VTB Bank

Valoración 4,3
502 valoraciones
Valora este lugar

265 reseñas

Experto local nivel 8
Abril 25, 2023
Спасибо большое за профессионализм и вежливость сотрудников банка. Отдельное спасибо Королëвой Анастасии Александровне всегда внимательно выслушивает и помогает решить проблему. Очередей нет, обслуживание быстрое и профессиональное. Приятно посещать данное отделение.
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2024
Отличный офис и вежливые сотрудники! Все очень понравилось!После посещения осталась очень довольна! Отдельно хочу поблагодарить сотрудника данного банка Александра!
Experto local nivel 3
Junio 18, 2024
Хотела поставить 10 , но макс. оценка была только 5 Спасибо Анастасии Ворониной за помощь, отзывчивость, внимание и доброжелательность
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2024
Очень хорошее уютное отделение. Команда профессионалов. Спасибо Анне и Маргарите, всё подробно объяснили, открыли вклад и оформили карту.
Experto local nivel 2
Mayo 7
Сотрудник ресепшена проявил большое терпение и помог мне.
Experto local nivel 4
Junio 7, 2024
Хорошее отделение, чистое, вежливые сотрудники. Иногда бывают очереди, но так везде сейчас.
Experto local nivel 6
Junio 20, 2024
Все оперативно и четко . Екатерина Половинкина - отличный сотрудник !!
Experto local nivel 10
Octubre 13, 2023
Небольшой офис на 3 оператора. Обслужили быстро. Хотя позднее оказалось, что на перевыпущенной банковской карте срок действия оставили старый. Когда указала на это сотруднице банка, начала убеждать, что теперь так делается, срок не меняется. Перевыпустить карту отказались. В результате, в магазинах иногда карта «не проходит», ну, и, конечно, в интернете нельзя ей платить. Перестала пользоваться услугами ВТБ.
1
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, доброжелательный персонал!
Experto local nivel 13
Febrero 11, 2024
В отделении банка ВТБ работают грамотные и вежливые специалисты, ожидание в очереди заняло короткое время. Операционист, выслушав мой вопрос, быстро и квалифицированного его решил. Спасибо🙏💕
Experto local nivel 3
Enero 23, 2024
Дарья Андреевна Нестеренко (записал себе ФИО, чтобы обращаться именно к ней), сотрудник банка, очень помогла по моему вопросу, все подсказала и подробно объяснила. Спасибо вам большое!
1
2
Experto local nivel 5
Mayo 18, 2024
Хорошее место, качественное обслуживание, мой вопрос решили быстро и оперативно
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2024
Екатерина Половинкина, красотка ваще, со мной копалась минут 40, разбираясь с картами, восстанавливаю их из архивов. Выдайте ей медаль 😘
1
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2024
Комфортный банк,приятное обслуживание. Спасибо Шевцовой Анастасии
1
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2024
Понравилось обслуживание. Приятные и оперативные сотрудники
Experto local nivel 11
Mayo 6, 2024
Обслуживаюсь в этом банке. Никаких претензий нет. Персонал вежливый и грамотный. Надеюсь, что и дальше все будет на таком же хорошем уровне.
Experto local nivel 4
Mayo 27, 2024
Шикарный офис, очень приветливые сотрудники. Оформил кредитную карту за 15 минут. Остался доволен.
1
Experto local nivel 2
Abril 23
Качество обслуживания менеджера Елизаветы
Experto local nivel 13
Mayo 8, 2024
Не удобно подъезжать. Негде парковаться. Не могли оформить новую карту при том, что была старая и ею не пользовались. Ездила несколько раз….
Experto local nivel 13
Julio 31, 2024
Хороший коллектив , быстро оперативно решили ,проблему ))
Experto local nivel 12
Marzo 26, 2024
Очень внимательный персонал, внятное разъяснение по всем вопросам!!! Обслуживанием осталась очень довольна!!!
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2024
Великолепный офис, качественное и быстрое обслуживание !
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2023
Хороший банк. Но один минус, убрали универсальные карты ВТБ и приходиться идти и оформлять новую карту, А когда у тебя ребёнок инвалид и оставить не с кем, то это проблема очень неудобная. Потом пересылать новые реквизиты, создали одни проблемы для людей. А не помощь людям с ограниченными возможностями.
1
Experto local nivel 2
Julio 30, 2024
Всё хорошо, уютное отделание, грамотные сотрудники
Experto local nivel 16
Octubre 12, 2024
Хороший 👍 банк сотрудники вежливые доброжелательные
1
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2024
Не работает система электронной очереди, людей очень много, работают два сотрудника.
1
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2024
Отличное отделение! Обслуживаюсь в данном отделении с 2007 года. Решают вопросы быстро и четко, как по телефону, так и при личном присутствии Очень внимательные сотрудники, с уважением относятся к посетителям
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2023
Очень медлительные сотрудники , в очереди был вторым , так и не дождался когда меня вызовут, просидел около мин 30-40 . Два сотрудника заняты , по середине парень сидит и смотрит как они работают …….
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2024
Спосибо за добрый отнашения
Experto local nivel 5
Junio 18, 2024
Милый уютный офис, замечательное обслуживание клиентов
Experto local nivel 6
Mayo 6
Большое спасибо за помощь!
Experto local nivel 20
Diciembre 13, 2022
Ребята, не ведитесь на рекламу и обещания банка! Открыл рублевый и валютный счет с уверением сотрудницы валютного контроля, что платежи в нужную страну уходят легко. На деле платежи вернулись через полторы недели, причем всё это время сотрудники не могли объяснить на каком этапе платежи, где деньги, а только твердили "времена тяжёлые, ждите". Контрагент начал расторгать контракт, не веря в моё желание оплатить. Потеряв на конвертации и платежах около 100 тысяч, ушёл в другой, не такой известный и нарядный банк.
1
Experto local nivel 2
Julio 31, 2024
Спасибо большое Анне за оперативность в решении моего вопроса
Experto local nivel 9
Marzo 1, 2024
Самый лучший офис банка ВТБ, очень качественное обслуживание компаний и физических лиц.
Experto local nivel 2
Marzo 1, 2024
Классный офис! О тношение к клиентам замечательное. Все подсказали, всё объяснили. Дали все необходимые рекомендации. Быстро отработали, в очереди почти не ждал.😃👍🏻
1
Experto local nivel 9
Octubre 31, 2021
Просторное помещение, вежливый персонал. Единственный минус изменился график работы до 19 часов, для тех кто работает с 9-00 до 18-00 и не рядом с банком, возможность посетить банк в рабочие дни практически равна нулю. Но это зависит не от менеджеров, которые там работают, они молодцы, вежливые, стараются помочь, отвечают и решают вопросы даже тех кто приходит в 18-55, это видимо такая политика руководства банка, которым всё равно сколько у них в банке будет обслуживаться клиентов.
3
Experto local nivel 5
Junio 2, 2023
Являясь клиентом этого банка, посетила с намерением пополнить накопительный вклад. Гашпар Александр Михайлович сказал, что не сможет дать после пополнения выписку со счета - «Мы не формируем»!!! И в другом офисе тоже не дадут, только на следующий день. Перешла дорогу - все сделали за 4-5 минут. Неохота работать, лучше дальше в телефоне сидеть
3
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Все супер! Ответили на все вопросы и помогли с проблемой
Experto local nivel 2
Junio 10, 2024
Анна Коршунова,грамотный , доброжелательный сотрудник.
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2023
Прождал 40 минут, сотрудники так и не освободились, ток кнопку нажали как прошло 30 минут что менеджер свободен, хотя люди сидят у них за столом, сказали кто первый освободиться тот и примет.
2
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2024
Прекрасное отделение)
Experto local nivel 3
Junio 11, 2024
Очень понравилось обслуживание Анны К. Спасибо.
Experto local nivel 3
Julio 30, 2024
Самое худшее отделение банка, которое я встречала. Работает 3 окна, в одном окне отказали, сказав что у нее обед ( девушка в очках), через 3 минуты она согласилась меня принять)время ожидания в очереди свыше 30 минут
1
Experto local nivel 7
Junio 21, 2024
Чисто, профессионально, с заботой о клиентах
Experto local nivel 24
Julio 21, 2024
Был с подругой, понравилось обслуживание по Привилегии.
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2024
Быстрое обслуживание, подстраиваются под клиентов.
Experto local nivel 16
Enero 26, 2023
Отличное отделение, все сотрудники приветливые, оперативно решают вопросы, всегда перезвонят и сообщат о статусе решения Вашего вопроса. Рекомендую перевести обслуживание в это отделение!
4
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2024
Отличное отделение, все на высоте.
1
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2023
Последние 3 мес работают отвратительно, сотрудники на месте не сидят ходят куда то и то что очередь им не интересно, потом у них сменился руководитель теперь они не могут выдавать справки по доверенности, полный ужас! А вот отделение на м. Алексеевская всё делает быстро и без лишних вопросов
2
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2024
Лучше банк , Менеджер Александр знает свою работу