Приезжал к ним с проблемой замятого крыла, сказали нужно разобрать морду в авто, чтобы были видны кронштейны крепления, приехал второй раз без бампера и с комплектом кронштейнов новых, сказали, что не сделаем, потому что крыло алюминиевое, а с ним сложно работать, потратят целый день на одно крыло и не заработают. Внимание вопрос, а зачем вы мне делали мозги? Я к вам приехал 2 раза к черту на кулички, хотя можно было об этом сказать даже при первом звонке по телефону, когда спрашивали какая машина. У ауди а 6 с7 все навесные элементы алюминиевые.
Timofei Rozhkov
Experto local nivel 3
Mayo 9
Опыт взаимодействия - негативный. Про качество работ ничего сказать не могу, потому что взаимодействие с исполнителем закончилось на этапе обсуждения. Договорились, что оставлю машину в среду, предварительно показав повреждения и согласовав цену. В понедельник я узнал, что в среду у меня не получится приехать, написал в Viber исполнителю, уточнил, можно ли вместо среды приехать в пятницу или в четверг. Получил ответ, что можно приехать в четверг. Приезжаю в четверг, звоню, говорю, вот, приехал. А мне в ответ - "Нет, сегодня оставить нельзя, вы должны были приехать в среду". Говорю, что специально же предупреждал ещё в понедельник, заранее, что в среду не смогу, приеду в четверг, на что получил чёткий ответ в переписке, что да, в четверг можно. На что получаю ответ "Я переписки в Viber не сохраняю, всех запомнить не могу, надо было чётко написать, что вот, был записан на среду, такая-то модель" :D
Ну, что ж, нет так нет. Рекомендую, если всё же захотите связаться с человеком, по сто раз о себе напоминать, потому что есть шанс, что потом не вспомнят, о чём с вами договаривались.
p.s. Извинений я не получил. Получил реакцию в стиле "Вас много, а я один". Что же, понимаю, вышло недопонимание, вот только мне, как заказчику, совсем не известны особенности ведения записи клиентов и, по большому счёту, должно быть всё равно, в блокноте ведётся запись, в Excel, на холодильнике маркером. Я знаю, что свой контакт я оставлял, о себе предупредил, положительный ответ получил. Всё остальное - косяки организации, а не мои проблемы.
Артём Ермаков
Experto local nivel 7
Julio 28
Цены из головы и чисто на глаз, диапазон суммы тоже называют неточный и размазанный.
Цены далеко не радужные, назвали сумму, где удаление одной вмятины после града получилось больше 50р.