VTB Bank
289 reseñas
Noviembre 17, 2024
Полный бардак! В очереди просидели почти час, в итоге не получили нужную информацию! Руководитель ( нервно дергающаяся блондинка) вообще не компетентная! Даже не попыталась помочь, и совершенно очевидно, что она не компетентная! Обратите внимание на столь «грамотного» специалиста!
1
Octubre 25, 2024
Сотрудник Андрей отлично проконсультировать и помог в работе. Больше таких сотрудников
1
1
Agosto 14, 2024
Офис шикарный, все прилично, красиво. Но вот сотрудники не спешат объяснять и разъяснять. Обратилась в офис наша мама в возрасте, ничего не добилась, пришлось идти с ней, тогда уж потрудились рассказать и обнаружилось, что она обратилась с одним вопросам, сделали совершенно другое, не то что нужно
Noviembre 2, 2024
Была один раз, получать карту. Осталась очень довольна. Молодой человек помог мне, что касается приложения в телефоне. Понятно всё объяснил.
Septiembre 3, 2024
Очень хороший банк ,была сегодня и просто в восторге от обслуживания в частности хочу сказать спасибо большое Тимофею ,оформио все что мне нужно и рассказал как пользоваться
3
1
Octubre 23, 2024
Качественное обслуживание,быстрое решение проблемы,понимание с полуслова в 6 окне
1
Octubre 22, 2024
Спасибо за решение всех вопросов, очень грамотный специалист,
Мурсалимова Линиза
Septiembre 1, 2024
Все отлично, менеджеры опытные и решают быстро все вопросы. Отделение большое и придётся немножко подождать , но не критично!
Enero 22
Отделение хорошее, претензий нет. Благодарность сотруднице Марии! Помогла разобраться с интересующими вопросами
Febrero 1
Спасибо за хорошее и качественное обслуживание в банке и отдельное спасибо сотруднику Дмитрию
1
Octubre 22, 2024
Качество сервиса на высшем уровне отличный банк и сотрудники . спасибо Наташе 10 окно
Febrero 1
Благодарю за отличную работу Александру окно 3. Компетентна, выдержана, внимательна. Такие сотрудники составляют мнение о банке!
Octubre 21, 2024
Добрый день! Посещала банк 17.10.2024 , очень понравился офис и сотрудники, еще и на день рождение банка попала.
1
Noviembre 17, 2023
Не могу не отметить сотрудников.🥰 Очень вежливые и приятные, поясняют все доступно. К каждому клиенту находят подход. В отделении всегда чисто и уютно 👍
1
1
Febrero 4
Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников банка ВТБ, в особенности сотрудника Дмитрия
1
Octubre 24, 2024
Обратился в 17 окно, специалист Зарина, отработала оперативно и профессионально.
Febrero 23
Отзывчивый , грамотный персонал. Очередей почти нет . Буду обращаться только сюда.
Octubre 24, 2024
Хороший офис, быстрое обслуживание клиента, обслуживание 6 окно рекомендую.
1
Junio 7, 2024
По моему первому общению критика в адрес банка не оправдана. Специалисты на телефонный звонок отвечали сразу, все вопросы решались оперативно. Приложение работает безупречно и без заморочек. Банковскими продуктами пользоваться легко. В офисе ещё не был и оценить его работу не могу. Надеюсь, что и он произведёт хорошее впечатление
Febrero 1
Спасибо сотруднику Дмитрию за обслуживание и помощь в оформлении продуктов
1
Octubre 23, 2024
Спасибо огромное менеджеру Зарине. Отличная работа по выпуску карты. Спасибо.
1
Octubre 22, 2024
Очень хорошее, грамотное обслуживание. Клиентский менеджер Дмитрий
1
Octubre 26, 2024
Отличный сотрудник. Хорошее обслуживание. Удачи. Спасибо
1
Septiembre 13, 2023
Обслуживаюсь в этом банке около 7 лет и на протяжении этого времени со мной работали разные персональные менеджеры В настоящие время хочу поблагодарить Викторию Петрушову за ее профессионализм , желание помочь , разъяснить возникшую ситуацию умение вникнуть в проблему и решить ее! Всегда вежливая , с приятной улыбкой и всегда на связи ! Это очень ценно , что твой звонок или сообщение не остаются без ответа!Всегда с удовольствием прихожу в этот банк ,все вопросы решаются быстро и грамотно!
3
4
Febrero 4
Обслуживание менеджером Екатериной проведено хорошо, спасибо
Marzo 21, 2024
Оформляли ипотеку для клиентов, пришли в назначенное время, приняли по времени, всё чётко, понятно оформили без всякой суеты. Есть отдельная кабинка для клиентов
3
Octubre 11, 2024
Быстро и доступно культурно понятно спасибо удобно.
1
1
Octubre 24, 2024
Хорошее и качественное обслуживание. Дмитрию спасибо
1
Octubre 21, 2024
Хорошее отделение. Специалист Вишнякова Алена помогла в переводе денежных средств на счет Эскроу.
2
Octubre 23, 2024
Зарина
Спасибо за обслуживание, объяснила все понятно и четко
1
Octubre 24, 2024
Зарина , обслужила быстро и качественно! Спасибо!
1
Octubre 23, 2024
Все на высшем уровне, лучшее обслуживание только в этой точке
1
Noviembre 19, 2023
Честно скажу, всю жизнь обслуживался в другом банке, но недавно по делам потребовалось обратиться ВТБ для открытия счёта и оформления кредита. Очень доброжелательный персонал, помог менеджер в 4 окне по физическим лицам. Было много вопросов на все получил ответ видно, что молодой человек разбирается и знает свои продукты.
3
Octubre 23, 2024
Спасибо за качественное и быстрое обслуживание в 6 окне
1
Noviembre 17, 2023
Нравится мне в этом отделении. Оплачиваю ипотеку, есть кредит и кредитная карта. Любой вопрос -подробный ответ. Сотрудники все поменялись за несколько месяцев, молодые, поначалу думал ничего не знают..но мне каждый раз отвечали на все вопросы. Хорошо кадры готовите
3
1
Febrero 13
Отличное обслуживание от Атаковой Екатерины Николаевны!
1
Octubre 22, 2024
Банкоматы грязные, как-будто стоят на улице.Все оплеванные, засаленные и пыльные. Обслуживание медленное.
1
Mayo 28, 2024
Самый лучший банк👏. Не могу не отметить сотрудников колл центра.
Спасибо огромное Олегу Тимофееву, все разборчиво объяснил. Предлагаю его повысить в должности 😍.
3
Octubre 30, 2024
Зарина помогла с консультацией очень качественно!!!
1
1
Octubre 23, 2024
Быстро и оперативно обслужил специалист Зарина!
1
Abril 16, 2024
Это мой банк! Вопросы решаются моментально! Особенное спасибо девушке по имени Жанара! Милая, грамотная, ответила на все мои вопросы! Спасибо!
Octubre 24, 2024
Приятный персонал, отличное обслуживание
Agosto 13, 2024
Все прошло отлично
Хорошое обслуживание и грамотный персонал
1
1
Noviembre 1, 2024
Александра, очень хороший и отзывчивый сотрудник. Спасибо большое. Хорошо умеет объяснять:)
Octubre 24, 2024
Обслуживание понравилось. Специалист 17 окно. Зарина
1
Septiembre 12, 2023
В середине августа 2023 года обратились в банк ВТБ за ипотечным кредитованием. Собрали документы. Нам назначили менеджера Екатерину А.
И тут начались приключения: до менеджера нереально дозвониться, не дописаться. Информацию буквально приходится вытягивать из человека. Далее дело спустили из Екатеринбурга на Оренбург. Но номер местного менеджера Анны М. пришлось узнавать самостоятельно. Далее нас пинали , пинали, снова не отвечали на звонки ии... прислали номер следующего менеджера Ильи Т. , который все время сбрасывает трубку. На емейлы не отвечает, как и его любезные коллеги.
И вот сегодня почти середина сентября, а воз и ныне там. Находимся в полном неведении, нервничаем. Но ВТБ Молчит. Ну как так то а???
5
Julio 12, 2024
Быстро , ясно и понятно работают и объясняют! За короткую время девушка всё мои вопросы решила и я доволен! 8 окно. Имя не помню
1
Octubre 23, 2024
Быстрое обслуживание, большое спасибо!
1
Noviembre 17, 2023
Получали карту от колледжа. Понравилось,что все четко. Взял талон,сел,все объяснили,по картинке рассказали. Единственное,добавьте сотрудников, людей много,а их мало.
1
2
Octubre 22, 2024
Обслуживание отличное большое спасибо
1