Ехали на троллейбусе 11. Новые красивые. А отношение к пассажирам неуважительно (это ещё мягко сказано). Валидаторы работают только в некоторых троллейбусах. Высаживают непонятно где. Заднию дверь не открывают, кнопки открытия дверей не функциклируют. Ставлю четыре звезды только из-за того, что поменяли троллейбусы на новые. Так одной звезды много.

Experto local nivel 3

Ехала 01 декабря 2024 г на маршруте 11, номер автобуса АВ 931, терминал для расчёта установлен в кабине водителя, расчитываться в узкое и низкое окно водительского стекла очень неудобно, чек при расчёте не выходит. Стекло внизу, в дополнение ко всему прочему, заклеено и совсем не видно, как реагирует терминал на прикладываемую карту в момент самого расчёта. Водитель не говорит своевременно, прошёл платёж или нет, а чек после расчёта не выходит. В результате, я заплатила дважды за проезд с транспортной карты. На моё требование вернуть мне плату за один расчёт водитель отказался, так и не дав мне ни одного чека. Время расчёта 19.17. Дозвониться по вашим телефонам с этой жалобой невозможно, вы не берёте трубку.

WANGOGIO

Experto local nivel 6

Час сижу на остановке гвардейская ,жлу 95 маршрут ,3 автобуса стоит на конечной ни 1 не едет , с данной проблемой сталкиваюсь ежедневно, если кто знает подскажите куда жаловаться что бы от этого был толк ,а ее только на словах .