Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, pago sin efectivo
21.02.24 г. купил на этой базе пиломатериал для кровли строящегося дома. Обговорили, что забрать лес смогу в любое время, когда понадобится, т. е. пообещали бесплатное хранение, как у многих контор. В апреле звонила девушка, спрашивала когда планирую забрать, сказал что пока делаем перекрытия 2 го этажа, позже дойдём до кровли. Спросил не мешает ли мой лес? Она сказала, что нет, не мешает, доски не лежат, они постоянно в работе продаются-покупаются. Но когда мне понадобятся, всегда смогу забрать в соответствии со своей накладной. Ок, спасибо. В пятницу приезжаю, мне руководитель (как он представился) заявляет, что у них лежат не мои доски, а мои деньги. Поэтому они готовы отдать мне мои деньги, а доски только по другой цене, которая выросла по сравнению с февралем. Но так я и купил пиломатериал зимой до сезонного повышения цен, и сразу договорились о хранении. Он заявляет, что я должен был их забрать до весны, до есть через 7 дней после покупки. Хотя в феврале речи об этом не было, сказали, заберете когда нужно будет. И что моя накладная с конкретными позициями по материалам и с чеком об оплате не накладная, а какой то заказ 🤷🏻
Говорю: хорошо, вы отказываетесь выдать мне мой купленный и оплаченный материал, тогда ждите от меня досудебную претензию и иск в суд о защите прав потребителей, в суде разберёмся, что и как. Включил диктофон, что бы зафиксировать отказ в выдаче оплаченного товара (доказательства для суда), уведомил, что веду аудио запись разговора. Как только включил диктофон, руководитель быстро вышел из помещения, пошёл кому-то звонить. Потом вернулся, предложил взять тайм-аут до понедельника. Похоже просто понял, что не на того напал, и что развести не получится. Посмотрим, что будет в понедельник. Приеду уже с напечатанным требованием о выдаче строй материала и досудебной претензией, все в 2х экземплярах.
Не рекомендую, лично столкнулся с попыткой развода.
1
Валерий
Experto local nivel 13
Diciembre 12, 2023
Большой ассортимент пиломатериалов. Менеджер по продажам оперативно оформил заказ , Работники склада все подготовили к назначенному времени и отгрузили без задержки . Большое спасибо . Работают отлично.
Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Бычков
Experto local nivel 12
Octubre 27, 2024
Доска брус по нормальным ценам, всегда есть что выбрать
И персонал отзывчивый