VTB Bank

Valoración 4,2
149 valoraciones
Valora este lugar

46 reseñas

Experto local nivel 3
Abril 20, 2024
К этим пяти звёздам - ещё миллион звёзд! От всей души хочу поблагодарить милого работника Ирину, за очень внимательное и профессиональное отношение к клиенту! Таких профессионалов, да побольше! Спасибо, Вам большое!!!🤝👍😉
3
Experto local nivel 3
Marzo 15, 2024
Знаете если бы было десять звёзд я бы поставил и десять звёзд очень уж хороший коллектив, и очень помогли мне в решении моих проблем и к стати все решили в очень хорошую сторону, спасибо втб
3
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2024
Обращалась в офис за кредитной картой, узнав об акции в 16% на накопительный счет, не смогла устоять и оформила сразу два продукта. Обслуживанием осталась довольна. Приятные сотрудники.
4
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2024
Спасибо за профессионализм! Девчонки молодцы!
1
Experto local nivel 8
Marzo 20, 2024
Отличный банк с вежливым персоналом который ни когда лишнего вам не предложит, всё по делу. Хороший процент по вкладам.
4
Experto local nivel 15
Octubre 14, 2023
Парковка неудобная,всегда большое скопление машин. Помещение тесное,столы сотрудников не отгорожены,то есть все,кто сидит в очереди слушают о чем ты разговариваешь с консультантом,в том числе о суммах.
2
2
Experto local nivel 10
Diciembre 28, 2022
Недавно пришлось обратиться к услагам данного банка. Была приятна удивлена внимательностью и вежливостью девушки менеджера,а также высоким профессионализмом. Все бы были такими клиентов у банка было бы на много больше. Если говорить о самом банке то он мне не нравиться. Выгодно с ним сотрудничать могут только держатели зарплатных карт. И то в других банках можно найти условия получше.
5
Experto local nivel 13
Agosto 15, 2024
Добрый отзывчивый персонал
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2023
Время ожидания очень долго, приходят сообщение о том что карта открыта что нужно получить. Вопрос?! Когда и как?! Если ты её заблокировал! Без вашего согласия, не имеют права! Но тогда вопрос в другом ☹️ от них пришло СМС что нужно получить карту, удивительно...
3
3
Experto local nivel 3
Abril 13, 2023
Большое спасибо оператору Тамаре за быструю, квалифицированую информацию . Вежливый и грамотный специалист.
3
Experto local nivel 2
Enero 7, 2024
Отличный банк, в Сбербанке не одобрили кредит, а здесь одобрили. Спасибо большое
3
Experto local nivel 9
Diciembre 14, 2023
Хороший банк, вежливые сотрудники, все объяснят и помогут
3
Experto local nivel 10
Abril 30, 2023
Обратилась с вопросом оплаты комунальных платежей через банкомат, сама не смогла найти нужную функцию, в помощи мне отказали, ушла не с чем.
1
Experto local nivel 10
Junio 9, 2022
Замечательный банк, вежливые сотрудники, доступные продукты, оформила пластиковую карту, пользуюсь, большое спасибо, рекомендую
4
Experto local nivel 17
Enero 3, 2023
Обслуживание по постамату. В порядке очереди. Очень хорошие представители все расскажут и порекамендуют на интересующию тему.
1
1
Experto local nivel 2
Enero 29, 2021
29.01.2021. обратилась в отделение банка ВТБ г. Ачинск, ул. Кирова, 27 для открытия вклада, но пришлось уйти ни с чем. Посиделки в очереди, нежелание решать вопрос клиента и непрофессионализм работника Юлии (фамилия на бейдже нечитаема. тогда для какой цели он прикрепляется совершенно не понятно), которая сначала очень долго искала знакомую букву на клавиатуре своего рабочего компьютера, пытаясь напечатать мою фамилию, далее повела меня в другой кабинет, где она активно искала кнопку включения у компьютера, но так и не смогла настроить его работу, потом мы снова вернулись к окну №1, где она долго вглядывалась в монитор и наконец-то соизволила сообщить что ничего оформить не может. Пустая трата времени, странная говорильня и некая нервозность сотрудницы банка меня просто шокировали. Мой обеденный перерыв подходил к завершению и я вынуждена была уйти не решив своего вопроса. Возмущена! Сам банк рекомендую, пользуюсь его услугами более 10 лет, но такое безобразие встречаю впервые! В нем работают вежливые и грамотные сотрудники, всегда идущие на встречу клиенту. Искренне жаль своего впустую потраченного времени из-за какой-то ленивой непрофессионалки. Вклад открыла в Сбербанке, там без проблем за 5 минут всё оформили. Обращаться ли в этот банк решать Вам.
4
Experto local nivel 14
Julio 26, 2023
Приветливые,клиентоориентированные сотрудники, знающие продукты банка
3
Experto local nivel 11
Junio 7, 2020
Ипотеку брал в этом банке. Если говорить о ней, то все оформили быстро, без всяких лишних проволочек. Теперь, вот выплачиваю. Собственно с банком имею дело только по этому вопросу. Конечно не такое удобное у них приложение, в отличии от сбербанк онлайн, однако совершенствуется, это я заметил. Ну и сотрудницы приятные вежливые девушки, все операции проводят быстро.
1
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2022
Приветливый и доброжелательный персонал!
3
1
Experto local nivel 8
Febrero 17, 2024
ВТБ ещё лучше
3
Experto local nivel 4
Julio 15, 2022
Не грамотные операторы грубость очень не удобно для иногородних
2
4
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2021
Вечные очереди, ужасное отношение, из 11 мест обслуживания только три в работе... И более 15 камер видео-наблюдения
3
2
Experto local nivel 4
Mayo 25, 2023
Тут все нормально
3
Experto local nivel 7
Diciembre 31, 2018
ВТБ это самый оборзевший банк. Таких банков я еще не видел. Взял у них кредит,а недавно понадобилась справка из банка на рефинансирование кредита,я обратился в отделение банка,а там в наглую за эту справку дерут деньги. Мне сказали если хотите бесплатно надо ждать 20 дней,если хотите через 3 дня то заплатите 200 руб.,а если хотите прям сейчас то уже 400 руб.,мне справка нужна была срочно и я оплатил 400 руб., справку эту мне сделали в течение 20 секунд. В других банках это все бесплатно и сразу,ну ВТБ обнаглели до такой степени,что сдирают деньги за простую бумажку А-4 формата которая делается за 20 - 30 секунд. Так, что судите сами.
8
2
Experto local nivel 8
Noviembre 17, 2020
При наступлении страхового случая Банк будет делать все чтобы не платить страховку Не отпускайте руки Ваша настойчивость и упорство победит
3
2
Experto local nivel 6
Abril 2, 2021
Очень удобно когда отделение не работает по выходным, время работы урезали, то одного у них нету то другого.
4
Experto local nivel 8
Julio 15, 2022
Всегда вежливое обслуживание.
4
1
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2018
Мало банкоматов,проблема с обслуживанием,частотнет денег.Кабальный банк. Большой процент на кредит ,даже для держателей зарплатных карт.дорогая страховка ,невозможность взять мелкий кредит .один кредитный специалист для такого города. Кредитный специалист Дарья настойчиво впаривает клиентам доп страховки по цене 5 тыс рублей ,всякие онлайн докторы ,мед полисы ,уверяя что без них кредит не одобрят.брал кредит навязала страховку жилплощади которой нет.говорю что мне это не надо и жилья нет.в ответ мол новую заявку надо ждать.все эти действия по факту не законны .
8
2
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2022
Я хуже сотрыдников не видел просто ужас
2
3
Experto local nivel 16
Julio 31, 2022
Вежливый персонал
4
Experto local nivel 8
Noviembre 25, 2019
Пользуюсь услугами ВТБ, рекомендую, все прозрачно и понятно доходчиво обьясняют при обращении и лично и по телефону в службу поддержки.
4
3
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2018
Очень плохое обслуживание. Специалистов не хватает. Ждешь очередь. Безграмотные. СМС оповещение подключить не смогли. Учетную запись не внесли не могу войти в интернет банк. начало подключили вообще на стационарный телефон. Вот есть ум таких "специалистов".
4
4
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2019
Хорошее обслуживание, все подскажут и покажут. Приятные в общении
3
2
Experto local nivel 9
Agosto 18, 2019
Персонал ужасный, элементарные вопросы, а они тупят. Ожидание прошло стоя 1,5 часа, народу тьма, а присесть не куда.
5
3
Experto local nivel 4
Abril 21, 2022
Хороший банк
4
Experto local nivel 15
Enero 15, 2020
Что скажешь хороший вариант и припарковаться место есть.
2
1
Experto local nivel 16
Octubre 27, 2021
Мне нравится 😁😁😁
4
Experto local nivel 10
Febrero 9, 2020
Там только операторы, которые не решают ни каких вопросов!
2
2
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2019
сплошной обман, ничего не говорят, потом всплывают скрытые комиссии и страховки.
4
2
Experto local nivel 7
Marzo 16, 2020
Тесновато. Очереди.
3
Experto local nivel 7
Octubre 31, 2019
Стандартный офис втб с банкомат ом
3
2
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2019
Тесно неуютно, кредит не дали.
5
1
Experto local nivel 9
Febrero 17, 2018
Очень плохое обслуживание.практически всегда обслуживает один специалист, банкомат часто не работает.Ужасный банк.
4
2
Experto local nivel 13
Agosto 3, 2019
Очередь исчезла, это хорошо.
3
2
Experto local nivel 9
Agosto 30, 2019
Маловато помещение.
4
1
Experto local nivel 2
Abril 23, 2018
Страхование большое.
6
3