Vkusno — i tochka. Auto
161 reseña
Agosto 29
Часто прихожу сюда, т.к. недалеко от дома и здесь мне уютно, но , что касается по обслуживанию: ждать прийдется довольно долго, даже при небольшом наплыве клиентов работают медленно, часто слышу от покупателей, что что-то не доложили в заказы( у меня всегда стойкое ощущение, что работники в непрекращающейся «запарке»).В общем, если пришли сюда- будьте готовы к тому, прийдется долго ожидать заказа
1
Noviembre 23
Очень удобно рядом с домом, перед работой с утра заехал, взял в дорогу кофе и все ок. За это все 3 звезды! Но хуже всего это нерасторопность персонала, можно на работу опоздать! По 10-15 мин стакан кофе можно ждать!!! Иногда думаешь в зале быстрее, еще дольше получается! Очень странно, что нельзя кофе купить в кафе, надо только через общую кассу! Самое главное не видно что персонал работает, так вяло-текуще ходят по кухне! Как то надо организовывать приоритетность, где кофе, а где заказ с булками!
Diciembre 4
Удобное расположение и быстрое обслуживание, хороший быстрый персонал и качественная сборка больших заказов.
Julio 24
Хорошее место, удобный заезд, но очередь просто огромная, и девушка на заказе была какая-то нервная, понятно, вечер, много народу, но всё же))) всё остальное ок)
1
Junio 18
Отличный сервис, обслуживание, работники улыбчивые, опрятные, администраторы внимательные отзывчивые!
Картофель фри пришлось выкинуть в мусор, во всех точках он сухой и старый! думаю руководство знает об этом, возможно требуется глобальное внедрение новой технологии,для изменения качества картошки, в других фудах он на несколько порядков лучше.
1
Octubre 14
Ужасный мак! Наверное приз максимально худшего долгого обслуживания у них не переходящий!!!
Заехали чтобы быстро перекусить вчера, в воскресенье! 10 минут ждали на кассе, планшет заказа был один отключен на втором очередь! И потом ждали наш заказ 30 минут с лишним(((
1
Septiembre 6
При круглосуточном режиме работы в течение дня спокойно перегораживают въез и неспеша занимаются разгрузкой товара.
Уже несколько раз приходилось просто ждать когда сможешь проехать и сделать заказ.
Можно уже наверное за несколько лет работы найти решение с разгрузкой товара так, чтобы не доставлять неудобства клинтам?
2
1
Agosto 24
Очередь в любое время суток, не из-за популярности, а из-за скорости обслуживания. Очередь из 4 машин может стоять 15-30 мин. Регулярно забывают что-то положить, то сахар, то сендвич. То напиток не тот.
1
Junio 19
В целом всё хорошо, чисто, вкусно, доброжелательно. Единственное, почему-то в этом кафе очень часто не работает заказ через мобильное приложение.
Agosto 11
Проверяйте свои авто-заказы сразу, постоянно недовложения! И вообще, бардак у них, зашли по-быстрому позавтракать, в итоге ждали 30 минут, получили холодную картошку. Попросили поменять и ждали еще 10 минут. Куда делся сервис? Наверное остался в Макдональдсе.
1
1
Septiembre 12
Хочу оставить отрицательный отзыв!
Покупаю мороженное айде люкс
Одна смена мороженное пол стаканчика даёт и мороженное не то что в айде люксе (вода водой)другая полный стаканчик и мороженное сливочное!!!
Noviembre 25
Ранее все было хорошо,но последнее время ждать приходиться более 30 минут. Самое долгое ожидание 1:15 и из этой пробки ни куда не деться. Сходили купили поели пока пытались выехать из мак авто.
1
Diciembre 3
Очень долгое время ожидания, не смотря на небольшое количество автомобилей. Персонал приветливый, но все оооочень долго
Julio 25
Столы грязные, их как будто никто не протирает, сесть негде. Началась акция «возьми большой комбо-забери стакан» в итоге, заказав 2 комбо ни одного стакана нам не дали. Подойдя к кассиру нам сказали «закончились».
1
Noviembre 19
Хорошее место. Достаточно быстро готовят и вкусно. Чисто и есть где посидеть.
Octubre 12
Реально худший мак. Ожидание что в зале что в мак авто какое-то нереальное. Стоять в мак авто минут по 50 это вообще тут норма.
В зале уборки нет. Столы стоят грязные с подносами
2
1
Junio 15
Уже пятый раз там заказываю и не проверяю что положили и каждый раз обманывают , соус постоянно не кладут , в этот раз картошку фри не положили , ну сколько можно уже, почему я должен за вами каждый раз проверять!!!! В следующей раз вернусь и буду ругаться, постоянно не докладывать это уже перебор🤬 Мак авто не рекомендую тут, обманут.
2
Julio 11
Само заведение маленькое, персонал немного грубоват я их понимаю в таком режиме работать. Хотелось бы чтоб был почище особенно на улице.
Octubre 26
Сервис хуже чем во всех остальных таких заведениях, в очередях можно стоять часами, могут с легкостью забыть отдать заказ, оценка подающая
Abril 23
Одна из любимых локаций этого ресторана в городе. Он небольшой, но с красивыми видами, широкими окнами. Но в последний раз не дождались заказа, и нам пообещали вернуть деньги :(
Octubre 28
Обслуживают быстро, чисто ухожено, самое главное чистейший туалет
Enero 24
В плане еды всё так же, как и в других заведениях этой сети, но вот обслуживание и время ожидания, это отдельная тема. Были два раза и два раза одно и то же.
Всё оооочень медленно. От момента заказа, до момента получения прошло 30 минут. И это макавто, не в зале. Страшно подумать, сколько мы бы просидели в зале. На наш вопрос почему так долго, один из сотрудников оставил, что не хватает персонала.
Больше мы в данное заведение не поедем.
2
1
Junio 2
Самая долгая и ужасная точка в городе, в очереди можно простоять по 40 минут, в выходные вообще треш
С акциями несколько раз обманывали, сканируешь qr с акциями, в ответ говорят что ими нельзя воспользоваться и пробивают еду из акции по полной стоимости, а в ответ тишина, очень часто не докладывают соуса.
2
1
Octubre 12, 2023
Очень редко пишу отзывы, но хуже этого адского места нет, от мака не осталось ничего кроме изжоги. Вот смотрите:
1. Подъехал на авто, хочу сделать заказ оператор не отвечает, ладно думаю, подъехал на оплату говорю примите, минуты 3 меня оператор пытался убедить, что я подъехал второй, хотя я точно знаю, что это не так, ладно.... Хорошо, что не отказал в обслуживании, спасибо ему.
2. Говорю мне комбо с гранд де люкс, средним картофелем и кофе латте. Хорошо говорит. Посмотрите пожалуйста в чек, прям именно то, что я и перечислил... Заметил только по дороге, фиг с ним думаю, хотя с кофе изначально удивился, обычно беру большой или средний, но видать вкусно и точке виднее, что мне надо. И с кофе кстати там уже такая история у меня второй раз, похоже латте и американо произносится и слышится одно....
3. Это про обслуживание, ладно думаю, плевать, хоть поем. Мммммм какие стали восхитительные резиновые бургеры немного пахнущие половой тряпкой и рассыпающиеся в руках, просто прелесть. Ребят, такое отдают, вы представляете как это готовят? Про картофан ничего не могу сказать - годный, хоть что то.... Кофе американо, не берите ни в коем случае, вода водой, хотя что это я..., вам его всё равно нальют, так что не заморачивайтесь.
Вообщем итог такой. Советую всем забыть это место. Я лучше шаурму на средном съем, а ещё лучше в сербский гриль заеду, вот где нужно учится бургеры делать. Данная кафешка - мертва!
4
3
Enero 4
Одна из самых лучших точек Вкусно и Точка, картошечка всегда хрустит, котлеты и нагетсы вышка, очень вкусное капучино, даже в час пик, ожидание занимает не более 5 минут, советую,
2
1
Junio 14
Ужасный сервис, постоянное долгое ожидание и в сервисе авто 28.04.24 в 5 утра работал очень невнятный диспетчер. Прежде чем нанимать людей на такие должности, проверяйте дикцию!!!
Да и путаются в меню хлеще, чем посетители.
2
1
Marzo 22
Всегда очень оперативно отрабатывают на выдачу в авто. Радует обслуживание, персонал. В самых редких случаях приходилось ждать. Так что молодцы!
Julio 29
Мой любимый «Мак», лучшая команда, самый вкусный Латте!
Junio 1
На моё горе он рядом с моим домом, и сын всегда туда просится, каждый вечер я покупаю мороженое рожок, получаю удовольствие и толстею
3
1
Marzo 11
В точке выдачи на авто часто выданный заказ не соответствует заказу в чеке (проверять-то некогда!). Сегодня вышли на новый уровень: продали 9 наггетсов по цене 9 креветок, причём в коробке из-под креветок, чтобы несоответствие не сразу обнаружилось
1
Octubre 15
Долго ждали заказ, крышки для кофе попались бракованные! Попросили заменить, но в ответ получили - "у нас все такие крышки"... Очень плохо, что брак не заметили сразу на этапе приёмки и не пришлось бы расстраивать гостей...
Из плюсов выделю только привычный интерьер, в зале более менее чисто и в этот раз, спасибо большое!, всë доложили как и положено
1
Marzo 23
Нормас точка, только Биг Хит собрали на отыбыс. Весь разехавшийся, чтоб взять надо собрать ещё. Картоха стала не такая вкусная в этой сети, а менять поставщика они что-то не хотят.
Junio 7, 2023
Периодически посещаю данное заведение. Почему когда берешь еду на авто, делают как будто на отшибись, вероятно думают что покупатель сразу уезжает и возвращаться скандалить не будет. Бывает латте какой то кипяток с непонятным привкусом и еда холодная, хотя заказ ждёшь нормально по времени.... А бывает все норм, но правда крайне редко, поэтому лучше просто сидеть в кафе, так ещё вроде не попадали на косяки, по причине что тут всё-таки покупатель может поскандалить ... Описывая вкусно и точка авто я все понимаю, типа зависит от смены и всё такое, но мы за это платим деньги, поэтому нужно как-то более ответственно подходить к своей работе везде, а не только при работе в зале.
1
Octubre 19
Ну что сказать, отличное место, от обычного зала, до макавто, очень вкусно и быстро, персонал положительный
Noviembre 28, 2023
Обычный Фаст фуд, довольно таки вместительный зал, всегда есть места. Кассы самообслуживания, вежливый персонал.
3
1
Junio 21
Переодически забывают ,в авто когда заказ, что то положить. Работает 2 полосы для заказа, а заказ принимает 1 сотрудник, смысл ТОГДА. В выходные очереди.
Octubre 13
Очень медленный персонал, грязные столы и всегда не работают аппараты, где заказываешь еду.
Octubre 10
45 минут ожидания и всё еще не всё((( и это в 9 вечера в будний день.
Не-при-ят-но!
2
1
Mayo 18, 2023
Конечно это вредно и точка, но люди все равно туда ходят, действительно есть можно если дома не готовят, очень вкусный коктейль, и мне лично нравится картошечка по деревенскии хрустящая корочка а внутри мягкая, и Шри ролл с креветками это очень вкусно на перекус норм
2
1
Julio 2
Постоянные проблемы с заказами. Работают медленно ,сервис плохой, в зале грязно. Это не Мак
Febrero 27, 2023
Сейчас часто там бываю. К сожалению, несколько раз попадала в ситуации, когда простоишь в очереди минут 15-30, а тебе отказывают в обслуживании в МакАвто. Ни предупреждения, ни объявления, что МакАвто закрыто, нет. К тому же причина как всегда "техническая". А то это значит, непонятно. И почему она внезапно появляется, тоже. При этом чаще всего сотрудники сообщают об этом либо сухо, либо ещё и с претензией. Неприятно. За это минус звезда. В целом после ребрендинга ощущение двоякое. К сожалению, уровень обслуживания стал несколько ниже. Качество еды примерно такое же. Где-то стало вкуснее, где-то наоборот. Перестали брать снэки, вкус хуже, острее. Но в бургерах по нашему с детьми мнению котлеты стали сочнее что ли, приятнее на вкус. Территория чистая. Парковка средняя, иногда свободно 1-2 места. Замечала, что есть просто припаркованные автомобили, не клиентов. В зале бываем редко, объективно оценить не могу.
Agosto 29
Что за жесть постоянно происходит по утрам ??? Заказы жду по 20 минут минимум , что на прилавке , что на авто! Поменяйте сотрудников утром или выводите больше людей раз не справляетесь , постоянно из-за вас опаздываю , хотя приезжаю с запасом времени !
1
Junio 22
Ужасно, произошла ошибка на их стороне, и мобильный заказ не могли выдать долгое время, связалась с оператором, сказали что позвонят в ближайшее время, уже прошло более 2 недель. Деньги не вернули, заказ не выдали! Но в приложении висит выдан! Ужасная служба поддержки!!!!
2
1
Marzo 17
70 минут прождать от момента, как заехал в очередь на автомобиле и до момента получения заказа - это конечно мощно. Фаст фуд в полной красе. Даже одной звезды много
1
1
Febrero 13, 2023
Как был макдак так и осталось, только цены стали сказочные. Люблю пить кофе капучино со вкусами, думала что здесь как на АЗС, оказалось ложка сиропа карамельного стоит 40 рублей,, 20гр соуса так же. Дорогие вы мои, кто же к вам пойдёт питаться за такие деньги., еда не сытная, что ешь что газету читаешь
Не рекомендую трать время деньги и здоровье
1
1
Octubre 17
Отсоять 15 минут (3 машины),получить не тот заказ,обнаружить отъехав! Спасибо!
Noviembre 1
Не работает авто мак,ожидание составляет более часа,персонала на кассах нет
Septiembre 29
Ресторан быстрого питания, а по факту стоишь в очереди 30 минут. Просто ужасно.
Febrero 14
Ночью ожидание более 20 минут, нет сдачи с налички, отвратительный кофе, уехать с авто невозможно
Если хотите везде опоздать и намотать моточасы, то вам сюда
1
2
Junio 21
Нормально, не всегда чисто внутри, готовят быстро, если допускают ошибки - исправляют их сразу