Kstovo, Lenin Square, 5этаж 1
Vkusno — i tochka. Auto
Indicaciones
Площадь Ленина
236 m
Características
Comida para llevar
Baño para personas con discapacidad
Pago con tarjeta
Wi-Fi
Café para llevar
Baño de niños
Autoentrega
Estacionamiento para personas con discapacidad
Cajas registradoras de autoservicio
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Método de pago:pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, pago sin efectivo, en línea
Promociones:descuentos, promociones, ofertas especiales, bonificaciones, regalos
Menú especial:estacional, niños
Tráfico de clientes y horario de apertura
22:00Por lo general, moderadamente ocupado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
93 reseñas
Enero 16
Хорошее место, когда бываю в Кстово, всегда посещаю его. Вкусный кофе, есть пироженное на выбор. Всегда чисто. Заказы подают быстро.
Enero 23
Персонал не приветствует, не улыбается. Когда подъезжаешь ничего не спрашивают, ждут когда сам что то скажешь. Если следовать такой тенденции то скоро они будут говорить "Чо надо", в маке были улыбки, были приветствия и да, конечно было вкуснее. Кухня тоже пострадала, порой еда просто безвкусная, клиентов не слушают. На обращения нормально не отвечают. В целом этой конторе все равно на своих клиентов. Работают, "положив на всё".
1
4
Julio 13, 2024
13.07.2024 в 04:17 подошел к терминалу заказа стоял минут 10 мне никто не ответил позади меня машину на соседнем терминале при этом обслужили (прошу заметить ни одной вывески, ни одного объявления что пешеходов не обслуживают нет, и воообще по России впервые с таким столкнулся) я прошел к окну оплаты, стоял там еще 10 минут, вышла девушка Попова Карина Романовна, я задал ей вопрос: почему у меня не приняли заказ на что она ответила, что пешеходов не обслуживаем, на что я попросил книгу жалоб и предложений, данная персона сказала мне что позовет менеджера, после ожидания еще в 10 минут ко мне все таки вышел тот самый менеджер который представился мне как Королёв Иван Владимирович, ему я так же задал этот же вопрос: почему никто так и не принял заказ, на что он мне заявил так же как гражданка Попова, что пешеходов не обслуживаем, на что я попросил книгу жалоб и предложений в ответ на это гражданин Королёв заявил мне, что она у них отсутствует, что категорически нарушает закон РФ от 07.02.1992 номер 2300-1 “О защите прав потребителей” после долгих споров и моих доказательств о том, что она должна у них быть, гражданин Королёв всё таки удосужился мне её предоставить, в которой я также отразил данный инцидент, также прошу учесть, когда я спросил ФИО гражданки Поповой та начала ёрничать, шутить и непотребно выражаться, что также нарушает вышеуказанный закон РФ. Прошу учесть то, что с моей стороны я разговаривал с данными сотрудниками в рамках приличия, не переходя на личности и никаким образом не оскорбляя. По сообщению гражданина Королёва руководителем данных сотрудников является гражданка Щукина Алёна Валерьевна. Прошу вышестоящее руководство разобраться в данной ситуации, данная жалоба будет направлена в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор).
2
3