Vladon

Valoración 3,1
238 valoraciones
Valora este lugar

117 reseñas

Experto local nivel 2
Octubre 23
Отвратительный сервис. Отношение к клиентам отвратное. Много раз подавала заявку на починку стиральной машины; первый раз было почти без нареканий (наверное мастер был адекватный). Когда начал барахлить мотор, опять обратилась к ним. Мастер посмотрел и сказал что всё в порядке. А один раз по моей заявке и вовсе никто не пришёл; но отчитались, что ремонт сделан. Это я поняла, когда мне позвонили с горячей линии и спросили устранили ли причину поломки. Можно долго рассказывать. Мой совет - не обращайтесь к ним. Выберите лучше другой сервис
1
1
Experto local nivel 3
Diciembre 2
Всём здравствуйте. Когда читала негативные отзывы о центре не приняла всерьёз, а зря. Если Вам дорого Ваше время, деньги и нервы не обращайтесь в этот сервисный центр. Там работают не знающие своего дела люди. У меня сломался пылесос и я обратилась в центр. Они взяли за диагностики 1200 рублей, рот этом не установили причину поломки. Когда я им про это сказала они попытались поездить мне по ушам ( извините). Они не знают своего дела.
Experto local nivel 4
Julio 17
Отвратительный сервис! Приходил мастер по ремонту кондиционера, написал обычную отписку, что прибор работает в соответствии с заявленными характеристиками, типо все с кондионером ок, температура выдачи на приборе - +22 градуса, когда на пульте 16!!! Был другой мастер, сказал что сломан генератор - абсолютно не хотят шевелиться и работать! Не обращайтесь!
1
1
Experto local nivel 2
Marzo 6
Хочу поблагодарить компанию Владон и в частности Ульянчева Олега Владимировича. В компанию обращались по гарантийному ремонту стиральной машины и не один раз, мастера всегда приезжали во время, очень грамотные, все оперативно меняли и делали на совесть. Отдельная благодарность Олегу за то, что проконсультировал по возможному ремонту и наличию необходимых деталей, подсказал как продлить гарантию еще на год! В итоге отремонтировали все бесплатно, хотя думали что машинка на выброс либо будет очень дорогостоящий ремонт! Огромное спасибо! Буду обращаться только к вам!
2
Experto local nivel 7
Diciembre 18
При необходимости ремонта бытовой техники всегда обращаемся к ним. Квалифицированные специалисты. Рекомендую! Мы ломаем, они - ремонтируют:)
Experto local nivel 2
Junio 27
Отличный сервис, особенно хочу поблагодарить специалистов, Кирилл, все понятно и внятно объяснил и починил мой ноутбук!!
2
Experto local nivel 5
Noviembre 26
Настоящие мастера своего дела! Быстро провели экспертизу потëкшего гарантийного водонагревателя и выдали направление на замену. Даже помогли упаковать его в коробку!
Experto local nivel 4
Marzo 11
Оставил заявку на гарантийный ремонт посудомоечной машины, 2 недели ни ответа ни привета, звонок с утра в понедельник, обещают быть во второй половине дня, рабочий день все на работе, неужели нельзя предупредить за день, хотя бы смс написать, раз уж вы в выходные дни не можете позвонить. Далее звонок в 11:50, буду через 40 минут, нахожу человека, который может приехать открыть дверь и подождать окончания работ, через 40 минут никого, через 2 часа перезваниваю сам, говорят что через 30 минут будут, человек ждёт всё это время... Пунктуальность отсутствует напрочь, умение планировать что-то ещё хуже пунктуальности развито... Может ещё напишу чем дело кончилось ( спойлер через 30 минут опять же никого не было )
1
1
Experto local nivel 2
Septiembre 20
Отвратительный сервис, работники не владеет прейскурантом работ, сплошной обман, не советую обращатся в данный сервис, поищите более достойный сервис, а то останитесь без денег.
1
1
Experto local nivel 2
Febrero 5
Отдал телевизор, перестала работать подсветка экрана, выявили данную неполадку, все сделали, но есть больше но, появилось пятно на экране телевизора, которого не было!!!!! Пояснили следующие, что якобы потекла матрица, такое бывает!!! В итоге устранили одно, а появилось другое, теперь придеться покупать новый телевизор!!! И еще в квитанции написали в заявленном дефекте «без возможности проверить матрицу» красавцы, что сказать то!!!!!
3
1
Experto local nivel 11
Noviembre 16
Не посчастливилось мне связаться с этой организацией. Обещали починить варочную панель за 10 дней, но тянули 45 дней. Оправдывали задержки тем что ждут запчасть.
1
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2023
Я очень доволен проведенным ремонтом стиральной машины. Специалист приехал вовремя, быстро определил причину неисправности и профессионально устранил поломку. Теперь моя стиральная машина работает как новая. Отличный сервис! Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям.
3
1
Experto local nivel 18
Noviembre 1, 2023
Самый плохой сервис Липецка, не советую связываться. Отдал телевизор в ремонт, через неделю звоню узнать в чем проблема. В ответ, Вы, что так рано звоните, мы еще диагностику не сделали. Ещё через неделю получаю такой же ответ. В итоге только через месяц, а если точнее 32 дня позвонили и сказали, что вышла из строя подсветка экрана, нужно заказывать. Прошу уточнить срок поставки в ответ - до двух месяцев. Уточняя цену. Оказывается и запчасти подорожали с 2000 до 2900 руб, и работы тоже с 1900 до 2100. Ну запчасти может и правда подорожали, но работы с чего подорожали, мне ни кто так и не объяснил, сказали такой прескурант. И гарантию на запчасти и работы не дают. Предоплату за диагностику берут сразу и затем не спешат делать ремонт.
5
1
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2023
Отношение отвратительное, по гарантии оказали в ремонте холодильника Хаер. Холодильнику 1 год. Мастер составил акт, заводской брак, требуется замена резинки-уплотнителя. Нужно было просто заменить резинки по заводскому браку (гарантия 3 года от завода-производителя). В итоге сервисный центр принял заявку, приехал мастер, составил акт. Прождали ответ около 14 дней, потом отказали. Ответ сервисного центра - нет резинок. Как такое вообще может быть??? Ответ сервисного центра - решайте вопрос с магазином, где купили. Хорошо, что в магазине, пошли на встречу. Диретор магазина сам связался с заводом и за 1 день резинки были заменены. Сам директор магазина приехал и их заменил без участия владона. Владон просто создает видимость работы и всю ответственность перекладывает на магазин. Ужасно. Плохо, что нет возможности поставить минус 5 звёзд. Спасибо директору магазина Умная техника за помощь.
3
1
Experto local nivel 2
Julio 20, 2023
Отличная компания. Начитался отзывов, сначала отпугнуло. Но выбора не было. Приятно удивлен. Персонал приветливый. Отремонтировали технику быстро. Остался доволен. Советую.
2
4
Experto local nivel 9
Marzo 30, 2023
Отличное обслуживание, персонал вежливый, ремонтирует все быстро в зависимости от повреждений. Все качественно делают. Если бытовая техника сломалась-значит Владон однозначно.
4
1
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2023
Ужасная компания!!! По гарантии нужно было отремонтировать стиральную машину HAIER, мастера ждали две недели, спустя две недели он позвонил и сказал: зачем я к вам поеду пришлите мне фото и видео, я вам закажу стекло. В итоге менеджер сервисного центра ждет ответа от производителя, когда они одобрят можно заказать стекло по гарантии или нет, это еще время, Прошло три недели, мы сидим без машинки!!! Ответ заявки рассматриваются 45 дней! Вопрос зачем нужен такой сервис, отдаешь деньги за товар а пользоваться им не можешь!
3
1
Experto local nivel 10
Octubre 31, 2023
Ужасная организации . Никогда не обращайтесь к ним. Мне их мастера сказали, чтобы робот пылесос нормально работал, нужно с базой за ним ходить по тем комнатам, где он работает, типо он устаёт без базы😵. Даже выдать технику после ремонта, не могут, не знают на основании чего выдаётся; подписи свои ставят при выдаче не месте где стоит слово,, принял,,. Это ,, Рога и копыта,, Ищите другое место.
1
3
Experto local nivel 2
Noviembre 5, 2023
Удовлетворен обслуживанием, главное, что в текущих реалиях одна из не многих компаний, оформляет документы, я понимаю за что заплатил и что исправили в моем телевизоре. Многие говорят, но мало кто это документально оформляют. Респект сотрудникам за уверенность.
1
2
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2023
Неожиданно перестала включаться стиральная машинка haier. Позвонила в сервис по гарантии и уже через час мастер был у меня. Быстро нашел поломку, заменил запчасть, выписал акт. Вежливый, пунктуальный, приятный человек. Свое дело мастер из компании Владон знает на 5. Спасибо Олег!!!Рекомендую!!!
1
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2023
Сдал телевизор на ремонт нужна была перепрошивка, новый телевизор проработал 1 год, 4 мес. В сервисе приняли и попросили предоплату в размере 1400 руб, сам ремонт они оценили в 3700 руб. Через две недели перезвонили и сообщили, что телевизор можно забрать. Телевизор мне вернули в том состоянии в котором я сдал в сервис, он не работал. На мой вопрос почему его не починили, был ответ, Нет запчастей на данную модель телевизора. Вопрос? Телевизор находился в ремонте две недели и они не могли заказать данную деталь? Почему не вернули предоплату? Это просто похоже на мошейничество сотрудников данного центра.
7
3
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2023
Крутой сервис.Милые люди,знающие своё дело.Могут проконсультировать и дать советы по ремонту техники.Советую всем.
3
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2023
Нормальный ремонт всей техники,которую можно починить.Берут и по гарантии и так, на диагностику ,потом звонят и озвучивают цену. Не очень удобный подъезд( через дворы,по второстепенке).
1
1
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2023
Выносят мозг с гарантийным ремонтом придумывая нереальные причины. Холодильник не охлаждался до заявленой температуры- ответ: Холодильник находится в помещении с температурой выше 30 градусов Цельсия, а значит он работает, просто из-за окружающей среды он не охлаждается до выставленой температуры.
3
1
Experto local nivel 16
Octubre 14, 2023
Обращался три раза. Всегда берут на диагностику. Отлеживается у них прибор недели три. И потом вам его отдают. Итог плата за диагностику. И даже пломбы не нарушены. Вот такой хороший сервис.
3
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2022
Вот моя история. Сломалась моя кофемашина делонги, проработав 10 лет. Выключилась и больше не включилась! Везу во владон. Мне говорят, 1900 за диагностику, ремонт от 5000 р + запчасти, 1900 входит в ремонт! Говорю хорошо! В итоге, прошёл месяц, мне говорят, починить не можем, сгорела плата, платы не поставляют! Кроме этой платы в кофемашине ничего нет, и то что она сгорела и так понятно! В итоге, думаю на мусорку! Но отнёс на работу к ребятам. Ребята пару вечеров помучались, оказалось забита система, из-за чего идёт повышение тока и сгорело на плате несколько элементов. В магазине радиодетали купили аналоги элементов, впаяли и все работает! 300 р. Делайте выводы!
12
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2023
Единица и то много! Взяли за диагностику кофемашины две тысячи для того чтобы сказать что она сломана!!!! Великие специалисты! И все. Забирай и свободен. Жуть.
1
1
Experto local nivel 4
Julio 20, 2023
Ремонтировал телевизор. Сделали быстро и качественно, цена за ремонт приемлемая. Рекомендую.
1
4
Experto local nivel 7
Julio 25, 2023
Все на высшем уровне как и всегда. Не первый раз обратился в сервис, Сделали варочную очень быстро. Рекомендую!
1
4
Experto local nivel 2
Julio 20, 2023
Всю технику ремонтируем только здесь!!! Отличный сервисный центр, хорошее обслуживание!
1
3
Experto local nivel 2
Enero 10
Очень дорого, замена датчика температуры на мультиварке обошлась 2400, стоимость самого датчика 600 рублей
2
1
Experto local nivel 14
Agosto 9, 2022
Люди! Бегите от этих прекрасных специалистов! Со сменой руководства «Владон» превратился в классическую шарашку по откачке денег любыми способами. В течение многих десятилетий я обращался туда по разным вопросам. Всегда ремонт проводился на хорошем уровне, не было проблем, которые там не могли устранить. Старые мастера с опытом работы еще при Советском Союзе, постоянные учебы по современной технике и т.д. Но то, что я увидел в этом году – трагикомедия. Сломалась сушильная машина Bosch. Вызвал мастера на дом. Причина поломки – вышел из строя силовой блок, требуется замена и перепрошивка. Выполнили. А дальше – классическая схема развода на деньги: сушилка выдает то одну поломку, то другую – блокирует цикл работы, не откачивает воду и т.п. Тот же мастер регулярно приезжает, берет деньги, ставит диагнозы типа «это может быть…», «включайте насосик вручную». Машина в общей сложности не работала полгода. Специалист из другого центра решил все проблемы за 1 час. Оказалось, что горе-ремонтник из «Владона» при установке силового блока отключил датчик влажности, перепутал при подключении провода. Маладец!!! Обеспечил себя и сервисный центр заработком. В общей сложности за такие работы было заплачено больше 8000 рублей. При этом каждый вызов приходилось ждать все дольше и дольше: очередь за услугами мастера большая (со слов диспетчера). В последний раз ждал 2 месяца. Не дождался. Все мои попытки связаться с директором «Владона» были безуспешны, он не возжелал со мной общаться.
16
2
Experto local nivel 3
Julio 23, 2023
Ремонтировал кофемашину Delonghi , устранили неисправность быстро и качествнно ! Проконсультировали , на вопросы ответили , рекомендую 👍
1
4
Experto local nivel 2
Diciembre 10
Деньги взяли, неисправности остались
Experto local nivel 16
Enero 7, 2023
Хороший сервисный центр сколько обращался всегда все делали быстро четко обслуживание нормально люди знают свою тему
1
3
Experto local nivel 4
Enero 19, 2023
Начиталась негативных отзывов, но рискнула обратиться, так как техника была на гарантии, у другого сервисного центра совсем плохие отзывы. Вообщем, хочу отметить, что в моем конкретном случае работа центра была оперативной, профессиональной и эффективной. За два дня капучинатор фирмы Polaris починили, ещё и устранили дефект, который был изначально, но мы с ним уже смирились (при изготовлении второй чашки капучино кофе был холодный). Большое спасибо Владон за работу! Очень рада, что всё таки обратилась и получила такой результат в рамках гарантийного срока с учетом покупки техники в интернет-магазине.
3
2
Experto local nivel 9
Noviembre 15, 2023
Ремонтировала парогенератор, молодцы. Нет сейчас запчастей, но вышли из этой ситуации. Работает как раньше
1
1
Experto local nivel 2
Julio 23, 2023
Ремонтировали много техники. Ребята уложились в установленный срок. Качество на высоте!
1
3
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2023
Обращалась по гарантии. Мастер Олег вежливый, знает свою работу. Работу выполнил быстро и качественно . Нашел причину проблемы . Спасибо.
2
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2022
С озона товар по гарантии слева в очках товарищ сидит всеми неправдами доказал что не гарантийный случай , передо мной стояла женщина тоже ей навтирал , ушла расстроенная….ее товар с валбериса был. Ну я не знаю как таких заставить работать (
11
1
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2022
Самый недорогой сервис из всех в городе.Обращалась по ремонту парогенератора,отремонтировали быстро и недорого.Всем рекомендую!
3
3
Experto local nivel 8
Junio 15, 2023
Телевизор зделали быстро правда за ремонт берут мне кажется дороговато ещё не знали что делать а уже сразу объявили цену 1900
2
Experto local nivel 4
Abril 28, 2023
Берут деньги за диагностику и особо не заморачиваются если целой деталью нельзя заменить то отказывают в ремонте.Особенно на приеме сидит пигмейчик в очках он там главный
6
1
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2023
Обслуживание ноль.наша проблема была не решена. Работник как будто издевался над нами я всех буду рассказывать что бы туда не ходили они обманывают ледей
2
1
Experto local nivel 21
Enero 20, 2023
Отремонтировали блендер, даже и не ожидал: быстро. Обращался по гарантии, претензий к сервису нет (а к продавцу и производителю - есть конечно).
3
2
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2022
Худший сервис. Привезли кондиционер на проверку утечек, так как спускал фреон. Продержали неделю под давлением оба блока ( внешний и внутренний), именно раздельно, что важно. Проблему не нашли, а как оказалось, проблема была в кранах внешнего блока куда ввинчиваются клапаны шестигранники. Такие себе мастера 1200 отдали, за то чтобы они на него посмотрели.
7
1
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2022
Не советую никому,обслуживание только на словах,технику не ремонтируют,особенно ту что по гарантии от фирмы Хайер,персонал некомпетентен и некомуникабелен,время ожидания завышено,сами не позвонят и не дадут информацию о статусе ремонта
6
1
Experto local nivel 7
Julio 12, 2021
Отвратительно чинят посудомойки Midea. Использовали очень мало ее, чаще мыли руками, т.к. быстрей. Очень жалею что в городе только один авторизованный сервис центр у Midea в Липецке. Сначала привези ее, потом жди, в итоге забрали через неделю или чуть больше, за ремонт взяли 1000 рублей (промывка спецсредством, закоксовалось мол). Привезли домой посудомойка, она сначала вроде мыла, но цикл так и не завершился, вода полилась на пол, ошибка вышла на экран, и сложилось такое ощущение что в ремонте не прогоняли цикл до конца главное деньги содрать с клиента. Позвонили по цеку от ремонта, недовольная девушка порекомендовала привезти ее снова им. Не извинилась, не прислала мастера на дом в такой ситуации, вина же мастеров на лицо, деньги взяли а ремонт кто сделает... Гнать их в шею с работы, если не могут чинить, за что берутся
10
1
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2021
Заказывал блок управления для холодильника Самсунг в этом СЦ. Заказал на сайте, после чего позвонил и уточнил, новый ли блок управления, на что во Владоне уверили что блок новый! Оплатил в этот же день и стал ждать трек номер для отслеживания. Прошла неделя, решил позвонить узнать, может забыли номер скинуть, оказалось что его даже не отправили, но, обещали отправить. Прошла еще одна неделя ожидания, снова пришлось звонить, уже с недовольством, ну а как же, 2 недели!!! не могут отправить уже оплаченный товар. Посылали на добавочный номер 103, на который я безрезультатно пытался дозвониться в течение второй недели. Уже только после угроз судом они в этот же день отправили посылку. После получения и вскрытия обнаружилось что плата "паханая". Фотографии прикладываю. Вот такой вот типа "новый" бэушный блок управления получился по цене на самом деле нового. Никому не рекомендую этот сервисный центр. Врут, не соблюдают сроки, завышают цены на товар и работу, как я понял из других отзывов. У нас в городе, конечно, тоже есть такие же "официалы", с ценами как в космос отправить технику на ремонт, видимо, эти такие же. Поищите более честные и недорогие ремонтные мастерские.
8
Experto local nivel 8
Septiembre 16, 2021
Обратился в данную компанию в поиске фильтров на пылесос Zelmer. Они в Липецке являются официальными представителями. Там мне просто распечатали чертеж устройства пылесоса и сказали искать нужные детали. Сами они этого не могут сделать... А потом оказалось, что срок поставки месяц!!! Добавить к этому то, что девушка постоянно отлучалась к компьютеру, который находится в другой комнате. Как итог, спустя час ушел злой и отказавшись от заказа. Пришел домой и заказал всё нужное через интернет с Москвы. Через 2 дня получил все , да еще в 2 раза дешевле!!! Больше в жизни не пойду в данную компанию и другим не советую!!!
7
2