Компания должна была поставлять тепло и горячую воду в жилые многоквартирные дома в восточном районе города Электросталь. Однако начиная с 22 года качество этих услуг от компании постоянно падало. В декабре 23 года почти во всех домах восточной стороны батареи были холодные. Меж тем компания постоянно выставляла счета за тепло и требовала оплату за фактически не оказанные услуги. Ненадлежащее качество услуг данной компании причина гибели моей семьи из-за переворота тяги в перемерзшей домовой вентиляции и замерзания щелевого проветривания.

ВВС

Experto local nivel 5

Рада бы написать о плюсах, но их нет. Живу на Юбилейной улице д. 11. С приходом осени у нас начинаются раскопки и зимой продолжаются тоже. Каждый год копают в одних и тех же местах. Или создают видимость бурной деятельности, а сами не знают что дальше делать в силу своей некомпетентности, или так задумано, чтобы статью расходов на ремонтные работы освоить. В этом году решили в одной канаве поменять трубы. Ржавые срезали, а другие ржавые поставили(наверное срезали в какой-то другой такой-же канаве). И всё! Перекопали детскую площадку, канаву не закопали, работы не ведутся, а с горячим водоснабжением никаких изменений к лучшему нет. Асфальтированные тропинки, за счёт этих раскопок нарушены, в сырую погоду пройти по грязи невозможно, приходиться обходить дальними тропами. Отопление днём отключается. Вода из горячего крана течёт еле-еле тёплая и ржавая. В прошлом году ходила писать заявление на перерасчёт по итогам прошедшего года. Вернули порядка 4 тысяч, а если бы сама не пришла и не написала заявление, то так и присвоили бы себе. А сколько людей не знают об этом и не писали?! Мутная организация!

Елена Матюнина

Experto local nivel 17

Контора на протяжении нескольких лет собирала платежи, но услуги предоставляла не полностью и некачественно. Отопления в сезон 2023-2024 НЕ БЫЛО Батареи - температуры тела. Заморозили половину города: не только жилые дома, но и школы, детские сады, больничный комплекс.