Филиал в г.Волгоград ул.Таращанцев вообще не берут трубку,через несколько гудков сбрасывают звонок.Пришлось ставить заявку на подключение электроэнерги через кол.центр-сказали со мной свяжутся и в течении 2 дней выполнят работы.В итоге так никто и не позвонил, начала обзванивать все поновому-результат тот же.Сегодня пятый день,приехала сама в офис.Сидит мадама,играет в телефон.Клиентов нет.При мне скинула звонок на стационарный телефон.На замечания и претензии к её работе начала хамить и повышать голос.Неужели на эту контору вообще нет управы?Почему они такие бесстрашный?

Мария Гронская

Experto local nivel 3

А трубки кто-то начнёт брать или нет? Была задолженность, всё оплатила до 10го числа и вот 19го повесели проволку, хотя уже должны были увидеть, что всё оплачено. О таком предупреждают вообще, вы там в адеквате сидите? 2 месяца задолженности и без какого-либо предупреждения взяли вырубили.

Наталья Полякова

Experto local nivel 11

Я знакома с этим филиалов давно. За 7 лет не изменилось ничего. Прогресс проходит и даже пробегает мимо. Сотрудники не понимают как можно оплатить что-либо где-либо кроме очереди, почты и бумажки с синей печатью. На телефонные звонки сотрудники не отвечают. Ну, может повезёт, и раза с 9-12 ответят, но очень быстро бросят трубку. Про существование электронной почты не знают. Я вот теперь поеду и посмотрю как моё письмо будут искать и открывать. Боюсь, что никак. Люди в космос летают, билнические протезы изобретают, батареи солнечные - энергосбыт требует бумажки...