Всегда хожу в магазины этой сети, устраивает качество продуктов, но продавцы магазина по улице Юных Ленинцев, д.3 отбивают всякое желание сюда ходить. Задаешь вопрос они постоянно перекидывают вопрос друг на друга, постоянно их ждёшь, товар разложен неаккуратно (особенно молочный отдел), все в перемешку запеканки, сырники. 22 октября 2024 столкнулась с откровенным неуважением к клиенту. На кассе не было никого, попросила подойти. Мне ответили - у Вас карта, идите к терминалу, мы работаем. На это очень неклиентоориентированное выражение сказала, что мне удобнее на кассе, а терминал мне не подходит. Получила в ответ: Безобразие!
Это безобразие, что клиент к терминалу не идет? Не уважение, не хочется именно в этот магазин больше приходить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Сердечная
Experto local nivel 9
Enero 13
Хороший магазин. Разнообразный ассортимент. Вежливый персонал. Народа не много, а это радует))
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olga
Experto local nivel 6
Julio 9, 2024
Магазин удобно расположен в шаговой доступности от дома, хороший ассортимент. Продавцы это мрак и ужас. Регулярно нет ценников на товары, на просьбу подсказать цену сотрудники реагируют почти враждебно, отправляют смотреть самостоятельно на онлайн кассе, потом сами же бесятся когда нужно удалить этот товар на онлайн кассе. Если зайти утром когда выкладывают товар, то всем видом показывают как вы им тут мешаете работать и глаза закатят и языками поцокают и стремянку пододвинут, чтобы пройти нельзя было. Если зайти вечером, то или сложно кого-то дозваться если нужна помощь или начинают играть в надсмоторщика и пытаться заглянуть в сумку. Такое поведение сотрудников встречаю только в этом магазине сети, пользуюсь ещё двумя магазинами рядом с работой там всё классно люди адекватные всегда нормально общаются.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Алексеева
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2024
В абсолютно пустом магазине три продавца (даже после вежливой просьбы) не смогли пробить мне 1 суп (тупо не подходили к кассе…) видно в их должностных инструкциях прописаны только разговоры на личные темы… отвратительное обслуживание, первый раз с таким сталкиваюсь ( книгу жалоб в самом магазине не удалось найти, поэтому надеюсь что здесь мой отзыв будет полезнее…)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 12
Noviembre 25, 2023
Постоянный покупатель дагго магазина. Продукты всегда свежие. Единственный минус это небольшая площадь помещения. Чисто, вежливые сотрудники. Есть место для хранения.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 6
Mayo 2, 2024
Второе мая, пол второго дня, касса самообслуживания занята, передо мной три девушки. Обе другие кассы закрыты потому что женщина за ними переклеивать ценники. Стою. Стою. Когда понимаю, что касса не освободиться, спрашиваю, может ли она всё таки пробить, на что получаю ответ: - вы штооо, не видете, что я занята?
То есть по этой логике получается, что ценники уйти могут, а покупатель нет. Клиентоориентированность максимальная, как в советском гастрономе
7
Mostrar respuesta de los negocios
sys-la
Experto local nivel 13
Noviembre 30, 2023
Готовая еда всегда на грани вымирания по срокам годности (или мне так везёт?!). Неплохой выбор тортиков. Фрукты и овощи по завышенным ценам, такие же позиции в обычных магазинах гораздо дешевле и лучше качеством. Почему-то сняли с продажи какао напиток без сахара! Теперь только с сахаром продается, а ещё называете себя магазином здорового питания!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зинаида ефимовна Корнеева
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2024
Больше пользуемся доставкой на 🏠дом,очень удобно и быстро,продукты всегда свежие и очень в отличном состоянии
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Похвалёный
Experto local nivel 12
Abril 5, 2024
Очень сильно снизился уровень обслуживание в этом магазине. Многие продукты на грани окончания срока годности, пророй сомнительного качества. Отдельная история продавцы-кассиры. Где вы таких набираете? В открытую хамят, пререкаются...Касса самообслуживания, то висит, то двоит покупку. Не рекомендую!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир С.
Experto local nivel 15
Diciembre 21, 2022
Очень хороший продуктовый магазин. Все продукты качественные и свежие. В магазине чистота и порядок. Раскладка товара на высшем уровне. Сотрудники все вежливые и готовы помочь в выборе товаров.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия К.
Experto local nivel 5
Marzo 18, 2024
Скудный ассортимент из-за формата мини. Наличие в приложении и по факту в магазине часто не совпадает. Безучастные сотрудники, в других магазинах более дружелюбные и приятные
4
Mostrar respuesta de los negocios
agirko88
Experto local nivel 14
Febrero 28
Все хорошо, приличный ассортимент!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 8
Mayo 11, 2023
Чисто, продукты свежие, выбор маленький, т.к. это мини магазин, в онлайн магазине выбор гораздо больше, но если что-то нужно срочно по пути домой- хороший вариант
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Грузина
Experto local nivel 6
Junio 17, 2023
Самый ближний к дому. Он не большой, поэтому ассортимент не полный, к сожалению. Стоимость, чуть выше, чем в обычных магазинах, но качество на уровне. Позиция - натуральные продукты. Персонал старательный и внимательный. В магазине всегда комфортно и чисто
1
Mostrar respuesta de los negocios
Irene Zh.
Experto local nivel 8
Diciembre 29, 2022
Хороший магазин, частенько захожу сюда за продуктами, которые не везде почему-то есть (морская капуста, чипсы с нори, фейхоа, мороженое со вкусом солёной карамели).
Даже несколько раз заказывала доставку на дом, всё приходило в отличном состоянии.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2023
Выгнали из магазина с коляской из-за того, что были с маленькой собачкой (которая была в наморднике и на поводке). Очень не вежливо при этом высказывались. Выход загроможден, еле прошли с коляской
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Петрович
Experto local nivel 9
Marzo 22, 2023
Еда свежая за этим следят, товары все необходимые есть, чисто, персонал вежливый, есть два минуса очень тесно и дороговато!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
kamoorei
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2024
Хороший выбор товара.
отзывчивый персонал, который всегда готов помочь с выбором👍🏻👍🏻
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вася Путкин
Experto local nivel 13
Octubre 10, 2023
Всегда захожу в этот магазин и покупаю только самое необходимое. Как правило, просроченных и не качественных продуктов у них не наблюдал.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vlad M'Sm
Experto local nivel 14
Agosto 28, 2023
Неплохой магазин, приезжал один раз и за конкретным товаром по информации с сайта, оказался в наличии. Персонал адекватный, ассортимент почти полный.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Каргина
Experto local nivel 14
Septiembre 13, 2023
Хороший магазин ,прекрасный выбор товара , вежливые продавцы только дороговато.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Мотина
Experto local nivel 13
Mayo 11, 2022
Это минимагазин, но очень выручает. Всё необходимое для приготовления домашней еды и перекусов я могу приобрести в этом магазине. Есть 1 касса самообслуживания. Продавцы - доброжелательные.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Челнокова
Experto local nivel 7
Enero 24, 2021
Магазин и месторасположение нравится. В общем, все хорошо, все товары представлены. Нравятся продавцы и отношение к покупателям. Часто можно купить товары со скидкой.
Очень жаль, что закрылся магазин на 11 улице Текстильщиков. Открылся в пандемию и закрылся в пандемию из-за малого количества посещений. Я, простите, в тот период (апрель, май), выходила в магазин 1 раз в неделю
И остальные люди тоже. Как можно оценивать посещаемость в столь сложный и напряжённый период, когда люди боялись неделями выходить на улицу?!?!?! Было очень удобно, пр. Сегодняшней ситуации посещала магазин 4-5 дней в неделю.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Морозов
Experto local nivel 15
Noviembre 29, 2022
Магазин хороший. Много полезных и качественных продуктов для тех кто ведёт ЗОЖ и не только. Каждый найдёт всё для себя. Рекомендую!
4
1
Олег Олег
Experto local nivel 15
Junio 9, 2022
Сеть, которая позиционирует себя как « Здоровое питание» на самом деле таковым не является. Вся мясная и рыбная продукция магазина имеет статус « Варёно-копчёный», что никак не может быть здоровым питанием. Продукты должны быть тушеные, запечённые или на пару как минимум.Увы, этого нет, слишком затратный процесс!
Многие поставщики продуктов вызывают сомнение.
Цены сети- отдельная тема.
Сеть не достойна внимания , давно прохожу мимо, но когда сеть открылась, это было в 2012 году.
Продукция была отличная и
Практически не имела конкуренции.
Основная часть мясной и рыбной продукции, должна быть как на фото.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Тата
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2022
Не самый лучший из франшизы ВКУСВИЛЛОВ! НО тем не менее, молочные продукты (с очень нненовыми датами) есть.. Зачастую нет кур и ещё чего-то из запланированных к предупреждение продуктов. Небольшой, но довольно чистый. Персонал меняется часто. Разные люди бывают.....
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Znatokmos
Experto local nivel 7
Junio 3, 2023
Не первый раз покупаю мясо или рыбу со скидкой протухшие.был возврат товара.на вопрос продавца что совсем плохое?)хотелось спросить ,а что если немножко тухлое то можно есть?
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 6
Marzo 29, 2023
Вкусные продукты, вежливое обслуживание, магазин рядом с домом, всё отлично
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения С.
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2022
Ужасное обслуживание. Полностью согласна с предыдущим отзывом Дмитрия М.
Никакой вежливости, обсуждают что хотят при клиентах, на ответ а можно поменять любимый продукт, мне ответили, что у вас есть приложение и на этом точка. Чек мне тоже не дали и не сказали, что он будет электронно.
Я не для того выбираю данную сеть магазинов, что бы ругаться с сотрудниками. Такое чувство как-будто я зашла в какую-то забегаловку.
4
2
Ольга Гончаренко
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2021
Магазин расположен не далеко от места моей работы. Захожу часто. Всегда большой ассортимент товаров, свежие фрукты, особенно радуют товары со скидкой. А продавцы всегда вежливые и внимательные. Рекомендую ВкуссВилл друзьям и знакомым.
2
Mostrar respuesta de los negocios
ирина копылова
Experto local nivel 9
Octubre 28, 2022
Хороший магазин, всегда все можно купить. Продавцы всегда вежливы! Цены не завышены. Доверяю уже несколько лет , другим советую!
1
2
Дмитрий
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2022
Хороший магазинчик, который позорят его работники! Женщины на кассе предпочитают потрепаться друг с другом, нежели обслуживать покупателей, недовольно отвечая и посылая тех на кассу самообслуживания. Если их туда поставили, значит обычные кассы тоже должны работать! Для перекуса и трепки друг с другом есть определенное отведенное обеденное время или же занимайтесь этим после работы! Иначе непонятно за что вы получаете деньги. Теперь хожу во вкусвилл на другой улице, где персонал РАБОТАЕТ!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 10
Enero 7, 2024
Очень маленький выбор- готовой кулинарии.
Персонал грубоватый.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Жукова
Experto local nivel 8
Marzo 18, 2023
Чисто и всегда свежие продукты. Иногда что то есть дешевле чем в других магазинах.
Очень хорошие продавцы. Всегда помогают, подскажут.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 16
Diciembre 10, 2022
Очень приятный магазин и персонал. Все в достатке и в наличии. Приятно зайти купить еды или перекусить как в кафе. Приятно удивлен и туалету.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 7
Enero 30, 2023
Отвратительное отношение персонала к покупателям. Агрессивные, постоянно крайне недовольны тем, что люди подходят на кассу, а не на постоянно виснущую кассу самообслуживания! Из-за персонала заходить не хочется!
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
V.A.V
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2022
Небольшой ассортимент, из-за малой площади магазина. Но самое необходимое всегда есть. Качество продуктов как и в других магазинах сети, меня устраивает.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ш
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2023
Уровень сервиса и удобство пользования помещением оставляют желать лучшего.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2022
Выбор продуктов как и в любом магазине этой сети. Но персонал крайне занят общением между собой, по утрам ко многим полкам физически невозможно подойти, проходы заставлены товаром
3
1
Ирина Кузнецова
Experto local nivel 5
Marzo 23, 2021
Хороший магазин, небольшой,но уютный. Вежливый персонал, хорошая атмосфера. Товар свежий, есть товары со скидкой. Есть бесплатная доставка, что очень удобно.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ш
Experto local nivel 10
Abril 14, 2023
Очень маленький выбор! Отдел готовой кулинарии вообще мизерный. Плюс бывает много просрочки, смотрите даты.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
RUS Sarutobi
Experto local nivel 14
Mayo 30, 2022
Цена на кассе не соответствует ценнику. На творог зерновой с клубникой. Выше на 5%. Продавец сначала пыталась скинуть проблему на меня - это цена по карте. Хотя такой системы лояльности у них нет. Потом молча ушла из зала.
3
Mostrar respuesta de los negocios
П2
Experto local nivel 9
Julio 22, 2022
Стандартный Вкусвилл со слегка урезанным, как мне показалось, ассортиментом в сравнении с магазинами данной сети. Но, всё необходимое тут, разумеется, есть
2
Mostrar respuesta de los negocios
vladimir grudtsin
Experto local nivel 9
Abril 15, 2023
Регулярное, отвратительное (хамоватое) отношение персонала. Хамят детям. Я часто бываю в магазинах этой сети, но в этот больше ни ногой.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ш.
Experto local nivel 10
Septiembre 6, 2021
Объясню почему так - уж больно цены там..кхе....недосягаемые! Продукты ....ну да -свежие, хорошего качества. Но! отдать за 300гр творога 170 рублей....я, простите, не понимаю -за что??? Он с бриллиантами чтоль? Почему на рынке домашний творог 350-400 за кило, а тут 300 гр почти 200? Я уж молчу про колбасы по 800руб за 400гр. Ребят -мясо в рынке дешевле стоит!!! Ну вообщем как-то так. Я туда не ходок.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Дмитриев
Experto local nivel 30
Diciembre 26, 2022
Неплохой магазин, хотя ассортимент и небольшой, но всё основное есть
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Панина Ольга
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2021
Хороший магазин, но очень тесный.
Персонал знает свою работу, в магазине чисто, светло, посторонних запахов нет, приятно
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ч.
Experto local nivel 6
Junio 10, 2021
Хочу написать свой отзыв. К качеству товаров у меня нет претензий. НО! Зачем делать часы работы магазина с 8 утра, если в это время там нельзя ничего купить. На витрине ничего нет, коробки всюду навалены, что не пройти, и продавцы ходят злые, как будто ты им мешаешь. Клиент-ориентированность просто на нуле, вечно занятые продавцы отправляют на кассу самообслуживания. Когда просишь открыть коробку, чтобы взять оттуда ланч, отказывают, причём далеко не в вежливой форме