Владислава тур
52 reseñas
Abril 22
Ездили на выходных в тур Рига-Таллин. Все понравилось. Хорошо продуманная программа, хороший отель, отличный завтрак, местоположение рядом с центром. Руководитель Дмитрий профессионал, все четко и организовано. В Юрмале потерялась туристка, чтобы мы ее не ждали нас пересадили в другой автобус, чтобы мы успели приехать в тц акрополь и не потеряли время(Огромное спасибо за это). Гид просто умничка. Спасибо за проведенные выходные, будем планировать снова поездку летом!
3
Mayo 4
Ездила в тур "Балтийский дуэт" Рига-Таллинн в апреле. Поездка очень понравилась... проживание в небольшом, но комфортном и уютном отеле в центре Риги...все номера с холодильниками и т.п., замечательные завтраки... Все прекрасно организовано и спланировано...много свободного времени для самостоятельного осмотра городов и покупок... Гид по городу Наталья... ну просто суперпрофессионал...можно всегда было получить грамотный и корректный ответ на любой вопрос...Большое ей спасибо. Спасибо и сопровождающему Дмитрию, который всегда спокойно и уместно помогал... и в выборе местных деликатесов и т.п. Огромное спасибо всей компании за великолепное путешествие... и конечно же Юлии за дружелюбие, понимание и позитивное отношение к туристам. Обязательно надо поехать с вами еще, т.к. есть с кем сравнивать... недавно вернулась с тура по Италии от крупной турфирмы и есть вопросы в организации тура... Хороших вам туристов! Успехов и удачи!
3
Marzo 31
31 марта вернулись из тура Минск-Рига-Юрмала. Все очень понравилось : насыщенная интересная программа, высокий профессионализм всех -гида Светланы, сопровождающей Светланы, отличные водители и новенький автобус, хороший отель со вкусным завтраком..Отдельное Спасибо за учет просьбы при выборе места- с нетерпением жду следующей поездки
5
1
Abril 6
На выходных ездили в тур Таллин-Пярну-Рига-Юрмала. Огромное Вам спасибо за наше небольшое путешествие. Все было организовано на высоком уровне. Особую благодарность хочется выразить за то, что выполнили свое обещание и нам были предоставлены самые шикарные места в автобусе. Автобус был очень комфортным. Водители - высокие профессионалы. Им особая благоларность. И наш сопровождающая Юлия, очень внимательная, компетентная с большим опытом специалист. Поездкой очень довольны. В будущем буду знать к кому обращаться .
3
1
Mayo 13
Добрый день. Хочу тоже оставить отзыв на поездку Рига -Таллин-Юрмала, это былы самые замечательные майские выходные, Светлана очень приятный и ответственный гид, водители такие молодцы, всегда открывали багажник, помогали с чемоданами, и всегда можно было в ожидании с ними поговорить. Отдельная благодарность Наталье, это профессионал своего дела, ее хочется слушать и слушать. Отель очень приятный и недалеко от центра.Спасибо Вам огромное за такие прекрасные эмоции. Это вторая поезда с вами и надеюсь не последняя!!! Спасибо 🙏🏽
1
Mayo 13
Добрый день. Хочу поблагодарить вашу компанию за прекрасную организацию тура "Рига-Таллинн-Юрмала" 08.05.2025-11.05.2025. Было очень приятно, что информацию о туре выслали заблаговременно, 5 мая. Сопровождающая Светлана своевременно сообщала всю необходимую информацию о прохождении границы, о размещении в гостинице, об экскурсиях. Благодаря прекрасной организованности всей группы автобус отправился вовремя, и мы достаточно быстро прошли границу на обратном пути (2.5 часа, из которых полчаса заняло ожидание, так как впереди был другой автобус, - это мой личный рекорд по супербыстрому прохождению границы). Водители Лёша и Слава были очень вежливыми со всеми пассажирами и со Светланой, очень внимательными на дороге. Было очень комфортно путешествовать с такой замечательной командой водителей, сопровождающей Светланой и группой очень хорошо организованных туристов. В каждом городе было немного свободного времени, которого хватило на гастрономическую паузу и небольшой шоппинг. Отдельное слово хочется сказать о гиде Наталье, которая проводила у нас экскурсии по Таллину и Юрмале. Это очень эрудированный гид, настоящая "энциклопедия на ногах", которая очень увлечённо рассказывала нам о местных достопримечательностях, великих людях, истории двух народов, культурных особенностях латышей и эстонцев. Благодаря Наталье мы даже выучили пару слов на эстонском и латышском - Tere, aitäh, labrit, paldies. Вся поездка прошла на одном дыхании! Спасибо вашей компании и команде высококлассных специалистов, которые организовали данный тур!
1
Abril 5
Я хотела бы поделиться своим разочарованием в связи с опытом работы с туристической фирмой "Владислава тур". К сожалению, наша поездка,которую мы с подругой планировали с большим энтузиазмом, закончилась крайне неприятным опытом.
Из-за непредвиденных обстоятельств(болезнь) нам пришлось отменить свой тур. Мы ожидали, что фирма отнесется к этому с пониманием и возвратит деньги(или часть), как это принято в таких ситуациях. При обращениях в телефонных разговорах нам хамили, бросали трубки и предлагали обратиться в суд. В ответном письме, обвинили,что болезнь была вымышленная и человек,который лично не присутствовал на подписании договора вообще не имеет права обращаться к ним с какими-либо запросами.
Обслуживание клиентов в "Владислава тур" оставляет желать лучшего. Мы чувствуем себя обманутыми и разочарованными, и не рекомендуем эту компанию никому. Если вы ищете надежную туристическую фирму, лучше выбрать другую, где клиенты действительно ценятся и уважаются.
1
4
Agosto 24, 2024
Здравствуйте! Хотим выразить благодарность Владислава тур за интерксную поездку Рига-Юрмала. Понравилось все: грамотно составленная программа, экскурсии, комфортный отель. Отдельное спасибо сопровождающему гиду Юлии, профессионалу своего дела, позитивной, обаятельной девушке, гиду из Риги Андрею, водителю Сергею, замечательным людям, которые сделали эти выходные нашей группе незабываемыми! Всех благ и процветания фирме! Легких туристов! Ну, а нам, туристам, интересных новых туров! Рекомендуем фирму, уже собираемся с Владиславой в очередной тур. Спасибо! Туристы из Минска и Гомеля.
4
Abril 16
Вернулись из тура Рига-Юрмала. Если коротко -получили гораздо больше, чем ожидали! Это лучшая идея для уикенда, если у вас открыта виза. За разумные деньги мы развеялись, сменили обстановку и ещё бонусом попали на шоппинг по отличным ценам. В планах повторить этот маршрут летом.
Из плюсов-отель с неплохой локацией и вкусными завтраками. Руководитель группы Юлия помогала решать все практические вопросы и делилась множеством полезных лайфхаков, благодаря которым мы сэономили кучу времени и легко ориентировались в незнакомых местах. Особый респект нашему экскурсоводу Светлане! Она буквально влюбила нас в эти места.
В общем, всегда приятно иметь дело с профессионалами, которые делают свое дело с душой. Рекомендую компанию и обязательно вернусь снова
2
1
Octubre 29, 2024
Рига-Юрмала-оптимальный маршрут для тура на выходные. Организовано всё четко: увлекательные экскурсии, свободное время. Были 26-27 октября, погода была теплая для октября, но гид построила маршрут так, чтобы мы чередовали прогулку по улочкам и закрытые локации для посещения сан.комнат и согревания. От отеля ходят трамвайчики, можно самим выбрать программу на вечер: магазины, прогулки, кафе. Сопровождающий доступно и понятно всё объясняет, дополнительных вопросов не возникало. Водители и сопровождающий Дмитрий отработали профессионально.
Поездкой остались довольны, рекомендуем!!!
4
Octubre 8, 2024
Огромное спасибо "ВладиславаТур" за организацию,сопровождение и логистику поездки в Ригу-Юрмалу.Все ожидания совпали,действительно " Влюбиться в Ригу за один день!" ОСОБЕННАЯ благодарность сопровождающей Юлии!! Крутой профессионал! Все четко и в то же время ненавязчиво! Редкий и душевный сопровождающий! Спасибо!! Все супер! Послевкусие и янтарные впечатления искрят еще!!
4
Noviembre 11, 2024
Здравствуйте! Сегодня вернулись из поездки Рига-Юрмала и по горячим следам хотелось бы поблагодарить вашу компанию за замечательные выходные. Огромное спасибо сопровождающей Юле, всё очень чётко, всё по времени , дельные советы по местам посещения, организованное прохождение границы с чётким планом действий))), супер ответственна в своей работе!!! И наши водители Сергей&Сергей большие молодцы и профессионалы в своём деле, дорога прошла достаточно быстро и комфортно.
И конечно же, замечательный экскурсовод Наталья сделала наши выходные интересными и познавательными.
Спасибо вам, Владислава Тур, за организацию интересных туров, ведь иногда хочется сменить картинку и отвлечься от трудовых будней.
5
1
Abril 16
Добрый день. Ездили в тур Рига-Таллин-Юрмала 10 апреля. За сутки пришла информация о том, что поездка состоится на микроавтобусе. В принципе, если ты спланировал отпуск, то отказаться возможности почти нет. Что можно сказать о поездке в микроавтобусе битком, это было очень тяжело и некомфортно. Руководитель группы очень нервно и непрофессионально себя вел, когда мы стали возмущаться, что муж с ростом 190см не помещается на последних местах микроавтобуса.Нас пересадили, но осадок остался. Организатор группы Дмитрий заинтересован только в том, чтобы туристы сделали покупки в определенных местах, забыв о том, что тур экскурсионный. По туру- эксурсовод Наталья- профессионал, очень интересно, приятно, душевно. Все экскурсии прошли на одном дыхании. Отель хороший, завтрак отличный.
Поездка понравилась, но транспорт просто ужас.
1
3
Noviembre 6, 2024
Был в поездке в туре яМинск..Рига...Юрмала. все очень понравилось..прекрасная насыщенная программа. Хороший отель с вкусным завтраком и когечно же высокий профессиогплизм водителч и слпровождающей Юлиии..она умело провела нас по маршоуту легко решая мелкте и крупные влпромы..с нетерпением жду следующец поездки в конце декабря
4
Abril 6
Не очень добросовестная контора, не ценят своих туристов, не идут на компромисс и контакт, не советую в выборе данной конторы!!! Я не второе ЛИЦО, а турист, которому оказывается туристическая услуга. Договор,согласно законодательства,заключается на одного человека(заказчика).А остальные ЛИЦА это туристы, которым оказывается тур услуга. О чем можно говорить, когда фио своего же руководителя пишут в ответе на письмо с ошибкой!!!! И не совсем то и хорошие отзывы у Вас!!! Читайте ниже.
5
Marzo 11
Хочется поблагодарить компанию Владислава тур, гида Светлану, водителя Игоря за поездку в Рига-Юрмала 7-9 марта. Все как всегда было хорошо организовано, спланировано, программа была выполнена в полном объеме. Есть желание поехать с компанией в новую поездку с программой Рига-Таллинн-Юрмала.Спасибо.
4
1
Enero 11
Были с семье в туре Рига-Юрмала. Хочу выразить огромную благодарность руководителю Дмитрию и водителям. Провели отлично выходные, быстро прошли границу. Хороший отель. Все понравилось
5
1
Marzo 18
Добрый день! Ездила с вами в тур Таллин Рига. Хочу сказать спасибо за замечательную программу и организацию тура. Эта поездка превзошла все мои ожидании, вспоминаю с теплом и радостью! Желаю вам интересных маршрутов, благодарных туристов, легких дорог и хорошей погоды в ваших поездках!
5
1
Septiembre 17, 2024
Спасибо за отличный отдых, за позитив в поездке, собираемся с вами в третий раз))) гостиница удобно расположена, можно пешком погулять в центр мин 40, можно на трамвае, автобусе в центр доехать . Минутах в 15 есть магазин типа хит, чуть дальше лидл , можно что на ужин прикупить. В Юрмале тоже не скучаем. Обратно хороший ТЦ
4
Marzo 10
Тур Рига-Юрмала-Таллин 6-10.03.2025. Организовано всё очень хорошо. Сопровождающая Юлия - молодец! На все вопросы есть ответы, все расскажет и подскажет. Хотелось бы продлить тур хотя бы на 1 день🙂
5
1
Septiembre 1, 2024
Отличная организация переезда и комфортабельный новый автобус. Водители - безотказные вежливые ребята, профессионалы своего дела. Спасибо им и лично сопровождающему Дмитрию. Наш отдых отлично завершился благодаря Вам!!! Огромная Вам благодарность от "галерки" 21.08.2024!!! Успеха и процветания Вашей фирме!!!!
3
Mayo 17
Бюджетно и комфортно! Сопровождающая Светлана очень приятный и душевный человек! Водители молодцы.
Поездка в Ригу удалась.
1
Septiembre 3, 2024
Путешествовали 30.08. с Владислава тур по маршруту Рига-Юрмала. Все было отлично организовано. Быстрое прохождение границы благодаря правильным действиям руководителя тура Юлии. Большая благодарность водителям за комфортное и профессиональное вождение. Обязательно будем обращаться еще в данную компанию. Спасибо за отдых и положительные эмоции.
4
Febrero 12, 2024
Потрясающие ребята,ездили с ними 26,01 в Ригу!Было очень интересно,комфортно,как будто в большой семье,расставаться вообще не хотелось.Интересный формат путешествия!Спасибо огромное Дмитрию,все подсказал и рассказал,поездка прошла на одном дыхании ,отличное настроение и яркие эмоции! НОВЫЙ комфортабельный автобус и прекрасные доброжелательные водители! Советую данную компанию для прекрасного отдыха!!!! И Юлия, четко и конкретно все организовала,и вся информация вовремя доставлена до туриста!!!!
6
Febrero 4, 2024
Отлично организованный тур в Ригу. За выходные успеваешь побывать и Риге - пройтись в замечательной компании с экскурсоводом по старой Риге, пройтись в Юрмале по набережной зимнего Балтийского моря, вдохнуть свежейший воздух. Дмитрию - респект!Профессионал своего дела. Помог советом и делом. По программе всё настолько четко отлажено. А самое главное, что вторая половина дня отведена для личного времени. А для меня это было очень важно!
5
1
Septiembre 15, 2024
Здравствуйте 01.09 ездили в кабардинку, отель София .
Все оооочень понравилось, хочется обратно 😢
Сопровождающая Елена и водителям, им огромный респект.
Гостевой дом, море, солнышко , шашлык по вечерам просто в сердце.
Море чистое, теплое , погода прекрасная.
Спасибо вам за вашу работу, наш отдых !!!
Мы ценим что вы для нас делаете🫶❤️
4
Julio 26, 2024
Пользуемся услугами данной компании уже не в первый раз - все ожидания оправданы на 100%!
Менеджеры компании предлагают всегда отличные горящие и актуальные предложения! В индивидуальном порядке подготовят для вас отменные предложения! Отдых всегда был удачным! В этом году ездили в Кабардинку, отель «Константинополь» ни разу не пожалели, что выбрали именно этот отель, чистые, комфортные номера. Еда вкусная.
Спасибо огромное за такой подход к своему делу! Видно, что люди любят свою работу, слышат клиентов и стараются максимально удовлетворить их потребности!
За следующим туром - только с вами!
5
Agosto 11, 2024
Здравствуйте те ,кто планирует отдохнуть с влада тур и тем,кто присматривает варианты)Могу с уверенно сказать, повторно я бы обратилась к данной фирме. Если кто-то и строчит негативный отзыв по поводу сопровождения Дмитрия, то могу с уверенностью сказать ,благодаря дисциплине , мы приехали рано ,целый день был в нашем распоряжении. Автобусы новые, да, место немного нехватает, но всё работает.Места удобные. Туристы, очень-очень советую данную тур.фирму Вы с удобствами приедете к прекрасному курорту, без приувеличений)Спасибо Влада тур за то,что всё, что оговаривается, действительро реализутся.🥰
4
Febrero 3, 2024
От имени своей семьи хочу поблагодарить фирму ВладиславаТур, за прекрасно организованный тур в Ригу 26.01. Особенно руководителя группы Дмитрия, за четкую организацию, помощь в прохождении границы ( у одного человека из нашей группы возникли проблемы при прохождении границы), но благодаря Дмитрию все разрешилось, за дельные советы. За высокопрофессионального гида Андрея и просто умничка. Волители мастера своего дела, автобус комфортабельный , чистый. Хорошая гостиница, завтрак разнообразный - не далеко от центра. Весь тур прошел без единой накладки и проблемы. Все четко отлажено и всем рекомендую воспользоваться услугами данной фирмы. Прекрасное соотношение цены и объема и качества оказанных услуг, четкая отлаженная профессиональная работа . Спасибо за прекрасные выходные!
5
1
Febrero 5, 2024
Добрый день) от ВладиславаТур была в туре Рига - Юрмала-Вильнюс с ароматом моря. Это восторг. Спасибо Юлии за подсказки по туру, тур заказывала дистанционно из другого города, все комфортно и удобно,никуда ездить не пришлось) Проживание в отеле в Риге -чисто, уютно, очень тепло, разнообразный завтрак. Экскурсии от Андрея - интересно и абсолютно достаточно для того,чтобы познакомиться и влюбится в Ригу и Юрмалу, также была брошена монетка в море, для того чтоб приехать в Юрмалу летом. Нашему сопровождающему и водителям отдельный респект - молодцы, каждый знает свою работу. Спасибо.
4
1
Agosto 12, 2024
Была трижды в туре с данной компанией. 2 раза нас сопровождала Юлия, один раз Дмитрий. Всегда всё проходило на высшем уровне, даже, если случались сбои из-за прохождения границ, тайминг выстраивался так, что мы не теряли лишнего времени, всё было максимально оптимизировано. Хорошие автобусы, отель, гиды. Все нравилось и выгодная цена, что немаловажно. Будем ещё обращаться за турами в это агентство. Спасибо за наши позитивные эмоции и впечатления.
4
Septiembre 26, 2024
Турфирма Владиславатур и несостоявшееся путешествие в Ригу(Слава Богу) с этой компанией.Прочитала много отзывов и сразу понятно,что все отрицательные отзывы об
этой компании-рельные.Юлия-это отьявленная хамка ну либо чрезмерно эмоциональная личность)она вам нахамит сразу как только вы начнете задавать неудобные вопросы,не дай Бог спросите про отрицательные отзывы -получите по полной программе и будьте уверены,что вам откажут в туруслуге по причине личной неприязни госпожи Юлии. "Я выбираю туристов и я решаю,кто со мной едет"))-ее слова.На рынке в Минске к вам будет больше уважения,чем при общении с этой дамой.Королевой туров),которой везде мерещаться конкуренты и враги.Культура общения,сервис и отношение к туристам ощущаются еще до выезда и если вы посмеете задать неудобные вопросы вас вычеркнут из списка)В разговоре со мной,Юлия утверждала,что компания-партнер Кактус -тур предоставила ей скрины переписки и мою фамилию...я выяснила что это не так,потому что если бы это было так это нарушение закона о персональных данных.Просто если на этапе предварительного разговора творится такое,могу себе представить,если у вас появится реальная претензия по туру,что вы услышите в ответ.Ну она еще позволила себе звонить в др.турфирмы озвучивать мою фамилию и заявлять,что меня в ее туре не будет.Очень странное поведение.
В Ригу я конечно сьезжу,свет клином не сошёлся)и обязательно напишу честный отзыв.
2
4
Septiembre 16, 2024
Добрый день ))Спасибо Юля вам и вашему турагенству за прекрасно проведенные выходные в Риге и Юрмале, все продумано все на высоком уровне ,как и было всегда у вас))это был мини отпуск по эмоциям и впечатлениям😊
3
Julio 24, 2024
Здравствуйте, 08.06 ездили в Кабардинку, в Константинополь, и душу до сих пор не отпускает, хотим ещё, оооочень понравилось, автобус и соправаждающий Дмитрий и два водителя Дмитрия высший пилотаж, гостевой дом, комната, питание, шашлык по вечерам просто супер, отдохнули душой и телом. Море чистинькое, тёплое. Спасибо вам за вашу работу, за наш отдых. Влюбились в Кабардинку. Хотим ещё!!!
5
Febrero 25, 2024
Ездили с этой компанией в тур в Москву в декабре 2023г. Отдельный респект стоит выразить водителям. И на этом все хорошее, что можно сказать по итогу. В ночной переезд сопровождающая за ранее не считала нужным объявлять о санитарных остановках. При покупке тура было объявлено, что позавтракать можно будет в одном из заведений согласно программе, по итогу завтрак состоялся в час дня, при этом группу кафе не ожидало, когда мы пришли на завтрак-обед, там уже было накрыто для других туристов. Принимать не хотели, тарелки выхватывали из под носа. Вопрос: почему это было не организованно? Перед этим на красной площади с экскурсии ушли не дождавшись целую семью. Экскурсия в Храм Христа Спасителя составила до 30 минут практически бегом. Приехав в отель, мы сдали паспорта и ждали на ресепшене больше часа, в ответ на наши вопросы сопровождающая ничего не отвечала толкового. Кроме того, в отеле нас ждал сюрприз в виде отсутствия возможности подключения вай фай с белорусского номера - по человечки можно было уведомить туристов об этом заранее. Затем несколько раз пришлось ездить туда обратно на ресепшен, где кстати говоря нас не хотели слушать, так как карточка не открывала номер. Вечером была организована экскурсия на автобусе, хорошо, что отказались, кто ездил были крайне недовольны, так как простояли в пробке практически всю экскурсию. На второй день мы не могли толком разобраться, во сколько и куда сбор, так как в программе и то, что озвучивала сопровождающая, не совпадало. В ответ на вопрос она пыталась выставить нас посмешищем, якобы плохо слушали. Знали только то, что едем на экскурсию первым делом в измайловский Кремль, по итогу директор решил не ехать, сославшись на то, что он близко к отелю и кто хотел, должен был идти сам. Из всего автобуса туда попала одна пара туристов. В ответ на возражения всего автобуса услышали только хамство и оскорбления людей со стороны директора, при личной встрече с туристами разговаривать он отказался. Паспорта после выселения сбросили с двух автобусов в одну коробку и туристы раздавали их друг другу сами. По итогу на второй день нас просто привезли на вднх и оставили на полдня. Хочктся сказать спасибо, что хоть вернули обратно в Минск, но о это опять же заслуга водителей.
6
Febrero 3, 2024
Спасибо Вам огромное за организацию поездки в Москву, нам все понравилось!
Спасибо, что посадили нас в самом начале автобуса, было очень комфортно ехать!
Мороженое попробовали, ооочень вкусное! Гостиница так удобно расположена, всё что надо (магазины, аптеки, кафе, метро). Завтрак просто 👌🏽 Не ожидали, что в России такое возможно) Спасибо Вам!!!
5
Julio 17, 2024
Если бы можно было поставить 0 звёзд , то так бы и было . Отвратительная турфирма ! Девушки которые там сидят редкие хамки. Обратились туда за туром , но по стечению обстоятельств отказались за месяц , в договоре было указано , что предоплату вернут, но нас начали кормить завтраками , что номера не проданы , но по нашей информации они продались практически сразу же. В итоге спустя две недели , нам вернули эту предоплату и то не всю , а вернули 50% от суммы, потрепав нервы. Думайте , стоит ли туда обращаться , если хотите чтобы вам нахамили и еще выставили виноватыми.
1
6
Julio 23, 2024
Хотели бы выразить огромную благодарность Дмитрию и двум водителям Сергеям за понимание и сопровождение! Вам огромное спасибо за оказанные услуги! Отель "Южное" просто супер! Огромное спасибо!
5
Marzo 10, 2024
Рекомендую. Ездили в Москву 7.03-10.03. Чётко. Организованно. Опытный руководитель группы Дмитрий был вежлив и корректен. Даже с провоцирующей конфликт туристкой обращался с юмором. Благодарим за профессионализм!
5
1
Agosto 21, 2024
Здравствуйте! Вчера только приехали из Геленджика
Заказывали у Вас только трансфер! Хотим сказать огромное спасибо за поездку, всё удобно, быстро и качественно! Отдельное спасибо руководителю автобуса Дмитрию за его компетентность, за умение быстро организовать всю поездку так, чтобы приехать быстро и без возникающих вопросов.
Водителю Сергею благодарность за профессионализм и мягкое вождение!
Спасибо вам
4
Abril 8, 2024
Ужасно орнагизованный тур в Ригу. Руководитель группы Дмитрий совершенно безответственно подходит к своим обязаностям. Никаких разъяснений, отсутсвие координации. Единственное, что Дмитрий делал в совершенстве - это ходил по Винотекам..
2
5
Julio 30, 2023
Лето в разгаре. Продолжается пора отпусков. Многие при планировании отдыха обращаются в туристические фирмы. Не хочется, чтобы отдых был испорчен из-за плохой его организации, неправильно оформленных документов или ломающегося по дороге транспорта.
Хочу поделиться своей историей с отдыхом в прошлом году, чтобы другие не очутились в подобной ситуации. Знакомые посоветовали обратиться в ЧП «Ла Гальера». Эффектное а-ля французское название фирмы не обеспечило, к сожалению, такого же эффектного сервиса. Даже не знаю, сколько раз переделывался договор оказания туристических услуг: несмотря на то, что поездка была на автобусе, в документах прописывался авиатур со всеми условиями; указывались некорректные паспортные данные, прописан не тот маршрут и т.д.
Но самый «треш» был с транспортным средством и представителем фирмы, сопровождавшей туристов. Эти услуги были представлены конторой «Владислава Тур». Поломка автобуса ещё до того, как мы выехали из Краснодарского края, неработающий в нём кондиционер и запаянный второй люк; случайные водители (один – дальнобойщик, не отказавшийся подработать, второй – пенсионер, чуть не уснувший во время ночного переезда…). А сопровождающая дамочка не посчитала нужным предупредить туристов о поломке автобуса, из-за чего люди находились с багажом на палящем солнце несколько часов при этом не отвечала на их звонки; не соизволила нас разбудить на остановке в Гомеле, могли уехать до Минска.
В общем, при выборе турфирмы советую быть внимательными.
Всем хорошего отдыха!
4
2
Abril 7
Лучшее туристическое агентство, всем советую💋
3
Mayo 15, 2024
Интересные экскурсии, удобное размещение, вкусный завтрак. Отдельное спасибо Дмитрию, который всегда был рядом и моментально реагировал на все вопросы и пожелания.
4
Abril 28, 2024
Хорошая компания, очень вежливые менеджеры, клиентоориентированность на высшем уровне. Спасибо за отлично проведенное время в Москве! Мы остались очень довольны! Будем обращаться еще и советовать вас своим друзьям😉
5
Agosto 18, 2023
Ездили с вами в тур Рига-Юрмала. Хочу выразить огромную благодарность руководителю Дмитрию, за его организованность, быстрое прохождение границы. Все объяснил, показал где, что можно купить дешевле. Тур очень понравился. Всем рекомендую!
2
1
Mayo 3, 2023
Тур Рига-Юрмала
Хочу написать отзыв об испорченном отдыхе благодаря нашему сопровождающему Дмитрию! Человек совершенно не умеет слушать и слышать своего туриста, сам меняет программу тура, а если возникают возражения со стороны туристов, то просто затыкает рот, при этом абсолютно плевать на планы, договоренности и тд.
Еще одна максимально неприятная ситуация случилась. В день выезда у мамы было ДР,(мы специально взяли тур , чтобы выезжать в праздничный день) Никто не поздравил (ну и ладно, мы не придирчивые), но когда на следующий день у др человека из группы было тоже др, наш сопровождающий всех собрал , поздравил, и на мой вопрос "у нас вчера было др еще у одного человека из группы" получила отвратительный ответ "ну не сегодня же". Туристы были в шоке, поздравили маму с прошедшим сами. Но ситуация настолько некрасивая, повести себя так по-хамски.
Абсолютно непрофессиональный подход, клиентоориентированность 0!
Впечатление о поездке испорчено максимально!!!
2
3
Febrero 14, 2024
Отличный сервис
Ездили на выходные в Москву, отель и автобус комфортные
5
Octubre 19, 2023
Ездили в Ригу, Юрмала 25.08 . Все ооочень замечательно)) спасибо и водителю, и Юлии!!
4
1
Julio 10, 2019
Если хотите потрепать себе нервы, испортить себе отпуск, узнать сколько стоят ваши штаны и кроссовки, в этом случае вас ждет Владислава тур!!!! Общение с клиентами просто ужасное, как только вы напишете отзыв об этой фирме вам тут же позвонят(руководитель),взяла в скобки т.к руководителем его сложно назвать.Обложить вначале матом ,а потом начнет угрожать санкциями ))))) ,явно насмотревшись телевизора, благо в век высоких технологий все это можно записать на диктофон ,что я в свою очередь и сделала.Вылетая из Киева, но купив путевки в Минске, вам выдадут страховку на украинском языке и как странно (уважаемые) (руководители) не могут ответить.И только после того как вы заплатите за путевку, вам расскажут какой плохой отель вы выбрали,расскажут какую взятку вам нужно предоставить египтянам для того, чтобы вас не заселили в номер с видом на мусорку. ВОТ ТАК ТО. ЗА УГРОЗАМИ ВАШЕЙ СЕМЬЕ, ЗА ИСПОРЧЕННЫМИ НЕРВАМИ, ВАМ КАК РАЗ В ЭТУ ФИРМУ.Ах да, еще вам расскажут, что вам нужно привозить туркам в презент))) 6 лет живу в Турции, сама того не знала
3
8