Больше не буду заказывать ничего во вкусвилле вообще. Ситуация из ряда вон. 1. В дарксторе нет продуктов, но при этом продукты доступны к заказу. Это нормально?
2. Сотрудники не обучены правилам разговора с клиентом. Как минимум, общалась по заказам с девушкой из этого даркстора, она в грубой форме мне сообщила, что у них нет продуктов в дарксторе, что никто мне ничего заменять не будет, на вопросы мои не ответила и просто сбросила звонок.
3. Поддержка отвечает по 20 минут.
На фоне новостей о том, что находят в продукции, реализуемой вкусвиллом, такие решения в ведении бизнеса лишь подтверждают, что качество очень упало. Спасибо за годы отличной работы без нарицаний, но теперь, кажется, пора искать аналоги.
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina Episheva
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2024
Вы же обещали разобраться! В чем дело? Почему дети должны страдать и пропускать тренировки из-за вас??? Ваши курьеры постоянно перекрывают дорогу, причём можно припарковаться проехав несколько метров! Нет, им надо все перекрыть, чтобы успеть побольше заказов отвезти 🤬 при этом как не привезут что-то из этого склада, все с последним днём срока годности!
1
Mostrar respuesta de los negocios
владимир рогачев
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2024
Работают 2 хамки девушки.
Совершенно не компетентные ,грубые и не понимают людского отнош ения
Имя одной из них Наталья
Подхожу за заказом,не здравствуйте,не до свиданья,хамят и не отвечают подолгу,заставляя ждать свой заказ
Ужасные сотрудницы