Магазин находится в центре , а не на окраине Бирюлево. Тем не менее продавцы явно не понимают, где они находятся. Некоторые обсуждают клиентов прямо посреди торгового зала не стесняясь в выражениях , постоянная продавец с черными волосами презрительно провожает клиентов взглядом … параллельно нагребая себе в корзину все что со скидкой в 40% , окликивая коллегу , чтобы та поторапливалась и присоединялась пробить , оставляя при этом кассу пустой, это просто стыд))))
Руководство, вы как-то займитесь своим персоналом , у вас резко падает рейтинг точки , почитайте в конце концов отзывы.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sasha S
Experto local nivel 19
Junio 24, 2024
Нравится "Вкусвилл" наличием готовой еды, частенько выручает. Но это в целом, без конкретики.
Что касается данного пункта, хотелось бы, чтобы хотя бы к 8.30 утра свежая партия товаров была разложена по полкам, а не стояла в тележках посреди магазина. Помещение само по себе маленькое, проходимость большая. С утра многие работники близлежащих офисов заходят за готовой едой и в районе 8.50 - 9 утра не протолкнуться, очереди как к терминалам самообслуживания, так и на кассу. И тележки при таком столпотворении тут явно лишние. Мало того, сотрудники зала не всегда знают, что где лежит, да и обслуживание зависит от смены: кто-то может помочь найти нужный продукт, а порой просто говорят, мол, смотрите на полках, на что я отвечаю, что на полках не нашла, "значит нет такого" - отвечают мне, при этом неразобранные тележки со свежей продукцией стоят рядом, не копаться же мне в них самой, может там все разложено "как надо", да и в целом неудобно, и нет времени.
И ассортимент здесь не такой богатый, как бывает в других Вкусвиллах.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Victor
Experto local nivel 9
Septiembre 18, 2023
В целом магазин хороший. В округе подобных немного. Внутри чисто, светло и просторно. Но недавно я отправился местным тортом Монтбланом с надписью "1 сентября" с зелёным ценником. Сотрудникам стоит всё-таки уценённые торты держать в более холодном холодильнике, а не на нижней полке овощного холодильника, в котором, ведимо, сальмонеллёз дозрел. Хорошо, что его съел я, а не какой-нибудь ребёнок
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эмма. А.С
Experto local nivel 12
Agosto 12, 2024
Хороший п редставитель сети, чисто, большой ассортимент, удобное расположение. При условии отсутствия нормальных магазинов в радиусе остановки, этот несказанно радует.
Mostrar respuesta de los negocios
Eloise Bazaljet
Experto local nivel 4
Agosto 25, 2024
Ужасное обращение с клиентами, так можно описать поход в данный магазин. Ранее в этой сети не было проблем с помощью/обслуживанием, но этот раз запомнился надолго.
При входе в магазин кассиры провожают презрительным взглядом. При просьбе помочь кассиры недовольно вздыхают и отказываются помогать. Были проблемы с кассой и до тех пор, пока я не попросила помочь, они не подходили, а стояли в метре от меня и наблюдали. В итоге, покупка не была совершена, а впечатление от посещения магазина осталось негативным.
К сожалению, после испорченного впечатления, посещать данный магазин отпало все желание. Надеюсь, будут приняты соответсвующие меры.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Мязитова
Experto local nivel 14
Marzo 25
Очень маленький ВкусВилл с ограниченным ассортиментом. Забежала быстренько и был только один продукт, который я обычно беру…. Расстроилась 😞
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Н.
Experto local nivel 7
Enero 13
В целом вкусвилл, как вкусвилл, но продавцы следят за тобой, особенно возле касс так, будто ты точно хочешь что-то украсть. Захожу каждый день, и это «надзирательство» дико бесит.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nasty Mangust
Experto local nivel 10
Agosto 29, 2023
Хороший магазин, ассортимент очень хороший, но не все конечно есть, мяса например мало, особенности расположения. Зачем офисникам мясо? А я вот часто захожу после работы домой что-то купить, мне не хватает.
Сначала мне не полюбилась сотрудник Анжела, показалась хамкой. Но со времени я поняла, что это самый квалифицированный сотрудник ВВ в Москве, она всегда знает где что лежит и что привезли сегодня утром, сколько позиций есть в остатках. Прям феноменальный человек. Ну а то что она не лебезит покупателям, так это норма :) не надо обижаться :) Обязанностей на сотрудников много вешают, ей некогда любезничать и болтать по душам.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2024
Это не кафе! А небольшой магазинчик. Сидеть там негде.А еда как и влияние всей сети, разве что выбор меньше.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Колмыкова
Experto local nivel 19
Julio 19, 2024
ВкусВилл это любовь! Кто пробовал, тот знает, классная кулинария, интересные позиции, но доставка очень расстраивает, мне и чужие заказы привозили и мои наполовину не довозили, а в чате тишина по часу, пожалуйста работайте над этим, у экомаркета нет таких проблем
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
John Doe
Experto local nivel 18
Marzo 5, 2023
Хороший, уютн ый сетевой магазин ВкусВилл, широкий ассортимент продуктов, молочные и кондитерские изделия высокого качества, фрукты и овощи. Цены и качество товаров выше, чем у всех известных сетевых магазинах. Но, как говорят в народе: "За качество нужно платить!". Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
дарьяша рок
Experto local nivel 5
Julio 23, 2024
салфетки супер конечно, но остальн ое разочаровало. взяли онигири с креветкой, где один только соус, либо креветка безвкусная. ролл дорблю за 300р один нормальный второй просто пустой, сверху один небольшой кусочек курочки с виноградом, а дальше просто лаваш. проще в пятерке накупить лаваша 3 пачки за эти деньги и обожраться.👎🏻
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Б.
Experto local nivel 9
Noviembre 7, 2024
Хороший выбор продуктов, персонал вежливый, чисто
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ш.
Experto local nivel 12
Julio 18, 2022
Нравится сеть магазинов Вкус Вилл. Мо лочные продукты приобретаю только там уже много лет, когда были точки по продаже молочной продукции Избенка. В магазинах всегда чисто, персонал доброжелательный, качество товаров отличное. Нравятся сыры, выбор хороший. Готовая еда приготовлена по домашнему вкусно, очень нравятся супы, особенно борщ. Ещё хочется отметить режим работы магазинов. В магазинах, которые находятся вблизи метро, товар можно приобрести с раннего утра, до позднего вечера. Есть кассы самообслуживания.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Алексеенко
Experto local nivel 13
Febrero 18, 2023
Один магазин из большой сети, но очень хороший, в нем большой выбор товаров, приятное обслуживание, вежливый персонал, расположение полок и стоек удобное. Товар всегда качественный и с хорошими сроками годности.
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл с
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2024
нету чибаты ради которой я ехал 2 часа, я расстроен и голоден, иду проверять другие вкусвилы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина П.
Experto local nivel 3
Febrero 13
Отвратительное отношение продавцов к п окупателям. Перестала ходить в данный вкуссвил.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tomba
Experto local nivel 12
Mayo 10, 2024
Многолюдно. Ассортимент широкий. В основном закупаются офисные работники. Рекомендую к посещению.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ильин Алексей
Experto local nivel 13
Febrero 11, 2023
.Хорошо и чисто аккуратно цены правда как обычно в обычном вкусвилле Но радует то что система самообслуживания развита очень хорошо кассиры очень редко используют кассу
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна К.
Experto local nivel 5
Mayo 2, 2023
По продуктам вроде ничего, но! Работаю рядом, один из часов пик в 9 утра! Продукты все еще валяются в коробках на полу или в тележках!!!! Люди, идущие на работу, выбрать особо ничего не могут, потому что товара нет на полках!!! А заявлено, что работаюсь с 8 утра!
И вот время 10:30! Полки до сих пор полупустые, на полу те же коробки!!!!!
Безобразие для магазина, который ориентирован на публику, работающую в близлежащих офисах!!!!!
К сожалению, это единственный магазин рядом, так ни в жизни не захожу!
И не надо трындеть про то, что вы не можете осуществлять поставки продукции из-за жилых домов!!!! Их там нет!!!!!!
2 мая…никаких изменений! И не надо пустых обещаний!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Панчёхин
Experto local nivel 15
Diciembre 23, 2023
Магазин удобен, ассортимент хороший, качество товаров положительное, персонал в порядке. Рекомендую.)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 21
Octubre 14, 2023
Очень приятно приходить в этот магазин. Всегда вкусные и полезные продукты. Всегда рекомендую его друзьям и знакомым.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Паша Чума +1
Experto local nivel 23
Enero 29, 2023
Какая-то сотрудница подумала, что я воришка. Что само по себе не приятно, очень не приятно!!! Хотя я просто ходил по магазину и говорил по телефону, выбирая что купить. Долго искал тофу, потому что не особо видно и к тому же разговаривал по телефону с девушкой о приятном.
- Вы что-то у нас возьмёте?
- конечно. Я говорю по телефону, не отвлекайте. Это не красиво! - ответил я.
- Не красиво говорить по телефону в магазине!
- Что?!! Я клиент. Я прав.
Очень испортила настроение!!!
В этот магаз больше не зайду
Это было 29.01.23 примерно в 17:00 - 18:00
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
витамин
Experto local nivel 9
Agosto 15, 2023
Магазин как магазин, большой выбор продуктов, на самом деле мне нравится продукция ,качество соответствует и правда цена не низкая, минус сельхоз продукция лежала на полу и мешала проходу
3
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Романов
Experto local nivel 6
Agosto 25, 2024
Хамские продавцы. Никакого уважения к клиентам. Добрых сл ов и даже ответа на «здравствуйте» вы здесь не увидите
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шамиль Багманов
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2022
Худший сервис в ЦАО
Я являюсь большим фанатом магазина вкусвилл, но данная точка во многих аспектах просто невыносима. Начиная от плохой освещенности помещения, заканчивая отвратительным сервисом, который просто не простителен учитывая расположение на садовом кольце.
Большая часть персонала утомительно некомпетентны: начиная от полного нежелания работать за кассой(когда был задан вопрос: почему только самообслуживание, было отвечено "вот так теперь), заканчивая тем что один из сотрудников катался по залу на тележке и чуть не врезался в меня(что забавно на самом деле).
Полагаю желать того, чтобы сотрудник сложил товары в пакет и был вежлив - слишком много для центра Москвы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
сергей жуков
Experto local nivel 26
Agosto 28, 2022
Магазин чистый, светлый , товары видно свежие , выбор достойный , есть кассы самообслуживания, работники отзывчивы , работаю рядом заходить приятно .
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 22
Octubre 6, 2023
Со скидкой 40% можно урвать попеть вкусные готовые блюда. Последней раз брал кокос с кокосовым вкусным молоком внутри
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марк Файнер
Experto local nivel 10
Octubre 8, 2023
Я думаю, что этот магазин предназначен для исполнения интернет заказов, так как ассортимент там не очень, потому что помещение небольшое, а продавец вежливый.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Валеева
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2023
Хороший выбор вкусностей, но цены кусают, хотелось бы более эффективную карту лояльност
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 8
Mayo 28, 2023
Вынуждено посещаю, рядом больше ничего нет, персонал часто либо грубит, либо стоит без дела. В магазине и так мало места, весь день по залу тележки и что-то раскладывается, на полках все навалено без разбора, ценники не имеют связи с товарами над ними... Куча претензий 🤷🏼♀️
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана С.
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2023
Любимый магазин,рекомендую всем!Свежая и здоровая пища)Слава Богу,что есть этот магазин!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Капустин А.
Experto local nivel 7
Marzo 5
Дешево и качественно !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валера
Experto local nivel 12
Marzo 6, 2023
Большой выбор товаров качество товаров может быть и хорошим А может и плохим персонал хороший чисто несколько касс
расположение хорошее
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна И
Experto local nivel 16
Julio 3, 2023
Место гипер проходное. Отчего в магазине всегда легкий хаос. Постоянная разгрузка коробок, очереди в кассы самообслуживания (на кассах во время раскладки вообще никого нет и сотрудники устало машут рукой в сторону касс самообслуживания). Такое себе. Но по выбору в целом неплохо, как обычно)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Xpalekha
Experto local nivel 13
Mayo 13, 2021
Отличный магазин рядом с офисом.
Из плюсов: приветливый и отзывчивый персонал, качество продуктов
Из минусов: невозможно найти ценник на продукцию. Поздняя выкладка товара на витрину. Бывает, что приходишь в 10 утра, а продукция все ещё стоит в коробках и продавец только приступает к выкладке товара. Несколько раз помогала найти необходимую для меня продукцию...
3
Mostrar respuesta de los negocios
azula9119
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2022
Люблю сеть магазинов вкус вилл. Всегда чи сто, свеживое фрукты и овощи. В отличии от всяких магнитов,дикси и тд хороший выбор ягод и фруктов.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 5
Enero 5, 2024
Большой магазин, широкий ассортимент товаров, всегда чисто. Персонал отзывчивый и приветливый.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Мартынова
Experto local nivel 13
Septiembre 8, 2023
На мой взгляд не очень удобный,помещение маленькое,при входе в отделе овощей и фруктов вечно навалены горы товара,которые раскладывают на прилавки,возле касс тоже кучи всего
4
Mostrar respuesta de los negocios
Olga
Experto local nivel 20
Septiembre 16, 2023
Вежливый персонал, чисто аккуратно всё представлено, цены постоянно растут
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 13
Septiembre 21, 2021
Постоянно заказываю в приложении продукты из сети этих магазинов, удобная доставка в течении двух часов, разнообразный ассортимент, практически все свежее, работники вежливые и знающие, обязательно будет ответный звонок после заказа, если продукт, заказанный вами не хорош и предложат замену
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 17
Febrero 25, 2023
Хороший а ссортимент, всегда все свежее. Иногда беру готовые вторые блюда на обед, вкусно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктори
Experto local nivel 17
Abril 21, 2024
Хороший магазин, не плохой ассортиме нт. Постоянные очереди, не справляются.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Dial visa
Experto local nivel 5
Abril 8, 2023
Классный магазинчик. Хороший выбор продук тов. Периодически здесь покупаю продукты домой.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
alexandrvo181
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2022
Сотрудники отказываются пробиват ь на кассе. Мне нужно было купить бутыдку воды, мне проше и быстрее оплатить на кассе, так как болею и у меня нет желания ждать и тыкать пять раз в экран, выбирая нужную кнопку. Попросил пробить свободногг сотрудника, чего он делать отказался. Старшая по магазину стала его покрывать, говоря что он не отказал, так как не сказал «не буду». Итого при мне - куча народу в терминалы, ни одного сотрудника на кассах, старший менеджер это поощряет.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ваша светлость
Experto local nivel 29
Julio 12, 2024
Оч ень дорогой, но качественный магазин.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Евтюхова
Experto local nivel 7
Marzo 24, 2023
Замечательные продавцы,очень вежливые,всегда все подскажут,респект им,хотя труд тяжёлый
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Давыдова
Experto local nivel 16
Febrero 25, 2023
Хороший ВкусВилл, выбор все гда отличный, находится в шаговой доступности.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Бородин
Experto local nivel 13
Agosto 12, 2023
Никуда не годные фрукты (особенно сливы) по заоблачным для августа ценам. И задумчивые продавцы. Больше туда не пойду и никому не советую. Это издевательство!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Панфилова
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2022
Хотелось бы оставить отзыв об этой компании, всегда можно найти все необходимое для перекуса и вообще действительно вкусное,очень часто бывают акции и скидки,рекомендую ВкусВил