VTB Bank
71 reseña
Octubre 8
Отличный офис, очень компетентные сотрудники. Нет очередей, сотрудники очень подробно рассказывают от продуктах банка и помогают в подборе удобного для тебя варианта. Второй раз очень помогли.
Agosto 15
Обслуживание отлично, корректный персонал, большой наплыв клиентов из-за этого увеличения время ожидания обслуживания, все вопросы решают быстро, максимальная помощь
Noviembre 29
Осталось 2 специалиста, талоны электронной очереди говорят не брать, вызывают по живой очереди. Но это же не удобно, мне получить карту в замен, которая уже пришла и лежит, ждёт выдачи, а кто то оформляет кредиты по 30мин. Электронная очередь в этом плане удобна. Раньше было прекрасное отделение банка.
1
Noviembre 18
Назойливый банк. Сразу сказал - НЕ спамить, кроме карточки мне от них ничего не нужно. Так нет же, звонят, пишут. Поддержка может отключить мечендайзинг только ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ!!!
Это что такое вообще?
О помещении, чисто, персонал приветливый, правда туда сюда ходят какие-то левые люди без бейджиков.
Agosto 9
Добрый вечер , очень приятный директор отделения помогает в решении вопросов , хороший банк приятные сотрудники спасибо за своевременное решение задач
1
Noviembre 21
Ужасное обслуживание благо администратор нормальный и сам начал принимать открыто 2 окна с одно окно не понимает что делать или время нарочно тенут а во втором окне девушка сидит и с клиентами часа 2 говорили кто куда ездили отдыхать отсидел в банке час а делов было на 5 минут
1
Febrero 21
Сотрудники работают совершенно не компетентные. Нужно было оформить счет для того, что осуществить перевод средств. Собрались покупать квартиру через м2. У сотрудника ступор. Пыталась с нас еще взять 400 рублей за услуги
Mayo 17, 2023
Вообщем в целом условия по кредитной карте по акции неплохии , с рассрочкой и бесплатным обслуживанием в течении действующего срока. Но не сработала ссылка от "друга" находясь в банке и при обращении на горячую линию сказали сбой. И ничего не сделать. Хотя условия все выполнили. Как Так? Вот и рекомендуй.. Сами сотрудники неторопились в обслуживании, кто то выходил на улицу хотя в банке была очередь.
Установлены новые банкоматы, можно пользоватся круглые сутки.
1
Abril 18, 2023
Внутри, как все банки. Плитка ровно полжена, без сколов и чистая, свет, тепло зимой, прохладно летом. Работники работают, одеты опрятно и в чистое. Банкоматы при входе приветливо моргают интерфейсами. Заходи, оформляйся. Чего тебе еще надобно, потребитель?
1
Diciembre 9
Удобное местоположение,внимательные сотрудники.
Octubre 27
Не было очереди, но девушка не разобравшись в проблеме хотела сразу отфудболить
1
Noviembre 26, 2023
Вроде всё хорошо, но как-то тесноватенько. К сотрудникам офиса банка пока претензий нет. Получил полную и квалифицированную консультацию по продуктам банка ВТБ.
Diciembre 16
Медленное обслуживание по простым вопросам, как выпуск карты и смена телефона
1
Septiembre 17, 2023
В отделении работают хорошие специалисты. Подберут и подскажут наиболее выгодные условия на банковскую продукцию.
Julio 31, 2023
Само по себе отделение не плохое, но сотрудница Елена Ильичева редкостное хамло! Отказалась помочь в установке и настройке приложения, болтала по телефону, а не занималась клиентом и просила не указывать как ей работать. Если человек вам в лицо говорит, что банку не нужны новые клиенты 🫤, стоит задуматься
2
Agosto 17
Очереди. Недостаточно профессионализма у сотрудников.
Junio 30
Первое знакомство именно в этом отделении, всё хорошо, отзывчивый персонал
Julio 29
Нет кассы для выдачи и приёма наличных.
2
Marzo 30, 2023
Очереди больше, чем в сбере. Ждал в очереди более 20 минут. Будний день, рабочее время. Работает 2 окна из 4. Пора бы поработать над сервисом, время не стоит на месте.
2
Agosto 3, 2023
Всё хорошо очень советую всееееееем!!!!! 👍🏼👍🏻👍🏻👍🏽👍🏼👍🏽👍🏼👍🏽👍🏼👍🏽👍🏼👍🏽👍🏼👍🏽👍🏻👍🏽👍🏽👍🏼👍🏽👍🏼👍🏽👍🏼👍🏽👍🏻👍🏽👍🏻👍🏽👍🏼😁
Septiembre 20, 2022
В этот банк попала случайно, ожидание в живой очереди это конечно ужасно, на одного клиента минимум 30 мин, вообщем когда попала к сотруднику Анастасие Дмитриевой, очень благодарна ей за помощь, по больше бы таких сотрудников, не бросила в неизвестность меня.
Marzo 9, 2022
Сегодня 09 марта 2022г. Сегодня я получаю пенсию, но у банка постоянно нет интернета. У СБЕРа есть, а у ВТБ в основном нет. Очень жалею , что перевела сюда пенсию. По рекламному листу 7,5% на остаток. Ничего о необходимых расходах этих средств нет. Менеджеры об этом тоже не предупреждали. может так работает только ивановский филиал? Нет ни доступа к информации по своим счетам и обман при оформлении пенсии .
Enero 6, 2023
Не советую посещать именно этот офис. Ждала около часа своей очереди. Было 2 специалиста, работали они быстро, но народа было много и они не справлялись с народом.
Noviembre 2, 2022
Была в данном отделении Банка ни один раз, поэтому могу с уверенностью сказать, что там работают грамотные, вежливые и профессиональные сотрудники. Всем рекомендую!
Septiembre 8, 2022
Раза три посещал данный офис с различными вопросами, в итоге то сидишь час - принимает только 1 сотрудник, то постоянные ответы, что неисправны системы или технические неполадки...
В общем при каждом посещении только сплошная трата времени
1
Agosto 15, 2022
Добрый день, не ходите в банк на Шереметьевском просп. 151. Просидела больше часа. Если у вас много времени, то конечно, данный филиал вам подходит. Обслуживание ниже скорости черепахи. Только у них всё какие-то не поладки.
1
Agosto 23
Мне ненравится
Agosto 12, 2023
Очередей нет. Все очень быстро,понятно и удобно .
Octubre 7, 2021
Заказал карту в этом отделении. По приходу уведомления о готовности приезжал в районе обеденного перерыва трижды в разные дни (т.к. работаю с Пн по Пт с 9 до 18, как и это отделение, в выходные оно закрыто, время забрать - только вместо обеда). Всегда большие очереди, работают максимум двое сотрудников, время ожидания неприлично и неприемлемо большое. Разочарован, отказался от карты, хорошо хоть её автоматически уничтожают по истечение 60 дней, если не забирают, как проинформировали по телефону. В общем кто не имеет времени ждать часами - в это отделение лучше не обращаться.
4
1
Enero 25
Офис не большой но уютный.Ждать в очереди не приходилось.
Octubre 24, 2023
Нет каммы, все оперпции - через банкомат. Не всегда получается.
Diciembre 16, 2021
Здравствуйте. Хороший банк, отзывчивый персонал! Девушка консультант помогла решить все мои вопросы по банковским картам! Спасибо большое!
2
1
Julio 30, 2021
Приехали получить перевыпущенную карту, ждали в очереди 30 минут, после чего сотрудник сообщил, что нужно приехать в другой день, так как один сотрудник в отпуске, другой на больничном, а ключей от сейфа у него нет. Приехали в другой день и ждали пока найдут карту еще пол часа. Организации никакой, назвать словом « банк» эту шарашкину конторну язык не повернется. Работники полуживые, у них цель одна - впарить кредит.
4
3
Marzo 16, 2022
Отвратительное обслуживание. Просидел пол часа что бы получить карту, очередь по данной операции составляла 12 чел. За 30 мин уменьшилась на одного человека. Работать не могут от слова - совсем
2
Julio 19, 2022
Вполне адекватный персонал, не ожидал совсем очереди. Чётко и популярно объяснили!!!
Septiembre 23, 2022
Услуги и операции на первом этаже - это просто кошмар. Пустая трата времени, можно сутки, мне кажется, в очереди просидеть и не дождаться
1
Mayo 1, 2023
Всё хорошо, быстро, только не всё объясняют.
Mayo 26, 2021
Согласна с тем, что это наихудшее отделение банка. Как обычно ждешь час, в последеее посещение, перенаправили в другое отделение. Зачем такое недоразумение городу, которое не справляется со своими обязанностями? Для меня не понятно почему его не закроют, что бы не мучили насноение.
4
Agosto 16, 2022
В данном отделении банка" ВТБ" кроме очереди и длительного ожидания ничего хорошего не ждет. Опперация по получению банковской карты в среднем займет пару часов. Информация актуальна на 16.08.2022 год.
1
Julio 29, 2023
Любимый банк! Всем рекомендую!
1
1
Septiembre 27, 2023
Расскажут о том что вас интересует
Mayo 30
Такое себе
2
Octubre 20, 2023
Маленькие очереди))
1
Agosto 26, 2021
Мой любимый банк , самые хорошие вклады и карты , зарплатные, пенсионные и копилка . Ни у кого нет таких процентов , как здесь
1
Agosto 30, 2023
Медленно работают
1
Febrero 25, 2021
Это худшее отделение...приезжаю беру талон и жду каждый раз около одного часа!!! Не разу не было пока что бы принял быстро специалист...очень сильно не советую!!!
4
Abril 2, 2021
Банк как банк. Ничего необычного я не заметил: банкоматы, менеджеры. Каждому выбирать для себя. Парковки нет. Но, рекомендую.
2
Octubre 19, 2022
Ужасный банк!!!Нет никакой защиты от машенников!!
1
2
Agosto 10, 2022
Слишком долго приходится ждать своей очереди.
Junio 7, 2021
Грамотные специалисты, обслуживание на 5. Банк сам по себе тоже очень нравится.
1
1