Vodovoz
113 reseñas
Abril 23
Хотим выразить благодарность компании "Водовоз из Русского села" за обеспечение питьевой водой участников финала Всероссийского творческого конкурса «Я – Художник».
Качественная и свежая вода была предоставлена в достаточном количестве, что позволило участникам и гостям конкурса чувствовать себя комфортно и бодро на протяжении всего мероприятия.
Ваша оперативность, внимательность к деталям и профессионализм заслуживают особой похвалы.
Спасибо за то, что внесли свой вклад в успешное проведение конкурса!
Рекомендуем "Водовоза из Русского села" всем, кто ценит качество и надежность. Желаем вам процветания и дальнейших успехов!
С уважением,
Организаторы и участники конкурса «Я - Художник».
Febrero 8
Было бы 100 звёздочек, поставила бы 100!!!! В этой фирме не только прекрасная вода и сервис, но ещё и отзывчивость, понимание ,забота на нереальном уровне!!!!🔥🔥🔥🔥 Произошло небольшое ЧП с куллером и водой, я позвонила и через 10 минут не только решили вопрос , но и снабдили всем необходимым что бы я не осталась на работе без воды на целый день, поразило то , что инициатива была полностью от сотрудника, мне не пришлось ни о чем думать и переживать. Первый раз в жизни я столкнулась с таким восхитительным сервисом , Вы самые лучшие ❤️❤️❤️❤️❤️
О самой воде кстати, мои некоторые клиентки(я мастер маникюра) даже набирают её в 0.5 в дорогу и говорят что она безумно вкусная🔥
3
Febrero 4
Вода хорошая, сервис отличный, но стоимость!!! В 2024 году цена повышалась два раза. Получается, что их душевный сервис стоит в три раза дороже самого продукта! До последнего повышения брала, не задумываясь, но сейчас сравнила с конкурентами, цена заоблачная!
1
1
Marzo 18
Приветливые девушки. Доброжелательные сотрудники воды.
Вода вкусная. Все сделано для удобства покупателей. Рекомендую.
Marzo 29, 2024
Компания предлагает отличный выбор воды с доставкой прямо к двери. Качество продукции на высшем уровне, всегда свежая и чистая вода. Удобный сервис заказа и оперативная доставка. Клиентоориентированный подход и внимательное отношение к потребностям клиентов. Рекомендую!
Noviembre 22, 2024
Все классно. Но хотелось бы иметь возможность скачивать приложение не только через Google play и AppStore, но и другие сервисы или хотя-бы напрямую с официального сайта.
Mayo 2
Здравствуйте. Являюсь вашим постоянным клиентом уже почти 5 лет. Соцсетей у вас, почему-то нет, пишу отзыв сюда.
К работе доставки и качества воды претензий нет, всё стабильно и вовремя - за это 5 звезд.
Однако очередное письмо о повышении цены вызвало разочарование. Ваши цены растут слишком резко, в отличие от конкурентов, а в 2024 году было сразу два повышения, что особенно неприятно.
Например, в январе 2024 года я платил 250р за бутыль, а в январе 2025 — уже 330р. Это рост на 32% за год! Понимаю, что вы перешли с УСН на НДС, но ставка составляет 5%! Понимаю, что расходы (в отличие от зарплат) растут, но 32% за год – это не инфляция, а необоснованное завышение.
Упоминания о «повышении на +50 рублей, как в прошлом году» не соответствуют реальности — рост составил 80 рублей! Мониторю цены у других поставщиков, и у них таких резких скачков нет.
И, конечно, было неожиданно получить такое письмо прямо перед 9 мая – не самый подходящий момент для неприятных новостей из писем.
Marzo 6
Самая лучшая доставка воды. Вкусная, чистая. Спасибо, что вы есть❤️ теперь мы с вами
Noviembre 2, 2024
Сняла одну звезду только за то, что нет оплаты онлайн! Было бы удобно оплачивать в онлайн банке и не сидеть, ждать дома доставщиков! В других городах оплата онлайн, привозят и оставляют у дверей, когда приходишь с работы домой вода уже ждёт тебя) В целом вода вкусная, курьеры доставляющие воду очень вежливые!!!
1
2
Enero 20, 2024
Начались у меня проблемы с почками и врач мне посоветовал перейти на воду данной компании. Позвонила , мне ответила девушка с очень приятным голосом, выслушая меня , посоветовала мне приобрести воду в большом количестве , в подарок будет электронная помпа. Я посчитала , это оказалось очень выгодно. Сделала заказ. Живу в мкр.Радужном. Доставка бесплатная. Воду привезли на следующий день , утром , заранее позвонив мне. Мужчина надев чистые бахилы , занес воду, поставил воду на новую салфеточку. Из коробки ( новая , запечатанная коробка) в новых одноразовых перчатках достал помпу и все установил. Проверил. Очень вежливый, на все вопросы все подробно рассказал.
Отличный сервис, вкусная вода ( у нас 6 минералов), цена за воду 300 р за 19 литров, электрическая помпа стоимостью 2500 - бесплатно , гарантия год. Есть приложение свое , можно отслеживать всю информацию. Советую к покупке водичку.
7
Enero 26
Мои любимцы. Такого сервиса нет больше нигде . Да, дорого. Но я ни за что не променяю удобство на более низкую цену
Febrero 7, 2023
Очень отличная вода по качеству и по вкусу в отличии от другой.
Сервис на высоте, доставка всегда вовремя!
Доставщики всегда вежливые и приветливые!!!
Очень радует и удивляет как в компании обрабатывают оценки и ниже 5 ( не то, что в других компаниях). В свою очередь, это говорит об очень высокой культурой заботы о клиентах!!!. Поэтому это несомненно радует.
Теперь пью только эту воду, ношу с собой в фирменной бутылочке!!!
2
Agosto 31, 2024
Добрый день. Вода вкусная, доставка вовремя. Подскажите, пожалуйста, pH воды? Есть такая графа в документах? Очень важно, хотим для медицинского мероприятия заказать🙏🏼
Septiembre 3, 2024
В плане сервиса 5 звёзд. Позвонили и узнали как была доставлена вода. Во время доставки не поставили бутыли на салфетку. За это нам предложили вернуть полную стоимость заказа. Мы отказались, но на следующий заказ нам предложили бесплатную доставку. Такой клиентоориентированности я ещё не видел.
3
Agosto 5, 2024
Последнее время, когда привозят «ручка», которой должны бутыли ставить в квартиру - просто находится в сумке. Спрашивала: почему так делают, если должны ручкой переставлять - говорят как удобно так и делаю 🤦♀️ бывало что привозят не в то время и не звонят заранее… бутыли у дверей оставили и ушли! Сервис стал не тот…
1
Julio 5, 2024
Доставкой пользуемся не первый год.
Всегда любой вопрос решается индивидуально. Операторы любезные, доставщики отзывчивые, контактные -лицо фирмы, как и положено!
Octubre 19, 2024
Хорошая компания, быстро решили всё интересующие вопросы и поменяли подарок при первом заказе. Воду привозят быстро, сообщают через смс оповещения о состоянии доставки. Хороший сервис
Junio 8, 2024
Сервис на высоте. Работники всегда в чистой форме, доброжелательны. Вода вкусная, в отличие от многих других поставщиков по Кирову.
Agosto 8, 2024
Пользуемся водой много лет. Всегда отличного качества, и особенно великолепный сервис по доставке 🚚
2
Enero 25, 2024
Такое ощущение, что самые вежливые операторы, самые воспитанные и добрые мужчины собрались в этой компании!!! Лет 5 я с вами и всегда вижу индивидуальный подход к клиентам, тактичность, желание прийти на помощь и любым способом реализовать заявку (запаздываю я с ней часто), отзвониться и порадовать наиприятнейшим обслуживанием! Спасибо!!!
1
Noviembre 30, 2023
Очень вкусная и полезная вода!!! Сервис просто великолепен!!! Доставка всегда вовремя ! В общем очень всё нравиться ! Рекомендую всем ! Репутация превыше всего!
Diciembre 10, 2023
Когда впервые привезли воду я, мягко говоря, ошалела… время 8 утра, на пороге стоит мужчина, улыбка от уха до уха и радостно так - «Водовоз из Русского села, принципиально чистая вода для Вас!»
Я весь день еще улыбалась, вспоминая этого приятного доставщика. Вот, думала, какой молодец, реально придерживается корпоративного слогана.. а оказывается они все такие!
Каждый сотрудник с доставки говорит мне эту фразу и реально с искренней улыбкой на лице!
Только на 4 доставку привыкла 😀
Как Вы это делаете!!??
Воду привозят вовремя! А, если даже на минуту задерживаются, оставляют бесплатно. Хотя я всегда говорю, что это не страшно и я заплачу - ни разу не взяли денег. Подумайте только, задержка была раза 3 и максимум на 5 минут!
Вода вкусная, свеженькая.. бутылочки чистые и всегда ставят на салфеточки 🥹
Ребята, я обожаю вашу компанию и ваш сервис!
Владельцу этой прекрасной компании отдельный респект! Это дорого стоит, суметь так круто отладить бизнес процессы.
4
Febrero 23, 2024
Уже второй год наслаждаюсь сервисом и чистой водичкой.Спасибо Водовозу,что он есть.За неизменное качество воды,за великолепный сервис.По жизни с вами😘
Marzo 22, 2024
Отличная вода, вежливое обслуживание, что по телефону, что курьеры. Единственный минус это цена, хотелось бы подешевле. А так все нравиться
Enero 7, 2024
добрый вечер, давненько заказываем у вас воду и вот такое впервые, перед новым годом заказали две бутылки, первая была как обычно претензий нет, но поставили вторую и почувствовали от неё запах и привкус, напоминает воду из под крана! стоит в кулере , можем снять, возможна ли замена??? Оповестите меня пожалуйста!!!
1
1
Febrero 2, 2023
Ребята молодцы, хорошее приложение, удобная доставка, приятный сервис.
Только цены дороже чем у известных конкурентов в киосках по всему городу.
Заказываю маме и бабушке, потому что сами ходить не могут за водой.
2
Mayo 10, 2023
Не могу не поделиться! Не так давно, а точнее на прошлой неделе. Во время чаепития с коллегами, кому-то из коллег показалось ,что вода имеет запах. Решила не откладывая обратиться по номеру тел. указанному на каждый бутыли к директору компании Ильясу. Ответ был незамедлительный👍(радует). Так вот ,после моего обращения, через 20 мин уже у нас в офисе оказался ответственный за качество Денис. Провели пробы всей нашей воды . Денис быстро привёз нам новый чайник, помпу.(ему отдельная благодарность🙏)Снова сняли пробу. И выяснили, что причина вовсе не в воде, а в нашем давно не проходившем чистку кулере! У нас его оперативно забрали. Хочу заметить, чтоб сотрудники компании не почувствовали неудобств, чайник и помпа нам были оставлены😁. Через пару дней куллер доставили , опломбированный, почищеный. Привезли результаты исследования нашей водички, чтоб мы не сомневались.Установили . Все оочень довольны и удивлены таким Суперским обслуживанием!!!! И пообещали, что следующий заказ, как и заявлено на бутыли за счет Водовоза. Хотя причина была вовсе не в качестве воды☝. Спасибо вам огромное. Желаем успешного развития! Сервис Вау👏Молодцы!
5
Mayo 3, 2024
Всегда вежливые и внимательные сотрудники. Всегда предлагают помощь(воду ставлю на подоконник, самой не поставить). Спасибо за ваш сервис!
Diciembre 21, 2022
Самая лучшая вода в Кировской области! С таким сервисом ещё нигде не встречалась! Доставка 2 раз в день, наичестейшие бутыли, комфортное открывание в отличии от других производителей. Была лично на производстве - обработка бутылей проходит несколько этапов очистки, прежде чем туда нальют свежую очищенную воду с добавлением полезных минералов. Каждый день продукт проходит сертификацию, лабораторные испытания. Такого великодушного отношения к клиенту я пожалуй нигде не встречала! Желаю процветания Водовозе из Русского села! Хочется чтобы максимальное количество людей стали заботиться о своем здоровье и узнали об уникальности продукта, которую выпускает данная компания!
5
Diciembre 19, 2022
Ильяс Азизович,вода вкусная обслуживание прекрасное,особенно радует экспедитор Артем Никулин и его водитель Михаил,всегда улыбается,чувствуется забота,люблю зимой водичку привозят холодненькую ммммм найз😌Желаю дальнейшего процветания и побольше довольных клиентов
2
Junio 8, 2024
Отличный сервис, доставка воды прямо в квартиру) Вода вкусная, котик тоже счастлив
Julio 30, 2024
Заказываю больше года в офис и домой. Сервис отличный! Вот бы все компании так работали. Я всегда ставлю 5-ки за заказ, но пару раз поставил 4. Это дико неудобно получать возврат 100% за маленькую оплошность. Надеюсь вы не держите на меня зла.
Abril 12
Стало дорого, несколько раз за год повышают цены, а еще надоедают звонками, если долго не заказываешь, каждый день названивают! Придется отказаться из за таких цен(
Abril 25, 2023
Как там говорится... Высокий уровень сервиса?
В основном это только слова, но здесь... Это реальность
Рекомендую воду заказывать именно здесь. Чистые бутылки, персонал, который приносит воду отвечает критериям высокого уровня сервиса.
По телефону вежливое и корректное обслуживание также могу похвалить
2
Junio 25, 2023
Отличный сервис по доставке воды. Не жалею о выборе чистой воды. Многим советую именно их. Удобное приложение для заказа, как говорится в три клика.
1
Febrero 18
Люблю эту воду и сервис этой компании
Abril 25, 2024
Организаторы «Рисуй с нами» выражают благодарность компании "Водовоз" за сотрудничество. Пошли нам на встречу и за короткое время откликнулись на нашу просьбу и предоставили нам воду, кулеры, стаканчики на Всероссийский творческий конкурс талантов «Я-ХУДОЖНИК" 06 апреля 2024 года. Еще раз благодарим за отзывчивость, дальнейшего Вам процветания!
Diciembre 11, 2023
Заказывали воду, доставка была по времени.Доставщики все занесли в дом,подключили помпу.Большое спасибо ребятам из доставки.
1
Mayo 29, 2022
Ранее писал - решил дополнить после недавнего случая. Решил заказать в приложении воду естественно, очень удобно, не надо ни с кем разговаривать))) но запутался в текстурах))) выбрал не ту карту не прошел платёж, выбрал другую, как оказалось - не оказалось средств) в общем был занят, решил позже вернуться к заказу, даже забыл о произошедшем и тут звонок - через промежуток воемени ни рано ни поздно, а именно в ТОТ момент когда ты ничем не занят (удивительно да? Обычно звонят с различными предложениями в самый неподходящий момент) на том конце девушка, вежливо и ненавязчиво интересуется, нужна ли мне помощь или прошел ли платеж по заказу, не помню, но звонили из Водовоза из русского села и предлагади решить влпрос с заказом любым удобным для меня способом в желаемый день и естественно время. Опять забылся мыслью о ВЕЛИКОЛЕПНЕЙШЕМ сервисе и насколько огромная, кропотливейшая работа проделана для нас с вами, не только проделана но и ведется каждый день без потери качества. Удивительно. Сервис лично для меня - один из лучших в регионе. Можно поспорить конечно, но постоянный сервис такого уровня в такой нише в кирове где можно встретить?? Просто огромнейшая работа, спасибо всем причастным, всему коллективу, супер профессионалы)!
6
Octubre 5, 2023
вкусная вода! Спасибо большое, что звоните напоминаете то что давно заказа воды не было. Я порой в силу загруженности забываю ее заказать, а вы напоминаете. Благодарю вас!!!
2
Noviembre 17, 2024
Всегда оперативно.
Noviembre 11, 2023
Ребята очень приветливые,вода и правда отличного качества. Удачи в работе!
1
Mayo 1, 2023
Добрый день, хотелось бы отметить сотрудника Чеглакова Николая, за его тяжёлый каждодневный труд! Ответственный сотрудник профессионал своего дела!!!! 👍👍👍
2
Junio 3, 2021
Очен крутые ребята, высший уровень сервиса, очень любезны операторы и понимающая команда профессионалов, всегда войдут в положение, идут на встречу, делают все для клиента, Сегодня привезли воду, нас не было были в отъезде, вечером приехали видим стоит бутыль у дверей и на салфетке, это просто космос, очень мило и безумно приятно, мы вас Обожаем, и всем советуем, Великолепно👌🤝👍🙏
5
Julio 25, 2022
Работаю с ними с момента основания, ранее был свой бизнес возили исправно, сейчас работаю в крупной компании, заказываем тоже у них, что могу рассказать про пути совершенствования водовоза, За 5 лет данная фирма истребла практически всех конкурентов в данной сфере, но самое интересное что вроде бы да ты практически монополист, гни свои правила цены)) но за эти 5 лет сотрудничества компания поднимала свои цены 3 раза, но вы поймите, вынужденно рассуждать по картошке 5 лет назад стоила 15 рублей за кг, сейчас 40+ вода ранее была 90 сейчас 180, но есть большое НО у компании появился сервис, раннее 2 неотесаных грузчика приносили кидали воду и брали деньги, сейчас попробуйте закажите к вам приедут в фирменной одежде двое вежливых людей, бесплатно заменят вам воду в кулере, это особенно важно для офисов где нет мужчин и самая важная фишка это стерильность и чистота, всегда новая бутыль обязательно на новую белоснежную салфетку, мне особенно стыдно за моё место работы, у нас просто нет условий для чистоты, отошёл от главной сути, арифмитеки именно для своего дома, перепробовал фильтра в частности фирму аквафор начинал с проточного автономного фильтра за 999 рублей данного девайса хватает на 100 литров, далее вода никакая, стоимость сменного фильтра 499 рублей, плюсом каждый раз его приходится мыть, обслуживать, что очень неудобно, далее решился купил систему проточных фильтров с серебром 5999, внедрили в систему водоснабжения на кухне, поставили отдельный краник месяц эксплуатации прямо чудо, вода всегда свежая, чистая, после месяца появился странный привкус, оказалось нужно заменить основной фильтр стоимость которого 2999, поменял хватило на две недели, потом тоже самое, бросили эту затею, начал возить воду от киосков известной всем компании вроде ничего после третьего раза возникла проблема в обслуживании и десбактеризации самой бутылки в интернете много лайфхаков это активированный уголь, перекись водорода и т. д. Не совсем помогло, простая трата денег и времени
3
Enero 13, 2024
Качественное обслуживание, отличная вода, удобные условия поставки.
1
Enero 14, 2024
Привозят вовремя, сервис хороший! Заботятся о своих клиентах, идут на встречу! Молодцы!
2
Mayo 10, 2023
Однозначные лидеры по сервису, отношению к клиенту и отношению к косякам. Пунктуально, деликатно, вежливо. Никогда не думал, что полсяду на доставку воды :D
2
Abril 19, 2022
Спасибо Водовозу за прекрасный сервис и обслуживание.Директор и сотрудники очень ответственно относятся к работе ,всегда внимательны и доброжелательны.Ребята,спасибо Вам огромное!
3
Octubre 16, 2022
Лучший сервис города! Отлично всё: и качество, и сервис, и отношение руководителя к своему делу! Ещё ни разу не подводили! Рекомендую всем!
3