Vremya Zaboty

Valoración 4,9
38 valoraciones
Valora este lugar

32 reseñas

Experto local nivel 3
Octubre 14
Благодарим центр "Время Заботы" за помощь в организации ухода за нашей мамой, страдающей онкологическим заболеванием. Оперативно был подобран нужный специалист по уходу, имеющий опыт проведения медицинских манипуляций (уколы, уход за дренажём, обработка пролежней). Особо хочу отметить личное участие всех специалистов Центра в уходе за подопечном. Благодарю специалиста Центра Марину за профессиональный подход и заботливое отношение к организации ухода при взаимодействии с нашей семьей.
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 2
Очень хорошее агенство по подбору сиделок, когда искала человека, который поможет мне с мамой, то обзванивала несколько агенств, и только Время заботы мне помогло быстро, предоставив выбор из 3х человек, причем все соответсвовали моим требованиям. Была хорошая женщина из узбекистана, работала полгода,но она была вынуждена ухать, и менеджер Вероника за два дня нашла мне другую сиделку, опять предоставив выбор из 3х человек. Большое спасибо песоналу агенства Время заботы!
1
1
Experto local nivel 5
Noviembre 24
В целом тема болезней, где сконцентрированы услуги центра, не может вызывать положительных эмоций, однако, не смотря на это выводы от взаимодействия с центром только положительные. В качестве менеджеров со мной работали Вероника и Анастасия. Вероника отзывчиво вникла в суть запроса (если без подробностей - ряд тяжёлых диагнозов, включая инсульт, подопечная лежачая) и предложила ряд сиделок. Анастасия не однократно выезжала с разными сиделками, в связи с тем, что мой запрос был не совсем обычный. Ключевой момент - нужно было найти сиделку с проживанием за 2 дня. Отдельно можно отметить, как замечательно отработали ситуацию с подбором замены на время выходных дней основной сиделки. Взаимодействие могу оценить как тактичное и профессиональное, до этого взаимодействовал с рядлм других центр, подход кардинально доугой. В части бюджетирования услуг тоже всё прозрачно и понятно, обо всё рассказали сразу, до старта подбора, никаких скрытых комиссий и доплат. Сами цены не самые "удобные", но такой рынок, что вкупе с качеством услуг центра заметно выделяет его на фоне остальных на этом рынке.
2
Experto local nivel 4
Agosto 5
Очень благодарна центру «Время заботы», в частности менеджеру Людмиле. Прекрасный специалист - быстро, четко, внимательно вникла в проблему и рекомендовала совершенно чудесную сиделку Назгул. Внимательную, чуткую, добросовестную.
1
1
Experto local nivel 6
Agosto 2
Являюсь клиентом центра "Время заботы" уже три года, нанимаю сиделку для ухода за моим отцом. Обратилась по рекомендации, в сложной ситуации, имея уже не благоприятный опыт с другим агенством. Приветливая, благожелательная беседа с менеджером, разговор по существу, а главное, быстрый подбор сиделки в соответствии с потребностями пациента. И вот, до сих пор мы здесь и очень благодарны. Мне очень нравится, что есть постоянное сопровождение менеджера, любой вопрос можно обсудить и урегулировать. Благодарю за Вашу работу. Поздравляю с юбилеем центра! Желаю многолетней плодотворной деятельности!
2
1
Experto local nivel 2
Agosto 5
Это единственный центр по уходу, которому я поверила. Окончательный выбор у меня был между очень известной организацией, рекомендуемой многими, и этой, иной, мне неизвестной, случайно увиденной в Инт. Первая вцепилась в меня как клещ. И ей было все равно кто и что, лишь плати – получай. А вот вторая (Время Заботы) оказалась тем, кто … мне отказал. Отказал!!! Отказал на моих условиях - «мы не можем на этих условиях нести ответственность за жизнь и здоровье подопечного». Подумав, посмотрев на всё со стороны, я поняла, что была не права. Как это ни фантастично звучит, Время Заботы оказались действительно ориентированными не на деньги, а на неравнодушную и квалифицированную помощь, и надежность, это и правда удивительно. И вот - сотрудничаем три месяца, помощь в полном объёме, ни на кого не променяю. Спасибо.
2
2
Experto local nivel 3
Julio 26
Спасибо менеджеру центра Веронике , которая всегда была на связи и помогала с решением всех вопросов, а также всем сотрудникам центра. Очень благодарна всем сиделкам, которые помогали в уходе за моим папой. Рекомендую патронажный центр тем, кто столкнулся с проблемой ухода за близким человеком. Здесь работают профессионалы
2
1
Experto local nivel 2
Junio 3
Большое спасибо менеджеру Марине Кучиной за эффективное и комфортное взаимодействие. У меня работала круглосуточной сиделкой Зулия Хабибуллина. Муж (76 лет) вначале был в очень плохом состоянии: тяжелый колит (памперсы, диетическое питание), потом стал ходить в ходунках, но часто бывает головокружение, деменция в первой стадии (надо все напоминать, соблюдать режим, следить,чтобы не ходил без ходунков), надо подавать еду (сам не донесет тарелку до стола). Зулия поставила его на ноги, вкусно кормила, обеспечивала мытье и стрижку. У меня была сломана рука, так что требовалась и физическая помощь, уборка помещения. В общем, Зулия нас буквально спасла. Она очень добросовестна, инициативна, постоянно предлагает разнообразную помощь, но ненавязчива, тактична, установила хороший контакт с нами обоими. Жаль расставаться!
4
2
Experto local nivel 4
Junio 13
Хочу оставить отзыв. Жанна (Джамиля) проявила себя как профессиональная сиделка по уходу за тяжело-больным лежачим родственником (82 г., прогрессируюшая деменция) в период с 29 апреля по 15 июня 2024 г. В апреле нашему родственнику стало резко плохо, он перестал ходить, и для нас это стало тяжёлым испытанием. Жанна, которую мы пригласили на замену, быстро оценила текущую ситуацию, смогла организовать необходимый уход, адаптированный под состояние больного: приемы пищи и необходимая гигиена. Жанне удалось установить с больным позитивный контакт для проведения всех манипуляций. Жанна помогла нам и с другими вопросами, такими как предотвращение пролежней, предложила новое меню для больного, которое включало в себя пюрированные блюда. Жанна никогда не опаздывала, смогла найти контакт с другими членами семьи. После окончания периода замены (2 нед. 29 апреля - 12 мая ), мы предложили Жанне остаться и продолжить работать у нас (13 мая - 15 июня). Выражаю благодарность менеджеру Веронике за оперативную помощь в поиске такой профессиональной сиделки!
2
1
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2023
Выражаем благодарность центру "Время заботы", который очень помог в непростое для нашей семьи время. Эта организация руководствуется персональным подходом, обеспечивая не только заботу о подопечном, но также моральную поддержку родственникам. Сначала с нами познакомилась менеджер Людмила, выразив готовность оперативно помочь, и постоянно поддерживала связь, решая любые возникающие проблемы. В течение нескольких дней Людмила подобрала нам сиделку "с проживанием" с учетом всех тонкостей и особенностей нашей ситуации, составила договоры, где четко были прописаны права и обязанности сторон, принесла документы к нам домой, побеседовала, подробно ответила на все вопросы. Сиделка Надежда Владимировна А. проявила себя человеком, искренне расположенным к подопечной и переживающим за нее. Надежда трудолюбива, заботлива, ответственна, благожелательна, нетребовательна в быту. Она внимательна и терпелива, смогла в итоге поладить с нашей бабушкой, несмотря на сложный характер подопечной, усугубленный ее беспомощным состоянием. Надежда старалась окружить бабушку теплом и облегчить ее страдания, не только являясь по первому зову днем и ночью, но и постоянно, хотя и ненавязчиво предлагая свою помощь. Она четко выполняла пожелания и указания, относящиеся к уходу за подопечной, а кроме того, руководствуясь своим богатым опытом, давала полезные советы по выбору оптимальных средств ухода. В квартире всегда царили чистота и порядок. Оптимизм и неиссякаемая энергия Надежды подбадривали бабушку, которая сильно пала духом в последнее время. Мы смогли спокойно работать, зная, что близкий человек под заботливым присмотром. Мы сердечно благодарим Надежду и рекомендуем ее как превосходную сиделку, с ней можно быть уверенным, что ваш родственник будет в надежных руках. Спасибо сотрудникам центра "Время Заботы" за их тяжелый, такой важный и необходимый труд!
6
2
Experto local nivel 16
Febrero 23
Хочу поблагодарить Время Заботы за поддержку моей тети, которая была уже в плохом состоянии, не вставала с постели. Поддержка была от и до. Очень внимательное отношение менеджеров в процессе составления договора и оценки ситуации! Когда сиделка была назначена, мы остались очень довольны. Профессиональный уход и забота превзошли все ожидания!!! Спасибо от всей нашей семьи!!
3
1
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2023
Мы были с центром Время заботы несколько лет. Мама с деменцией, сначала ходячая и плюс минус что-то понимающая, а последний год уже лежачая и в глубокой деменции. Центр нам очень помог. Сначала сиделку брали только на выходные, причем хочу отметить, что у меня первое время нашего сотрудничества с центром был плавающий рабочий график, что требовало работы с нами в постоянном режиме - сделок приходилось подбирать практически каждый раз и они были разные, т.к. не было чёткого и предсказуемого графика. Потом, когда мама слегла, у нас стало две сиделки: одна приходящая дневная и одна на выходные с проживанием. Агентство всегда "держало руку на пульсе", оперативно обеспечивало замены при необходимости, контролировало и при необходимости корректировало работу сделок, а также помогало с вызовом на дом необходимых врачей, причем врачей не с безумными ценами, а за вполне адекватную стоимость и, при этом, с высокой квалификацией. Отдельно хотела бы отметить, что сиделки были разные, но, в основном, очень хорошие, за время работы с нами через нас прошло, я думаю, плюс-минус сделок 20 и только однажды нам потребовалась замена, связанная с неудовлетворительной работой сиделки. Причем мама было сложным клиентом и в период её ходячего состояния и в период лежачего, особенно в самом начале, когда специфика ухода требовала подстройки сиделки к характеру мамы, усугубленного деменцией, так и в конце, когда основной сложностью был именно уход... Спасибо огромное непосредственно Наталье, руководителю центра, Марине, нашему менеджеру и всем остальным девочкам, работникам центра, за ту неоценимую помощь и поддержку, которую мы получили.
5
3
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2023
Нам довольно неожиданно и срочно понадобилась сиделка. Начали, конечно, искать через друзей и знакомых, никого на тот момент, к сожалению, не нашли. Тогда стали искать приличное агентство, я разговарила с несколькими и дальше первого разговора двигаться с ними не хотелось. Не знаю как "на входе" во Времени заботы (думаю, что они сразу к себе располагают), потому что мне повезло – подруга посоветовала обратиться к менеджеру, которая уже очень помогла их семье. Нашего менеджера зовут Вероника, и мы очень ей благодарны за подбор и особенно замену сиделки. У нас не было формальных претензий к первой сиделке, тем не менее Вероника быстро поняла ситуацию и нашла нам идеальную, именно для нас, помощницу. Благодарим за внимание и такт в сочетании с безупречным профессионализмом. А еще мне нравится знать сколько из того, что я плачу, получает человек, который у меня работает. Здесь вы отдельно платите агентству, а основая часть суммы идет от вас на карточку сиделки напрямую. И для меня в этом тоже плюс Времени заботы, спасибо!
3
2
Experto local nivel 4
Febrero 11
К сожалению, сотрудничество не получилось. Когда приблизилось время подписания контракта, выяснилось, что ежемесячная плата агентству непонятно за что составляет почти 20% от зарплаты сиделки. При этом рассказ о возможности ее замены не внушил доверия, ибо за 2 недели нашли лишь одну сиделку из РФ, остальные из Узбекистана и т.д. Будьте готовы также к попыткам взимать дополнительную плату по разным мелочам.
6
9
Experto local nivel 2
Noviembre 17, 2023
Хочу поблагодарить центр «Время заботы», в особенности Марину и Наталью. Работаем почти полгода, все вопросы решаются быстро, всегда на связи, менеджеры навещают маму, привозят с собой разные пособия, чтобы порадовать ее. Если нужна будет помощь в поиске сиделок- можете смело обращаться к ним
3
2
Experto local nivel 3
Julio 23, 2023
В этом году возникла необходимость нанять сиделку для бабушки на время отпуска. В первый отпуск столкнулась с аферистами и не получилось никуда поехать. Вскоре случайно узнала про агентство "Время Заботы" по рекомендации новой недавней знакомой, которая тоже пользуется услугами данного агентства. Во второй отпуск в текущем году уже договорилась с ними и всё прошло успешно, всем довольна и я, и бабушка. Получилось, конечно, не дёшево, так как тариф был до 21суток(после 22 суток сиделка с проживанием выходит дешевле), но зато спокойно отдохнула. Да, и, наверно, сейчас дешевле в Москве не найти. Наоборот, когда слишком дёшево, это подозрительно(как с первой компанией, которые меня обманули, у них не было ни офиса, как оказалось, и деньги запросили перевести сразу вперёд, и в итоге сиделка не вышла) Так что, надо понимать, что во-первых, нормальные агентства вперёд всю сумму не берут(взяли только вначале за работу агентства и выезд менеджера и то, когда уже менеджер с сиделкой приехали домой, с распечатанный договорами, в случае же с мошенниками никто вообще не приезжал и при этом просили перевести деньги онлайн, договор тоже был только онлайн прислан по почте), а основную сумму, что как раз и составляет работа сиделки, тут я заплатила по окончании её работы, в крайний день её работы. Тут есть офис, можно приехать, есть уже сложившаяся история у компании, есть фотографии,они публикуются в соц сетях, в интернете, всё прозрачно и много информации, можно отследить как развивалась компания. (в отличии от подставных, где мало информации, офис не найдёшь или подставной, компания без истории, следы её становления трудно найти в интернете, мутно и неясно) Даже если не по рекомендации, можно таким образом понять, что в данном случае перед вами честное агентство. Менеджер и сиделка были со мной на связи во время моего отсутствия дома. Не было никаких конфликтов у бабушки сиделкой, сиделка старательно выполняла свои обязанности.
2
2
Experto local nivel 4
Abril 3, 2023
Когда внезапно возникла необходимость найти сиделку к маме, я обратилась в Центр «Время заботы», и ни разу не пожалела: запрос был очень оперативно принят, кандидатура подобрана быстро и в соответствии с пожеланиями. Мы очень довольны нашим новым «членом семьи». Также хочется отметить постоянную курацию и работу менеджеров. Особенно удобно, что подбор замены сиделки на время отсутствия / выходных основной происходит гладко, и Центр полностью берет на себя решение этого вопроса, а также других возможных проблем. Есть постоянная связь с куратором / менеджером. Но самое главное, что я отметила в работе Центра - это не только чисто коммерческая деятельнос, но и очень большая и важная просветительская: много полезных публикаций на сайте и в социальных сетях. За это - отдельное спасибо.
4
3
Experto local nivel 7
Mayo 11, 2023
Наша семья сотрудничает с Центром "Время заботы" уже почти два года, нашей маме постоянно нужна помощь приходящей сиделки. За это время сотрудники центра зарекомендовали себя как компетентные специалисты, оперативно реагирующие на все просьбы и просто, как отзывчивые люди, готовые всегда помочь. Все сиделки, которых рекомендовал нам центр, - с большим опытом работы, аккуратные, внимательные, вежливые. Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру, Марине, она всегда на связи и готова ответить на все вопросы .
5
2
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2023
Добрый день. Хочу выразить благодарность за помощь в подборке сиделки, за человеческое отношение, за честную и качественную работу с учетом моих пожеланий. Однозначно рекомендую патронажный центр Время Заботы.
3
3
Experto local nivel 2
Abril 3, 2023
Большая благодарность агентству за четкую работу и доброжелательность. Мы сотрудничаем почти 4 года и за это время меня всегда выручали, вовремя находили сиделку, если приходило время замены, рекомендовали замечательного психоневролога для бабушки. Спасибо огромное нашему менеджеру Марине за терпение и внимание.
3
3
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2023
Воспользовалась услугами агентства, когда нужно было найти подмену на время отпуска основной сиделки. Очень оперативно нашли чудесную душевную женщину, договор подписали онлайн, всё очень чётко, быстро и вежливо. Заменная сиделка нашу бабушку сразу к себе расположила, всё прошло хорошо, буду рекомендовать агентство
4
1
Experto local nivel 3
Abril 4, 2023
Пользуемся услугами приходящей помощницы. Очень довольны. Очень чуткие и профессиональные люди. Доступные цены. Особенная благодарность за быстрый и точный подбор сиделки менеджеру Нине 🙏❤️
4
4
Experto local nivel 2
Abril 4, 2023
Месяц назад обратилась за помощью в центр "Время заботы" по рекомендации фонда "Альцрус". Мне срочно понадобилась сиделка с проживанием для папы. Руководитель центра Наталья и менеджер Людмила оперативно подобрали мне сиделочку Катю (Касиет). Катя очень грамотная, аккуратная, внимательная, вкусно готовит и все, что нужно, умеет. Спасибо броьшое 🙏
3
3
Experto local nivel 4
Septiembre 11, 2023
Центр порекомендовали знакомые. Сотрудники центра помогли мне пережить тяжелый период жизни. Глубокая благодарность тем, кто помогал ухаживать за близким мне человеком до самого конца. Низкий поклон за ваш труд!!!
2
1
Experto local nivel 2
Noviembre 29
Очень добрые и отзывчивые сотрудники центра.
Experto local nivel 3
Abril 3, 2023
Маме после перелома шейки бедра срочно требовалось найти сиделку. Обратились в Центр "Время Заботы". Подбор был осуществлен быстро и с учетом всех наших пожеланий. Спасибо, будем и дальше продолжать взаимодействовать с Центром и пользоваться предлагаемыми услугами.
4
3
Experto local nivel 5
Abril 3, 2023
Когда мне на руки, как гром среди ясного неба, внезапно свалилась пожилая тяжелобольная родственница, оставшаяся совершенно одна, я растерялась. Опыта не было, я вообще не представляла себе, что и как делать. Это были блуждания по минному полю ощупью впотьмах. Пыталась найти сиделку частным образом, и агентства были. "Время заботы" предоставило не только квалифицированную сиделку, но и необходимое юридическое и организационное сопровождение, с которым комфортно и бабушке, и мне, и сиделке. Менеджер Нина подробно вникает в дела подопечных. Она работает "на опережение", понимая и объясняя, как дальше может развиваться ситуация, что может потребоваться, к чему готовиться. Спасибо!
4
5
Experto local nivel 9
Marzo 20, 2022
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам агентства Время заботы. Очень помогли с подбором сиделок для моей мамы. Не смотря на непростую ситуацию все вопросы решали очень быстро и точно! Особая благодарность менеджеру Смирновой Людмиле! Спасибо! За ваш нужный и тяжелый труд!
5
4
Experto local nivel 9
Junio 23, 2022
Очень крутое агентство! Срочно подобрали сиделку и сразу в точку . Всегда на связи , дают советы . Нина прекрасный и чуткий менеджер ! Очень рекомендую!
4
5
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2019
Выбрал из нескольких вариантов сиделку с медицинским образованием. Все необходимые процедуры были осуществлены в соответствии с пожеланиями. Единственные, кто предложили официальную оплату через Яндекс.Кассу. Большое спасибо!
4
5
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2019
Центр рекомендовал сосед. Подобрали неплохую сиделку для бабушки. Пока все устраивает.
3
4
Experto local nivel 2
Abril 10, 2020
Заказываем сиделку больше 3 месяцев. Вопросы решают быстро и вежливо. Косяков пока не было. Доволен.
3
5