Приобрели диван Vosart, модель Dias. Первый год радовались своей покупке. Но потом постепенно радость прошла и теперь думаем, как же дополнить конструктив дивана, чтобы не было промятой конструкции " аля гамак". Дело в том, что подушки проминаются по месту стыка, тк. под ними пустота- просто натянута ткань с ремнями, которые растянулись.
Производитель сообщил, что случай не гарантийный и может предоставить ремонт и натянуть новые ремни за 14 тыс., но доставка правда тоже выйдет в такую же сумму, тк диван тяжелый и отправить его нужно на производство.
Естественно от такого ремонта мы отказались, тк какой смысл устанавливать эти ремни опять на год- полтора...
Отремонтировали диван в сторонней компании- установили дно из фанеры и дополнили поролоном толщиной 12 см.
Вот так приходится выкручиваться покупателям и дорабатывать конструктив явно не дешевого дивана.
3
1
Юрий Лищук
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2022
Мы заказывали диванчик MONRO 5 лет назад. Квартиру пришлось сдать . Не смотря на это диван выглядит суперически. Обивка велюровая нисколько не потеряла свой вид за все эти годы. Помню как привезли его нам после 21 часа, на территорию комплекса Охрана нас ни в. Какую не впустила. Тащили его на тележке вместе с водителем. Диван прекрасный, не расшатался, ни разболтался, не скрипит, не проваливается. Все супер! Достойное качество!
Mostrar respuesta de los negocios
Лира
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2020
Заказали диван Mabay ещё в апреле, доставили в июне и по прошествию времени могу сказать, что диван супер, брали в искусственной замши повышенной категории, чистится отлично, с нами живет кот, ни одной царапины, зацепки нет. Единственное, что ещё ни разу не пользовались раздвижным механизмом, поэтому про него ничего написать не могу. Когда садишься на диван ничего не хрустит, мягко и комфортно. Обожаем его. И ещё момент, менеджер в магазине приятная девушка, все рассказала и показала, спасибо ей. Но вот после того, как доставили диван, нам ни разу не позвонили и не поинтересовались нашим впечатлением, а было бы приятно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
ek.molchanova
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2019
Когда дело доходит до рекламации, вас будут динамить и всячески оттягивать сроки замены. Нам доставили некачественный диван и после использования 10 дней он выглядил так, будто ему 10 лет!!! и это за 168 тысяч. Не связывайтесь
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил М.
Experto local nivel 3
Abril 15, 2019
все ровно и в срок, единственное при доставке грузчики пытаются сшибить лишнюю копеечку, в офисе считали 2850р, а они попросили 3500, совершенно не жалко, но та сумма которую хотел отдать "на пиво" ушла им как бы за доставку)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Angelina Ivantsova
Experto local nivel 12
Enero 15, 2018
Отвратительный сервис, заказали диван в октябре, до сих пор ни ответа ни привета, хотя срок поставки был 12.12.2017. После заказа и полной оплаты, продавцы разговаривают нагло, хамят, не перезванивают, информацию по заказу предоставить не могут. Никому не советую связываться, поберегите свои нервы.
5
1
leonardo-homut
Experto local nivel 7
Marzo 9, 2020
Дизайнерские мягкие диваны
Крутые на самом деле
Дорогие тоже)
Mostrar respuesta de los negocios
Gavorun
Experto local nivel 6
Diciembre 24, 2019
Магазин элитной мебели, хорошие консультанты, большой выбор мягкой мебели