VotVETe
136 reseñas
Agosto 4
Самая лучшая ветклиника, по моему скромному мнению. Возим сюда всех трех котов уже на протяжении 3. 5лет.
😺😾😸
отличные специалисты, всегда подробно все объясняют. Цены приятные. Водили котов на кастрацию-все прошло прекрасно, котики сразу чувствовали себя замечательно и никаких осложнений. Лечение и консультации тоже всегда на высшем уровне. Спасибо вам большое за труд!!!!
3
2
Julio 20
обслуживаемся в этой клинике давно, были и на Стачки, и на Капустина! круглосуточный стационар только на Северном! практически всегда везло на замечательных врачей! к сожалению, младшего котика едва не потеряли после казалось бы обычной операции кастрирования! забрали вечером чуть вялого, не придали значения, все-таки после наркоза, и буквально через два часа началась рвота с кровью, поехали на Капустина ( сами живем на Западном), где предложили либо прокапать и забрать домой на свой страх и риск, либо оставить внеся депозит 10000! конечно, оставили! забрали на следующий день вечером, так как поставили 5 диагнозов по узи от гастрита до лимфомы, ни распечатки манипуляций с ценами, ни остатка депозита мы не получили! слава богу, котенок остался жив! так что как и с людьми, бывают разные ситуации! хотя и до, и после этого случая все всегда было отлично!
3
Septiembre 22
Хорошая клиника, грамотные специалисты, широкий спектр услуг и первоклассная аппаратура. Даже есть услуга кредитования питомца. Вежливый персонал, рекомендую!
1
3
Julio 31
Клиника хорошая. Отзывчивый персонал, большой спектр врачей. Обращались к неврологу Юлии Ли с подозрением на инсульт, инсульт не подтвердился, к сожалению, оказалось, что проблема страшнее. Врач вызвала исключительно положительное впечатление. Осмотр провела тщательно, все рассказала, объяснила, сразу же на месте записала на все следующие необходимые анализы. К сожалению, они так и не потребовались, кошечка умерла (мы просто не успели вовремя обратиться из-за врача из другой клиники, который ввел нас в заблуждение). Но со вторым котом теперь только сразу в эту клинику.
1
3
Septiembre 14
Обратились в клинику 8 сентября 2024 года с собачкой тойтерьером , в тяжелом состоянии , которой уже 17 лет , у нее на УЗИ обнаружили гемометра , пиометра . Ей нужна была операция в срочном порядке . Мои знакомые врачи с других клиник советовали мою девочку усыпить , что шансов на спасение практически нет .
В клинике ВотВете рекомендовали для начала стабилизировать ее состояние , а ближе к вечеру делать уже операцию по удалению матки .Я так и поступила , оставила собачку Берту и в 22:30 мне позвонила врач Анестезиолог и рассказала общую картину , как прошла операция и что было критично .Осложнения :Сепсис , SIRS.
Мы пролечились в круглосуточном стационаре 6 суток Сейчас моя собачка чувствует хорошо , продолжаем лечение дома , таблетки .Мне очень понравились врачи ,и мел персонал , очень внимательны к питомцам .
Спасибо большое Саламатину Евгению Анатольевичу Врачу -Хирургу и .Анестезиологу -Михайловой Лии Алексеевне , что спасли жизнь моей собачке Берте , прооперировали ее .
Низкий Вам поклон и гордость за Ваш опыт и неравнодушие .Здоровья Вам и Успехов в вашей работе !!! Спасибо ❤️
Хочу выразить еще огромную благодарность всему медперсоналу клиники и отдельное Спасибо нашему врачу Тыняновой Ангелине Юрьевне , что смогла меня поддержать и дать веру , что у собачке есть шанс на спасение . Спасибо огромное Ангелине Юрьевне , что нашла кровь на переливание , когда уже не было шансов никаких . Низкий Вам всем поклон 🙏🫶🫶🫶
1
2
Septiembre 10
Хотела бы описать сложившуюся ситуацию с нахождением в данной клинике щенка . Изначально щенка перевезли по настоянию реабилитолога — собаке необходима была операция на позвоночник и дальнейшая реабилитация, чтобы начать полноценную жизнедеятельность.
Была проведена консультация хирурга с заключением о том,что щенку необходимо опер вмешательство, перед которым нужен ряд исследований, проводимых как в вашей клинике,так и за ее пределами.
Мы все сделали,как описал врач. потратили немало средств, потратили время,что в нашем случае было критично.
По итогу за два (!!!!) дня до назначенной операции врач выходит и в непринужденной форме заявляет о том,что ваша клиника не сможет провести щенку операцию,так как нет необходимых для этого инструментов. Причем уточнить,может все-таки приходят нужного диаметра мультиаксиальные винты,он отказался. сказав дословно «не теряйте время. едьте в Москву». Мне немного не понятно — а для чего мы лежали в стационаре 5 дней?? для чего сдавали все анализы — готовились к операции? для чего делали узи сердца — перед предполагаемой операцией,если в итоге оказалось что нас никто оперировать не собирался?? Это полнейшая некомпетентность специалистов!!!
Второе: у него началась диарея. три раза в итоге брали экспресс-тест на парвовирус (последний — в день выезда вообще без нашего уведомления на то) — и лечили ему расстройство кишечника….. при том,что анализ на простейшие у него так и не взяли — по итогу оказалось,что беспокоили собаку именно они.
Третье — УЗИ сердца,по результатам которого нам сказала,что у собаки проблемы с сердцем,отсутствует какой-то клапан, нужна консультация кардиолога и операция чуть ли не противопоказана….. переделали УЗИ в Медвет в МСК — все в порядке!!!! руководитель вообще не ответил ни на одно сообщение,что также считаю неуважением к клиентам. никому не советую
9
1
Agosto 15
Принесли собаку с серьезной как оказалось потом патологией (выявили в другой более компитентной клинике) нам врач общего назначения сказала , просто пейте смекту и спазган, лечения не существует!!!! Взяли 1000 р, за приём ( нам померили температуру ) и потом 500 р за консультацию по телефону по поводу анализов крови! ( на консультации, сказали, лечения нет!) в итоге потеряли 3 дня!!!!! (Пока не нашли КОМПИТЕНТНОГО ВРАЧА)Что повлияло на здоровье питомца! Лечили собаку, но было уже поздно! Любимого питомца пнишлось усыпить…. Если бы в день обращения в клинику нам поставили правильный диагноз и экстренное лечение, его можно было бы спасти!!! Из за этих не до врачей потерли 3 уенных дня!!!!! Почему в этой клинике сидят такие люди не понимаю! Врачи просто ноль!!!!!!!! Не советую!!!!
7
Septiembre 26
Обращаюсь в данную ветклинику второй раз . Всегда прием начинается вовремя что немаловажно ,т.к. питомец нервничает в незнакомом месте. Специалисты вежливые , профессиональные, объясняют все на доступном, для человека , несвязанного с медициной , языке))
4
Noviembre 6
Мне клиника очень понравилась, все чисто, все внимательные, прием проводился практически в указанное по записи время. Мы ходили на прием к неврологу Михалишину В.А., врач очень внимательный, все подробно рассказал, назначил нужное лечение. Я и моя кошечка довольны и благодарны врачу.
1
Septiembre 21
Третий день, не могу получить комментарий к анализу крови, назначенный терапевтом их клиники и сданный у них же. Прошла неделя ,при звонке в клинику - выслушивают вопрос, а потом просто обрывается связь( кладут трубку).Для чего было назначать дорогостоящий анализ и объяснить его результат - это видимо выше их компетентности. До этого момента вся диагностика была отличной - спасибо терапевту Соппа О.С. и врачу УЗИ Хорошуновой О.Н. .После этого другой терапевт назначил анализ крови после лечения. Мы пролечились и пришли сдали этот анализ , а дальше тишина.
1
Octubre 10
8.10.2024 приехала на прием по записи с другого города к герпетологу (Саппо Ольга Сергеевна), змея(Варвар , Маисовый полоз) возраст год и 10 месяцев с жалобой на то что "не ест и не опорожняется почти 2 недели после линьки". Врач начав осмотр несколько раз умудрилась ударить змею головой об стол, сильно сдавливала хрупкое тельце змейки и сказав "принимать теплые ванны и не кормить в течение 3 дней, змея может прожить долго без еды". Как итог 9.10.2024 змея скончалась, на месте где давила врач осталось огромное чёрное пятно.
Если вам дороги ваши питомцы, то не советую обращаться в эту клинику. Здесь кроме того как убить они ничего не сделают.
5
Agosto 12
Посещать только если нужны анализы, на лечение - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
Привёз собаку в обезвоживанием. Пустили по всем анализам, сразу определили в стационар. Заплатил сходу 21тр. Через 4 часа позвонили, сказали "лечить не можем", сославшись на короновирус собачий. Собаку вернули в том же состоянии, только побритую и с опухшей лапой от котетора.
В итоге оказалось полным бредом. Деньги естественно не вернули.
Собаку вылечил в другой клинике. Слава богу успели спасти. Еле ночь пережила.
5
Octubre 1
Наблюдаем там своих домашних питомцев, уже много лет. Всегда приветливые и отзывчивые врачи. Операции прошли на высшем уровне, и с положительным результатом.
4
Abril 12
Возила своего Котю на УЗИ, получила только положительные эмоции. Врач Юлия Сергеевна очень внимательно, квалифицированно обследовала моего сыночка. Видно, что любит животных. Большое ей спасибо. Отдельная благодарность администратору Виктории. Молоденькая девочка, а такая внимательная и доброжелательная. Помогла мне выбрать переноску для Коти, упаковала корм хорошо. Очень понравилась мне эта клиника. Я осталась довольна.
1
4
Octubre 2
Хорошая клиника. Делали УЗИ сердца, отдельная благодарность за подробную расшифровку. Внутри чисто и тихо, принимают вовремя
3
Agosto 21
Несколько дороговато,но всё окупается прекрасным отношением,отзывчивастью персонала,посещение оставило хорошее впечатление,рекомендую
1
3
Septiembre 4
Отличная клиника для братьев наших меньших, очень профессиональный коллектив индивидуальный подход к каждому пациенту!!!!
2
Enero 12
У нашего кота обнаружили после долгих обследований саркому позвоночника. По многим рекомендациям обратились в эту клинику к хирургу Саламатину Евгению Анатольевичу. Была проведена операция по удалению, она прошла хорошо, однако никто не предупредил, что химия проводится через две недели после операции, максимум три. В итоге мы её не сделали. И через 8 месяцев, снова обнаружили опухоль в том же месте. Снова операция... но она была прервана, так как врачи на этот раз не подстраховались, не взяли донора, в итоге большая потеря крови, кота еле спасли, перенесли операцию на следующую неделю, уже с донором. Но и повторно что то пошло не так, состояние крайне нестабильно, как мне сказали, умрет либо во время операции, либо после. Нами было принято решение провести эвтаназию. Коту было 9 лет, с опухолью он мучался, поэтому пришлось так поступить. В итоге 26 тыс было внесено как аванс, ни первая, ни вторая операция не была проведена.
К слову сказать, клиника ориентирована на высасывание денег. Консультации, без которых можно обойтись, анализы, все расходники, пеленки и все прочее оплачивается отдельно.
Я благодарна Евгению Анатольевичу за первую, удачно проведенную операцию, которая подарила нашему котику ещё 8 месяцев жизни.
Царствие небесное нашему любимому котику Тимофею.
14
Diciembre 25, 2023
Впервые обратились в эту клинику и остались полностью довольны. Все необходимые обследования можно пройти в одном месте. Есть и рентген и Узи и лаборатория. Общий анализ крови собаки был готов уже через пол часа. Все результаты и рекомендации отправили на электронную почту и продублировали по телефону. Приятное удивления вызвали результаты анализа. Все четко и наглядно оформлено, в человеческих поликлиниках такого не встречали. На следующий день врач звонил и интересовался здоровьем питомца, скорректировал рекомендации по лечению.
Мы остались очень довольны.
Единственный минус - девушка администратор могла бы быть более любезной и доброжелательной.
3
3
Noviembre 10
Взяли кровь у собаки с двух лап. И перевернули пробирку с кровью на стол. Потом замотать лапу смогли с третьего раза только.
В итоге все вокруг в крови (в том числе и собака). А материала для анализа нет.
В эту горе клинику больше никогда не приду
2
Septiembre 9
Исключительные врачи! Здесь наблюдается мой мопс и сфинксокошка. Внимательные, дотошные врачи и, что самое важное, видно что любят зверят)
3
Abril 15
администратор Юлия-хамовитая и абсолютно не эмпатичная дама, которая нр сдерживает себя в выражениях насчет животного. Собаку забрали из нечеловеческих условий, поместили в клинику. суммарно мы отдали около 25000₽ (без операций каких либо), каждый день у них прозвон меня как временного владельца. из раза в раз администратор Юлия высказывала мне что собака неадекватна, ведет себя «отвратительно», и в красках описывала психологические мучения животного.
это недопустимо, я требую принять меры в отношении данного сотрудника. эмпатия и любовь хоть минимальная к животным отсутствует.
по телефону клиники общается так же грубо и неэтично, бросает трубки.
к медицинской части претензий нет
10
Febrero 9
Меня зовут Лилу. Я - французская бульдожка, мне всего 4ре года, а я уже допрыгалась, получилась межпозвоночная грыжа шейного отдела (как позже выяснилось на МРТ).
Кто виноват - хозяева(недочитали, не полностью владели информацией о всех тонкостях породы).
У нас, в глухомани, нет такого спектра диагностических услуг, за любые деньги.
ИХ ПРОСТО НЕТ. У нас отличные врачи, хорошие специалисты - но диагностика любит инструменты. Те, кто говорит, мол дорого, а сколько стоит аппарат МРТ сейчас и его обслуживание?
Я не могла пошевелиться, есть, спать, даже зевнуть не получалось-боль страшная. Съездив к нашим врачам, нам сказали, что если не станет лучше - то ехать в клинику вОтвете, там всё можно диагностировать в плане неврологии.
К вечеру(через несколько часов) стало понятно, что лучше не танет. Хозяева начали звонить в Ростов. На Северный, на Западный - несколько раз, музыку слушали и т.д. Ну потратили мы минут десять, разве это проблема?
Далее, мы всё объяснили девушке по телефону и, учитывая, что мы иногородние, мы на следующее утро уже были на Северном - там УЗИ сердца и консультация невролога. УЗИ для того, чттбы знать, какое состояние сердца, ведь МРТ будет под полным наркозом.
Людям, малознакомым с медициной, покажется что это необязательно, но если слабое сердечко, последствия могут быть плачевными.
В то утро даже электроэнергию в районе отключили, но мы всё сделали. Далее, мы помчались на Западный делать МРТ. И ушёл весь день, до вечера пробыли.
А вот грыжу нашли уже по результатам.
Два часа главврач и анестезиолог рассказывали и показывали нам, что показана операция, как и что будет, когда и почему. Хозяева в шоке. Но само это не рассосётся и чем дольше-тем хуже.
Рассказали обо всём, хозяева уехали домой, а меня оставили в стационаре.
Мне понравилось даже, несмотря на шок от самой ситуации - относились ко мне очень ответственно и внимательно.
Все процедуры подготовки, самой операции и послеоперационного периода выполнялись аккуратно и полностью. ВАЖНО: регулярное информирование обо всех этапах и текущем моём состоянии - хозяевам, а они себе места не находили.
Сейчас - восстанавливаемся, не всё гладко и просто, но мы боремся.
Всему персоналу обоих филиалов - я безмерно благодарна, молодцы.
Хозяева также, очень довольны.
Врачи не волшебники, это совместная работа вместе со зверушками и хозяевами. Всем здоровья.
10
1
Junio 8
Любимая ветеринарная клиника. Спасибо огромное всему персоналу за их профессионализм, отзывчивость и любовь к нашим хвостатым и не только питомцам
4
Mayo 3
Хорошая ветклиника, проблему с болячкой у кота решили и посоветовали как лучше её вылечить, онализы сделали относительно быстро, персонал приятный, общаются вежливо.
4
Abril 21
3 дня ждали прием с кроликом, были проблемы с ЖКТ. Принял Вет врач, посмотрел, а тут оказывается УЗИ нужно! А специалиста по узи нет.. делайте в другом месте, либо запишитесь еще через 2 дня, может тут смогут сделать, но Вет врач сможет принять еще через 2 дня после узи.. На ресепшене девушка ответила, что мол кто же знал, что нужно узи будет! Facepalm.. Не готова клиника оказывать качественные комплексные услуги
5
Julio 17
после посещения и выписанных «лекарств» от авитаминоза, питомец умер через день
отличная консультация и рецепт за 5 мин и 1500 р
ужасно, никому не посоветуешь
6
1
Enero 14
Обратился с запущенным ушным отитом у овчарки
Ранее получали мед.помощь на дому, на руках было заключение. Важно было понять в клинических условиях насколько серьезно болезнь поразила слуховой аппарат и как минимум получить минимальное лечение, а лучше получить эффективную, качественную помощь
Была сделана запись на прием, где пояснили всю проблематику и обратили внимание на необходимость возможной госпитализации
По итогу: При посещении клиника, врачи оказались не способны оказать качественный медицинский осмотр, т.к. не умеют работать с большими собаки у которых сильно болят уши. Врачу никто не помогает, оказывается нужно заранее что то обговаривать. Мало того врачи даже не могут сделать седацию и уколоть успокоительное, т.к. анестезиолог занят (хотя на дому врач, все делал сам)
Собственно лечения не было оказано.
Что было сделано: был сделан мазок и дана рекомендация сменить ушные капли. И выписан список доп. лекарств
Могу отметить низкий уровень качества медицинских услуг и отсутствие компетенций для работы с большими собаками.
Не рекомендую
10
Junio 27
Отличная клиника с высококвалифицированными специалистами и демократичными ценами
4
Diciembre 13
Ужасная клиника, сделали нам собаку инвалида после операции за 80 тыс. сказав что нам не повезло и собака не проживет и месяца. В итоге собака живёт уже 2 года мучая нас и себя.
Junio 5, 2023
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность всему медперсоналу вашей клиники, за то что спасли моего маленького друга и нашего члена семьи. 30 мая мы привезли с Волгодонска нашего питомца Йорка 8 месяцев (Мартин) , у него была опатия, тремор, ступор, плохо кушал, сонливость. Нас осмотрел невролог, терапевт, сделали УЗИ, взяли кровь, предложили а точнее настояли оставить его на несколько дней в больнице в стационаре, мы даже не раздумывали, оставили. Правда очень переживали что с ним будут обращаться как-то не так (плохо), ночами плохо спали, но зря мы так думали. Нам каждое утро звонили и рассказывали про его состояние, после 15-00 мы сами звони врачу, врач нам всегда рассказывала о его состоянии, какое лечение он получает, как он себя чувствует, нам присылали видео, фото, даже когда я звонила в позднее время и просила прислать видео мне не когда не оказывали, с ним гуляли и хорошо обращались видео приложу ниже. 2 июня Мартина выписали, врач дала рекомендации по дальнейшему лечению. 3 июня я опять звонила врачу, она мне опять всё подробно рассказала, разжевала. На данный момент мы продолжаем проходить лечения дома. Я вижу как наш любимый питомец оживает на глазах. Спасибо Вам всем огромное. Романова Анна и Мартин. К сожалению видео почему-то не загружаются, только фото
3
1
Enero 30
Спасибо большое Михалишину Владимиру Алексеевичу Врачу- Хирургу, Анестезиологу- Михайловой Лии Алексеевне,что спасли жизнь нашей собачке Фифе,прооперировав ее. Низкий Вам поклон и гордость за специалистов. Здоровья ВАМ и Успехов в работе!!! СПАСИБО!!!
2
2
Noviembre 13, 2023
Хочу выразить благодарность терапевту Рубановой Кристине Вячеславовне. У нашего кота был острый колит. Кристина Вячеславовна выписала лечение, благодаря которому ему стало лучше уже на следующий день. И, что немаловажно, без горы лишних всевозможных анализов, которые любят назначать в других вет клиниках. Также хочу поблагодарить врача узи Быкову Любовь Владимировну, которая, не смотря на отчаянное сопротивление нашего котика, провела тщательное обследование
2
1
Febrero 15
Внимательный, Квалифицированный Персонал, Все без исключения, обращались с котом Василием, очень приятное, доброе общение, консультация, мы довольны
1
3
Octubre 29
Понравились сотрудники, все доступно объяснили. Цены доступные
1
Diciembre 11, 2023
Хочу выразить большую благодарность врачам клиники, а именно: Михалишину В.А за проведенную операцию,Анестезиологу Михайловой Л.А. ВРачу Тимакиной Н,И. Врачу-реабилитологу Даниловой А.П. Мы приезжали из другого города делать операцию на позвоночнике нашему французскому бульдогу. Еще раз огромное спасибо .
2
2
Agosto 8, 2023
Обратились в клинику с кошкой у которой обнаружили воспаление матки. Кошку привезли в плохом состоянии. Ей была нужна операция в срочном порядке. Врачи рекомендовали для начала ее стабилизировать, а потом уже делать операцию. Мы так и поступили, ночь кошка провела в стационаре, на утро нам позвонили и рассказали, как она себя чувствует, что ей давали. В обед ей успешно провели операцию и рекомендовали еще на ночь оставить в стационаре так, как состояние после операции не удовлетворяло врачей. На утро нам отдали кошку и дали дальнейшее лечение. Сейчас кошка хорошо себя чувствует, продолжаем долечивать таблетками. Нам очень понравились врачи, все объяснили, прежде чемибездумно резать кошку, провели обследование и убедились, что это безопасно для нее.
2
2
Agosto 7
Хамское отношение, некомпетентный врач УЗИ, администратор не умеет общаться с клиентами и правильно их консультировать
5
Noviembre 7
Хорошая клиника, прекрасные врачи, осмотрели питомца дали рекомендации. Спасибо
2
Septiembre 10, 2023
Стационар 5/5, девушки на ресепшине 0/5. Звонишь узнать по поводу назначенных после выписки внутривенных лекарств, тебя едва не матом посылают говоря перезванивать с 3 до 8, сейчас все врачи заняты и тут же сбрасываются. Это вообще что?! Едва со стыда не сгорели перед врачами ветклиники в своём родном городе, которые и попросили совершить этот звонок. Лежали у вас пол месяца, отдали почти 90тыс за лечение. Вы думаете вам ради развлечения звонят что-ли? Что за отношение?
13
Enero 5
Низкий поклон всем Врачам!!!!!! Спасли мою собаку во второй раз. Полное обследование, все анализы, консультации специалистов. Для нас иногородних это просто спасение. Конечно может цена и высокая, но жизнь питомца дороже.
4
3
Junio 28, 2023
ДОРОГАЯ ТИМАКИНА НИНА ИГОРЕВНА.Начну с самого начала. Нашли с мужем котика на улице, полз на передних лапах (прятался видимо) мы его подобрали, и сразу же начали искать круглосуточную клинику, что б помочь животинке, сразу видно было что травма не свежая, предположили так же что машина переехала и перелом позвоночника. Нашли как раз эту клинику, привезли. Сделали ренген , да перелом подтвердился, но врач заверила , что все не так плачевно, что нужно сделать анализы и в дальнейшем операцию, что б фиксировать позвоночник, мы были готовы и к такому. Изначально приняли решение усыпить, сто б не мучился, но досконально все проанализировав ,мы отказались усыплять и готовы были лечить всеми силами, котик совсем молод ему года 2. После того как мы сказали лечить, врач начала вводить уколы и спускать мочевой, начала спускать, начала прям сильно давить, много раз спрашивали не сильно ли давите, на что следовал ответ ,что не сильно. И вдруг мы слышим от врача «ой» мы спрашиваем, что такое, а она спокойным тоном говорит ,что лопнул мочевой. Я стою уже в напряжении диком, врач начала звонить быстро хирургу, хирург озвучил ценник 18.000 рублей. То есть получается мы за ошибку врача должны платить столько и рисковать жизнью. Но мы были согласны на всё. Принесли в надежде спасти малыша, в итоге врач оказалась не компетентна в своей работе и пострадало животное. ОШИБСЯ ВРАЧ, ВРАЧ как такое вообще возможно!? Я долго от такого ужаса не смогу отойти, еще и так спокойно отреагировать, как будто она сделала помарку в тетради, а не помарку в чьей то жизни. ВРАЧА ЗОВУТ ТИМАКИНА НИНА ИГОРЕВНА!
17
Julio 24
Уютные и доброжелательные, ждали не долго в отличии от бесконечного ожидания на капустина
3
Enero 14
Моя собака лежала в этой клинике в стационаре. Могу отметить очень заботливое отношение сотрудников к животным, которые попадают в стационар. Мне есть с чем сравнивать. Тут животных действительно любят.
3
1
Julio 29, 2023
В диагнозе разобраться не могут. И это, на секунду, за 12000 в сутки. Будут тянуть ваши деньги до последнего, пока животное не умертвят. В стационаре бардак. Сюда опасно даже на передержку. Принесли игрушку своему животному, попросили, чтобы никуда не делась, т. к. любимая. На второй день, при посещении стационара, игрушка от нашей больной собаки, которую она регулярно грызла, уже находилась в клетке у другого пёселя, которого при нас принесли на передержку. Бегите отсюда! Мы искусали локти, что обратились в эту клинику. Надеемся, наш негативный опыт поможет спасти какому-нибудь питомцу жизнь
18
Noviembre 13
Приятный персонал. Были с крыской. Осмотрели , разъяснили, дали рекомендации.
2
Agosto 29
Пришёл по записи с большой собакой в назначенное время. Просидели 40 минут - так и не попали на приём.
3
1
Abril 10, 2023
Была очень разочарована вчера. Посещаю клинику 3 раз за полгода. Мое первое посещение было в октябре, стоимость его вышла мне в 15000 рублей. Прием, анализы, покупка корма, лекарств и прочее. Далее приехала в ноябре на повторный прием, все было спокойно.
Прошло 4 месяца и сейчас у моей собаки аллергика началось обострение. Ехать мне 250км!!!! И я разговаривала с администратором, потом с врачом и мне оставили мало времени на прием. Причем врач обратилась ко мне-почему мне оставили мало времени… а разве я решаю сколько времени мне нужно оставить???…. Так и в дополнение ко всему с меня взяли за «первичный прием»!!!! На мой вопрос «Всмысле, первичный»? Я у вас 3 раз!!! И чеки приличные!!! Мне сказали, !!!!!!!!!! «Вы у нас давно не были, врач посчитала вас как первичный»! Я попросила документы, в которых описано, что считается «первичным», если не от слова «первый» и что считается «вторичным»… никто мне ничего не дал. Посещение с препаратами вышло около 7000₽. Чувствую негодование, что хочу, то и пишу, какой хочу прием, такой и провожу. Напишу жалобу в союз потребителей, чувствую себя обманутым потребителем!!!
13
1
Junio 3, 2023
Обратились в эту клинику с собакой в тяжелом состоянии, нам сразу экстренно сделали анализы, узи, в этот же день начато правильное лечение, верный диагноз. В итоге собачка выжила, здоровая теперь и мы счастливы, так как думали, что чуда не может случиться, глядя на тяжелое состояние нашего питомца, которое развилось за пол дня. Спасибо огромное хочу выразить всем врачам, особенно девушке, которая работая в данной клинике, услышав, что нашей собачке срочно требуется переливание крови, привела в качестве донора свою собачку.
Я рекомендую данную клинику, сама буду привозить своих питомцев только сюда! Ранее мне приходилось обращаться в другие клиники, где ни разу не помогали, а здесь уровень знаний врачей и возможностей для спасения животных высокий! Спасибо Вам огромное еще раз! Мы благодарны всему персоналу клиники!
2
2
Junio 11, 2023
Доберман начал хромать. 3 врача в 3-х разных ветклиниках Таганрога, осматривали собаку. Один из них под наркозом. Никто не определил порванные связки на обеих ногах. Ставили артроз, артрит и растяжение. Клинику в Ростове Вответе мне посоветовал врач из Воронежа. Врача Богатищева Павла Сергеевича я выбрала нашим врачом по отзывам... И не прогадала! Увидел отклонения от нормы по походке моего пса, после 20минутного осмотра от кончиков ушей до последнего коготка на лапах - все объяснил и рассказал. До него как будто у врачей и не была вовсе, просто деньги на ветер. Я безумно рада была такой находке - в этой клинике у этого же врача нам сделали операцию TPLO, сейчас у нас послеоперационный период. Врач постоянно на связи. На все вопросы дают ответы, переживания развеиваются. И со второй лапой мы так же пойдём к Богатищеву П. С. Кроме него в клинике работают не менее опытные врачи, Михалишин В. А. подробно и понятно объяснил и показал, как откачивать жидкость, чтобы каждый раз не ездить в Ростов из Таганрога. Приветливый, вежливый персонал. Огромное спасибо за внимание к моему Люциферу❤️
5
2