Самое лучшее отделение ВТБ в городе! Грамотные специалисты. Особенная благодарность Альбине Медведевой. Помогла мне разобраться во всех вопросах, очень компетентный, вежливый и внимательный сотрудник. За такую работу огромное человеческое спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М.
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2024
Самый важный плюс - Альбина, с которой знакомы со времен ее работы в прошлом офисе. Очень компетентная, очень доброжелательная, все вопросы моментально решаются.
Сам новый офис очень нравится, уютно, удобно, кофе в автомате вкусный )
Mostrar respuesta de los negocios
Седой
Experto local nivel 9
Diciembre 1, 2024
Отзывчивые, приветливые и грамотные сотрудники. Маловато сидячих мест для ожидания, а именно один диванчик на три места. Ну а в основном, все хорошо.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Б.
Experto local nivel 3
Febrero 5
Огромное спасибо Медведевой Альбине Геннадьевна, за доброжелательность, грамотность!!! так спокойно решить мою проблему, которую я сутки пыталась решить по горячей линии и в других отделениях, где меня не очень приветливо приняли, с оговоркой, что таких как я много, ждите, звоните. Побольше бы вашему банку таких сотрудников!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Пирогова
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2024
Красивый офис была на обслуживании у Медведевой Альбины. Все доступно объяснила. Посоветую знакомым чтобы обращались. Работа на высшем уровне
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вит Викторов
Experto local nivel 8
Noviembre 19, 2024
Отличный банк , приветливые сотрудники , профессионалы особенно отдел с юрлицами ! Наталья Б. Отличный специалист
Mostrar respuesta de los negocios
Bolshaya_Mama
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2024
К плюсам можно отнести процентные ставки и тот персонал,который работает ДАВНО.
Несколько раз приходили и попадали на вновь прибывших сотрудников, обслуживание ужасное: ничего не знают, дают не верную информацию. Некоторое время являлась зарплатным клиентом, дабы не возиться со справкой 2-НДФЛ. Собственно толку ноль, по логике сотрудники видят ваш доход если вы зарплатный клиент, но по факту нет.
Сегодня также приходили на консультацию и снова нулевое обслуживание. Нужно было узнать по поводу кредита (взять новый, по более выгодной ставке и перекрыть старый). Днем ранее, зашли в личный кабинет и там уже одобряли кредит на нужную сумму, но все равно решили сходить на консультацию.
В отделении банка Сотрудник сказал,что нам одобряют маленькую сумму в качестве кредита, да и вообще то,что в личном кабинете одобряют кредит - это предварительно,и якобы по факту одобрения не будет.
ИТОГ, пришли домой и сами оформили нужную сумму в кредит.
Вывод: делайте всё сами в приложении, ибо на хорошую консультацию рассчитывать не приходится, просто потратите время.
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Зубрилина
Experto local nivel 2
Abril 18
Вместе с супругом впервые обратились в ВТБ банк. Понравилось как нас обслужили, ответила на все вопросы сотрудница Медведева Альбина Геннадьевна
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 5
Diciembre 12, 2024
Ужасное место, зал ожидания маленький, присесть негде, простоял больше часа. Взял талон ф62, вперёд меня прошли ф63 и ф64. Непонятно как соблюдается очередь. Не рекомендую, лучше обратиться в другое отделение.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Бельчанская
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2024
Современный офис банка, огромное спасибо Альбине за прекрасную работу и ответственное отношение к своей работе!
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий солодовников
Experto local nivel 4
Abril 22
Обратилась первый раз по рекомендации знакомой. Очень внимательная и грамотный специалист Медведева Альбина.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Петрова
Experto local nivel 5
Abril 25
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Помогли оперативно решить все вопросы.
Mostrar respuesta de los negocios
Волжский филиал Ф.
Experto local nivel 2
Noviembre 19, 2024
Спасибо менеджеру Альбине за работу высокого качества, оперативность и умение понять запрос клиента!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2024
Хоть очередь была длинной, но специалист Альбина очень помогла. Очень вежливая и грамотная, было приятно очень с ней работать🫶🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Инри Степанов
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2024
Был у менеджера Медведевой Альбины, отличное обслуживание, все объяснила, не один раз обращался к Альбине, все понятно рассказывает и вопросов не остается, спасибо большое.
1
Mostrar respuesta de los negocios
RAT
Experto local nivel 6
Mayo 7
Очень доступное объяснение, у меня много было вопросов. Менеджер Альбина мне все разьяснила
Elena Dorovskikh
Experto local nivel 5
Febrero 6
Александр, быстро и доступно решил мои вопросы. Компетентный сотрудник.
Mostrar respuesta de los negocios
сергей з.
Experto local nivel 3
Abril 18
Быстро и качественно обслужили. С супругой были у Альбины Медведевой
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Б.
Experto local nivel 3
Marzo 7, 2024
Выражаю благодарность сотруднице банка Медведевой Ирине Геннадьевне за внимательное, доброжелательное обслуживание!
Мне предоставили информацию по всем продуктам банка и проконсультировали по важным для меня вопросам!!!
Спасибо!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Нападайкэ
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2024
Спасибо Альбине Медведевой за качественное и быстрое обслуживание!
Mostrar respuesta de los negocios
corpse breath
Experto local nivel 3
Marzo 14
спасибо всееем сотрудникам этого банка, дарье, екатерине, александру, альбине, дарье, игорю, спасибо всем всем всем!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Дубинина
Experto local nivel 2
Enero 15
Обслуживалась впервые у Альбины Медведевой, прийду обязательно ещё только к ней и приведу знакомых
1
Mostrar respuesta de los negocios
Р Р
Experto local nivel 2
Marzo 7, 2024
Давно работаю с банком втб ,всегда быстро принимают, к сотруднику Альбине хожу постоянно с любыми вопросами. Буду знакомым рассказывать что есть такой банк и лично подходить к Альбине, которая всегда примит и разьяснит. Много лет работаю только с этим сотрудником
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Бушуев
Experto local nivel 3
Abril 30
Обслуживание на высоте. Спасибо сотрудникам за подробное объяснение .
Mostrar respuesta de los negocios
Народная контролька
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2024
Оформлялся у Медведевой Альбины Геннадьевны,всё доходчиво объяснила, посоветовала нужные страховки и доп.услуги.Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Red Fox
Experto local nivel 3
Enero 30
Большое спасибо Дудакову Александру за профессионализм , ответил на все вопросы .
Mostrar respuesta de los negocios
Katusha Ekimova
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2024
Быстрое обслуживание, комфортное пребывание в отделении, вежливый персонал, поможет решить любой вопрос быстро и качественно!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Ч.
Experto local nivel 2
Febrero 7
Александр, благодарю вас за чёткость, грамотность, эрудированность в работе
10.04.2025 на весь отдел 1 человек в очереди сидеть по 2 часа. С этим банком не возможно иметь дел.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Сосновская
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2024
Отличный Банк.Пришла с вопросами, ответы четкие, информация полная. Я очень довольна работой сотрудника Альбины Медведевой. Я открыла Счет накопительный и пооучила Карту возможностей)! Поздравляю Женщин сотрудников Банка с наступающим 8 марта и желаю всего самого наилучшего)!
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Скороходова
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2024
Чистый офис, достаточно стильный. Тихий спокойный нет суеты, хорошее обслуживание сотрудники доброжелательные!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Папченко
Experto local nivel 5
Noviembre 7, 2024
Большое спасибо Дудакову Александру за профессионализм ответил на все вопросы что бы каждый сотрудник работал как Александр
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Г.
Experto local nivel 2
Febrero 20, 2024
Очень понравилось обслуживание!!! Сотрудник- Медведева Альбина- достойно все разъяснила, быстро решила все мои вопросы!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
надежда якименко
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2024
Очень вежливый и качественное обслуживание, приятная сотрудница девушка Медведева Альбина Геннадьевна! Побольше таких сотрудников!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Луночкина
Experto local nivel 11
Junio 7, 2023
Современный интерьер в банке, комфортно, уютно ,прохладно. На улице жара , а офисе комфортно. Персонал приветливый и внимательный. Мне очень понравилось.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Eseniy
Experto local nivel 18
Diciembre 20, 2023
Ну так нельзя медленно обслуживать своих клиентов. Очень, очень, очень медленно. Понятно, что работник сидя на мягких диванах, нога на ногу, не будет никуда торопиться. Простояла 20 минут, по талону прошёл 1 человек. Работник банка подошёл к терминалу сам оформил себе талон а ты сиди и жди. Руководство вообще контролирует работу своих сотрудников.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Сулименова
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2024
Очень красивый, современный, уютный офис банка все по современным стандартам 👍👍👍а сотрудники выполняют свою работу на 5+
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Т.
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2024
Пришла в отделение в 11.00 ч, были свободны 3 окна. Пригласили в 11.20, плюс сотрудник отличился ещё на 7 минут. Отвратительная работа сотрудников банка и конкретного отделения.
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна воронкова
Experto local nivel 10
Noviembre 20, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Была у менеджера Альбины Медведевой
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Коровин
Experto local nivel 5
Febrero 7
Александр лучший сотрудник ирудированный компетентный
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Соловьева
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2024
Отвратительное обслуживание. Пришли чтобы открыть вклад с пожилым человеком, простояли в очереди час, для нас так и не нашлось у них времени. Ушли в другой банк.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Телехин
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2024
Был в офисе у Медведевой Альбины вместе с супругой. Не осталось вопросов, очень полная информация. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Рубец
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2024
Быстрое обслуживание, компитентные сотрудники, после ухода остался доволен!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1504
Experto local nivel 2
Mayo 6
Обслуживаюсь постоянно в этом офисе, самые лучшие сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Богачева
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2024
Отличный офис, профессиональные сотрудники
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана С.
Experto local nivel 4
Marzo 6, 2024
Новый красивый офис, сотрудники очень приятные, вежливые и очень компетентные, всегда помогут
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Харитонова
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2024
Ушла с нерешенной проблемой. Банк работает строго по инструкции. Разъяснений по нестандартным ситуациям не дает, сотрудники даже не соизволили составить обращение в Головной офис для решения проблемы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Violetta K.
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2024
Сотрудник Александр профессионал своего дела, эрудированный и компетентный)
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Телехина
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2024
Замечательный банк. Обратилась впервые, полностью ответила на все вопросы менеджер Альбина на 5+