VkusVill
298 reseñas
Diciembre 4, 2024
Качество товаров первой необходимости (молоко, яйца, хлеб, крупы) на хорошем уровне. Очень вкусный кофе в кафетерии, крайне доброжелательные работники. И да- всё это великолепие работает круглосуточно
Marzo 21
Плюсы :
1) Свежий товар, скидки на любимый товар или на 6 других продуктов
2) Почти всегда есть нужное в наличии
3) Рядом с метро. По дороге на учебу/работу удобно забежать
4) Быстро собирают заказы при самовывозе
Минусы :
1) Когда забираешь заказ из самовывоза, очень тяжело найти продавца. И когда говоришь что пришел за заказом, продавец с не очень довольным лицом идет вам его отдавать. Как будто я что-то не так сделал
Junio 17, 2024
Хороший, просторный магазин, большой ассортимент. Есть кафе. Очень люблю такие "островки" у ВкусВилл. 3 часа ждала ребёнка, сдавал экзамен. Прекрасно прогулялась, зашла во ВкусВилл, выпила любимый чай и скушала вкусный пирожок. Да ещё и продукты с собой купила.
Febrero 24
Я регулярно посещаю этот магазин. Помещение, к сожалению, небольшое, и иногда бывает много людей, но хороший выбор продуктов и их качество делают магазин популярным. После небольшой перестановки появилось небольшое кафе, что, к счастью, не уменьшило торговую площадь, а придало магазину новый облик.
Febrero 14
Зашли в кафе,чтобы пообедать, захотелось попробовать новинку чай-латте тайский. На мою просьбу рассказать, что в составе чая, девушка пожала плечами, сказала ,что не знает состав и вообще она тут работает недавно. Впечатление об этом кафе остались максимально отрицательные
Mayo 31, 2024
Очень люблю этот магазин, каждый день хожу в него, так как живу рядом. Есть милая продавщица молодая девушка, всегда улыбается. Сегодня не получилось отсканировать товар, я попросила мне помочь, женщина закатила глаза, помогла, а потом стояла сзади меня будто бы я собираюсь уйти не оплатив, ждала когда я приложу карту. Было очень неприятно, так как я здесь постоянный покупатель, после такого не хочется просить о помощи.
2
1
Julio 2, 2023
Офигенное место, братаны! Забежала в ВкусВилл на Ленинградском и просто офигела от выбора. Тут огромный ассортимент продуктов, все свежее, качество на высоте! Особо порадовали свежие овощи и фрукты, а еще мясо-шмясо - просто рулит! Так что, друзья, если хотите покушать нормально, без всяких говнокачественных продуктов, заходите в этот ВкусВилл - не пожалеете! Красота, а не магазин!
3
1
Marzo 27, 2024
Сеть вкус вилл направлена на здоровое питание. Продукты для обычных,так и вегетарианцев. Есть готовая продукция ,вкусные МАНГО 🥭, одни из вкуснейших. Недорогой магазин. В некоторых бывает выпечка хлеба и хлебобулочных изделий.
1
Marzo 1
персонал не знает, что такое вежливое общение, также как и нормы этикета, видимо для них это нечто неизведанное, ходят с кислыми минами, выхватывают товары и сами пробивают, думая, что все вокруг воры, те ещё хамки…
1
Febrero 13, 2024
Очень удобно расположен по дороге домой. Часто туда захожу за едой, качество большинства блюд меня устраивает, хотя цены, конечно, не низкие. Иногда вечерами, особенно в пятницу, выбор готовых блюд бывает небольшой, но это все из-за популярности магазина.
Noviembre 2, 2023
Часто хожу в этот магазин. Удобно, что есть кафе. Хороший выбор фруктов и овощей. Есть отдел свежей рыбы. Даже есть аквариум с устрицами.
Спасибо продавцам и работникам кафе всегда стараются помочь
2
Noviembre 5, 2024
Меняют охранников каждый месяц.
Из за этого такие неквалифицированные персонажи пристают на кассе самообслуживания с грубыми требованиями и претензиями.
Хотя для этого нет никаких оснований.
Они не имеют подготовки, чтобы:
- вести себя вежливо
- квалифицированно обращать внимание именно на потенциальных воров, а не на добропорядочных граждан, таких как я. Которые ПЯТЬ ЛЕТ ПОДРЯД делают покупки в этом магазине.
Очень и очень расстроен ;((
1
Junio 28, 2024
Магазин на пр-т Ленинградский, д. 75 к. 1 ужасный. Качество товара на нуле, персонал некомпетентный. Продают заплесневелый товар.
На стене магазина большими буквами написано: вернем товар, если вам не понравился вкус, даже без чека.
Не ведитесь, спокойно ничего вам не вернут. Пришла вернуть упаковку сыра - открыли, а он весь в махровой плесени, т.е тут не то, что вкус не понравился - тут или товар продают просроченный или магазин нарушил условия храненя. Началось: а где чек, а когда покупали, а без чека стараемся не возвращать?
Затем продовец - Жаркова Светлана - вообще сказала, что возвращать ничего не будет.
Но как-то только попросила тоже самое повторить на камеру, тут же оформили возврат.
И это место, которое позиционирует себя как магазин здорового питания.
1
Enero 23
С появлением нового охранника теперь нет желания заходить в этот филиал, так как ходит по пятам и сверлит своим взглядом 👎
1
Diciembre 7, 2024
В кафе пишут одно, по факту другое. Комбо для веганов у них нет, это разводка просто. Причём продавец даже плохо понимает о чем идёт речь
2
Noviembre 9, 2023
Ассортимент разнообразный, акции. Ценник средний, сотрудники вежливые. Чисто в магазине. Продукция самого бренда нравится: молочка, хоз.товары, готовые блюда.
Noviembre 11, 2024
Очень вкусно кормят, даже очень. После пар сюда приходят почти все студенты и покупают себе поесть. Всем все нравится.
Noviembre 26, 2024
Ну так вкусвилл как вкуссвил, но охранник почему-то всегда за мной ходит по пятам, как будто я вызываю подозрения.
Diciembre 31, 2023
Паб открыт к новым сотрубничемтвам, мы здесь усираивали премьеру ралего короткооо метра, все прошло очень хороло!) Отбедьное спасиьо одной из соьственриков паба- Диане, всегда была на связи, очень отдывчиво общались, а также девулкам-барменлам, очень милые)
Мы остались в полном восторге!
2
Junio 9, 2024
Живу рядом и всегда ходила за покупками в этот магазин, но последнее время ассортимент сильно сократился, овощи и фрукты на прилавке жухлые, к вечеру некоторые полки полупустые. Разочарование:( пришлось уйти к конкурентам
3
Septiembre 18, 2024
В этом магазине не ловит мобильная связь, поэтому бонусной программой пользоваться можно только с болями. В IT это называется разработкой в расчете на стечение обстоятельств: придумали сканировать QR-код с кассы в расчете на то, что связь типа есть всегда, и теперь бегай на улицу и обратно до кассы, пока все прогрузится. А надо было сделать наоборот: генерить одноразовый QR-код в приложении, который можно было бы сделать до входа, пока связь ловит: все равно в каждой кассе есть сканеры кодов.
Придумали сделать WiFi сеть с доступом только для приложения "Mobile VkusVill" - хоть как-то помогало обойти этот плохой дизайн бонусной программы. А полгода назад эту сеть оторвали, и теперь предлагается пользоваться сторонней точкой под названием "Vkusvill Free", которая для открытия доступа требует передачу ваших персональных данных еще третьему лицу. То есть, чтобы попользоваться бонусами, мне нужно свои данные отправить на какую-то очередную помойку. Спасибо.
1
Marzo 21
Всё всегда свежее, вкусное, с акцентом на натуральность. Особенно мне нравятся их сыры, мясная нарезка и десерты
Marzo 9, 2023
Магазин большой по площади, есть кафе, микроволновки, места посидеть перекусить. Оазнообразный ассортимент, в наличии всегда есть то, что нужно. Большое разнообразие готовых завтраков/обедов под разогрев. В основном всегда свежие даты производства/упаковки. Удобное расположение, за метро.
3
Diciembre 3, 2023
4 ноября 2023 г я в который раз посетилa этот магазин. Оплатив покупки, я взяла кофе и присела за столиком. Спустя несколько секунд, фанерный стул подо мной развалился и я упала на пол. Сотрудница магазина Вкус виллунесла неисправную мебель, но почему-то забыла подойти ко мне и поинтересоваться все ли со мной в порядке и не нужна ли мне какая то помощь. В последующие дни я тщетно прождала звонка директора магазина с извинениями. ведь мои данные как постоянного покупателя в базе Вкус вилл имеются ( карта6909350)
8 ноября я написала жалобу, отвечали мне Гулина Светлана и Афанасьева Алина. Обещали прислать курьера с подарком, но так никто и не приехал. Сотрудники свои должности в подписи не указывают, по телефону не звонят - только переписываются ....причем бесконечно и главное безрезультатно.
По моему случаю я сделала печальные для себя выводы- сполна ощутила на себе полное равнодушие сотрудников к своим клиентам, отсутствие заботы и внимания, невыполнение обещаний.
Для российских предприятий это частое явление когда не получается держать высокие стандарты на длительном периоде и при росте компании.
Я прекратила посещать сеть Вкус вилл, остался очень неприятный осадок.
1
Julio 15, 2023
Люблю этот магазин- рядом с домом, всегда первосортный товар, порядок на полках, отзывчивые сотрудники и главное- кассы самообслуживания - обожаю их- сканируешь и сразу цену проверяешь 👍
Mayo 3, 2024
Магазин очень изменился в худшую сторону за последние несколько месяцев. Убрали рыбный отдел, сосвем скудный выбор мяса. Отдельное внимание следует уделить персоналу: недоброжелательность и хамство по отношению к покупателям стало нормой
1
1
Mayo 2, 2024
Ну..что тут скажешь не всем повезло с администрацией...им не повезло..товар разложен хаотично,весы не работают 3 раза из пяти..девушка выдающе-продающая кофе в любое время суток не довольна жизнью
1
1
Septiembre 15, 2023
Классный, ассортиментный!
В продаже имеется охлажденная рыба и устрицы в аквариуме👌🏻 Отличное кафе! Отзывчивый персонал!
1
Septiembre 7, 2023
Вкусная еда,вежливый персонал,чисто в магазине,приятно заходить и покупать продукты,большой выбор продуктов
Diciembre 10, 2023
Хороший магазин ,вежливый персонал.Разнообразный ассортимент и очень хорошо ,что много готовой еды.
Junio 10, 2023
Очень хороший магазин.. Персонал вежливый... Грамотный... Есть Кафешка... Можно перекусить... Чай и кофе самый лучший
1
Noviembre 13, 2023
ВкусВилл мне нравится со дня открытия,если не говорить о ценах,единичных случаях понижения качества,все таки есть вероятность приобрести натуральне продукты.Люблю молочку,мягкие сыры и черный хлеб.
3
Octubre 11, 2023
Ужасно! Сегодня мою маму обхамила кассир. Мама покупала детские шарики и увидела, что цена шариков на ценнике 355, а пробили 377. Мама сказала об этом кассиру, на что та пошла проверять и нахамила, сказав, что вернёт разницу из своих денег. Такое отношение сотрудника к покупателям неприемлемо. Мы живем рядом и постоянно посещаем данный магазин. Я очень расстроена!!! Фамилия кассира Хохлова.
2
Enero 3, 2023
ВкусВилл - мой любимый магазин, поэтому не могу быть объективным). Бывают незначительные сбои в качестве продуктов и готовых блюд, но это временно, быстро исправляются. Всегда следят за отзывами клиентов и дают обратную связь. В принципе, выбор огромный, поэтому можно заменить на другие продукты той же линии.
1
Mayo 16, 2024
Этот магазин рядом с офисом - часто посещаю в обеденный перерыв. Большой ассортимент.
Agosto 2, 2023
Магазин стал прям очень хороший. Ни разу не попадала на коробки с товаром, которые стоят посередине дороги и невозможно при этом пройти, как часто бывает в других магазинах сети. И рядом с домом. Жалко что закрыли магазин с другой стороны Ленинградки.
3
Octubre 20, 2022
Худший магазин сети. Когда-то до реконструкции любил его, но видать сейчас другой руководитель точки.
а) Продавцы хамоватые, не знают своего товара, и вообще ты им мешаешь и должен наверно
б) Товар очень часто не на месте, не аккуратно расставлен, много с пробитой упаковкой, найти что-то крайне сложно.
А ряд товаров вообще на нижних полках и надо сидеть на корточках. Все ли могут ?
в) Воспользоваться эл.картой в 80% случаев невозможно ибо нет сети, магазинский Wi-Fi давно не работает и ни кто не чинит, как и об усилителях сотовой сети нее не слышали.
Жаль закрыли приличный магазин через дорогу, сейчас предпочитаю ходить к рынку в ВВ (там все хорошо как и на Чапаевском) а еще проще в М***и который в этом же здании
Жаль. Вся сеть ВВ деградирует, пока терпимо, но этот магазин лучше бы закрыли вовсе.
3
4
Enero 26, 2023
Работаю рядом уже 5 лет, всегда покупаем тут.
После реконструкции стало еще лучше! Продукты свежие( особенно если брать утром), с недавнего времени стали делать очень вкусный кофе! Спасибо вам!
3
Enero 27, 2022
После ремонта значительно увеличилась площадь магазина, соответственно, товар разложен свободно, аккуратно и легко найти что-то конкретное.
Но сотрудники... На кассе около входа... Просто в лучших традициях советской торговли( На приветствие не отвечают, на спасибо-до свидания тоже. У Вкусвилла измннились стандарты обслуживания? В других торговых точках у меня проблем с коммуникацией с продавцами не случается, так что есть подозрение, что все-таки дело не во мне)
Можно минут пять простоять у кассы, ожидая, когда сотрудница оторвется от просмотра видео в смартфоне. Хочется надеяться, что это обучающий ролик по повышению качества обслуживания)
А в последний раз я подверглась допросу, что за сорт у двух несчастных помидорок, которые я вознамерилась приобрести. Моим словам не поверили, пакет был придирчиво осмотрен, потом развязан, помидоры были осмотрены без пакета, разве, что не обнюханы) Наконец мне снисходительно поверили) Хотя помидоры были характерной удлиненной формы, перепутать с другим сортом, на мой взгляд, их трудно. И одета вроде была прилично, так как заходила в магазин после работы. Такое со мной случилось впервые за несколько лет посещений различных магазинов данной сети.
Заходить в этот магазин как-то больше не хочется(
2
1
Septiembre 6, 2024
Очень странно и беспорядочно расположены товары, навернул пару кругов и не нашел то, что хотел.😢
1
Marzo 5, 2023
Самый любимый магазин. При магазине есть кафе, столик с розетками, где можно перекусить и выпить кофе. Выбор продуктов очень большой.
3
Febrero 5
Магазин экономит на системе видеонаблюдения, поставили одного охранника, который вынужден постоянно метаться по магазину
Agosto 10, 2022
Отличный магазин.
Отличный персонал.
Отличный ассортимент. Есть кафе ,можно выпить кофе, перекусить.
Есть замороженные продукты .
Всё отлично.
1
Mayo 1, 2022
Магазин недавно открылся после капитального ремонта. Конечно, стало интереснее, удобнее для покупателей.
Цены здесь всегда были немаленькие, но время от времени посещаю этот магазин, так как в нем приобретаю полюбившиеся продукты.
Mayo 17, 2022
Хороший магазин, персонал вроде вежливый. С ними контакта особо не имеешь ,так как в магазине есть кассы самообслуживания. Очень удобно. Заметно сокращает время , так как не приходится стоять в очереди. Магазин чистый ,ассортимент большой ,еда вкусная) Рекомендую.
2
Diciembre 20, 2022
Есть кофе со топингами , продукты, кассиры, кассы самообслуживания, качество высокое, разнообразие продуктов, расположение удобное , напитки есть, пить, дышать, спать. Бонусы сберспасибо не работают, хотя в Сбербанке указано что должны быть, может для интернет заказов только.
Febrero 9, 2022
Хороший магазин, удобный, большой ассортимент, недавно отремонтировали. Большой отдел кулинарии, есть свежая выпечка, можно кофе/чай выпить. Рядом с метро.
Enero 31
Не плохо, но можно лучше
Abril 2, 2021
Вкусвилл, наверное, везде хороший, плохих не встречала. В этом всегда много людей, метро рядом. Ассортимент полный, редкие необходимые мне продукты (кролик, например), здесь есть почти всегда. Всё качественное, свежее. Есть скидки 40% на ассортимент с коротким сроком хранения.
Ничего плохого про этот магазин не могу написать, только хорошее. На Соколе не много продуктовых и он очень выручает.
1
Noviembre 28, 2022
Вкусвил теперь все знают. Цена, конечно, кусается, но иногда побаловать себя и близких хочется. Очень неплохие тортики есть.
3