Соглашусь с негативными оценками ниже и поделюсь своим опытом.
Уровень сервиса:
1. читайте все на сайте, там все написано;
2. В контакте нам не пишите - это не официальный канал связи (хотя вначале отвечали), на сайте есть.
3. "Я Вам перезвонил, вы не отвечали" ( 7 не отвеченных сообщений в Whats app во внимание не берется)
Вывод: Забывается основная цель мероприятия - получение услуги с удовольствием от процесса и общения. Здесь же: как будто забронировал ресторан на день рождения и Вас охранник не пускает, трубки не берут, а предоплату заранее взяли.
В итоге легче попрощаться с подаренным сертификатом, т.к продолжать взаимодействовать с таким уровнем организации, потеря времени, денег и положительных эмоций.
P.S. Если уже связались и возникли сложности: позвоните в Московский филиал, и тогда Вам перезвонят "уважаемые" сотрудники из Воронежа (менталитет видимо так до сих пор работает)
1
Дмитрий
Experto local nivel 9
Mayo 27
Поплавали , все понравилось .
Брал полет на двоих плюс фотограф. Фотограф отработал отлично, кучу снимков делал , ждём результат.
По организации мероприятия тоже нет вопросов. Встретили , отвезли в точку отправки , отправили в плавание в небо. Пилот Юрий молодец! С ним в небо выше всех. После посадки фуршет с шампанским и конфетами и посвещение в клуб воздухоплавателей.
Единственный вопрос к человеку который должен звонить и согласовывать полет. Такое ощущение было, как будто на отвали. Но это единственный негативный момент .
В остальном все супер, всем рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 3
Noviembre 15
Никому не советую связываться с данной организацией. Был куплен сертификат на полет, полеты постоянно откладываются и предлагают какие-то ненужные услуги мне в виде полета в Тамбове. Владелец - Цихончик слишком важная птица, лично со мной общаться отказывается, всё передает через менеджеров. Пытаюсь добиться возврата уже больше полугода, но в ответ тишина. Если есть желающие объединиться и подать совместное заявление в суд, давайте организуемся. Раз это чудо-организация не хочет исполнять закон по хорошему