07.02.25 приходил для уточнения деталей.
За 5 окном сидел не компетентный сотрудник . Пришёл с вопросом о закрытии счета. 0 информации. До этого вечером звонил с тех поддержку , сказали что можете снять деньги если не подавали заявление. Как я понял заявление ещё не подано. Рассказав о вчерашнем звонке сотруднику, получил ответ ВОТ ПУСТЬ ОНИ ВАМ И ВЫДАЮТ что считается, по моему мнению, нарушением субординации. Ну не должны сотрудника банка так общаться со своими клиентами, иначе они все разбегутся по другим с более квалифицированными сотрудниками.
К тому же банк далёко не пользуется популярностью. Прошу принять соответствующие меры управляющего данного отделения.
P.s. был 8 днями ранее в том же отделении, была вполне приятная сотрудница, все объяснила и рассказала. Но из-за таких псевдо работников ставится соответствующая оценка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Авдеева
Experto local nivel 7
Agosto 22, 2024
Очень нравятся специалисты которые работают в данном отделении, всегда вежливые , приветливые , всегда помогут , подскажут, многораз посещала данное отделение и всегда только положительные впечатления
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2024
Пришла в субботу, хотела перевестись с другого банка.
Очередь большая, а работают только 2 окна из 12!!!!!
Ушли многие, так и не дождались очереди, и я тоже ушла.
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Lia
Experto local nivel 7
Febrero 19
Очень медленное обслуживание. Но это в целом везде в ВТБ. Простейшие операции растягивают на неделю. На изготовление и выдачу карты надо им кучу времени.
Mostrar respuesta de los negocios
Мраков
Experto local nivel 11
Julio 17, 2024
Все хорошо.И обслуживание и банкомат и отношение.Но это местное.
А в в масштабе страны это банк не вполне адекватных владельцев с их примитивной политикой.Мне кэш бек прислали 42 рубля и поздравили.Это или идиотизм или издевательство.У нас в столовой пирожок 45 стоит.
Вообщем для тех, кто знает - возьми с полки пирожок и ни в чем себе не отказывай.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 5
Julio 22, 2024
Приехала пораньше утром,открываются они с 9:00,но работать начинают с 10 ч...
Просидела в очереди 40 минут,т к принимает только один специалист,а остальные заняты "сверкой карт",как объяснили мне красиво одетые,болтающие между собой сотрудники,сидящие в дальнем углу...
После моего возмущения,потихоньку начали выползать девушки,по одной,и наконец очередь стала продвигаться...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Прядка
Experto local nivel 2
Julio 31, 2024
Мне все понравилось. Сразу пригласили, очень вежливые улыбчивые сотрудники. Мне все сделали, как мне надо. Всем рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Василий
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2024
Сначала звонят предлогают сами кредитные карты а приходишь для получения кредита говорят не готовы вам выдать кредит вам отказано хотя за день до визита в банк сами звонили и говорили придите заберите карту только время зря потратил незнаю лично отрицательное мнение оставил ВТБ
Mostrar respuesta de los negocios
Herzog Gendolf
Experto local nivel 11
Noviembre 17, 2024
мне особенно понравился подход к клиентам: сотрудники проявили индивидуальный подход и учли все мои пожелания. В итоге, я чувствовал себя не просто клиентом, а ценным партнером для банка.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5817
Experto local nivel 8
Septiembre 16, 2024
Обслуживание клиентов быстро и качественно. Персонал вежливый.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Ложкин
Experto local nivel 10
Enero 6, 2024
Самое лучшее отделение, втб, грамотные специалисты, всё доходчиво объяснили, спасибо большое!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Силина
Experto local nivel 6
Noviembre 23, 2023
Отличные кредитные консультанты - помогли понять, почему мне отказывали в представлении кредита в других банках.
Юрлиц обслуживают прекрасные работники.
К - клиентоориентированность!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Волкова
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2023
Очень нравиться обслуживание в этом отделении банка. Вежливые, добрые, всегда всё понятно объяснят и помогут.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юля
Experto local nivel 6
Enero 23
Персонал Отзывчтвый и грамотный.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Г
Experto local nivel 12
Abril 8, 2023
Прекрасное обслуживание,просто на высоте, без всяких очередей,приветливый персонал,очень доброжелательное отношение. Личный вопрос был решён в течении нескольких минут
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Н.
Experto local nivel 3
Marzo 21, 2024
Отличная работа сотрудников! Помогли решить оперативно мои вопрос.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Рифкат Имангулов
Experto local nivel 12
Junio 7, 2022
Вежливый персонал, чисто аккуратно красиво, есть минус в том что навязывают ненужные банковские продукты. Есть недочеты банковской системы, как правило в пользу банка, а не клиентов. А в остальном все достойно.
3
Виктор Анатольевич
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2024
Легко и быстро можно оформить карту для заработной карты и не только. Долго ждать не пришлось.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Беляева
Experto local nivel 9
Febrero 15, 2023
Отличное отделение банка!
Вежливая девушка помогла , все разъяснила. Удобная парковка и пандус для инвалидов колясочников👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
84271 Михаил Васильевич Ямбаршев
Experto local nivel 5
Enero 7, 2024
Очень вежливые сотрудники, в любом вопросе подскажут и помогут зделать
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Пакеева
Experto local nivel 6
Julio 30, 2024
Отличное обслуживание, сотрудники вежливы и тактичны. Всегда решают все вопросы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Flow
Experto local nivel 15
Julio 29, 2024
Хорошие компетентные сотрудники, всегда всё расскажут , помогут и объяснят!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Кузь
Experto local nivel 15
Mayo 7, 2023
Нет очередей, или я удачно зашла. Знающий сотрудник, ответила на все вопросы терпеливо, хотя в соседнем окошке ее коллега почему-то хихикала. Странная этика.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Бочков
Experto local nivel 11
Noviembre 24, 2024
Всё время очередь.
Mostrar respuesta de los negocios
Ренат Маликов
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2023
Персонал абсолютно не работает, вызвали к окну сказали ждать по итогу просидел пол часа так и не вызвали, после меня уже в это время вызвали 5 человек .
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 7
Abril 22, 2024
Девочки огромное вам спасибо 🌹. За вашу вежливость, внимательность к нашему возрасту. Всего вам доброго.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр А.
Experto local nivel 8
Julio 1, 2024
Не плохой офис, хорошее место расположение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Деревяшкин
Experto local nivel 22
Julio 17, 2024
Данный филиал производит положительные впечатления
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9964
Experto local nivel 9
Marzo 12, 2024
отличные сотрудники, руководитель, который помог
3
Mostrar respuesta de los negocios
Голос из Кольской сверхглубокой... .
Experto local nivel 14
Febrero 3, 2024
Отличное обслуживание клиентов специалистами.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Сысуев
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2023
Удобное расположение в центре города, лучший на мой взгляд банк.
4
Mostrar respuesta de los negocios
pogovorim-2007
Experto local nivel 4
Enero 3
Норм
Mostrar respuesta de los negocios
Редактор
Experto local nivel 7
Mayo 17, 2024
Быстро, без проблем и очередей.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Швалев
Experto local nivel 7
Agosto 4, 2023
Высокий уровень обслуживания. Благодарю менеджера Ксению.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Исаев
Experto local nivel 26
Mayo 5, 2023
Отличный банк. Грамотный персонал и деловое отношение к клиентам.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander Vladimirovich
Experto local nivel 12
Enero 26, 2023
Бесполезная трата времени. Предлагают одно, по факту только карту кредитную навязывают с максимальными процентами.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Басов
Experto local nivel 11
Agosto 5, 2024
Хорошее обслуживание
3
Mostrar respuesta de los negocios
владимир зоркальцев
Experto local nivel 7
Enero 16, 2023
Отличное обслуживание, опытные работники. Время ожидания минимально
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Коновалова
Experto local nivel 7
Julio 3, 2023
Мало персонала.всегда приходится долго ждать своей очереди.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Anton Kopylov
Experto local nivel 13
Enero 27, 2022
Банк,как и все. Ну где то ставка больше где то ниже по кредиту потребительскому. А так персонал добрый ,всегда поскажут..могут и залечить..
1
1
Екатерина Блинова
Experto local nivel 9
Marzo 6, 2023
Вежливые и отзывчивые, молодцы))
4
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Миннахметова
Experto local nivel 10
Febrero 9, 2024
Удобное расположение. Хороший банк.
3
Mostrar respuesta de los negocios
толя тур
Experto local nivel 12
Junio 2, 2022
Был ихнем клиентом не доволен их обслежеванем навязывают то что не надо и деньги дерут не зачто короче кол им поставлю.
3
Денис Корсаков
Experto local nivel 8
Enero 24, 2023
Очень вежливый персонал! Твëрдая 5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Яковлев
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2023
Долгая очередь
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 10
Abril 17, 2022
Лучший филиал в городе. Здесь удобно и обслуживание на высшем уровне!
2
1
Светлана Мулькова
Experto local nivel 2
Abril 2, 2021
открыла расчетный счет в о\данном отделении. 2 дня не могла состыковаться с менеджером для настройки интернет-банка. Теперь уже больше недели жду,когда мне установят терминал.
3
1
Людмила Шелепун
Experto local nivel 22
Septiembre 2, 2021
Очень понравилась девушка,которая меня обслуживала. Плохо,что работает до 18.00. После работы не успеваешь.
1
Анастасия Вахрина
Experto local nivel 5
Marzo 8, 2023
Отвратительный банк сам по себе
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 13
Diciembre 6, 2021
Пришел получить готовые деп карты. Прождал весь обед (50 мин), так и не получил услугу. Администратор заявила, что вы хотите работает всего 3 менеджера? Теперь не уверен, что буду пользоваться услугами данного банка.