Осталась недовольна работой сотрудников и техники в магазине вкусвилл
У меня списали деньги за покупку в размере 1844 рубля
На экране терминала по-прежнему оставалась окно оплаты
Сотрудники сказали ждать пока не будет понятно прошла ли оплата - это заняло 15 минут
Потом мне сказали, что «оплата не прошла и нужно оплатить все еще раз. Деньги на карту могут возвращаться от 15 минут до 3 суток»… общаясь между собой сотрудники обсуждали мою ситуацию, цитирую «я как сотрудник понимаю, что оплата может проходить 3 дня, как мне это ЕЙ объяснить?!» при том, что я не скандалила, не хамила, не повышала тон, общалась очень вежливо и спокойно
Никакой скидки мне не предложили за неудобства, связанные с моим ожиданием, работой техники магазина Вкус Вилл, ну да Бог с ними…
Просто неприятно сталкиваться с таким сервисом в таком магазине
2
Osa
Experto local nivel 7
Febrero 2
Самый любимый магазин из всех в сети ВкусВилл. Ассортимент всегда радует, ни разу не попались просроченные продукты. Сотрудники приветливые, товар расположен в зале удобно. Сок апельсиновый просто огонь, как и многие другие товары. Спасибо руководству, что постоянно расширяют ассортимент товаров, следят за качеством и предлагают нам, покупателям самое лучшее. Рекомендуем всей семьей!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий С
Experto local nivel 10
Mayo 7, 2023
Отличный магазин, ВкуссВилл в любом городе держит марку приятная атмосфера, отличное обслуживание отлично удобно расставленные ттелади с товарами и самое главное: качество продуктов всегда на высоте.
На полках ни разу не попадались товары с истёкшим сроком годности ни в этом магазине ни в других ВкуссВиллах.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
светлана цыганова
Experto local nivel 6
Enero 9, 2024
В ВкусВилл захожу часто,иногда заказываю доставку. Очень нравится качество фруктов,в других магазинах такого нет. А ещё люблю мороженое "солёная карамель". Магазин хороший,удачи всем сотрудникам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Николаевна
Experto local nivel 5
Abril 23, 2024
Один из любимых моих магазинов, всегда все свежее, всегда чисто, Приятно сюда заходить, молоку берём только тут, я молочный адмирал 😁
2
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2024
Сегодня продали испорченный зефир и отказывались в этом признаться, задавая при этом вопросы, каким образом я его хранил.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Чаусова
Experto local nivel 9
Julio 20, 2024
Сегодня перед нами в очереди девушке на голову упала часть аппарата соковыжималки, посыпались апельсины😱. Девушка была в светлой майке, наверняка теперь будут еще и пятна на одежде. Сотрудники магазина даже не удосужились изобразить хоть капельку сожаления и не попытаться извиниться. Позор 👎👎👎
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Бондаренко
Experto local nivel 22
Julio 12, 2022
Хороший магазин, как и все остальные в сети Вкусвилл, ассортимент широкий, часто бывают скидки, можно налить кофе с собой, есть кассы самообслуживания, там работают доброжелательные и вежливые люди, единственное но, это немного запутанная схема залов, и если редко или в первый раз там бываешь, то можно заблудиться и долго искать то, что нужно, а продавцы бывают очень заняты, что неудобно отвлекать людей по мелочам, они там, как пчелки трудятся
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 16
Enero 25, 2023
В последне е время часто посещаю этот магазин. Покупаю молочные продукты, замороженные овощи, рыбу, готовую продукцию, сладости.
Все вкусное и свежее. Персонал доброжелательный. Есть кассы самообслуживания.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Тихонова
Experto local nivel 9
Diciembre 18, 2024
Приятные и обходительные продавцы кассиры в магазине.
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Сергеев
Experto local nivel 9
Diciembre 23, 2022
Хороший магазин. Удобно расположен. Есть стоянка. В магазине есть кассв самообслуживания. Товары расположены удобно. Ассортимент и качество этой сети в рекламе не нуждается. Очень удобная опция "любимый продукт ".
Mostrar respuesta de los negocios
sams0n52
Experto local nivel 10
Marzo 23, 2023
Пользуюсь довольно часто. Весьма хороший магазин. Большой ассортимент. Приветливые продавцы. Всегда помогают отыскать нужный товар. Очень хорошо, что в ВВ можно сдать отработанные батарейки.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0701
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2024
Хороший магазинчик, главное п оймать уценку;))))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Бутырина
Experto local nivel 11
Marzo 21, 2024
Установляет компания мин п латеж 500р
Это ограничение полное , продукция очень испорченная стала овощи и фрукты не соответствуют описанию товара и качества и вкуса. Цены зашкаливают мясо , молочка , не каждому по карману примите меры ..
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Леонтьева
Experto local nivel 13
Junio 12, 2023
Впервые столкнулась в сети этих магазинов с грубостью и хамством продавца. Именно в этом магазине. То ли она не в настроении оказалась, то ли прошлое продаж не в лучшем месте имеет. Перед кассой для дегустации в лотках стояли абрикосы. Я спросила мытые ли они, на всякий случай. И взяла один фрукт рукой. Ну не додумалась я что нужно его было взять зубочисткой. На что получила резкий хамский выпад от другого продавца, наблюдавшего оказывается от двери в подсобку. Ещё и с передразниванием моего вопроса. Настроение испорчено, желание посещать этот магазин пропало надолго.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Желтова
Experto local nivel 9
Mayo 25, 2023
Отличный магазин. Продукты свежие, ассортимент хороший, персон ал вежливый. Гибкая система скидок, да и цены не высокие. Рекомендую!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь М.
Experto local nivel 23
Mayo 22, 2021
Отличный представитель своей сети. Очень большой выбор! Есть свежая рыба, достойного качества! Брал и сибас, дораду, форель, семгу все понравилось, лучше чем на рынке это точно. Здесь же могут почистить.
Есть кассы самообслуживания. Так же мини-кафе, где можно перекусить, в целом как по мне, есть все что нужно.
В целом я сторонник концепции данной сети, мне нравится качество продаваемой продукции и сервис.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Матукина
Experto local nivel 14
Agosto 17, 2022
Хороший магазин. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда поможет с выбором. Продукты свежие. Следят за качеством овощей и фруктов на прилавке, ни разу не попадались гнилые мандарины или огурцы. Быстро доставляют на дом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
федор Иванов
Experto local nivel 16
Julio 2, 2023
Все хорошо, отличные продукты, отличный ассортимент, хороший персонал. Проблем с парковкой нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Марченко
Experto local nivel 9
Enero 8, 2022
Очень люблю эти магазины, отличные продукты, всегда можно найти что-то интересное. Торты и пирожные с хорошим составом, без химии. Много акций на доставку. Персрнал очень приветливый, всегда готовы помочь.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana Kochash
Experto local nivel 15
Agosto 27, 2022
есть кофемашина и можно взять с со бой кофе, продавцы отличные. ассортимент пополняется оперативно, не было у меня случаев, чтобы чего-то не было на полках. выбор фруктов - отличный
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений К.
Experto local nivel 19
Agosto 21, 2022
Сеть магазинов, расчитанная (очень верно) на человеческое тщеславие. Люди, покупающие здесь продукты по завышенным ценам и может в другой упаковке, могут считать, что их статус и материальное положение гораздо выше, чем у остальных. Но молочные, мясные имногие другие товаты производит один и тот же крупный гигант продовольственных товаров из сырья агрохолдингов по единым технологиям; что для пятерочки, магнита, дикси итд. Дело в обертке, упаковке и способе подачи.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Бачурин
Experto local nivel 22
Mayo 3, 2022
Персонал отличный, ассортимент широкий, но ценник на некоторые категории товаров, на мой взгляд, не оправдан. Качество молочки под вопросом, лично у меня вызывает недоверие, например, молоко, один раз расслоилось и посинело, не скисло. Сыры тоже странные. Ассортимент ниже, чем во вкусвил, который в базарбае (ул. Воровского) находится