VTB Bank

Valoración 4,3
1046 valoraciones
Valora este lugar

365 reseñas

Experto local nivel 14
Octubre 5, 2024
Отлично ..очередь идёт быстро..служащие все очень грамотные .внимательные .находится в здании приятно..чисто ...все вопросы быстро решили
1
Experto local nivel 9
Diciembre 22, 2024
Как же я не взлюбила этот банк. Ходила три раза чтобы мне закрыли счет! Вечно какие-то проблемы, то нельзя закрыть в один день и карту и счет, т.е. мне необходимо вначале закрыть карту, потом спустя несколько дней повторно ехать в банк чтобы закрыть счет. После этих действий выяснилось, что счет все еще почему то не закрылся, мол ошибка какая-та возникла. В итоге ходила 3-4 раза, до сих пор счет у меня открыт, когда люди совершают переводы, приходится просить чтобы не отправляли на ВТБ. При этом в офисе всегда были огромные очереди. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
Experto local nivel 13
Mayo 29, 2024
Я впервые в этом офисе и для меня было удивление когда я не увидела окошек с сотрудниками, это либо номера столов, либо комнаты. Сразу же у входа я нажала получить электронный талон, все понятно и не успев оглядеться мой номер высветился на табло и озвучили приятным голосом подойти к столу под "_"номером. Вау!!! как быстро, ещё и к столу, можно удобно разместиться на мягких сиденьях. Подошёл молодой сотрудник всё объяснил, быстро обслужил. Остались только приятные впечатления. Даже хочется посетить ещё раз, но приложение настолько удобное, что все дальнейшие действия можно сделать без посещения банка.
4
1
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2024
Менеджер Каплинская Мария очень грамотный специалист. Проводили сделку по ипотеке, все на высшем уровне 👍🏻 Если возникнет необходимость посетить офис ВТБ, то только этот!
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2024
Хороший офис, очень красиво и чисто, хороший коллектив , компетентные, добросовестные сотрудники
Experto local nivel 8
Junio 3, 2024
После ремонта очень приятно, красиво, комфортно и удобно обслуживаться в банке! Оформляли ипотечную сделку, выделяется отдельная переговорная комната, никто не мешает, всё на высшем уровне!
1
2
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2024
Внутри всп очень красиво...но на этом все! Сотрудники работают медленно. Наблюдала за одной сотрудницей с окна 13 (чёрные длинные волосы) сидела в телефоне...постоянно...а люди в очереди. Просидела я в очереди ровно час. ...хотя до меня с талонами F было всего 8 человек.
2
1
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2024
Прекрасный офис! Вежливые сотрудники, помогли быстро решить мою проблему. Администратор сразу сориентировала меня, к кому обратиться. Ставлю лайк работе 👍
1
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2024
Очень довольны, что нашим консультантом была Долгова Надежда-просто умница. Успехов в Новом году коллективу ВТБ.
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2024
сделала вклад 28 октября 20024 на 3 месяца под 20% . Внесла 500 тысяч. Пришла 1го ноября по другому вопросу и вдруг узнаю, что в системе нет моего вклада, вся информация пропала. Требую назад деньги - не дают. "Ваши деньги не отражены в системе".. Я в шоке.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2024
Получил карточку, которую по идее должен был получить в вузе без проблем, работают приятные вежливые девушки, в помещении комфортно
1
Experto local nivel 10
Noviembre 22, 2024
Очень быстро обсудили, рассказали фишки разные. Все оформили могут за это 20. Консультанту Яне отдельное спасибо, очно добродушная и внимательная)) очень понравились приёмные места, удобные диваны и сидишь за одним круглым столом с консультантом)
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2024
Отличное обслуживание🤝 13.08.24 2е рабочее место или окно 2 отличные специалисты, компетентные, высший пилотаж!
1
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2024
На постоянной основе у этого банка какие то проблемы с возвратом денежных средств и ещё врут и всю вину сваливают на организацию где совершалась покупка! Не рекомендую данный банк,если б не зарплатные проект никогда б не открыла счёт и карту! Теперь только перевод зп в нормальный банк и никаких покупок с ВТБ!
1
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2024
Быстрое обслуживание,но сотрудники слишком загружены,чтобы внятно и подробно объяснять,чувствуется раздражительность,особенно столы возле касс
1
Experto local nivel 25
Octubre 3, 2024
Не смогли решить проблему по входу в приложение, хотя уже есть счета. Навязывали обязательно открыть ещё один счёт, только после этого помочь. Квалификация сотрудников на низшем уровне...
1
Experto local nivel 6
Julio 24, 2024
Очередь долгая, плюс мою очередь как то перепрыгнули. Плюс ко всему , как меннеджер в банке спросила какую сумму я хочу рефинансировать сказала "них.... себе", желание придти в этот банк еще раз отпало. Спасибо больше не обращусь
3
Experto local nivel 2
Mayo 22, 2024
Большое спасибо за работу вашего сотрудника, Шахова Дмитрия, который мне разъяснил по моим вопросам. Чётко и ясно, что человек на своем месте. Большая просьба отметить этого сотрудника денежной премией, чтоб все сотрудники равнялись на Дмитрия.
1
2
Experto local nivel 7
Noviembre 20, 2024
В целом нормально, банк как банк, но не всегда компетентные сотрудники, длительное ожидание очереди или исполнения заявки иногда выволят из себя))))
1
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2024
ЭТО ПРОСТО КОШМАР! ЭТО НЕ В КАКИЕ ВОРОТА НЕ ЛЕЗЕТ. СТУДЕНТЫ КУБГУ КТО ТОЖЕ УТЕРЯЛ МУЛЬТИКАРТУ- ПРОПУСК НЕ ИДИТЕ СЮДА, ПРИШЛИ ЗА ТЕМНО СИНЕЙ КАРТОЙ С УЗОРОМ А НАМ ВЫДАЛИ ПРОСТО ГОЛУБУЮ, ЕЩЁ И НЕ ИМЕННУЮ.
1
1
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2024
Ужасные очереди Половина сотрудников нет на местах другая половина ходит к разным компьютерами Ужас приехал сделать зарплатную карту, просидел 2 часа
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2024
Никогда больше не пойду в этот офис. Очереди огромные, сотрудники не компетентные, что не знают, то приврут. Хотела открыть вклад в этом банке, теперь точно этого не сделаю.
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2024
Все специалисты офиса 2.5 часа оформляли мне документы на снятие денежных средств (погибшего мобилизованного на СВО ) по приказу из опеки.
1
Experto local nivel 15
Septiembre 29, 2024
Вежливый персонал, готовы придти на помощь! Удобное расположение!
1
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
Ужасно! Сначала 2 часа в очереди. Потом кассир обедает! Молодец какой! Неплохо бы организовать работу, потому что очереди ужасные!
1
Experto local nivel 9
Julio 26, 2024
Этому банку доверяю. Хорошо, что снова открылся после ремонта. Удобное расположение.
1
Experto local nivel 16
Octubre 28, 2023
Уважаемые будущие клиенты банка ВТБ. Знайте если ФССП наложен арест на ваши счета в этом банке, они будут висеть там пожизненно. Пока вы не оббегаете все инстанции их не снимут. И даже беготня по инстанциям не даёт гарантии их снятия. На минуточку сегодня 12.03.2023г. а арест висит с 2016 г. Причем на других банках такого нет, и у ФССП ко мне притензий нет. пруфы прилагаю. Не господа дамы как вам нравится ответ специа. Да тфу. язык не поворачивается назвать его так. "Для снятия ареста нужно постановление о снятии". Да неужели! Посмотрите фильм "идеократия" это про вас.
4
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2024
Хорошо обслуживают. Решили вопрос очень быстро и не было очередей
1
Experto local nivel 10
Diciembre 5, 2024
Хороший банк, внимательные сотрудники. Все прилично.
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2024
Самый ужасный банк! 3 раза писала одно и тоже заявление. 2 месяца они не отдают мои же средства!
1
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2024
Заказала наличные, пришла в назначенный день. Прождала около двух часов. Это просто ужас.
1
Experto local nivel 6
Julio 23, 2024
Новый офис, быстрое обслуживание. Получала зарплатную карту
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2024
Не могут проконсультировать по интересующим вопросам и оформить карту СВОи
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2024
Заказали карту. Доставляют третий день. Пообещали завтра, но это не точно.
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2024
Всё хорошо ,быстрое обслуживание 👍
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2024
Так себе, бешенная ставка, и навязали кредит на ужасных условиях матери
Experto local nivel 4
Junio 21, 2022
Обслуживалась несколько раз в этом банке. Опытный персонал, особенно хочу отметить сотрудника банка Сбитакову Яну Генадиевну., выразить ей огромную благодарность за помощь! Самый удобный вариант решения моего вопроса выбрала, на который я и не рассчитывала, так как не знала возможностей банка ВТБ))) Спасибо, Яна Генадиевна! Избавили меня от проблем. Очень Вам благодарна)))
3
2
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2024
Спасибо большое за обслуживание, всё отлично объяснили, со всем помогли!❤️
Experto local nivel 15
Marzo 22, 2023
Самое неклиентоориентированное отделение в городе . Такого отвратительного отношения я не встречала еще нигде. Переплюнули даже муниципальные организации. Пришла узнать по поводу покупки валюты. На ресепшене никого не было. Но при этом полный зал менеджеров, которые не смогли дать ни одного ответа ни по поводу валюты, ни по поводу когда будет человек с ресепшена. Разговаривали сквозь зубы и не поднимая даже головы. Хотя в зале не было ни одного клиента. Полностью пустой зал. Я даже растерялась от подобного. Уж ответить-то можно было.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2024
Лучший офис и замечательные сотрудники
Experto local nivel 10
Mayo 27, 2023
Как и в остальных банках сотрудники редко знают ответы на сложные вопросы. Пользоваться можно, банк то гигант. Но условия кредитов и вкладов читайте внимательно. Один из немногих, у кого процент по вкладам не на минимальный остаток, а ежедневно, это важно.
Experto local nivel 7
Marzo 2, 2023
Хорошее место на ул Ставропольской, есть парковочные места перед банком, посетителям банка не надо волноваться как и где поставлена авто. Внутри хороший зал ожидания, можно сказать, что уютно. Клиенты спокойно ожидают приглашения к специалистам. Очередь электронная, все цивилизованно.
1
1
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2024
Проблема с парковкой , а так хороший банк !
Experto local nivel 10
Septiembre 25, 2024
Понимающие сотрудники, что очень важно.
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2024
Отличное отделение банка, выручили
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2023
Самый лучший офис! Директор моментально включается в проблему клиента и решает ее полностью! Высокая скорость обслуживания, профессиональное и уважительное отношение сотрудников офиса. Буду приходить только к вам, буду рекомендовать всем знакомым.
3
1
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2022
Мне все понравилось в этом банке, и мой личный менеджер Елена Андреевна и специалисты. Приветливы, внимательны, оперативны в работе. Спасибо руководству банка за тщательно подобранный персонал! Я считаю, что в Сочи это ЛУЧШИЙ БАНК !
3
1
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2022
Нет очередей. Персонал вежлив, по карте Привилегия обслуживание отличное. Чисто. Рядом припарковаться можно без проблем. В 50 метрах трамвайная остановка.
2
1
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2023
Очень понравилась работа Моисеевой Владиславы! В следующий раз прийду в банк только в её смену. Обслуживание было быстрым, качественным и понятным (для меня как для блондинки это самое главное 😅)
3
2
Experto local nivel 9
Diciembre 5, 2022
Обратились к сотрудникам о выпуске дебитовой карты, долговременной, они заверили что все будет сделано быстро и качественно, однако пытались "втюхать", карту сроком на ДВА года, а такая карта "нафиг" нужна не была! Обманывают в наглую. Из-за чего так делают-непонятно, либо потому что не компетентны, либо потому что такая политика банка!!!
3
3