VkusVill
201 reseña
Enero 18, 2024
Хотела бы выразить свою признательность не только к качеству товара, вкусной выпечке, но и к персоналу. Заходим периодически в Ваш магазин. Благодарю девочек магазина по ул. Свердлова, д.35А: Елене и Наталье. У меня потерялась собака (шпиц) и он забежал в магазин. Девочки-продавцы заметили и не остались равнодушны. Сообщили по группам и чатам в мессенжерах, попридержали его, пока я носилась в его поиске. Желаю процветания магазину, девочкам-продавцам терпения, здоровья им и их близким, финансового благополучия и всего самого наилучшего.
Также магазин отличается тем, что разрешен допуск покупателям-владельцам небольших собак.
3
Noviembre 12, 2022
Плюсы:
■ Относительно удобное расположение.
■ Хороший выбор товаров.
■ В основном (кроме абъюзерши, написала о ней в минусах) отличные продавцы, внимательные и клиентоориентированные.
Минусы:
● во время манговой акции (до 06.11.2022).
Цена на манго на сайте разнится с ценой в магазине. В магазине дороже ровно в 2 раза. И нигде (ни на сайте, ни в магазине информации об этом не было. Узнала уже после того, как оплатила картой счет.
Очень неприятно было!!!
● одна из продавцов во время утренней выкладки товара, на вопрос есть ли еще какие-нибудь товары по привлекательной цене (по акции), осудила постоянного покупателя за то, что человек покупает по акции что-то. Я считаю, что она не имела никакого права это делать и свое мнение на этот счет она может высказывать только у себя дома и то, только если кто-то спросит ее мнение.
Ее мнения на этот счет в магазине покупатель не спрашивал. Она же повела себя как самый настоящий абъюзер.
● много ягод и фруктов (которые рассортированы по пластиковым коробочкам) лежат в перемешку с испортившимися. Таким образом магазин не списывает испортившийся товар, а продает его. В надежде, видимо, что никто не заметит.
Те же виноград, малина, клубника.
Летом, как-то спросила продавца можно ли выложить испортившиеся (тухлые и с плесенью) ягоды из коробки. Мне ответили, нет конечно. Раз рассортировали, значит покупатель или должен их купить или нет.
На минуточку, продавались они по полной цене, без скидок.
● Была невольной свидетельницей обсуждения продавцами колоег в нелесном ключе.
Думаю, что подобное покупателям слышать не нужно.
Это было не приятно.
И, соответственно, совет:
Видела не единожды объявления о поиске сотрудников у вас по сети. Но кто же к вам работать то пойдет, если у вас такой гадюшник творится в коллективе.
● Минимальный заказ на доставку сделали 500 рублей. Не удобно.
4
Junio 2, 2024
Мне понравился магазини его ассортимент... Много таких продуктов, что продуктовне купить в других магазинах... И цены доступные... Спасибо большое... Я рекомендую моим знакомым и друзьям...
1
Abril 15, 2023
Продукция хорошего качества, выбор товаров тоже нравится. С персоналом все не очень хорошо. В основном девочки приветливые, но есть пара работниц на кассе, общаясь с которыми создаётся впечатление, что попал в СССР. Разговаривают нагло , не приветливы, про улыбки вообще молчу. Попросил объяснить правила акций и оплаты на кассе, так меня просто облаяли. Видимо девочки сильно устают или мотивация не достаточна. Не знаю. Просто теперь обхожу этот магазин стороной, что бы не портить настроение за свои же деньги.
4
1
Agosto 9, 2022
Отличный магазин, много лет я являюсь его постоянным покупателем, довольна качеством товара, всё свежее, вкусное, высокого качества, если товар не понравится, то можете абсолютно спокойно вернуть его в магазин, и получите деньги.
Все сотрудники приветливы, доброжелательны, всегда готовы прийти на помощь.
Горячая линия тоже работает отлично, помогут в любом вопросе, потом ещё перезвонят и спросят , решилась ли проблема.
Однозначно рекомендую и оцениваю их работу на 5 баллов из 5
3
Agosto 24, 2024
Добрый день. 24 августа 2024 я совершила покупку в магазине Вкусвилл. В Балашихе на улице Свердлова 35А. По завершению упаковки продуктов я спросила, прошла ли моя скидка 5% я ее не вижу, на что продавец с фамилией Григорян мне по хамски ответила, «а как вы должны увидеть?» Я задала ей вопрос, почему она так со мной разговаривает, она уверила меня, что ее грубость - это норма. Далее в процессе она продолжала мне грубить с сарказмом, «оплатите покупку и уходите отсюда», после чего я сказала, что ее грубость похожа на общение из провинции, на что она мне сказала, что я плохо выгляжу и мне стоит посмотреть на себя в зеркало. Думаю, вам стоит пересмотреть сотрудников в данном пункте обслуживания.
1
1
Septiembre 20, 2024
Я люблю эту сеть, а на ул. Свердлова еще и продавцы отзывчивые и всегда готовы прийти на помощь. И к товару ни разу нареканий не было. Спасибо
Noviembre 15, 2024
Всегда можно что то прикупить вкусное и полезное.
1
Noviembre 30, 2023
Хороший магазин, любимые продукты, стоит даже кофемашина. Есть кассы самообслуживания, не одна. Продукты свежие. Парковка прям у магазины, сплошные плюсы, для посещения этого магазина.
Abril 24
Все таки нужно поработать с продавцами магазина!
Мы туда точно уже больше не зайдем
Febrero 10, 2024
Была тут пару раз (нечасто захожу сюда), мне всё понравилось, что искала, то нашла, тк не во всех Вкусвиллах продаются необходимые мне хлебцы.
2
Febrero 6, 2023
Приятный магазин , всегда всё свежее , приветливый обслуживающий персонал , если возник вопрос - всегда расскажут и подскажут , я здесь частый гость , так что рекомендую
Noviembre 25, 2023
Магазин классный каждый день все свежее и есть много чего по зелёной цене каждые выходные закупаюсь.
Marzo 21, 2023
Всегда пользуюсь доставкой. Решила сегодня 21.02.22 заехать лично в магазин. Подошла к кассе и кассиру, на мой вопрос «вы работаете?» услышала ответ «да, с пол 8» и кассу для меня она открывать не стала и сказала пройти на самообслуживание. Не буду описывать полностью всю ситуацию, но вела она себя крайне невежливо и по-хамски. Бейджа на ней не было. Из-за таких дамочек портится всё впечатление о магазине.
Желаю руководству лучше присматриваться к персоналу и контролировать поведение сотрудников!
1
Mayo 6, 2023
Невероятный магазин, где абсолютно все сотрудники относятся к покупателям, как к родным.
Все продукты очень свежие, кулинария вкусная, как домашняя еда
Marzo 10, 2023
Бываю тут практически каждый день) очень люблю их продукцию, вкусные каши на завтрак и самое важное можно всегда найти правильные продукты, всем зожникам сюда))
2
Julio 2, 2023
Отличный магазин, доброжелательные сотрудники, большой ассортимент, всегда прохладно (летом это особенно приятно)
3
Diciembre 31, 2023
Качество таким словом характеризуется Вкусвилл. Просто супер продукты высокого качества. Есть бесплатная доставка по Сбермаркету.
Agosto 2, 2023
Очень люблю продукцию представленную в ассортименте ВВ!но,почему именно в этом магазине по этому адресу всегда такой скудный выбор,никогда не могу купить по факту то,что хочется!То закончилось,то неизвестно когда будет в наличии,то заказывайте через сайт!
Junio 20, 2023
Большой ассортимент, все супер. Быстро доставляют заказы, звонят, если есть какие то вопросы по заказу. Очень аккуратно упаковывают все продукты.
3
1
Marzo 21, 2024
спасибо вкусвиллу за вкуснейшее яблоко "спартан" за 46 рублей. это самое вкусное яблоко, которое я ел в 10 вечера, спасибо
3
Diciembre 11, 2022
Достаточно большой магазин. Хороший ассортимент. Качество товара, как всегда, на высоте. Но, есть проблема с кассами. Очень медленно обслуживают. Недостаточно касс самообслуживания.
Noviembre 11, 2022
Очень нравится магазин. Качественные продуты, прекрасное отношение работников к покупателям, всегда помогут, ответят на вопросы. Очень хорошие скидки на продукты. Очень рекомендую.
1
Marzo 28, 2023
Вежливый персонал,всегда чисто,качественные товары этой сети,на кассе всегда быстро обслуживают,можно и самим все пробить без всяких проблем.
3
Abril 24, 2022
Вкусвилл, вы лучшие!
Магазин чистый. Ассортимент прекрасный. Магазин маленький, не развернуться, людей всегда много, что неудобно. Персонал суров и неприветлив. Зато доставка всегда радует вежливыми и приятными людьми. Покупки совершаю каждый день и выбираю доставку, магазин редко.
2
2
Agosto 2, 2022
Приятный чистый светлый магазин с высокими ценами,равнодушным персоналом и претензией на высокоэкологичные продукты (частичная правда). Заходим очень редко, так как дорогой магазин. Но если ваш кошелёк распирает карман, то рекомендую.
1
Abril 16
Любимая сеть моей супруги
Marzo 28, 2023
Вкус Вилл люблю ,покупаю постоянно на работу доставку это очень удобно . И домой ,конечно,тоже заказываем
Продукты хорошего качества
3
1
Octubre 4, 2024
Любимый магазин,приветливый персонал
1
Octubre 7, 2021
Замечательный магазин. Отзывчивые продавцы, хороший ассортимент, скидки, парковка. Вообще концепция ВкусВилл очень импонирует. Если б не было этой сети, были бы сложности с покупкой качественной, разнообразной пищи.
3
1
Abril 3, 2024
Не люблю Вкус Вил и не хожу туда. Одни и те же продукты здесь дороже, чем в соседнем магазине.
2
Abril 1, 2024
Люблю посещать этот магазин. Прекрасный коллектив
2
Septiembre 20, 2022
Хорошая продукция, прекрасные сотрудники, ещё и рядом с домом! Что может быть лучше?! Но сотрудникам, всё же, отдельный, дополнительный,респект!
Octubre 5, 2022
Впервые во Вкус Вилле встретили хамский персонал, очень жаль, что в магазине с таким прекрасным ассортиментом, и с благотворительным фондом работают такие колхозницы. Ольга вообще не знает как здороваться и отвечать на вопросы, раздражительно начала рявкать, когда спросили на счет акции "сдача пластика",при этом отворачивалась, показывая всем видом, что мы ей противны, хотя стояли с детьми. Перед этим 2мя днями раньше, на кассе кассир фыркнула "ваша карта", не здороваясь даже, хотя я пробивала всего один продукт, а когда я спросила карту у девушки рядом, она ее пробила, но с недовольством начала говорить "зачем карта, когда все равно на этот товар нет бонусов"!!!( занавес!). Тогда зачем же она сама с меня не требовала эту карту, да еще с таким видом, буд-то без нее не пробьет товар..... ужасно просто! Согласна с предыдущими отзывами, этикета, вежливости и приветливости у персонала просто "ноль". Запустите пару раз тайного покупателя и послушайте потом диктофон!
3
Junio 16, 2023
Много диетических продуктов, например без сахара, без лактозы или без глютена, хорошие овощи и мясо.
3
Agosto 30, 2022
Любимый магазин, всегда чисто
Иногда пустуют полки, но это ближе к вечеру, лучше приходить утром 😅 хотя утром тоже не айс (раскладывают товар)
Часто не найти свежий хлеб(
3
1
Agosto 23, 2023
Хороший магазин, хоть и не большой, часто берём молочку, очень нравится
3
Enero 14, 2022
У кассы мало места, если очередь то к прилавкам не подойти... Раньше был еще меньше магазин , но я его больше любила, там были очень хорошие продавцы, взрослые женщины, оооочень приятные приветливые, как то оставила пакет с продуктами, они его так бережно хранили до моего прихода, спасибо им огромное! НО как то пришла в этот магазин и там другие продавцы, не улыбчивые, дерганныедерганные, не приятные, лишнего не спросить..... Хожу очень редко теперь в этот магазин, все таки правильно говорят, что от продавца магазин зависит....
Octubre 19, 2024
Очень качественные продукты
Febrero 17, 2024
Очень удобно,вкусно,качественно.Спасибо
2
Febrero 17, 2023
Очень люблю брать в ВВ молочные продукты, сыры, масло. Они хорошего качества. Всегда хорошие фрукты.
2
Diciembre 10, 2022
Хороший магазин, сроки годности вовремя отслеживают, вкусный ассортимент, вежливый персонал.
4
1
Diciembre 1, 2023
Любимый магазин. Продавцы как пчёлки- молодцы!
1
Abril 21, 2024
Хороший магазин, отличные продукты.
Diciembre 6, 2024
Хороший магазин. Большой выбор!
Mayo 31, 2023
Магазинчик. Персонал норм. Выбор товаров большой. Чисто.
3
1
Abril 8, 2024
Отличный магазин.Все свежее.Чисто аккуратно.Мой любимыц магазин
3
Julio 19, 2022
Отличный магазин. Девчонки продавцы профессионалы! Удобно всё расположено, всегда чисто и везде порядок! Так держать!
3
Septiembre 18, 2022
Маленький, долго ищешь нужные товары, по мне так расположение полок не логичное. Но качество продукции как всегда на высоте
Diciembre 8, 2022
Хорошая сеть магазинов с доступными и качественными продуктами.
3
2