Отвратительно работает информационная система на горячей линии. Когда бы не позвонил ,у 6их вечно технические проблемы. Ответить ничего не могут! Очень плохо ,что нет на сайте номера телефона, конкретного городского банка!!!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр И.
Experto local nivel 3
Julio 24, 2024
Все хорошо и внимательно
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Олег
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2024
Отличное обслуживание
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Борисовна Шумскова
Experto local nivel 3
Abril 23, 2024
Очень внимательное,чуткое отношение к клиентам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2021
На работе обязали получить карту ВТБ... Скачала приложение... После нескольких входов в приложение учетную запись заблокировали... Поехала в отделении банка, написала заявление 4.12.21, учетную запись разблокировали. В понедельник 6.12.21 ОПять учетная запись заблокирована. Звонила и на горячую линию, и в отделении банка, где была в субботу, помочь дистанционно не могут. Опять нужно ехать в отделении банка и писать заявление. Это какой-то трэш.....
Просто ужасное отношение к клиентам....
2
1
Reseña anónima
Agosto 14, 2021
После слияния ВТБ24 и ВТБ, ходить в банк желания все меньше и меньше. Приложение ВТБонлайн работает с 10 пинка, зачисление средств, через банкомат, в течении суток (раньше влетали за 30 мин). Списание ипотечного займа раньше было с мастер счета, а теперь в начале с карты, а потом остаток с масер счета. В дополнение еще и ипотеку передали в АО"непомню как называется", непридупридив, а тупо поставив перед фактом (прислав СМС). Все притензии тут описывать очень долго.
Единственный для меня плюс это персонал (сама доброта, вежливость и понимание).
После погашения ипотеки, думаю, сотрудничество прекратить.
3
2
Ирина Чекмарева
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
Долгое ожидание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий П.
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2024
Замечательно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей Савин
Experto local nivel 8
Marzo 6, 2024
Все работает , персонал вежливый
Mostrar respuesta de los negocios
Сеогей Благодарин
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2024
Быстро удобно
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Лодыгина
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2024
Все отлично
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кондракова
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2024
Очень нравится
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мас Л.
Experto local nivel 7
Junio 30, 2022
Сотрудники приветливые , всегда быстро обслуживают и помогают разобраться в интересующих вопросах 👍
3
Светлана Чариева
Experto local nivel 9
Abril 30, 2023
Вежливые сотрудники, но внутри пахнет сигаретами и ремон не помешало бы обновить
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 10
Marzo 15, 2023
Все нравится и все удобно персонал на 5+
3
Mostrar respuesta de los negocios
Гюзель Е.
Experto local nivel 2
Septiembre 24, 2024
Всё отлично
1
Mostrar respuesta de los negocios
Венера Сергина
Experto local nivel 12
Junio 7, 2022
Банк как банк. Зарплатный клиент. Нравится то, что нет ограничений по суммам перевода по карте в месяц, в отличие от "зеленого" банка.
2
Анна Савинова
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2022
Проблема с закрытием кредитной карты! Нужно 60 дней ждать что бы закрылась, до этого момента, карта активна!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Василиса2017
Experto local nivel 15
Octubre 16, 2023
Очень вежливый персонал и внимательное отношение к клиентам
2
Mostrar respuesta de los negocios
Данила Картавцев
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2024
Супер
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алефиина Семенова
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2024
Отличное
1
Mostrar respuesta de los negocios
Liza Markova
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2023
отличное отношение к клиентам, супер
3
Mostrar respuesta de los negocios
Зоренко Любовь
Experto local nivel 18
Abril 20, 2022
Самый лучший банк в городе на сегодня , оперативность, комфорт , вежливость ждут в этом банки !
3
Олег Осипов
Experto local nivel 4
Junio 25, 2023
Хорошо обслуживают внятно все обясняют персонал супер.
1
Mostrar respuesta de los negocios
вера графова
Experto local nivel 18
Abril 21, 2023
Хороший банк. Пользуюсь только банком втб
3
Mostrar respuesta de los negocios
константин арбеков
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2024
Хороший банк
Mostrar respuesta de los negocios
Антон
Experto local nivel 10
Marzo 26, 2023
Вежливый персонал, банком доволен
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Ермолаев
Experto local nivel 10
Septiembre 9, 2023
Банкомат постоянно не работает
3
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан
Experto local nivel 12
Marzo 17, 2023
В целом не плохое отделение, сотрудники стараются
3
Mostrar respuesta de los negocios
Artem
Experto local nivel 4
Febrero 23, 2024
Все неплохо
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Ахмедуллов
Experto local nivel 16
Mayo 19, 2022
Чисто в помещениях. Вежливый персонал.
2
илья мельников
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2022
Ужасный банк, хуже быть не может чем ВТБ и обслуживание плохое
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Вячеславович
Experto local nivel 8
Agosto 13, 2021
Преветливый персонал, обслуживание быстрое и качественное!!!
3
1
Татьяна Т.
Experto local nivel 8
Agosto 27, 2019
Да брала в этом банке кредит на пять лет проплатила три года,ушла на пенсию. Платить во время не смогла,потому-что пенсию получаю на неделю позже. Пришла в банк попросила перенести дату платежа, а мне ответили ,что договор у меня старый переделывать его не будут. Вообщем и за семи дней просрочки внесли в черный список. Вот такое к нам у них отношения.
6
1
Вадим Попыванов
Experto local nivel 5
Julio 31, 2020
быстрое и качественное обслуживание, грамотные консультанты, выгодный банк
3
1
Кошка в доме
Experto local nivel 5
Julio 8, 2020
Более не заинтересованных и не компетентных сотрудников еще надо и поискать. Прямо, как на подбор. Уровень обслуживания советский союз.
2
Надежда Гусарова
Experto local nivel 13
Enero 4, 2022
Быстрое оформление и обслуживание .
2
Нина Стрелкова
Experto local nivel 13
Junio 1, 2020
Удобное месторасположение банка, сотрудники профессионалы, много предложений.
1
Алексей Богданов
Experto local nivel 30
Julio 19, 2020
Давно не был. Коллектив профессиональный. Со слов сослужцев,работают хорошо.
3
Владимир А.
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2020
Хорошие специалисты, все объясняют и помогают
3
Александр Ильмуков
Experto local nivel 13
Septiembre 3, 2019
Одно из двух отделений в городе. Девочки нормальные, общительные, помогают с вопросами в меру желания и возможности.
6
елена С.
Experto local nivel 10
Noviembre 20, 2019
Все хорошо только открытие банка в 10ч .В субботу не работает.В обед попала просидела в очереди целый час.