Жалоба:
В этом году 29.07.2023 решили очередной раз приехать в Восточную сказку для хорошего отдыха и отметить день рождения моего мл сына, но отдых был испорчен администратором Нуриком, который не умеет разговаривать и работать с клиентами. С самого начала объяснила ситуацию по поводу раннего звонка еще месяц назад, на что мне ответили постараемся решить вопрос администратором Юлией, но позже она написала мне, что уволилась. Хочу отметить, что приезжали до сегодняшнего дня уже 5 год подряд для разных мероприятий вкл. бракосочетание, но в этом году разочарована в "Восточной сказке" на все 100%. В итоге я выкупила (так как не было других мест) 4 остров и сто раз пожалела. Острав находится около туалета улочного и поэтому воняло постоянно. Пройдя дальше мы увидели табличку остров 4, куда дети сели играть UNO. Чуть позже подходит Нурик и начинает выгонять детей, я подхожу к нему с вопросом, он начинает мне грубо отвечать "сидите там где оплатили, за этот остров вы не платили", извините чтооо??? Когда такое было видано отвечать и говорить такие слова клиенту???? Я специально сделала фото надписи "остров 4", чтобы не возникало вопросов, тем более дети там просто играли в игру!!!
В заключении хочу сказать, что такие администраторы как Нурик не могут занимать данную должность, так как данная должность требует навыки и умение находить общий язык с клиентами.
Мы в свою очередь больше не приедем в данное заведение и своим друзьям не буду больше советовать!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наташа Герасимова
Experto local nivel 5
Enero 23
Уютно, чисто и свежий воздух 🤗👍
Любовь ЕРМОЛЕНКО
Experto local nivel 6
Julio 16, 2024
Можно со своим. Прелестные люди в обслуживающем персонале. Вообще цены демократичные
Данна .
Experto local nivel 15
Julio 6, 2024
Очень вкусная кухня. Форель на гриле особенно. Рекомендую к посещению