по времени ожидания…
Marzo 15, 2024
Пришёл в это заведение, заказал себе наггетсы в надежде на то, что они будут петь и танцевать. Увы, чудо не произошло :)
1
1
Enero 20
Ужасно долгое обслуживание. Если хотите по-быстрому перекусить, здесь это точно не получится. И качество еды стало намного хуже
2
Julio 9, 2024
Супер, всё супер! Качество на высоте! Вкусно!
Abril 3, 2023
1. Заказ ждала 30-40 минут
2. Менеждер данного заведения, подошла к моему столику, и в грубой форме попросила убрать HQD со стола, я её убрала, но вместо того, что бы уйти, она начала дальше хамить и качать свои права, кто она тут, а кто я.
Извините конечно, такого хамство я не ожидала от сотрудника “прекрасного заведения ” .
Данный Менеждер, ходит в черном платке, попрошу обратить на это внимания и провести с ней беседу, как нужно общаться с людьми.
7
Octubre 6, 2023
С недавних пор место стало отвратительное! Очень долгое ожидание. 40 минут вполне стандартное время. И еду приносят не горячую. Очень грязные противные туалеты. В зале тоже уборки нет. Очень грустно что сеть испортилась.
3
Junio 30, 2023
Фастфуд фуд он и есть фастфуд фуд, просто и удобно, чисто персонал работает быстро, проблем не увидел
Abril 26, 2023
На этой точке всегда высокая проходимость (студенты, офисники и метро под боком). Не первый раз жду заказ больше 15 минут. Сотрудники в постоянной запаре, понимаю. Но наймите вы больше людей. Заставьте местного менеджера немножко поработать. Холодный заказ через 18 минут для фастфуда- это не норма
3
Septiembre 10, 2022
Первое посещение после переименования и реорганизации, всë отлично. Понравилось что теперь булочки больше похожи на хлеб чем до этого. Удобно что рядом с метро. Кофе не ахти какое, но пить можно.
2
2
Mayo 13, 2023
Ждал заказ час намучился. Обзавёлся в очереди знакомствами. За ожидание ставлю 1 звезду. Поставил бы 5 звёзд только из за сотрудника Олега который собрал нам заказ и взял наш телефон для его сборки. Огромное ему спасибо. Я бы дал ему даже премию.
2
1
Febrero 27, 2023
Вопрос, зачем позориться и позорить что было. Качество продуктов не соответствует, пограмовка уменьшена, сырные треугольники это вообще панировка на 75%, где сыр господа? Это сулугуни, 5 грамм? За что платим ? Цель на имени заработать и утратить доверие, более 50% знакомых просто перестали ходить! И слава богу, здоровее будем!
У меня видео полупустых треугольников из панировки, крылья из панировки, просто позор!
Зачем браться за то, за что потом ответить будет тяжело, имя не вернуть! Цена далеко да же не для студентов!
Пожелания питаться инкогнито учредителям предприятия и делать работу над ошибками, а не сидеть на месте.
6
Septiembre 2, 2024
удобно для быстрого перекуса и цена радует
Agosto 20, 2023
Чисто, быстрое обслуживание, и как не удивительно, очень много свободных посадочных мест 👍
1
Septiembre 26, 2024
Путают составляющие заказа, могут положить не фри, а деревенски, внутри чисто, в целом удобное заведение, соответствующее стандартам сети. Персонал по внимательнее бы и всё.
2
1
Enero 18, 2024
Охрана не вежливая и не учтивая, не дали спокойно посидеть…долго несут, не могут найти столик и так себе, бургеры сухие, не такие как должны быть!
1
Octubre 19, 2024
часто не хватает места, но в остальном все хорошо
1
Febrero 3, 2024
Отличный, стильный, большой и чистый зал. Кафе со сладостями.
2
1
Marzo 2, 2024
Среднее время ожидания заказа по словам администратора 30-35 минут, пришёл поесть фаст фуд,готовят дольше чем в ресторане
1
1
Febrero 18, 2024
Обслуживание быстрое. Персонал приятный. Всегда много народа.
1
Agosto 22, 2022
Быстро готовят, хорошие ребята работают, много посадочных мест и хорошая летняя веранда. В отличие от КФС напротив, внутри не воняет и не душно. В некоторых ресторанах сети продукты плохого качества, единственный минус.
3
3
Mayo 15, 2024
Администрация кафе, пожалуйста, сделайте что-то с вытяжками !
После 10 мин пахнешь, как будто из «чебуречной» вышел
1
Agosto 9, 2024
Обман с мороженым, дают какой-то шлепок, касирша отказалась его заменять, сказала, что занята.
3
3
Julio 25, 2022
Пример деградации из яркого, технологичного и чётко организованного американского ресторана быстрого питания в российскую тусклую забегаловку.
Как и следовало ожидать, качество продуктов, ассортимент и уровень сервиса легли на дно.
Получил заказ, пока его проверял, сотрудница смяла мой чек и бросила в урну.
Вместо большой порции напитка налили среднюю.
Картофель фри отсутствует в меню. Как так? Это же просто картошка! В россии нет своего картофеля?! Позор!
В туалете грязь, что говорить…
Помойка — и точка!
24
50
Febrero 13
Сделали заказ в 19:08 … уже 19:25 заказ так и не принесли.. извините но это очень долго! Понимаю вашу загрузку , но такое впервые
1
Septiembre 7, 2023
Стандартное качество еды, точно не отравишься. Народу немного, заказал в приложении, принесли за стол. Удобнее, чем стоять в очереди и самому забирать заказ
3
Octubre 6, 2023
За последний месяц время приготовления заказа неоправданно увеличилось, даже при отсутствии очереди ожидание возросло в среднем до 15 минут.
Оценка 2.
3
Diciembre 24, 2023
Пришла с семьей покушать,мест нет вообще,человек тридцать не могут сесть
В туалете две кабинки,на большой фудкорт
Может зависит от времени,но столов правда мало
2
Junio 2, 2024
Жду заказ уже 40 минут. Некоторые люди стоят по полтора часа. Сотрудники понимают, но ничего не делают.
1
Noviembre 30, 2023
Ужасное обслуживание. Персонал не может принести заказ с первого раза! Очень много пенсионеров, они не готовы к многозадачности. Менеджеры не пытаются исправить ситуацию, на контакт с покупателями не идут, отправляют бабушку которая не понимает что у неё спрашивают. По утрам, после открытия, не работает доставка до столика. Персонал раскладывает флажки с номерами только к 7.30. На кассе стоит пожилой человек, который не очень хорошо знает специфику и заказы обрабатывать очень долго и постоянно переспрашивает. Очень жаль, что управляющий менеджмент не пытается исправлять ситуацию ((( Рекомендую обходить данную точку стороной!
1
1
Noviembre 22, 2023
В обеденное время невозможно быстро перекусить, кассиры сообщает что ждать заказ придётся примерно 15-20 минут.
Статус быстрого обслуживания отпадает.
3
Octubre 11, 2024
Туалеты в ужасном состоянии, как будто их совершенно не убирают. Уборщица хамка, орёт на посетителей
1
2
Octubre 19, 2023
Кофе вкусного больше нет, увы. Дёшево и невкусно. Как будто после кофе кружку помыли и тебе в стаканчик слили. Выпечка вкусная, творожники очень понравились. Торт морковный - супер!
Enero 12
Ужасное обслуживание, не несли заказ
3
1
Enero 18, 2024
Самое базовое место для студентов, вкусно, удобно и доступно
2
Septiembre 30, 2023
Ужасное место
Мы ждали заказ 25 минут!
Положили в итоге не то
А в место сока налили воду!
А когда мы им это сказали налили фанту
Это просто цирк какой то
Руководство абсолютно не компетентно
Даже никто не извинился!
3
Noviembre 14, 2022
Заказанный бургер был вкусный! Нравятся мне бургеры от мас! Некоторое впечатление от места было подпорчено довольно сильным запахом "мусорки" у стоек заказов. И вывески заведения с улицы практически не видно, пришлось поискать. В крупном бизнесе не бывает мелочей! Тем не менее - 5 звёзд оценка за бургер. А мелочи поправимы.
3
2
Febrero 21, 2024
Нормальное место чтоб поесть.Время ожидание недолгое и персонал не грубый меню относительно большое.
Octubre 12, 2024
Ужасно, ждали заказ на улице к столу 45 минут, хотя заказ был маленький 😤😤
2
2
Julio 21, 2024
Уютно. Вкусно. Бысро. Есть летняя веранда.
Abril 17, 2024
Всегда многолюдно. Перебои с ванильным сиропом. А остальное все на высоте
1
Noviembre 15, 2024
Удобно расположение
Всегда не так много народа
1
Septiembre 5, 2024
Управляющая менеджер ресторана очень хороший человек. Подошел, выдала заказ сразу. Ожидал более 30 минут в очереди. Время заказа уже вышло. Хотел отказаться. Но меня не оставили голодным. Спасибо большое
Julio 6, 2024
Пришли вкусно покушать но в зале мало мест, и заказ несли 15 минут 😢
Diciembre 10, 2023
10.12.23 Хамское поведение от сотрудницы, для чего повышать тон с утра пораньше портить настроение, ведь элементарный вопрос был какие акции есть, если их нет так и скажи
1
Diciembre 23, 2022
Атмосфера после Мака сменилась. Пропал дух приподнятой избранности и превосходства. Но ничего, нормально. В одном из терминалов кончилась лента - персонал заменил ее скоренько, в течение 3 минут после указания на это. Составление заказа интуитивно неясное, напомнило квест. Но ничего, если за спиной нет очереди можно разобраться, наверное. Не хватает, точнее нет вообще, крючков для сумок и рюкзаков на подстольях - приходится держать на коленях. Надеюсь, появятся
3
1
Octubre 1, 2023
Очень долго готовятся заказы! Венский кофе заказывали, на картинке в приложении красивый со сливками, а дали кофе с жирным пятном без сливок, вернее наверное он так долго у них стоял что сливки упали и растворились. Не вкусно.
Abril 9, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание. Рядом с метро. Много мест. Несколько терминалов. Всё понравилось!
1
Julio 27, 2022
Был первый раз после ребрендинга. Заказал фиш, дети классический чизбургер. Вроде вкус не поменялся. Бургер сделан хорошо, качество сохранено. Единственное, когда упаковывали в коробочку, испачкали ее майонезом (снаружи). Мелочь, но неприятно. Картофель фри сильно стал хуже. Чувствуется, что сорт картофеля другой, много всяких чёрных точек, потемнений, пережжоностей, вкус неприятный у картофеля даже после обработкой горячим маслом чувствуется. Знаете как старая картофелина попалась, вы ее откусили и выбросили - вот тут все картофелины старые 👎🏻. Приятно, что ассортимент продукции не уменьшился, выбор такой же большой
2
3
Abril 22, 2023
Заказ ждала 15 минут, заказывала на подносе уложили в пакет и не доложили соус, я не доела аккуратно сложила еду и свои вещи чтобы было видно что кто есть и ушла в туалет- в туалете было грязно бумага из урны на полу лежала, вернулась за стол, а мою еду выкинули вещи сложили на мусорку, сотрудник сказала извини думала что уже ушли
Еду новую дали
3