Хорошее обслуживание. Меня со входа встретили, помогли решить вопрос с картой. Сотрудница(наверно управляющая отделением) сопровождала меня на всех этапах вопроса, даже стояла со мной и помогала возле банкомата. Очень приятные впечатления остались от посещения отделения банка. Помещение сейчас расширили, комфортно стало.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Шматкова
Experto local nivel 2
Febrero 14
Открыла накопительный счет в ВТБ банке г.Клинцы на ул.Октябрьской .Пришла по истечению срока забрать деньги и проконсультироваться.В итоге сотрудник Елизавета ,дала мне неверную информацию.Как выяснилось позже ,сотрудник не знает регламенты организации и абсолютно ничего,что связано со вкладами ,процентами и .т.д .Поэтому я потеряла проценты по вкладу.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Салан
Experto local nivel 10
Diciembre 20, 2024
Самое худшее отделение ВТБ БАНКА!!! Очередь живая,это ладно. Персонал некомпетентный,сидят парнишек молодых через очередь дергают!!! Разговаривают на ты!!! Очень удивило,обсуждают с клиентами общих друзей и где они пропали! Прошу головному офису втб предпринять меры. Хотел поменять карту,так и не дождался очереди. Первый раз в жизни увидел такое отношение сотрудников!!! В Клинцы больше ни ногой