Vseinstrumenti.ru

Valoración 4,9
136 valoraciones
Valora este lugar

57 reseñas

Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2024
Продавец хамло исключительной породы. Думал в первый раз показалось, но нет, приехав второй раз убедился в этом ещё раз. Так нельзя . Человек настолько ведёт себя некорректно, бубнит под нос, на вопросы не отвечает,информацию нужно с него вытягивать. Ужас. Высокий темноврлосый, жаль имени не знаю, бейджика нет у него. Фу фу и ещё раз фу. Не рекомендую. В след.раз в другой магазин поеду
Experto local nivel 4
Enero 5
Очень хороший магазин. Быстрые доставки и приемлемые цены. Очень часто заказываю через этот магазин. Хороший персонал, всë проходит без лишних вопросов.
Experto local nivel 17
Diciembre 5, 2024
Раньше покупал в на этом маркетплейсе довольно много и часто, но в последние годы делаю выбор в пользу других площадок. Цена - аналогичные товары на других интернет-площадках стоят обычно дешевле, чем во "всехинструменты". Раньше, когда продавали инструменты от известных брендов типа метабо, макита, девалт, - имело смысл переплатить, так как была фирменная гарантия с возвратом по гарантии через пункт выдачи заказов. Сейчас, когда вместо известных брендов продают одинаковый по качеству китайский нонейм, - смысла вообще нет. Сломалось крепление воздуходува Gigant, которую "Всеинструменты" продает под собственным брендом - так запчастей в сервисе нет. Колхозь сам как хочешь ! Прикрепил в тоге на скотч ! Это все что нужно знать по сервис от "Всеинструменты" и товары собственного бренда "Всеинструменты" Сроки доставки. Огромный такой подвох. Во "Всеинструменты" почему-то решили, что доставлять заказы покупателям можно когда это удобно магазину, а не как покупателю. Если делать заказ из нескольких позиций, то заказ приедет только тогда, когда на складе получат все позиции. В то время как на других площадках давно уже заказы частями приходят, и никаких проблем нет. Тут же нужно специально идти в чат и просить оператора, чтобы привезли частями. Много заказов делается не из дома с дивана и компьютера, а буквально в поле или на строительном объекте с телефона, где все эти переходы по ссылкам ну очень неудобны, а чаше даже времени разбираться и писать просто нет, и запоминать что и когда привезут. А под каждую позицию оформлять заказ - так это просто кучу времени занимает все кнопки нажать, все способы оплаты и получения указать, потому что приложение любит по умолчанию ставить только БСП (опять же, то, что выгодно магазину, а не заказчику) Сделал заказ для подключения баллона для сварки. Ключ 30-32 и прокладки для редуктора СО2. В итоге ключ, который нужно фактически вчера, с доставкой "завтра" пролежал несколько дней в статусе "комплектуется". Обратился в поддержку. Спросил, почему нет ключа. Сказали, ждите 15.11 15.11, разумеется, ничего не поменялось. Спрашиваю, почему до сих пор не доставлен ключ. Прокладки мне не нужны срочно, ключ нужен. В этот раз оператор хотя бы ответила, что нужно, оказывается им писать в чат, чтобы по частям доставляли. Короче, отменил заказ. Сходил в соседний строительный магазин. Купил ключ по такой же точно цене, взял те же самые прокладки. Потратил 15 минут ! Возвраты Чтобы деньги вернули по предоплате, нужно найти ссылку на возврат денежных средств. Мне для этого пришлось пользоваться поисковиком "где оформить возврат во "всеинструменты" потому что сразу и не найдешь. Потом нужно лезть в историю заказов и там копировать номер заказа, чтобы вставить в строку. В мобильном приложении это вообще дико неудобно. На других популярных площадках возврат денежных средств оформляется сразу после отмены/возврата товара, и никуда ничего вводить не нужно дополнительно. Причем на одной площадке возврат средств вообще моментальный, а не "ваша заявка на возврат будет рассмотрена в течение 10 дней". Деньги приходят на счет через 3+ дня. И какой смысл тогда делать предоплату во "Всеиснструменты" ? После оформления отказа от заказа через оператора, ввода номера договора для возврата денежных средств, заказ, который отменил вчера, пришел в пункт выдачи с пометкой "не оплачен" Показательный уровень бардака, который творится во "всеинструменты". Ребята, вы вообще там связь с реальностью потеряли что ли ? Зачем покупать 90% требуемых мне строительных товаров у вас, если я все это с гораздо большим удобством, не беспокоясь за то, за сроки доставки товаров по заказу, куплю на других популярных площадках, причем еще и дешевле в большинстве случаев, без лишних телодвижений на случай, если придется делать возврат. Еще и ближе к объекту! Отдельно добавлю, что 2 из 3 пунктов выдачи расположены в местах, где очень большие проблемы с парковкой. Чтобы забрать габаритный груз, приходится заказывать либо на выходные, либо приезжать к закрытию магазина, чтобы найти какое-то место для парковки.
Experto local nivel 5
Febrero 15
Все здорово, быстро, приятно Но очень мало расходки по наличию За отрезным диском для болгарки лучше не заезжать, так как его там не будет
Experto local nivel 13
Junio 29, 2023
Рядом всегда есть где припарковать машину. Внутри места места много,есть где проверить купленное,так же есть свой небольшой ассортимент,вполне приличный для точки выдачи заказов.персонал вежливый и заботливый,второй раз предлагают помочь донести габаритный заказ до транспорта.спасибо. Раньше и сейчас акция по скидке за бонусы спасибо на сайте. На момент публикации добавили в пункте выдачи акцию за оплату СБП
Experto local nivel 13
Diciembre 2, 2024
Большой, современный магазин + нормальная парковка. Грамотный и отзывчивый персонал.
Experto local nivel 11
Junio 30, 2024
Стало удобнее. Есть парковка. Есть погрузочно-разгрузочный пандус. В помещении свободно. Быстро. Доброжелательно. Все отлично
Experto local nivel 15
Enero 30
Хорошее место в самом центре Дмитров. Персонал грамотный и приятный в общении!
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2024
Пункт самовывоза , супер, заказываю все для стройки на все инструменты всегда все приходит во время
Experto local nivel 13
Noviembre 25, 2024
Всё хорошо! Чисто, есть парковка. Приветливый персонал.
Experto local nivel 11
Enero 31, 2024
Хороший пункт выдачи,парковка имеется,доступное расположение пункта!ребята работают хорошие,чистота,порядок,вежливо!однозначно рекомендую.)
Experto local nivel 9
Octubre 26, 2024
Заказы приходят быстро и без повреждений. Обслуживание вежливое. Постоянно пользуюсь))
Experto local nivel 10
Octubre 27, 2024
Молодой персонал. Вежливое обслуживание. Своевременная доставка.
Experto local nivel 9
Abril 16, 2024
Пункт выдачи понравился. Большая площадь. Компетентные сотрудники. Есть стол для проверки техники. Но беда с парковкой в будни, нужно поискать.
Experto local nivel 7
Junio 12, 2024
Доставка в срок. Приветливые и вежливые продавцы. Удобное расположение, парковка у магазина.
Experto local nivel 24
Junio 22, 2024
Хорошее место, часто получаю заказы по работе, сегодня получил личный заказ. Все отлично! Рекомендую
Experto local nivel 11
Septiembre 27, 2023
Всем привет. Пользуясь регулярно. Доставка, как правило на следующий день. Главное вовремя заказать. Нравится что сначала заказ и его доставка в пункт выдачи, а потом оплата. Всегда можно сначала посмотреть, и принять решение. Очень удобно. Рекомендую. Персонал на данном пункте приветливый и внимательный.
Experto local nivel 8
Junio 4, 2024
Хм. Отзыв на пункт выдачи товара? Пришел-драсте-номер заказа-нате-спасибо-приходите к нам есчще. Норм персонал, быстро отдали товар, очереди не было.
Experto local nivel 10
Noviembre 29, 2023
Всегда с ними и много лет уже. Довольно лояльны к покупателям. Это ведь важно. Было необходимость вернуть товар - без проблем. Цена нашлась ниже - корректируют т это не сказка.
Experto local nivel 7
Marzo 28, 2024
Удобное расположение, парковка, режим работы всегда на сайте и в приложении, смски о готовности к выдаче товара.
Experto local nivel 7
Julio 27, 2023
Хороший пункт выдачи. Можно близко припарковаться, в отличии от вокзальной, на которой никогда нет мест. Минус, мало места, не всегда могут принять габаритный товар, например штукатурку в мешках.
Experto local nivel 7
Enero 28, 2024
Удобный магазин. Всегда есть место для парковки. По ассортименту сказать ничего не могу, я получала здесь заказы.
Experto local nivel 9
Septiembre 14, 2023
Не нашла в магазине нужного мне товара, но продавцы рассказали где лучше и ближе можно его купить!!! Спасибо им большое!!!
Experto local nivel 12
Febrero 24, 2024
Обычный пункт выдачи с небольшим ассортиментом товара в наличии. Выдали быстро. Никаких недочетов не заметил
Experto local nivel 11
Septiembre 8, 2024
Хороший пункт выдачи. Большой. Есть где припарковаться перед ним.
Experto local nivel 11
Junio 24, 2022
Доброжелательный, вежливый коллектив. Помогли определиться с выбором нужного товара, которого у них завались. Быстрая доставка, предложили помощь в погрузке. Просто молодцы! Ребята на своём месте! Всего им доброго и хорошего! Рекомендую.
Experto local nivel 3
Junio 4, 2023
Из плюсов: Большой ассортимент товара Приятные продавцы Расположение Из минусов: Иногда завышенные цены на ряд товаров
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2023
Можно получить доставку заказа, есть товары как просто магазинчик небольшой, кое какие инструменты, расходники, масло, перчатки... По мелочи но не много
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2022
Не очень удобно расположен в плане парковки автомобиля, в целом аккуратно, уютно и быстро обслуживают, было приятн, что без напоминания сами все проверили перед выдачей
Experto local nivel 9
Marzo 19, 2024
Получил заказ, проблем никаких не было, консультанты вежливые, все супер
Experto local nivel 19
Junio 5, 2024
Сам магазин как магазин, но подъезд неудобный; парковка проблематична
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2024
Обычный интернет магазин
Experto local nivel 11
Enero 28, 2024
Ребята работают-супер! Все рассказали,показали. Скидку сделали!))
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2024
Приятные продавцы. Чистое место
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2022
Большой выбор инструментов в наличии и под заказ, удобное расположение, парковка перед магазином, принимают оплату картой, есть возможность проверить заказ на месте. Рекомендую.
Experto local nivel 10
Marzo 11, 2024
Дороговато, но много чего есть, доставка в срок
Experto local nivel 17
Junio 2, 2023
Забирал отсюда заказ всего один раз, но впечатление сложилось: дружелюбный манагер; т.к. забирал долинную лестницу манагер предложил свою помощь в погрузке - 5 баллов за клиентоориентированность данному манагеру!
Experto local nivel 8
Mayo 20, 2024
Все кроме парковки хорошо
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2022
Часто делаем там заказы, всё в порядке 👍 в основном доставляют на следующий день. В магазине чисто, персонал вежливый
Experto local nivel 13
Mayo 19, 2023
Хорошее место. Персонал адекватный. Могут подсказать.
Experto local nivel 10
Agosto 6, 2023
Товар доставили очень быстро, сотрудники вежливые
Experto local nivel 9
Septiembre 8, 2023
Подобрали инструмент,выбрали ,купил. Рекомендую
Experto local nivel 17
Junio 18, 2023
Продавцы всегда рады помочь и проконсультировать
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2022
Персонал знает свое дело, расскажут все что интересно, помогут определиться с товаром.
Experto local nivel 11
Junio 23, 2023
Всё хорошо, но места для парковки нет...
Experto local nivel 12
Septiembre 4, 2023
Как всегда, все четко и быстро.
Experto local nivel 15
Julio 27, 2023
все четко и быстро. хорошая цена
Experto local nivel 7
Diciembre 30, 2021
Хороший магазин. Несколько раз заказывал инструмент и товары. Неплохие цены и быстрая доставка.
Experto local nivel 9
Marzo 10, 2024
Хороший магаз
Experto local nivel 4
Junio 29, 2022
Приятный молодой персонал, быстрое обслуживание