Vseinstrumenti.ru

Valoración 4,8
193 valoraciones
Valora este lugar

78 reseñas

Experto local nivel 5
Marzo 26, 2024
Отличный магазин инструментов и не только. Консультанты-продавцы вежливые ребята. Сразу видно менеджер по подбору персонала работает отлично. Про цены на продукцию скажу так приемлемо. Часто бывают выгодные скидки и праздничные предложения.
1
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2024
Очень удобно, заказал в приложении пришёл и забрал. Цены очень радуют если сравнивать с другими магазинами.
Experto local nivel 14
Julio 3, 2024
Молодцы ребята, отличная компания, отличные магазины. Желаю развития, потому что этот сегмент комбинации строймаркета и маркетплейса очень востребован.
1
Experto local nivel 8
Abril 28, 2024
Один из немногих магазинов с реально высоким уровнем сервиса. Всегда актуальные цены и наличие с молниеносной доставкой по цене ниже рынка.
Experto local nivel 6
Enero 18
Менеджер Федор всегда готов придти на помощь в консультации и подборе инструмента.
1
Experto local nivel 5
Mayo 3, 2024
Не могут привезти заказ 2404-282541-76755 уже скоро как месяц. Только одни отписки и извинения. Теперь и Проблемы и со вторым заказом 2404-216963-87767 начались ,пропустили всё сроки доставки. Думаю что начинает скатывается эта контора.
1
Experto local nivel 2
Enero 20
Очень хороший магазин около 5 лет заказываю инструмент и разные нужности. Никогда не было нареканий. Желаю Вам побольше покупателей.
Experto local nivel 5
Abril 1, 2023
Обычно отзывов не пишу, но в данном случае зашквар. Работаю с постоянным менеджером, который быстро формирует мне заказы и быстро их доставляет. Но 31 марта случилось нечто… В 11.00 ребята мне скидывают номенклатуру по электрокабелям, нужны как обычно уже вчера. Звоню: -соедините меня с моим менеджером, линия менеджера занята он вам перезвонит через 30 минут. Никто не перезвонил. Опять звоню - аналогичная ситуация. После 15:00 понимаю, что мой менеджер мне не перезвонит. Делаю заказ на сайте, кто то перезванивает, прошу чтоб передали заказ моему менеджеру. Передают. Время уже почти 18:00 - Перезванивает какой то человек и и сообщает, что моего менеджера сегодня нет, и чем он может помочь… опять перезваниваю на горячую линии, где мне опять начинают утверждать, что мой менеджер разговаривает, перезвонит через 30 минут. Понимая всю топорность ситуации, прошу чтоб меня перевели на какого нибудь менеджера по электрике. Ок, свершилось, заказ оформили, доставка на 1 апреля, попросил как можно раньше. Просыпаюсь сегодня, а заказ на центральном складе, и ехать никуда и не собирается. Связываюсь снова по горячей линии, переключают опять на кого то, объясняю всю сложность ситуации, на что что мне говорят, что я почти сам во всем виноват, и заказ никак сегодня не приедет, если только поздно вечером или завтра. Диалог вышел за рамки корпоративной этики. Плюнул на это все, сел в машину, доехал до конкурентов, купил все по месту. Итог: два дня нервотрепки, испорченный выходной, простой 1/2 смены за 4 человек. Заказ 2303-250853-52866 Если это первоапрельская шутка, то неудачная, и я таких шуток не понимаю.
1
1
Experto local nivel 4
Febrero 5, 2024
По моему нормальный магазин. Чётко сформулировал поиск. Быстро реагируют, плюс бесплатная доставка в пункте выдачи. Класс.
1
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2024
Молодой человек работае быстро, толково.
Experto local nivel 6
Abril 24, 2024
Хороший магазин с огромным ассортиментом и приветливым персоналом!
1
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2023
Очень ужасная компания, магазинов настроили, масштабируются. Лучше держите Марку и сервис. На одного менеджера миллион контрагентов, порядка регламента нет, заявки обрабатываются долго, доставляются вообще не грамотно!!!! Водители вечно теряются 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️ Хотите прибыль работайте нормально !!!
1
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2023
Отличный магазин. Заказы обрабатываются быстро, скорая доставка. Персонал вежливый. Даже при потере чека не возникло проблем при возврате товара.
1
Experto local nivel 7
Octubre 12, 2024
Отличные цены. Нет проблем с возвратом товара.
Experto local nivel 10
Junio 28, 2022
Хороший пункт выдачи интернет-заказов ВсеИнструменты.ру, быстро отслуживают очереди практически не бывает. Пакет предлагают бесплатно. Так-же оперативно оформляют возврат если что-то несоотвествует вашим ожиданиям или не подошло. Как магазин, ну наверно он не для этого работает. А как пункт выдачи очень удобно и практично.
1
1
Experto local nivel 12
Diciembre 24, 2021
Хороший магазин, в основном работает как пункт выдачи. Заказал в приложении, на следующий день уже забрал. Выдали все быстро и четко, единственная проблема - не проставляют печать продавца в гарантийный талон, при обращении по гарантии могут быть проблемы, поэтому либо просите это сделать на месте, либо приезжайте с чеком позже
2
1
Febrero 2, 2023
Очень хорошие менеджеры, вежливые. Заказываю всегда через приложение, приходит всегда в срок, так что претензий точно нет. Как на фирму, так и для себя. Рекомендую.
1
Experto local nivel 7
Mayo 2, 2024
Хороший пункт выдачи в торговом центре Красногорска.
Febrero 25, 2021
Самодостаточный магазин электоро- и бензо инструментов, садового инвентаря, зап. частей и другого инструментария. Можно купить в этом магазине различные товары для дома, сада, дачи, огорода и других хозяйственных нужд. Расчёт за покупки можно производить как наличными деньгами, так и безналично, и приобретать товар через интернет.
5
2
Experto local nivel 10
Noviembre 16, 2021
Цены средние, ассортимент хороший, возврат/обмен/сервис хороший, отношение к клиентам хорошее в целом по сети ВИ. Часто пользуюсь и стараюсь покупать в ВИ. Конкретно в этой точке персонал хорошо, расположение хорошо, машину есть где поставить.
2
1
Experto local nivel 9
Febrero 16, 2023
Отличный персонал. Хорошее помещение. Очень быстро все выдают.
1
Experto local nivel 4
Junio 10, 2021
Ходила в магазин 4 января, чтобы купить перегоревшую лампочку к настольной лампе. Саму лампочку взяла как образец. Продавец потратил минут 10, чтобы найти нужный товар в каталоге, хотя я дома нашла его за 1 минуту. Потом объявил мне, что таких лампочек нет и их нужно заказывать. То есть продавец плохо знает ассортимент магазина в принципе, а товар в наличии не знает вообще. Но разьве обучать продавцов - не задача магазина? Делала заказ дома, магазином разачарована.
1
1
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2020
Хотим выразить благодарность продавцу магазина "Все инструменты"Егору Костылеву,за хорошее обслуживание,грамотный подбор товара и своевременную доставку!С уважением Гончаров Сергей Николаевич!Побольше бы таких продавцов!
3
3
Experto local nivel 10
Diciembre 25, 2022
Заказал вчера, доставили сегодня. Быстро, удобно. Цена радует.
1
1
Experto local nivel 3
Febrero 12, 2024
Обман потребителя, ничего нет в наличии
1
Experto local nivel 5
Julio 13, 2021
Заказ 2107-228430-59746 Заказал напольный вентилятор, а он только самовывозом. Согласился, оплатил, пришла смс что можно забирать его и он в резерве на 3 дня. Прихожу на точку, мне говорят вентилятора нет и альтернатив не будет, пишите возврат. Написал заявление на возврат. Итого: потратил время и деньги на транспорт, потратил деньги на оплату, теперь еще 10 рабочих дней ждать возврата без альтернативы :(
3
1
Experto local nivel 15
Octubre 23, 2022
Хороший магазин, в основном как пункт выдачи, но мелочевку можно купить на месте
1
1
Experto local nivel 14
Octubre 12, 2021
Пользовался как центром выдачи товара заказанного на сайте. Хотя и некоторые товары можно и у них преобрести. А так очередей никогда не видел. Выдают быстро. Если есть вопросы помогут
1
Experto local nivel 2
Junio 26, 2021
Отвратительный сервис! Заказала ванну через сайт, на момент заказа была в наличии и за 4 дня никто не позвонил и не сообщил, что оказывается её нет и доставки не будет. Вы вообще как? Ничего что уже есть договорённости со строителями и т.д.? Работа менеджеров 0 из 10.
1
2
Experto local nivel 12
Mayo 19, 2020
Я часто покупаю инструменты в этом магазине. На этот раз заказывала бензобур и кучу нужных вещей. Приехала забирать, а половины заказа нет, при чем, сам бур есть, а шнека к нему нет. Менеддер обещал, что завтра обязательно все довезут. Я приехала назавтра...и... Ничего нет. Расстроилась ужасно, два дня в дороге теряла время... Менеддер так вошел в мое положение, что умудрился уговорить сотрудников магазина с другого конца Москвы привезти в этот же день этот злосчастный шнек. Я приехала с корзиночкой клубники в благодарность.
4
Experto local nivel 7
Enero 25, 2022
Немаленький магазин, быстро обслужили , все показали, забирал заказ. Доставили быстро.
Experto local nivel 8
Febrero 21, 2021
Это 0 звёзд!!! Срочно понадобился напильник, заказали в этом магазине, написано, что есть в наличии, приехали в течение пары часов. Пришли и в результате продавец говорит: «ой извините у нас сотрудник забрал сегодня, ни где не отметился, не оплатил, давайте перезакажу на завтра». Мы естественно отказались, так как нужен был срочно, но это просто беспредел, какого чёрта сотрудник может просто так забрать напильник, не оплатить!!! А потом что, принесёт, и отдаст мне? Просто ужас.
5
2
Experto local nivel 30
Octubre 30, 2021
Хороший ассортимент и грамотный персонал. Удобно.
3
Experto local nivel 6
Abril 7, 2023
Пользуюсь постоянно, рекомендую!!!
1
Experto local nivel 20
Noviembre 27, 2020
Очень удобный интернет магазин, часто заказываю , все вовремя приходит. Спасибо большое
4
Experto local nivel 11
Mayo 24, 2020
Пока все на отлично. Вчера заказал, сегодня получил! Плоховато что пока сам магазин не работает, но это пройдет. Надеюсь на дальнейшее, плодотворное сотрудничество))
3
Experto local nivel 3
Junio 27, 2020
Очень люблю этот магазин! И на вопросы отвечают, и выбор хорош, и с доставкой, и с самовывозом все прекрасно.
3
Experto local nivel 18
Junio 21, 2021
Всё хорошо, как всегда, но я попал когда была очень большая очередь, а работник один!
2
Experto local nivel 16
Abril 17, 2021
Хороший магазин. Давно сотрудничаю с этой фирмой. Качество и цены приятные!
4
3
Experto local nivel 9
Febrero 12, 2020
Хорошие продавцы внимательные, быстро отпускают , но не удобный торговый центр нет нормальной стоянки, односторонние движение тоже мешает!
3
1
Experto local nivel 5
Enero 3, 2020
Не все инструменты.ру Далеконевсеинструменты.ру Все инструменты на али. А в Красногорске тупой пункт выдачи интернет посылок с сайта. А что, очень удобно, эти "умные люди" привозят из Москвы бесплатно!!!
2
6
Experto local nivel 6
Febrero 13, 2021
Сделал заказ. Сроки доставки были на два дня перенесены. В качестве компенсации дали скидку 5%. Очень приятно.
4
1
Experto local nivel 9
Septiembre 7, 2019
Нормальный магазин. Из инструментов есть всё от отвёртки до космического корабля. Менеджер Борис не только на кнопки жмёт, но и обьяснит всё по товару, если необходимо поможет с расходниками и запчастями.
3
1
Experto local nivel 23
Enero 3, 2022
Редкий инструмент можно найти, если нет в наличии, то заказать
1
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2020
Хороший магазин, очень удачно расположен, персонал вежливый.
3
1
Crítico de cine nivel 15
Mayo 15, 2020
Пользовался ихними услугами, заказывал комплектующие по водоснабжению. Остался доволен уровнем обслуживания.
3
Experto local nivel 5
Julio 25, 2020
Компания так себе, второй раз подставляют.Заплатил заказ через сайт, в итоге не денег не инструмента. Не рекомендую там ничего покупать, тем более оплачивать вперед.
3
Agosto 6, 2020
Большой ассортимент, заказал даже то, чего не было в наличии. Привезли на удобную мне точку самовывоза за считанные дни
3
3
Experto local nivel 13
Mayo 18, 2020
Хороший магазин, отличные цены, быстрая доставка, огромный выбор.
3
Experto local nivel 7
Agosto 18, 2021
Сервис магазина НЕ АДЕКВАТЕН!! Прошло ДВА МЕСЯЦА!!! жду заказ2106-251432-13101
3
1