VTB Bank
Dirección
Horario comercial
Cierra en 6 min.
Indicaciones
Aviastroitelnaya
960 m
Трамвайная улица
220 m
56 reseñas
Noviembre 14
Являюсь давно клиентом банка. Очень нравятся продукты банка и обслуживание данного офиса. Все сотрудники отзывчивые, всегда помогут. Очереди есть везде, так что это не показатель для плохой оценки!
Octubre 30, 2023
Утром заехал снять наличные с банкомата, спешил. Наличных нет. Такое уже не первый раз. Здесь общедоступен только один банкомат. Внутри офиса есть еще два банкомата. Время еще не совсем рабочее, около 08ч, но в офисе уже есть сотрудники. Одна из них как раз зашла при мне. Попросил зайти воспользоваться внутренним, на что мне отказали, и подсказали воспользоваться банкоматом другого банка без комиссии. Я понимаю, в нашем мире не все идеально, в любом банкомате могут закончиться наличные в определенный, иногда самый неудобный момент, и есть определенный порядок, рабочее время. Но когда это происходит не первый раз, и еще сам сотрудник, при близости своих банкоматов буквально в двух метрах, отправляет тебя к банкоматам другого банка в несколько кварталов от текущего места - это неправильно, такого быть не должно. Банкоматы нужны банку для того, чтобы ими пользовались. Для чего внутри офиса целых два, к которым ограничен доступ клиентов, когда общедоступен только один? Сделайте общедоступными два, один оставьте внутри. Сегодня этот филиал банка для меня, как клиента банка, оказался бессмысленным.
5
1
Abril 3
26.07.23 г.в этом отделении оформлял накопительный счёт сроком на 3 месяца . Работник банка Хакимова Диана Раисовна сознательно не подсказала что оформлять выгоднее в начале месяца .Глядя в глаза нагло обманула . Наверное ей за экономию дополнительную премию начислили , другова объяснения я не вижу .Вот из за таких работников теряешь доверие к банку . Никому не советую иметь дело с этим работником банка
Сергей.
3
2