Vkusno — i tochka. Auto
247 reseñas
Diciembre 15, 2024
Был в макавто, всё конечно супер, но от заказа и до получения прошло 24 минуты, хотя народу было мало, всего одна машина впереди. На Банере у них везде висит реклама, за каждые 499 руб в чеке, получи стакан, при оплате выяснилось, что нужно говорить свои хотелки, а просто так, стаканы не раздают. Потом кассир конечно же пробила 3 стакана и попросила проехать к переднему окошку. Ждал минут 10, в итоге: соус не доложили, коктейль не отдали ( пока при повторном открытии окошка, мне не задали вопрос, из серии, чего я тут стою 🤣)
Потом конечно всё отдали, извинились и тд., но впечатление конечно так себе .
3
1
Diciembre 15, 2024
Чем дальше, тем хуже!! Обидно жуть!! Мы постоянные гости! Думали в прошлый раз что локаторы забрали "мыть" А Нет Локаторы убрали СПЕЦИАЛЬНО! Носите сами свои заказы.! На столах постоянная грязь.! Заказы отдают долго и неполные (постоянно что-то путают)! , терминал не принимает оплату картой, только qr оплатить удалось.! На мой вопрос о локаторах ответили что где-то 2-3штуки всего и они мол заняты, я прошла весь зал и не нашла ни одного!! Какие 2-3 локатора?? У вас посадка минимум 7 столов постоянно!! ИСПРАВЛЯЙТЕ СИТУАЦИЮ!!
3
Enero 31
Вкусно, бистро, качественно, но иногда бывают проблемы с комплектностью заказа, особенно по ночам. Либо что-то не положат, либо наоборот лишнего дадут
1
Abril 11
Отвратительное обслуживание, очень мало сотрудников, которые ничего не успевают, люди ждут по часу свои заказы (при чем людей было немного), никто их не разносит естественно даже, еда выдается уже холодная.
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА НАЙМИТЕ СЕБЕ СОТРУДНИКОВ!!! ИЛИ ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ О ДОЛГОМ ОЖИДАНИИ!!!
1
Febrero 8
Заказ ждали более 20 минут, при получении обнаружили абсолютно холодную картошку, бургеры и пережаренные нагеттсы, которые тоже были холодными. Напиток «апельсин» был не вкусным, возможно не поменяли купаж, поэтому чувствовалось привкус плесени. В здании было очень холодно.
1
Abril 26
Время ожидания на авто, сорок минут! Подъехали к столбу заказа нас сразу поджала сзади машина, оператор обратился к нам через 10 минут, оператор сказал что примит заказ через десять минут, ждали 15, и потом ещё пол часа стояли на получение
Diciembre 22, 2024
Было вкусно, но очень долго ждали заказ при всего двух машинах впереди нас, наверное около 20 минут, да и наш небольшой заказ долго готовили. Может, сотрудников мало было
Julio 30, 2024
Ребята ответили быстро, предложили более выгодные комбо, акции и все в этом роде, всегда дадут совет и подскажут что лучше всего выбрать. Покупали там большой комбо со стаканом, все приготовили и отдали быстро !
1
Marzo 27
Бываем не так часто, недалеко от дома, вкусно и выгодно, немного бы улучшили само обслуживание.
Enero 16
Жадные владельцы. Сократили штат. Как итог, заказ ждали 40 минут. Знали бы, в жизни не заехали. Жалко сотрудников, которые ещё терпят это. Сразу видно патриотическое отношение отечественных владельцев.
Enero 12
Самый отвратительный мак во всем городе. Забыли про наш заказ, пришлось бегать дважды с этаж на этаж, когда принесли заказ: не положили трубочки, салфетки. В общем впервые вижу такой ужасный мак
Marzo 6, 2024
Всегда в Маке покупала шримп-ролл. Заехала во Вкусно и точка в Краснодаре. Клиентов кроме меня не было, сделала заказ и стала ждать. Увидела, как мой шримп-ролл приготовили, положили в бумажную упаковку и кинули на стол, где собирают заказы. На информационном экране мой заказ пропал. Спросила у девушки на кассе, она ответила, готовится. В это время она собирала заказы для выноса на парковку. Пришли еще клиенты, им отдают заказы, я жду и смотрю на свой, грустно лежащий на столе. Минут через 10 мое терпение лопнуло, я начала возмущаться и мне соизволили отдать уже остывши ролл. Настроение испортилось еще больше, когда я его попробовала! Начинки в 2 раза меньше, чем раньше, соус отвратительный, лаваш не вкусный и плохо завернут... Короче, вместе с брендом изменилось качество обслуживания, технология и вкус! НЕ ВКУСНО И ТОЧКА!!!!
1
Julio 13, 2024
Рекомендую к посещению. В зале чисто и просторно. Менеджеры следят за работой сотрудников. Работники вежливые и дружелюбные. Заказы собираются быстро.
Diciembre 12, 2024
Подъезд ужасный, ямы большие. Мониторы в авто маке подвергались на#ругательству. На стоянке( мака) перед шоссе , незнакомец справлял нужду. Треш, 4 бала за то что 2 человека , очень быстро собрали нам заказ.
2
Abril 18, 2024
Впервые посещаю эту сеть после смены названия. Осталась довольна, порадовало рыбное меню, что актуально в пост. Девчонки молодцы! Народу набежало много, но они справились и быстренько всех обслужили. Считаю, что качество услуг после смены владельца не пострадало. Так держать!
Enero 5
Делал автозаказ, яма большая это минус.
Долго ждать это минус.
В чизбургерах огурцы такие кислые были, аж изжога пошла.
Картошка горячая, но как вата.
Diciembre 21, 2024
Убогий маг, пробил два кода на авто подъехал оплатить оно скинулось, повторили акции уже задействованы. Итог не довольный клиент персонал ничем помочь не могу. Место отвратное
Noviembre 23, 2024
Уже два дня приезжаю жду по 30 минут и в конце отдают не полый заказ . Заказал кофе прождал пол часа а мне говорят нет у нас кофе ,в замен дали коктейль на половину ванильный на другую шоколадный . Людей не хватает не справляются и в приоритете у них доставщики . Отвратительный сервис никому не советую !!!!!!!
1
Febrero 29, 2024
Даже не знаю как оценить, но плохую отметку будет лучше видно!
Главный вопрос к работе смены, в которой работает сотрудник с именем Мая, неоднократно замечено, что именно в эту смену, сотрудники позволяют себе работать очень медленно и это сказывается на очереди в зале. Кроме того, на замечание, что заказы отдаются очень очень медленно и нужно ждать в очереди далеко не 10 минут, сотрудница предлагает трудоустроится во Вкусно и Точка. Мне не нужны советы, просто качественно выполняйте работу на своем рабочем месте.
Работа остальной команды на 5+, особенно менеджера смены Яны. Всегда доброжелательна, всегда слышит клиентов, одним словом достойное лицо компании.
2
Octubre 21, 2023
Хорошее и удобное расположение. Парковка есть и рядо с кафе и на заправке. Достаточно быстрое обслуживание, уютная атмосфера и вид из окон. Мне это кафе нравится больше всего из ближайших кафе этого типа
Enero 15
Работает одна девушка, абсолютно не мобильная, медленная, один заказ приходится ждать по часу, огромные очереди. Решите пожалуйста эту проблему.
1
1
Enero 10
бедные сотрудники которым надо локаторы на второй этаж таскать( крутой филиал для тех кто проезжает город мимоходом, еда по стандартам
Diciembre 13, 2024
Ужасно просто ..... Качество испортилось, делали большой заказ почти на 2000₽ на всю компанию, про ожидание я не говорю, все понимаю, но качество еды оставляет желать лучшего, все холодное, в заказ забыли положить некоторые позиции, потом возвращались докладывали, спасибо на этом, баллы так и не начислили с заказа, на вкус еда тоже отвратительная стала, либо неудачно в смену попали либо действительно все так плохо в данном филиале, ставлю 1 звезду
1
1
Abril 5
И возле работы, и всё очень, вкусное. Не знаю как остальным, но по мне, так, ценники не много завышены
1
Octubre 26, 2024
Приехали 26 октября, сделали заказ в 21,40 -отдали нам его 22,45, три сотрудника, четвертый появился к концу часа, аврал народа, выдают только доставки и авто, сломалась программа не показывала заказы, стали выдавать по чекам, везде очень грязно, работников не хватает, надеюсь компания обратит внимание !
Julio 29, 2024
Очередной ресторан, в котором работает около 2-х человек и в целом это единственная проблема этого места, чисто, приятно, но ждать кофе 10 минут, а комбо 40 это просто бред…
1
Enero 3
Время ожидания заказа составило более 50 минут
Заказ был в 20:37
На время заполнения отзыва время 21:31
1
Noviembre 18, 2023
Эта точка из сети для нас самая родная! Классный интерьер и нет проблем с очередями! Всегда есть место где сесть. Еда по стандарту заведения - все ок! Большая проблема с подъездом к ней. Лужи и ямы.
Agosto 24, 2023
Всегда вкусно, качественно, чистый зал, удобное расположение и удобный график работы! Время ожидания заказа в среднем 5-7 мин.Картофель фри лучший в городе ) Рекомендую!
1
Febrero 10
Единственная точка сети где ожидание принятия заказа 10 минут, в итоге не дождались и уехали, печально
1
Julio 25, 2024
Стрипсы были приготовлены на не свежем масле, персонал на замечание не отреагировал. При этом сразу в кафе наступила рвота и ужин отправился в унитаз. Сказали, что замена масла проводится по графику и у них всё в порядке.
Enero 5
Приехали 3 января, персонал ели шевелился. Заказ ждали 1:40, принесли холодный. Больше туда не ногой .
1
Septiembre 15, 2023
Отличная сеть ,все вкусно, парковка маловата , персонал с работал быстро несмотря на большое количество заказов , плохая дорога не очень хороший подъезд к заведению.
1
Diciembre 24, 2024
Когда был МАК всё сияло, сейчас грязновато. Персонал примороженый.
1
Diciembre 6, 2024
Самый медленный мак в городе. Сотрудников мало. Будьте готовы потратить 24-30 минут времени , если будете заезжать на авто
1
Septiembre 16, 2024
Были вечером, очень расстроило отсутствии чистоты в зале на 2 этаже. Повсюду стояли подносы с мусором, которые ни кто не убирал, что оставило не хороший отпечаток.
Septiembre 19, 2023
Быстрое обслуживание, вкусно! Очень уютный зал на втором этаже. Рекомендую! Очень понравился пирожок с вишней и капучино. Сын заказал нагетсы и картошку фри)
Abril 23, 2023
Был с семьёй, все просто супер, еда вкусная, без очередей, расположение отличное, чисто и приятно. Не поставил пятую звезду за ужасный подъезд возле здания, заехать можно, а выезжая на Ростовку можно утонуть и остаться без колес.
3
Junio 21, 2024
Сделать заказ на авто просто невозможно, приходится ждать оператора по 20 минут, у них вечно подождите минутку и проходит 20. В самом заведении тоже приходится очень долго ждать, столы грязные, мыла нет в туалетах
Julio 20, 2024
Бургеры холодные, КАРТОШКА постоянно мягкая!!!!!! не понятно зачем они её делают заране, а потом она у них стоит, весь ведь смысл фаст фуд, как раз в том что всегда свежее, горячее и хрустящее…
Enero 22
Быстро, вкусно, и все свежее и горячее
Enero 22, 2024
Удобное место в этом районе. Есть место для парковки и в зале всегда найдется. Бывал здесь не раз и зайду еще обязательно.
1
Mayo 2
Заказ полностью не был выдан !Сразу не проверили пакет ,были проездом ,спешили !
1
Septiembre 11, 2024
Вопросы к сотруднику смены (Мая)
Делает очень все медленно ,прождал заказ 28 минут ,хотя никого не было ,складывается ощущение что она под чем то
1
Abril 2, 2024
Решили после работы зайти перекусить. Взяли комбо. В пока ел картошку заинтересовало чёрное пятно на одной картофелине. Оказались два зажаренных в ней таракана которые видимо до этого тоже решили ей перекусить. Аппетит ушёл моментально
Mayo 8
Заехал без 10 минут 5 утра уже замывались, хотя до пересменки и перерыва 10 мин
Marzo 6, 2024
Приезжали в Краснодар. Для перекуса остановились в этом месте,Все чисто уютно и веусно
Marzo 7, 2024
Тесно как то. В целом все нормально. Персонал молодой и активный. А вот поддержка, при обращении через приложение, хамит и больше ничего не делает. Поддержки от поддержки не дождаться.
Enero 15
Всегда чисто и быстро отдают заказ
Mayo 20, 2024
Очереди длинные, ожидание минут 20, в первую очередь делали на заказ, а потом только тем кто в зале, просто отвратительно. Никогда в жизни сюда больше, ни ногой!
1