Voyage
594 reseñas
Noviembre 2, 2024
Отличная гостиница. Расположена на проездной улице. Удаленность от жд вокзала 4 остановки общественного транспорта или 30 мин пешком. Имеется парковка. Вежливый и внимательный персонал. Восхитительный шведский стол на завтрак. Обедов нет, но есть ужины включённые в стоимость проживания (утром выбираешь на вечер сам). Завтрака хватает до ужина легко. Доступ в номер по карте. Душ. Кровать. Стол с чайником. Имеется сейф. В номерах тепло, по моему. Я спал в ноябре с открытыми окнами. На улице +5 было. Телевизор. Телефон. Кондиционер. WiFi от домру. Клиентский доступ не получилось подключить. Гостевой (по номеру телефона) вполне приличный. Онлайн видео не смотрел. Если не проводить в номере круглые сутки, то все просто великолепно. По стоимости мне сравнивать не с чем. Вроде чуть выше средней. Возможно, имеются более дешёвые варианты. В целом рекомендую. Завтраки радовали каждый раз ))
Enero 5
Самый большой плюс - ресторан Троекуров. Качество еды и обслуживания прекрасное. Также большой плюс - место расположения, это центр города, до Спасского собора 10 минут ходьбы, правда в горку. Из минусов - это не новый отель и черты советской гостиницы чётко просматриваются. Слышимость между номерами через плохо закреплённые розетки, один крючок для верхней одежды в прихожей, запах в ванной - это очень неприятные мелочи.
Noviembre 12, 2024
За непритязательной вывеской "Вояж" скрывается драгоценная шкатулка, отличный отель со своим лицом.
Удобное расположение в центре, в непосредственной близости от главных городских достопримечательностей, делает его преимущество ещё более очевидным.
Останавливалась в апартаментах "Монастырские". Мне очень импонирует идея нахождения в личном номере одновременно и бассейна, и сауны. Особенно это пригодилось мне в мою пензенскую поездку. Приехала из Москвы простывшая в октябрьскую, уже суровую осеннюю пору. Какая же красота хорошенько попариться и потом плюхнуться в прохладный бассейн!)) Бесценно!
Спасибо владелице отеля за такую интересную, и, главное, полезную концепцию!
Вообще, заметно, что в отеле уделяется большое внимание мелочам и деталям, что, несомненно, очень важно! Полотенца источают приятный аромат и имеют свою фирменную вышивку. В гостиной на полочке заботливо положена прекрасная книга о культуре и истории русского языка.
Если поездка совпала с выходными днями, то отель предоставит возможность познакомиться с главными пензенскими музеями.
В номере есть бар с настойками и сладостями от ресторана "Троицкий", который находится при отеле.
Ресторан также заслуживает своих отдельных слов похвалы. Довольно широкое меню с вкусной кухней, - лично проверено! ))
Завтраки, входящие в проживание, возможно, не столь богаты, но голодными точно не останетесь! Ах, как мне понравились блинчики с капустой!
В лобби отеля можно приобрести сувениры и вкусности ресторана "Троицкий" (настойки, мёд, шоколад), - прекрасная возможность порадовать родных и близких ))
Моё окружение уже впечатлилось восторженными рассказами об отеле "Вояж": собирается )) Ну, а я, запланировав новую поездку в Пензу, остановлюсь только здесь! До новых встреч!))
2
Noviembre 28, 2024
В центре. Три звезды. Есть парковка,ресторан. Завтрак включён. Очень вкусная еда
ранообразная. Рыба, мясо, овощи, салат, нарезка👍❤️Чисто. Куллер на этаже. В стандарте чайник/чашки. Чая/кофе нет. Бутылка воды.В стандарте жутко скрипит кровать и слышно холодильник. Если окно открыто шум с улицы. Дополняю) 2024. Кровать и пол так же скрипят) .Но в целом приятная атмосфера.
Enero 31
Место шикарное, вежливый персонал, красота и чистота, вкуснятина в ресторане, всё как-то так обустроено в номере, что удобно и приятно глазу. Рядом женский монастырь, и прогулочная центральная улица, красивые дома, есто где прогуляться, много кафе и магазин. Хотелось бы ещё посетить номер с сауной
1
1
Octubre 11, 2024
Прожили здесь 5 дней в командировке, с завтраком и ужином в ресторане.
Комфортно, уютно, приятно, чисто, православно, гостеприимно, эстетично и вкусно ...., но шумновато немного от городской дороги, зато с шикарным видом из окна и пешей доступностью к историческому центру города.
Именно такими прилагательными словами хочется охарактеризовать данное место нашего временного пребывания в г.Пенза и сказать большое Спасибо за организацию такого чудесного жилого уголка для странников в этом городе.
1
Diciembre 11, 2024
Классная гостиница. Рекомендую брать номер "Сказочный" - очень атмосферный, и сауна в номере прекрасная.
На ресепшн можно купить отличные сувениры на память о городе. Нам очень понравился Кленовый сироп, подарили всем знакомым.
Noviembre 24, 2024
Поесть можно приятно и очень вкусно, относительно недорого. Сервис немножко не дотягивает до уровня еды. Вроде всё хорошо, но смотришь на лицо официанта и в голову приходят нездоровые мысли , что я и зачем здесь..
Noviembre 28, 2024
Всё очень понравилось. Очень уютно, всё со вкусом оформлено, приятно находится в таком замечательном месте. Очень рекомендую останавливаться именно в гостинице Вояж. Завтраки просто шикарные. Ресторан на высшем уровне.
3
Mayo 26, 2024
В целом хорошая гостиница для относительно небольшого города. Видно, что над качеством работают или работали. Плюсы: приятный номер, нормальная кровать, хорошее расположение отеля, неплохие завтраки (как шведский стол, так и по меню), всё достаточно миленькое и располагающее. Есть ресторан неплохой и недорогой при отеле. Минусы: нет свободной розетки рядом с кроватью (чтобы зарядить телефон, нужно отодвинуть тумбу, вставить зарядку вместо вилки светильника, ну или заряжать на полу в противоположной стороне, ну или в ванной). Ещё из минусов - это слышимость происходящего в соседних номерах. Если будет большая загрузка и будут селить в соседние номера, будет некомфортно тем, кто не любит слышать соседей. Ну шампуни/гели в пакетиках я ненавижу)) В остальном всё очень прилично))
1
Julio 7, 2024
Очень классный отель. Номера с бассейнами самые крутые. Еда вкусная, и приветливое обслуживание. Были не один раз и всегда всё на высшем уровне.
Дополнение
P. S. 5 июля 2024 заехали в номер Монастырский. Всегда посещаем сауну утром. В 8 утра 06.07. 24 администратор Наталья отказалась включать сауну(час в подарок к номеру) по причине что "Вы заехали всего на сутки". Было крайне неприятно и удивительно. В 9 утра сменился администратор, и девушка включила нам сауну без каких-либо сложностей и комментариев в наш адрес. Пожалуйста, попросите администратора Наталью так негативно не оценивать гостей. Мы любим ваш отель, и хотим проводить там время с удовольствием.
1
1
Abril 17
Удобная гостиница с удобными и просторными номерами. Чисто. Хорошая сауна. И плюс ко всему очень хороший и вкусный ресторан. Мне все очень понравилось. И самый большой плюс удобство расположения.
Marzo 12
Удобное расположение. До аэропорта 20 минут на машине. В номере чисто. Неплохая шумоизоляция. Г/х вода есть. Все принадлежности для душа тоже. Есть гладильная комната. В отеле есть ресторан. Цены нормальные. Порции тоже. Вкусно. Если поздно приехали, можно до 23:00 поесть там.
Enero 23
Сейчас будет жестковато, но, надеюсь это пойдет на пользу. Отель неплохой, ресторан великолепный, завтраки на уровне. Дальше по порядку. Заехали: научите, пож., администраторов улыбаться клиенту по умолчанию, а не заселять с лицом ужасно занятого человека, которого оторвали от дел. С первого по третий этаж со стен на тебя смотрят фотографии каких-то людей и я, поднимаясь в номер, уже стал побаиваться того, что в номере меня встретят такие же инсталляции и на каждом предмете мебели будет табличка, что этот уважаемый человек тут был и я должен благодарить судьбу что мне посчастливилось прикоснулся к этому великолепию. Обошлось ). Номер: отремонтируйте розетки, поменяйте подушки, они, наверное, ровесники отеля, голову можно об них разбить... Сделайте что-нибудь с холодильником, который рыком своим будит постояльца и еще... вишенка на торт - перепутанные на смесителе в душевой кабине указатели холодной и горячей воды. Считаю что это хороший показатель пофигизма по отношению к гостю. Как-то так и это за одну ночь )) Да, еще деталь - кто любит жить в отеле, как бы в отдельном номере, но ощущать себя в одной компании со всеми соседями - Вам сюда. Шумоизоляция на троечку.
1
Julio 8, 2024
Расположена в центре города,в 15мин ходьбы от пешеходной исторической ул.Московской.Сама гостиница небольшая,3 этажа,стоит рядом и с видом на Свято-Троицкий женский монастырь.Интерьер свежий,"пол классику",мебель новая. Сама гостиница чистая,уборка в номерах каждый день,в номере фен,сейф,гели для душа и мыло.У нас был поздний выезд,что очень удобно.В самой гостинице находится ресторан "Троицкий",что удобно,т.к.не нужно думать где перекусить.С 7 до 10 утра в ресторане завтраки,входящие в счет-довольно-таки разнообразная выпечка,много мясного,каши,сухофрукты,блюда из яиц,запеканки.Меню для обедов/ужинов сносное,но нам за 6 дней немного приелось,хотя все вкусно(тут вопросов нет).В те моменты,когда ресторан резервируют под банкеты,обеды/ужины заказывают в номера, В гостинице пользовались услугой стирки-запуск машинки 500₽.Но лично я недовольна качеством стирки:
белые футболки стали рыжими,выдавали зачастую плохо высохшую одежду.
Abril 17
Хорошая и комфортный отель, останавливался там несколько раз, хороший завтрак,вежливый персонал, советую уютные и большие номера Джуниор.
Из недостатков сугубо моё мнение это в номерах отсутствует полноценная ванная, везде душевые кабины.
Marzo 8
Отель в 3*
Я ставлю 2*
В целом:
за водой надо идти до кулера, а он только на 2-м и 3-ем этажах, соотвественно если номер на первом , гуляй туда обратно.
Номера с бассейнами и сауной не самые идеальные, состояние номеров уже уставшее, бассейн грязный, (угрожают за загрязнение бассейна штрафом в 3000 руб., но при этом он не чистится, скорее всего вообще) воду видимо не сливают (не обновляют), либо делают это с очень большим интервалом, компенсируется все большим количеством хлорки, аж глаза слезятся. Проветривал комнату с бассейном в течении всего дня, часов 5-6, чтобы стало полегче.
К сауне вопросов нет, она хороша, греется быстро, внутри комфортно уютно.
Уборщицы умнички, убираются хорошо и оперативно!
А ну и забыл добавить, какая-то ерунда с ви-фи, долго подключается, интернет слабый, и при этом не запароленный.
P.s. я как понимаю ответы пишут сами админы, поэтому можете не отвечать на мой отзыв, я почитал ваши ответы, хамство.
1
Enero 23
Замечательная гостиница, обслуживание и персонал замечательный
В ресторане очень вкусно кормят
Удобное месторасположение
Остановилась бы здесь еще раз?
Однозначно - да
Agosto 21, 2024
Прекрасный отель, очень милые сотрудники, девушка Наталья очень лояльная, все рассказала, показала, предложила разные варианты , очень симпатичные апартаменты в разных стилях, мы жили в «Сказочном», чисто, все под дерево, что встретили впервые это сауна и бассейн в номере, нам в целом не нужно было, но это интересно. Большая зона гостевая.
1
Abril 30
Выбрали отель Вояж для проживания во время посещения Пензы. Забронировали за два месяца номер сказочный. По приезду в 12:00 заселили сразу. Администраторы и горничные очень приветливые, на любой вопрос или просьбу реагируют сразу. Большое им спасибо за их работу. Номер очень понравился. В номере есть все необходимое: чай, кофе, сахар , гигиенические принадлежности, одноразовые тапочки, халаты. Кулер с питьевой водой на этаже. Очень вкусные завтраки, входящие в проживание. И большой плюс бассейн в номере и сауна. В проживание входило пользование сауной один час в сутки. Каждый вечер по прибытии в отель нам включали сауну на час. Большое спасибо за отдых.
Abril 17
Останавливался много раз в этой гостинице, но последний разочаровал полностью, ещё раз убедился, что от проживающих нужны только деньги и отличные отзывы. По факту ремонт в номерах средненький и уже не совсем свежий, слышимость за стенкой, как будто бы ее нет вовсе. И также за входной дверью, почему-то по утрам любят громка разговаривать горничные, как будто они одни. Завтраки готовятся очень заранее, к 7 утра, горячий только чай и кофе. Пришел запрос на эл.почту с просьбой оставить отзыв, написал все честно, ждал ответ, но увы не дождался. Больше ни ногой.
Diciembre 24, 2024
Месторасположение хорошее. Вид из окна на мужской монастырь. Ночью снег шел, утром вид был просто шикарным. В номере на двоих почему то все оказалось в одном экземпляре. Горничная потом все донесла, но осадочек, как говорится, остался. Персоналу есть над чем работать. Матрас скрипучий и жестковат, покрывало на кровати местами облезло.Мы номер по скидке бронировали- нам он обошелся в 3500. А так цена его 5 тысяч. И все равно ставлю 5. Рекомендую.
Julio 28, 2024
Останавливались на ночь в конце июля 2024 года в номере джуниор-сьют. Все отлично! Номер хороший, есть все для удобства проживания. Завтрак очень хороший включён в стоимость. Отель очень нравиться - все интересно от оформления и стиля отеля (долго описывать - надо увидеть, есть фотографии в интернете))) до атмосферы внутри. Весь персонал - молодцы!
Septiembre 19, 2024
Хороший, уютный отель в центре Пензы :)
Внутри очень концептуально и атмосферно. Просторные номера со всеми необходимыми вещами и пренадлежностями.
Приветливый и вежливый персонал.
Вопросов к гостишке нет. Рекомендую :)
Enero 31
Отель 3 звёзды. Так и есть.
После ответа отеля редактирую отзыв:
Напишу подробнее, раз вы хотите.
У вас прекрасный отель.
Но я не знаю 120 критериев, я не знаком с предыдущими гостями. Мне в отеле понравилось - факт.
Я писал краткий, но объективный отзыв, но могу чуть детальнее.
Ваш отель 3 звёзды - факт. 3 звёзды это хорошо - факт.
Из минусов - нет подогреваемого бассейна, сауны, бильярда, 120-ти этажей, скоростного лифта.
Нельзя заказать КФС через администратора.
В номере есть полотенца, тапочки, мыло, шампунь, фен, но нет соковыжималки.
Телеканал СТС показывает с помехами.
Мне всё понравилось, приеду ещё)
Enero 3
Отличный отель. Чисто, уютно. Дружелюбный и внимательный персонал. Хорошая еда. Есть баня.) хорошее место расположения. Рекомендую!
Agosto 25, 2024
Отзывчивый персонал, отличное место расположения (самый центр города), основная часть достопримечательностей в пешей доступности, шикарный ресторан "Троицкий" с доступным ценами. Спасибо "Вояж", мы обязательно к вам вернёмся!!! ❤️❤️❤️
1
Mayo 17, 2024
Были на майских праздниках по работе, проживали с детьми, всё понравилось!
Отличная гостиница! Заслуживает твердых 4 звёзд!
Хороший и приветливый персонал, чистые номера)) Уборка каждый день, застилают постели, меняют полотенца, это удивило и очень обрадовало! Завтраки всё время одинаковые, выбор небольшой, но всё съедобно))
Также хочу отметить шикарный ресторан с вкусными блюдами по прекрасным ценам!❤️
3
Septiembre 24, 2024
Хороший, уютный отель в историческом центре города по приемлемой цене. Для приезжих - просто находка (в самой, что не на есть близости прогулочная улица - Московская, остановки общественного транспорта и т.д.)
При отеле есть небольшой ресторан, что очень удобно. Так же в отеле есть сауна и spa.
Abril 6
В принципе, все было хорошо, но общее впечатление подпортила заспаная тётя на ресепшене, которая не захотела распечатать мне 2 листа с посадочными талонами - все время говорила "не сейчас, потом, у меня сейчас будет переменка". 2 раза подходил и так не смог распечатать. Первый раз такие проблемы, в остальных гостиницах просьба распечатать 2 листа бумаги никогда не становилось проблемой.
Agosto 17, 2024
Хорошая гостиница. Очень хорошая гостиница . Уютные номера,чисто,уборка ежедневная. Потрясающий вид из окна на монастырь и ХРАМЫ,очень чувствуется жизнь города и умиротворение во всем.
Ежедневная бутылочка воды. Приличный мини бар в номере. Чистое,свежее постельное белье. Вполне приличная четверка. Мыло,шампунь,кондиционер.
До центра города 2-3 автобусных остановки .
Ресторан. Ресторан-это песня!!!
Очень,очень ,очень вкусная еда! Вежливое обслуживание.
Туристов из мегаполисов цены приятно удивят.
Завтраки -ассортимент достаточный,вкусно,разнообразно. Особенно понравились блинчики,блинчики с капустой-превосходны,творог,сметана- ах! как это было вкусно!!! Спасибо ВАМ,кормильцы🤝🤣
Уважаемая Наталья!!!( главный администратор на ресепшен)Спасибо ВАМ за теплый прием!!!🌹 Ваша доброжелательность и радушие были очень приятны!!! Благодарность Вашим коллегам!!! При выборе это отеля-не сомневайтесь-выбор правильный! Спасибо, Пенза!!!
Noviembre 16, 2024
Хорошее расположение отеля, номер в хорошем состоянии, приветливый персонал. Есть парковка. Отличный шведский стол на завтрак.
2
Mayo 19, 2024
Хороший уровень обслуживания, удобные номера, заслуженные 3 звёзды. Останавливались в Пензе в отеле Вояж уже дважды, в мае 2023 и в 2024 годах на 3 ночи в номере на троих. Большая одна жилая комната с прихожей и отдельно ванной комнатой. Двухспальная кровать + разложен двухспальный диван. Каждый день убирались и меняли воду, туалетные принадлежности, полотенца. Содержимое холодильника платное, меняется. Бутылка пива Жигули, например, 200 руб. На первом этаже кафе. Был включен завтрак, просто но вкусно - были каша, йогурт, яичница, блинчики, что-то мясное, рис, нарезки сыра и колбаски, сосиски, орехи, много чего по мелочи, чай, кофе, в общем все что нужно.
1
Mayo 3, 2024
Очень хорошая гостиница. Тихое место. Близко расположены остановки в обе стороны движения. Окна с одной стороны выходят на женский монастырь - красиво. Доброжелательный персонал. В стоимость входят завтраки (шведский стол по рабочим дням) и ужины (заказное меню, если каждый день заказывать другое горячее блюдо, за неделю всё попробуешь). Вкууууусно!!! Спасибо всем! Прилагаю фото из окна.
Agosto 17, 2024
Заселялись на сутки. Нам всё понравилось, чисто, были все необходимые ванные принадлежности, тапочки. Кондиционер, телевизор.
Красивый вид из окна.
Интересный дизайн в комнате и в отеле красиво.
Был включён завтрак шведский стол в соседнем кафе "Троицкий", вкусно, разнообразно.
Приветливые администраторы на ресепшн.
1
Noviembre 22, 2024
Я не привередлив в принципе. Но будь я администратором отеля с рейтингом…. Я бы общался более вежливо с посетителями. При заселении мне мне показалось что Я должен быть сказать спасибо. На вопрос о справке подтверждение заселения для командировки последовала странная пауза и обещание Будет ( предоставили при выселении) Номер ;) 90е;). Но кухня!!!! АБСОЛЮТНО ЗАЧЕТ! Очень вкусно. Мне зашло. За шефа ***
Febrero 18
Отличный отель! Антураж, завтраки шведский стол всё очень вкусно. В номере чисто всё необходимое есть...
1
Junio 7, 2024
честный отзыв!!! При планировании командировки ознакомилась с отелем! Очень было интересно остановится в номере с сауной, так как ранее останавливалась в отеле Гранд, где тоже есть номера с сауной, но в Гранде эти номера сдаются почасно и после проживания в Вояже, я понимаю почему! Попросите , чтобы отель Гранд поделился опытом сдачи подобных номеров! Не выбрала Гранд только из-за местоположения, в эту поездку мне необходимо было разместится в центре!
Перед командировкой за сутки позвонила в отель уточнить будет ли в нашем номере кондиционер и не умрем ли мы от жары, так как наличие сауны само говорит за себя! Администратор по телефону уверила, что нет! И вот наша поездка и заезд в отель Вояж! Изначально я забронировала номер Барский, но внимательно осмотрев номер, мы уточнили есть ли свободные номера, нам предложили Деревенский!
По нашей просьбе Перенесли нам микроволновку из другого номера! Хотя номера практически идентичны, отличаются только площадью и странно, что в одном номере микр печь есть, а в другом нет! Затопили нам сауну , запарили нам веник! Конечно классно! Банька, веник и бассейн!
И как говорится за удовольствие надо платить! Включили в спальне кондиционер, который совсем не справлялся со своей задачей! К середине ночи стало прохладно! Но ночью мы обнаружили, что одеяло на двуспальной кровати оказалось для односпальной! После чего началась борьба 😀за место под одеялом))) но на этом не закончилось, вентиляция, которая была включена на всю ночь дико гудела и мешала спать! В итоге: скрипучая кровать, гул вентиляции и кондиционера, шатающийся унитаз со звуком, маленькая раковина, где не то что руки помыть , так и не почистить зубы!!!
Уважаемые! Вы прекрасно понимали цель нашей поездки в Пензу! Можно было предупредить о ужасе, который нас мог ожидать!
Утро! Завтрак! Шведский стол! Откуда такие хвалебные отзывы! Все приготовлено с вечера , таких высохших глазуньей не встречала еще ни в одном отеле! Кофе отвратное!
Утюги и гладильные доски на 2 и 3 этажах! Оказывается на первом не предусмотрено, так как номера на 1 этаже не для проживания, а для развлечения! Так и сдавайте тогда эти номера почасно, люди развлеклись и уехали! Зачем вводить в заблуждение людей, которые приезжают в командировку на деловые встречи!
Попросили принести утюг, благо принесли! Но!! Он оказался Нерабочим!
В итоге Администратор Дина нас вежливо попросила выехать из отеля своей торжественной речью: Если Вам не нравится можете съехать и мы вернем вам деньги! Вместо того, чтобы проявить гибкость !
На обеде брали десерт! Вот к нему претензий нет! Очень вкусно! Администратор Дина! Необходимо пройти обучение:что должен знать и уметь администратор отеля! Более не лояльного администратора еще не встречали! Из отеля съехали на второй день! И два дня прекрасно провели в другом отеле и с ужасом вспоминали ночь в Вояже !
Marzo 27, 2024
Еда, обслуживание, расположение гостиницы это плюсы➕
Перейдем сразу к минусам, это отсутствие в номере чая, кофе, принадлежностей для чистки зубов, бритья. Всё что базово это шапочка для купания, мыло, гель и шампунь...
Интернет ужасный, при видеосвязи через ватсап индикатор показывает что плохое качество сигнала, Из-за этого же не работает ТВ, постоянно прерывается изображение...
Гостинице есть куда ещё работать и развивать предоставленные услуги
Для содержания и текущего ремонта выбраны кривые руки, наверное как платили так и ремонтировали поломки... На фото видно что кабинка уже не имеет некоторых деталей, вместо этого установлена дешёвая плёнка... Это как?
Затирка в швах плитки выполнена не качественно, выложена местами аналогично мутантом рукажопом,
Задумка и материалы подобраны прекрасно, но вот реализация хромает..
Владельцы гостиницы, пожалуйста обратите внимание что у прикроватных тумбочек нужно 2 розетки, а не 1 для светильника, вторая розетка нужна для зарядки телефона и надо что бы он был рядом, можно поставить двойную розетку, это не много стоит.
Так же мини бар забит напитками местного производства, данные изделия можно было предложить на ресепшене, свои же я не могу поместить из-за минералов непонятных, медовых и прочих бутылочек которые меня не интересуют и которые занимают и того малое пространство.
1
Noviembre 11, 2024
Очень хороший и уютный отель. В номере было очень чисто, просторно и комфортно. Интернет работает без проблем.
1
Agosto 2, 2024
Находясь в рабочей командировке остановились в данном отеле, провели в нём на пару ночей с 29.07.2024 по 31.07.2024. Всё было хорошо, за исключением одной ситуации. При выезде из номера (31.07.2024) забыли зарядное устройство, вечером того же дня связались с администратором, получили положительный ответ, что всё найдено и ожидает нас на Ресепшен, договорились, что заберем с утра. Приехав утром следующего дня (01.08.2024), получили не то, что принадлежит нам, вместо зарядки от IPhone, дали з/у Redmi. На наше возмущение было сказано: Что мне передала горничная, то я вам и отдаю, если что-то не устраивает сидите и ждите когда она придёт. Мы объяснили, что нам пора возвращаться домой и не можем дожидаться горничной, но в ответ никаких действий не последовало, лишь когда я взялся за "Книгу отзывов и предложений" и начал писать (заявление № 8 от 01.08.2024), администратор позвонила кому-то, поднялась наверх и принесла наше зарядное устройство... На все ожидания и выяснения потратили нервы и время. Заявление моё должным образом не было написано в книге, пришлось прерваться и выезжать. Поэтому работу администраторов оценить хорошо я не могу.
Noviembre 1, 2024
Гостиница соответствует комфорту для проживания. В принципе всё есть, только не забудьте с собой взять зубную щётку и пасту, так ка это тут не предусмотрено. Почему то, в последнее время, и в четырёх звёздочных отелях такое встречается не все обеспечивают зубной пастой и щёткой. В ресторане завтраки - шведский стол. Готовят очень вкусно. В гостинице тепло, уютно, чисто. Персонал старается наладить комфорт для проживающих. Рекомендую для проживания.
Marzo 10, 2024
Понравилось. Искали с мужем место где переночевать перед дорогой в Москву. Главным критерием было наличие сауны и бассейна! Кухня вкусная домашняя! Чистое постельное бильё, уютный номер. Клёвый чистый ковролин. Рецепшн всегда работает, наличие в номере халатов и тапочек порадовали, так же хорошая химия для личной гигиены. Жаль нет холодильника с баром в номере так бы было 5*
Noviembre 18, 2024
В самых дорогих номерах с саунами спать невозможно, очень громко работает вытяжка , выключить её нельзя, на ночь тоже отказываются выключить, предлагают беруши. Приехал в командировку,нормального сна нет, забота идёт только о своём имуществе, а клиент пусть привыкает. Девушка на риесепшене помогла, спросила, но начальство дала чёткие указания дать беруши. Номер построен таким образом, что вытяжка почти что в комнате, не спасает даже закрытая дверь.Какой смысле в отдыхе в сауне, если потом вся ночь бессонная ?
2
Junio 30, 2024
Ресторан находится в одном здании с гостиницей Вояж. Живя в отеле завтракал , обедал и ужинал в этом ресторане. Все понравилось. Блюда очень вкусные , продукты качественные. Персонал тоже заслуживает похвалы. Работают быстро и четко. Спасибо. Рекомендую посещение данного ресторана.
Febrero 6
Одна из лучших гостиниц Пензы. Уютно, чисто, по семейному.
В гостинице есть ресторан, готовят прекрасно.
2
Mayo 26, 2024
Достойный отель. В номерах чисто и просторно. Сервис по ванной комнате превзошёл ожидание (в наличии шампуни, гели, зубной набор и даже комплект для бритья и халат). Завтрак шведский стол есть выбор, но если прийти пораньше. Ужин в ресторане сопровождается музыкой, кухня разнообразная, не дорого.
1
Diciembre 15, 2024
Тут все просто, 3ка уверенная, номер чистый зуб. Набор по требованию, была сломана ручка фена и стул шатался, попросила заменили расположение хорошее завтрак есть. Если в 8 позавтракать то можно выбрать после 9, кажется, что ну что съели, доедайте что есть, но от голода не умрете, что то да останется. Короче 3ка уверенная
Enero 28
Отель заслуживает 5 заезд, всегда чисто, персонал приветлив. Оставил очень хорошее впечатление 👍. Рекомендую
2
Marzo 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам -официанту Евгению ,и девочкам на ресепшене Алине и Дине .отличные ребята,хорошее отношение к посетителям.ребята большие молодцы,очень отзывчивые.В отеле очень чисто ,хороший отзывчивый персанал .Уютные номера ,спасибо вам огромное за хороший отдых.
2