Volna

Valoración 4,1
212 valoraciones
Valora este lugar

71 reseña

Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2024
Худший оператор. Наплевательское отношение аж сквозит со всех щелей!
Experto local nivel 16
Mayo 3, 2022
Отличное качество связи и мобильного интернета на территории Республики Крым и города Севастополя. Удобные и недорогие тарифные планы. Удобное мобильное приложение.
2
3
Experto local nivel 2
Febrero 22, 2023
Шарага . Три номера на мои данные , хотя я не заключал с ними никаих договоров . Посмотрим как они мне предоставят копии этих договоров которых я не заключал . Люди , будьте бдительны , это самый не добросовестный оператор мобильной связи !
2
Experto local nivel 5
Agosto 6, 2022
Нет вопросов к звонкам, тарифам. Вопрос только один, к интернету. Он просто УЖАСЕН, ладно бы за городом, еще как-то бы понял, показывает 4G но им даже и "не пахнет" интернета практически нет, накопил по тарифу уже более 300 Гб а тратить их невозможно, только вайфай и спасает. Отвратительный интернет. Если берете себе Волну ради него, сто раз подумайте....
2
1
Experto local nivel 7
Mayo 16, 2022
Приобретал e-SIM! Ждал около 30 минут в очереди. В городе только в одном офисе и только один специалист выдаёт эти сим карты! Сотрудник очень вежливый и грамотный! Каждому клиенту помогает настроить e-SIM в телефоне, что немного задерживает очередь, но это его работа, поэтому дождался.
1
1
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2022
Все хорошо, но служба поддержки оставляет желать лучшего. 30 минут уточнять почему не начислены бонусы это уже слишком, и это не первое обращение.
1
1
Experto local nivel 5
Julio 29, 2021
Самая ужасная симкарта в России! У меня были почти все операторы: билайн, Мегафон, теле2, мтс, но ЭТО вообще что-то из ряда вон...! После того как вставили сим-карту интернета не ждите! Сами вы его не настроите, мы пытались. В итоге пришлось искать центр обслуживания и только там нам помогли. Через полгода возвращаюсь в Крым, вставляю эту симкарту и интернета снова нет!! Баланс пополнен, все в порядке, просто нет настроек и мне пишут, что нужно снова идти в центр обслуживания, на что у меня абсолютно неи времени! Беспредел! В чужом городе юез свящи и нтернета должна ходить и искать ваши центры, чтобы вы мне настраивали интернет?? Такая у вас политика? Вам просто платят за посещаемость? Ни у одной симкарты нет такого. Все автоматически настраивается, а если уж и возникают проблемы, то все настройки присылают в сообщении, а не требуют приходить в центры!
6
1
Experto local nivel 5
Febrero 9, 2022
Первые в Крыму решили проблему с esim что мешало использовать несколько тарифов на устройствах с такой поддержкой (особенно у iPhone). Скорость интернета ниже по сравнению с МТС но качество звука во время разговора отличное особенно внутри самой сети, шумов нет совсем.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2021
Волна Мобайл чисто Крымский оператор с самым плохим, на мой взгляд покрытием. Последнее время работаю в Симферополе и постоянно сталкиваюсь с отсутствием интернета! Значек 4G есть а скорости нет. Звонить можно. На дорогах за городом интернет есть почти везде, а в Симферополе ищите халявный wi fi или пишите SMS.)
4
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2021
Была похожая ситуация, как у одного комментатора. На картах решила посмотреть, где салон, чтоб купить симку. Прихожу туда. Мне нахамил сначала охранник (определенно, я не первый и не последний человек, кто туда приходит. 100% знал, что мне нужно): «девушка, вы кто? куда вам надо? нет, это не тут» , потом сотрудник) Пришла уже в другой салон. Ни здравствуйте, ни-че-го. С мтс, конечно, тяжело ходить в Крыму. Но и стоит ли выбирать этого оператора – теперь уже под большим вопросом.
5
Experto local nivel 11
Julio 19, 2022
Тут подключают ESIM. Но внимание, вопрос: Почему подключают только тут? Специально ездил в Симферополь, для подключения. Почему нельзя сделать хотя бы по одному офису в каждом городе Крыма?
1
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2022
Приехали с Севастополя оформить е-sim , прождали более часа, человек видите ли на обеденном перерыве с 12 до 14 походу, а у нас электричка в 14. Просто топчик спасибо, "супер сервис" Сидят закрылись, ни войти ни спросить ничего... Просто ужасный офис...
3
Experto local nivel 13
Abril 30, 2023
Вежливые и доброжелательные сотрудники, хороший и качественный интернет с мобильной связью 👍
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2022
Пришел оформить esim, в итоге сказали «сервер лег» приходите через 4 часа. Почему не сделать оформление как в МТС с подтверждением через Госуслуги, чтобы когда приходишь так не разворачивали обратно?
2
2
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2022
Приятное обслуживание, помогли сделать есим. Быстро и удобно. Из минусов: совсем негде припарковаться.
1
1
Experto local nivel 18
Noviembre 3, 2022
Отличное место где можно перевести свой тариф на eSim а так же купить на сайте eSim с вобором номера Рекомендую
Experto local nivel 10
Junio 8, 2022
Добрый день Устанавливал е-сим в айфон, без лишних слов, всё чётко и грамотно сделали!
1
Experto local nivel 7
Abril 22, 2022
Очень удобно 3 в 1. Можно привести детей на тренировку и заняться пока ждём деток собой .
2
2
Experto local nivel 7
Junio 12, 2022
Хамки. По тел. Горячей линии сказали все сделают в одном месте по факту гоняю по городу и хомят. Помочь не хотят!!! Сложилось ощущение что они там на сильно!!!!
1
1
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2022
Самый конченный оператор, с самым голимым интернетом и обслуживанием!!! Интернета пол месяца нет, бегите в офис, и настраивает если вам надо! Зачем оператор нужен, вообще не понимаю! Задолбали
4
Experto local nivel 14
Agosto 12, 2022
Хорошее обслуживание, отличное месторасположение.
Experto local nivel 14
Noviembre 25, 2021
Такое ощущение, что ты должен компании. Как и везде хамство и считают тебя за дурака. Конкретно ни кто и ни где не говорил ,что за звонок на номера Волна мобайл платят те кто тебе звонит
2
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2021
На звонок ответил охранник. Сказал сначала, что посетителей не принимают, потом сказал, что все на обеле до 1500 часов это было в 1220. Просто не пустили в помещение. Сказали, что тут трудятся разработчики.
4
Experto local nivel 2
Febrero 15, 2022
Связь очень поршивая, интернет гавёный,но тарифы космос - за что? Крымский мост пересёк и все,ты в принципе без связи
2
1
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2020
Это просто не интернет, у меня даже нет слов как это можно назвать, только собираешься им воспользоваться, как не только интернет пропадает а вообще вся сеть пропадает, приходится включать и выключать режим полета чтобы снова сеть появилась. Сначала думал дело в слоте, поменял, затем и сим карту поменял, ничего не помогает. А что это за опция за 30₽ с сутки раздача интернета? Платить за то что не работает? Моя оценка - 50 звёзд...
6
Experto local nivel 7
Febrero 20, 2020
Хорошие индивидуальные тарифы. Можно выбрать тот, что тебе более подходит: для звонков, для интернета или просто для принятия звонков(для ребёнка например). Плюс бесплатные соц. сети и работающий Google Play Market(хоть и в Крыму:))). Покрытие нормальное, скорость интернета нормальная - постоянно смотрю YouTube в 480 p без тормозов в транспорте. Скорость такая же как и у МТС в Крыму, а тарифы намного дешевле!
9
4
Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2022
Поменяли карту на есим быстро, но пришлось отстоять очередь, всего 2 консультанта обслуживают людей, бывает очень долго приходится просто стоять
Experto local nivel 14
Julio 6, 2020
Интернет работает ужасно, не стабильно. Своих клиентов обанывают, сами меняют условия тарифа без всякого предупреждения. Списывают по 5 рублей за 1 мегабайт трафика. В тех поддержку не дозвониться. Приходится сначала выслушать все их акции и предложени, потом только возможно получится дозвониться до оператора. Не рекомендую пользоваться данным оператором.
9
1
Experto local nivel 14
Octubre 24, 2022
Жаль что сим карты на продаются в офисе. Идти за ними аж на кубик…
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2022
Комфортный офис для юрлиц. Вход с торца здания
Experto local nivel 9
Septiembre 10, 2020
Неадекватная политика компании. Уже была сим карта. Перед поездкой специально узнавал остался ли прежний тариф "море общения" в чате ответили - ДА. Я положил деньги на сим. Прилетел. Деньги списали и самостоятельно поменяли тариф на "небо", про который на знают даже их менеджеры в салоне связи! По итогу - интернета не было по прилёту, ночью, когда он был крайне нужен. Деньги списали. До оператора не дозвонится, по номеру 555 предлагают разные услуги, но не соединяют! В итоге уже на месте менеджер подсказал как дозвониться. 40 минут разговаривал с их оператором чтоб перевели обратно на мой тариф, оператор отвечает "положите ещё 250₽". С чего это я должен класть ещё деньги, если я их положил ранее и их списали ни за что! Оператор сказала подождать 3 дня! 3 дня чтоб перевести на тариф который был изначально!! 3 ДНЯ!)) и вопрос решится по её словам, прошло уже 7 дней!!)) Вы там уснули что ли? Как вы умудряетесь так работать? Нормальные компании решают подобные вопросы за несколько минут! Вы обсолютно оторваны от реальности, сервис на уровне 90х годов. Не советую ни кому иметь дел с этой компанией. Обязательно напишу заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру)) И дело не в 250 рублях). Такие компании не должны существовать априори. Так предоставлять услуги - это верх неадекватности.
12
Experto local nivel 12
Febrero 7, 2023
Операторы грубят Не квалифицированные…..
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2020
Ещё не знаю, как будет работать связь, но то, что сим карты в аэропорту Симферополя продают обманщики и мошенники, уже много говорит о "компании". Впарить любой ценой, и плевать, что будут думать о вас люди.
2
2
Experto local nivel 19
Mayo 30, 2022
Удобные тарифы. Есть возможность подключить esim
1
Experto local nivel 10
Agosto 1, 2022
Быстро и качественно обслужили👍🏻
2
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2020
Тот случай, когда местный крымский оператор предлагает условия лучше материковых( по соотношению цена/качество). Да и сервис под рукой - кто сталкивался в процедурой восстановления потеряного номера меня поймут.
7
3
Experto local nivel 16
Abril 29, 2022
Есть поддержка eSim можно установить две сим-карты на айфон
2
1
Experto local nivel 11
Febrero 23, 2022
Отличный крымский оператор мобильной связи!
2
1
Experto local nivel 15
Octubre 30, 2021
Закрыла все карты. Что обслуживание, что тарифы, что связь.... ни о чем
1
Experto local nivel 7
Junio 29, 2020
Крымский оператор!!! А цены выше материковых, пока все пакеты уступают МТС + 100 мин по России!!! Сложилось ощущение что нехватка средств на развитие или слабый маркетинг!!!
4
3
Experto local nivel 18
Febrero 12, 2023
Странное место.
Experto local nivel 2
Julio 21, 2020
Очень хороший оператор, быстрый интернет, нам очень нравится. Спасибо что вы есть!
5
1
Experto local nivel 7
Noviembre 5, 2021
Офис компании, клиентов не обслуживает (за исключением юр.лиц).
1
Experto local nivel 18
Septiembre 20, 2021
Ну менеджеры не о чем, все из них надо выпытывать, не спросишь-не расскажут
2
1
Experto local nivel 16
Abril 6, 2020
Качество связи для местного оператора хуже не куда, тарифы доступные и достойные, за услуги 5, за предоставление этой услуги 2= средняя 3
4
1
Experto local nivel 17
Abril 23, 2022
Прекрасное заведение, красивые девочки.)
2
1
Experto local nivel 7
Febrero 16, 2020
Очень сочные тарифы. Выгодные условия. Поддержка оператора. Думаю что это лучший сотовый оператор Крыма. Подключайтесь!)
7
2
Experto local nivel 4
Enero 4, 2022
Замечательный офис и сотрудники.
3
1
Mayo 22, 2022
Быстрое обслуживание.
3
Experto local nivel 6
Julio 23, 2022
Бесплатные сим карты
3