VTB Bank

Valoración 4,2
391 valoración
Valora este lugar

170 reseñas

Experto local nivel 5
Enero 31, 2023
Обычное банковское отделение. Нормальное обслуживание. Ругать и хвалить както особо не за что.
3
Experto local nivel 10
Junio 2, 2023
Приятный и вежливый персонал, все норм
4
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2023
Очень долгое время ожидания, хотя народа не много
3
Experto local nivel 5
Julio 30, 2022
Раньше была клиентом банка, но сервис очень не удобный закрытие счета и карты займут два похода в банк плюс ожидание обслуживания в очереди
3
Experto local nivel 14
Diciembre 23, 2022
Очень быстро обслуживают,все понятно объясняют и квалифицировано
1
Experto local nivel 10
Julio 5, 2023
Большое спасибо менеджеру помогли с установкой карты
Experto local nivel 11
Abril 19, 2022
Был хороший банк до санкций,теперь прям вообще плохой,зажимают деньги,держат до последнего.менеджеры правда хорошие стараются помочь, ну или делают вид.
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2023
Вежливый и профессиональные сотрудники
Experto local nivel 27
Febrero 7, 2022
Хороший банк, но с недавнего времени стали появляться косяки: не такие вежливые сотрудники, не такие выгодные предложения и ужасное новое приложение
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2024
Отлично
1
Experto local nivel 9
Julio 1, 2024
Все отлично.
Experto local nivel 14
Abril 3, 2024
Очень большое очереди.
Experto local nivel 10
Julio 21, 2021
Ужасное обслуживание, деньги зачисляются на карту в течении дня, не мгновенно как в других банках. Постоянные очереди, сотрудники толком не стараются быстро обслужить. Тянут время! На стойке молодой человек толком ничего не знает, направляет куда не надо, обслуживает на отшибись. Лучше уйду с этого банка от греха подальше!
5
Experto local nivel 3
Abril 26, 2024
Высший уровень👍
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2020
Отделение это, будучи в центре, кажется перегруженным. Хотя сотрудники хорошие, и жалко смотреть на то, как они пытаются решить проблемы, которые должно решать руководство.. 1. Суббота: Яндекс-карты показывают, что это отделение "Временно не работает", но я приехал и был обслужен. 2. У ВТБ отвратительный голосовой помощник. Связаться с оператором невозможно. Раньше получалось, если дважды говоришь "Свяжите с оператором", а теперь и это прикрыли... Оптимизаторы, блин. Попрошу перевести мою ЗП на сбер.
2
Experto local nivel 6
Julio 21, 2021
Очень медленное обслуживание, собирают большие очереди. Настолько все тяжко и медленно, что сама система обнуояет талоны и приходится заново ждать очередь... Когда уже управляющие обратят на это внимание и решат этот вопрос в Калининграде?????
3
Experto local nivel 6
Junio 25, 2021
Вечно жуткие очереди. Если час сидел в ожидании - считай тебе повезло. Да ещё за один визит невозможно сделать простейшую операцию (например, закрыть карту). Это ещё при всëм том, что банк сам по себе никакой и по качеству обслуживания, и по условиям.
3
Experto local nivel 9
Enero 29, 2024
Долгое ожидание очереди
Experto local nivel 7
Julio 10, 2023
Сотрудники хорошие и вежливые .
1
Experto local nivel 10
Agosto 14, 2021
Хороший офис банка, очередь проходит быстро, отношение к клиентам на высоте, меня очень устраивает, рекомендую
2
Experto local nivel 14
Diciembre 14, 2022
Отношение к клиентам супер. Грамотные менеджеры.
3
Experto local nivel 18
Abril 28, 2022
Хороший, качественный персонал. Удобное место
2
2
Julio 17, 2024
Супер!
1
Experto local nivel 12
Abril 18, 2021
Отличные специалисты. Иногда прямо много людей и приходится подождать, чаще посещение не занимает много времени.
3
2
Experto local nivel 9
Septiembre 5, 2021
Не уютно. Не понятно. Все заходят и не понимают что делать, к кому обратиться... И карту не дадут, если откажешься фотографироваться.
3
Experto local nivel 12
Agosto 23, 2021
Большое отделение, оперативно несколько раз помогали решить проблемы. Очередей за мои посещения не было
1
1
Experto local nivel 4
Febrero 10, 2023
На парковку не пускают это большой минус.
3
Experto local nivel 2
Abril 23, 2021
Очередь большая и медленно движется операторов мало, в кулере нет ни воды ни стаканов. Туалета НЕТ отсылают в Европу (т. Ц) Своей стоянки для а/м нет
1
Experto local nivel 12
Septiembre 30, 2020
Отвратительное обслуживание. Все настолько медленно, что можно было бы услышать каку успевают отрасти волосы, если бы не было так шумно. Я сижу в очереди сижу третий час и слышу как хамски общаются с клиентами. Слава богу я пришел закрыть счёт, чтоб больше не быть клиентом. ВТБ-полное разочарование.
5
Experto local nivel 12
Diciembre 14, 2020
Душно! Очередь не двигается! На 3 рабочих места 1 оператор. Зачем столько лишней мебели покупали? В каждом отделении ВТБ длиннющие очереди, медленное обслуживание. Выпускают цифровые карты, а в банкоматах нет бесконтакта! А если и найдёте, то функционал на выдачу и просмотр баланса. Абсурдный абсурд
4
Experto local nivel 9
Agosto 3, 2023
Вежливые сотрудники
1
Experto local nivel 10
Diciembre 21, 2022
Очень большие очереди и долгое ожидание
3
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2020
Самый отвратительный банк. Время ожидания для получения готовой карты 1,5 часа. Выдали карту и результат: пин-код полученный вместе с ней не подходит. Результат перевыпуск карты. Полный мрак....
3
Experto local nivel 14
Septiembre 6, 2021
Долгая очередь, третий раз присылают смс что вам одобрен кредит и на месте отказ, я трачу время свое зря. Худший банк по моему, берите поимер с желтых. С ними кайфово уже 7+ лет и мы вместе зарабатываем, там не надо просиживать в очкредях чтобы еще и отказ получить.
2
Experto local nivel 5
Julio 14, 2020
Сижу и жду... уже второй поток людей сменился... а я все жду... поинтересовалась почему мой номер талона обходят стороной... ответ привёл меня в шок... «у вас долгая операция...» видимо поэтому я обязана просидеть часа 2, вдруг передумаю и уйду... и не надо будут возиться с такой долгой операцией...🤷‍♀️🤦🏼‍♀️🤬
4
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2020
Присоединяюсь к вышесказаному, порсидеел полтоа часа так и не дождался когда пригласят, хотя пришедшие после меня все обслужились до меня, ответ девочек на рецепшене, у нас час пик, надо приходить к открытию
4
Experto local nivel 13
Abril 23, 2022
Все понравилось, но долго ждать своей очереди, хотя дали исчерпывающий ответ.
Experto local nivel 15
Agosto 14, 2023
Хороший вай-фай
1
Experto local nivel 10
Marzo 19, 2023
Хорошее обслуживание 😎👍
3
3
Experto local nivel 20
Agosto 2, 2021
Работники вежливые, но проблему не решили. Онлайн кредит одобрили, а в офисе сказали НЕТ ВАМ
Experto local nivel 11
Mayo 28, 2022
Очень долго получала готовую карту 1,5 часа.
1
Experto local nivel 19
Septiembre 4, 2019
Очереди и внизу и вверху,хотя приходишь по записи, тк плохо обучен персонал,постоянно спрашивают друг у друга,как выполнить действие. Поэтому на одного клиента уходит до получаса. Текучка кадров,персональные менеджеры меняются по несколько раз в год,
6
1
Experto local nivel 18
Mayo 12, 2020
ВТБ обычный банк как и все остальные что интересного даже не могу найти сравнения ): ( Свои деньги отдаешь за мизерный процент они их крутят,а когда косается у них взять то уже под хороший процент,раза 2если не 3 больше!!! Живут банкиры ну и пусть жтвут,с собой не заберёшь):
Experto local nivel 9
Agosto 29, 2021
мой любимый банк,зарплатный,грамотный персонал
2
Experto local nivel 14
Mayo 26, 2021
Обслуживание хорошее, внимательно относятся к клиентам, но очередь.
2
Experto local nivel 9
Mayo 18, 2021
Чтобы получить карту, заставляют фотографироваться. Я отказалась, карту не дали..... Бред
4
Experto local nivel 12
Noviembre 29, 2019
Спасибо персоналу банка. Вежливые и грамотные. Особенно Оксана ипотечного отдела. Спасибо девочки
3
2
Experto local nivel 12
Septiembre 11, 2021
Чётко, быстро, профессионально.
2
2
Experto local nivel 18
Agosto 28, 2021
Отказалась фотографироваться. Не дали карту. Хотя я её уже в руках держала....
3
1
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2022
Хорошее обслуживание
3
2