VTB Bank

Valoración 4,3
228 valoraciones
Valora este lugar

58 reseñas

Experto local nivel 4
Abril 8
07.04.25 получил карту, ожидать не пришлось, быстро и грамотно предоставили информацию! Работой сотрудницы очень доволен!
1
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2024
Я была в банке 6.12-мне дали новую карту,почемуто без пин кода,как я должна снимать и ложить деньги и??? По щелчку???
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2024
Ставлю 5 звёзд не банку, а сотрудникам. Марина Кравец, почему-то до сих пор ходит в стажерах,.. Такую умницу встречаю впервые. Милая, грамотная, ответственная!
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2023
Открывала здесь ипотеку по единственной причине - близость офиса к работе. Сотрудники офиса почему-то уверены, что договор купли-продажи ни в коем случае нельзя менять и пытались мне всучить вместе с кредитным договором свой "привычный" шаблонный договор купли-продажи, который мне совершенно не подходил. На возражение, что договор купли -продажи я заключать намерена только на тех условиях, которые подходят мне, а не привычны сотрудникам банка, мне проорали на весь зал, что они "не заставляют меня воспользоваться ипотечным продуктом именно в этом банке! " Все решила жалоба на горячую линию, по другому свои права покупателя доказать не получилось, даже с руководителем отделения.
3
Experto local nivel 10
Agosto 19, 2023
После объединения банков ВТБ и ВТБ24 качество сервиса упало ниже плинтуса. Отношение сотрудников никакое даже к владельцам сигнейчи. Это не касательно отделения, а в целом по организации. Такое ощущение, что поменялись реноме со сбером.
4
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2022
Я не советую пользоваться этим офисом.Отношение к клиентам отвратительное.Просто к тем кому обращались,надо наверное пройти дополнительное обучение.Тем более есть с чем сравнивать.Если есть возможность,то обратитесь в другой офис.Кассы для расчета нет.Страховой специалист,замалчивает информацию.Или специально их этому обучают или халатно относятся к своей работе.Просто не советую.
1
Experto local nivel 9
Febrero 14
Вообще, не чем не помогают.
Experto local nivel 11
Marzo 6, 2022
Никогда не испытывала отрицательных эмоций, очередей нет, помощь квалифицированная. Отдельное спасибо Анастасии- умница! Грамотный, корректный специалист, всегда поможет, расскажет, подскажет. Работой филиала довольна!
1
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2022
Произвело самое лучшее впечатление внимательное и вежливое обслуживание. Обращалась 15.02.2022г. за предоставлением кредита. Очень помогла специалист Анастасия. Спасибо большое. С уважением Любовь.
2
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2023
Отличный, персонал. Всегда помогают решить проблемы. Оказывают помощь в работе с инвестициями и вкладами.
2
Experto local nivel 10
Agosto 3, 2024
Отличный офис! Хорошее обслуживание!
Experto local nivel 8
Marzo 23, 2024
Хороший консультант девушка помогла во всем .
Experto local nivel 4
Marzo 6, 2020
Отличный Банк. Не в пример соседу. Нет очереди. Достаточное количество сотрудников. Все вежливы. Молодцы. Приятно чувствовать себя клиентом которого уважают. Много вариантов для пользования карт и услуг, но стоит потратить время на освоение выгодных условий. Перешёл с другого Банка, в котором был 10 лет. Тут условия лучше, главное понять как их использовать. Одно из заметных плюсов, более широкие возможности использовать кару банка за пределами региона. Крым, центральные регионы. Не раз сталкивался с проблемами других банкоматов, в отпуске и командировках.
2
2
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2021
Чуть больше года пользуюсь услугами банка ВТБ и посещаю их отделение. Всегда приятно находиться здесь, даже с учетом не простой обстановки с COVID работники работают достаточно быстро. Всегда на входе администратор, который ответить на вопросы. Спасибо за слаженную работу.
Experto local nivel 15
Diciembre 29, 2021
Банкоматы бы поменять им для безконтактного снятия наличных, бывает забываешь карту. Само отделение мне нравится, помагают решить вопросы, но и это понятно, что это их работа, помогать) Все вежливые. А ещё можео кофе купить!
2
3
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2021
Банк не оправдывает себя даже на 1 звезду. Орестовали счёт по неизвестной причине и не могут его восстановить уже жду 3 месяц когда мне ответят на обращения которые я посылаю.
3
Experto local nivel 9
Julio 18, 2023
Парковки нет почти! Зимой вообще негде встать.
2
1
Experto local nivel 11
Junio 26, 2022
Открыли карту в течении 15 минут Вопрос решили качественно и быстро
Experto local nivel 7
Julio 26, 2021
Очень приветливый колектив объясняют очень толково приятно с ними работать
1
2
Experto local nivel 10
Julio 11, 2022
Быстро, удобно. Но жаль только то, что банк уже не работает по субботам)))
1
Experto local nivel 14
Diciembre 6, 2019
Грамотные специалисты, внимательно обслуживание, но около здания, где он расположен, извечная проблема с парковкой, ещё почему-то всегда не работает электронная очередь для клиентов по ипотеке.
4
1
Experto local nivel 9
Marzo 21, 2023
По правде говоря не поняла, то ли все как надо посоветовали и сделали.То ли заморочили голову.
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2021
Большое просторное помещение, посетители не скапливаются, сами сотрудники грамотно выполняют свою работу
1
2
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2022
Не компетентный персонал, да и просто им нас рать на ваши проблемы!
3
Experto local nivel 9
Diciembre 20, 2019
Самое лучшее отделение банка в городе Петропавловске-камчатском, удобный подъезд и график работы! Грамотный персонал и понятные услуги, тут же большая зона банкоматов
4
1
Experto local nivel 22
Enero 7, 2022
Вход слева , внутри много банкоматов , были рано утром ,дверь в помещение с банкоматами была открыта . Парковка около здания есть .
Experto local nivel 14
Enero 14, 2024
На высоте.
Experto local nivel 10
Febrero 19, 2022
Прекрасный персонал. Электронная очередь. Места для ожидания комфортны.
1
Experto local nivel 10
Junio 20, 2022
Один из самых тихих офисов ВТБ. ни очередей, ни суеты.
Experto local nivel 19
Enero 13, 2020
Расположение в центре города. Банкоматы почти везде. Вежливый персонал. Очереди бывают, но не так как в других Банках. Перешёл всей семьёй с другого крупного Банка в ВТБ, пока только положительные эмоции. Молодцы.
3
Experto local nivel 12
Enero 3, 2024
Всё супер
Experto local nivel 13
Mayo 6, 2022
Очень хорошо, даже отлично
2
Experto local nivel 17
Noviembre 16, 2021
Мне не нравится этот банк, и все его отделения тоже не нравятся.
3
Experto local nivel 13
Mayo 6, 2020
Специалисты грамотные. Народу не много бывает. Всегда захожу в банк ,если рядом где то.
2
2
Experto local nivel 11
Abril 25, 2022
Обычный офис банка. Без изысков и ноу-хау
1
1
Experto local nivel 9
Marzo 22, 2021
Очень плохое обслуживание, такое ощущение что руководство просто забил на этот филиал.
3
1
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2021
Мне нравится банк ВТБ всё очень удобно
1
3
Experto local nivel 15
Octubre 8, 2019
Просторный зал, удобно расположены касса и банкомат компетентные сотрудники
3
1
Experto local nivel 5
Enero 28, 2020
Быстрое Обслуживание... но ставочки по кредитам очень велики... не советую вообщем
3
2
Experto local nivel 12
Agosto 6, 2021
Удобно , качественно .
1
1
Experto local nivel 9
Julio 26, 2020
Удобное расположение,хорошая парковка
1
1
Experto local nivel 12
Agosto 25, 2021
Хорошое обслуживание и адекватный персонал.
1
1
Experto local nivel 15
Agosto 25, 2021
Мне из без банка не плохо.
1
1
Experto local nivel 11
Agosto 29, 2021
Самый долгий банк.
3
1
Experto local nivel 2
Enero 3, 2020
Работают спустя рукова. Бесконечные очереди . Персонал наброн с улици .
3
3
Experto local nivel 10
Diciembre 28, 2019
Очень долго ждать специалистов, да и парковка всегда забита.
3
1
Experto local nivel 14
Junio 4, 2021
Вечно очередь огромная
2
2
Experto local nivel 14
Julio 31, 2019
Внимательный персонал. Быстрое обслуживание.
4
Experto local nivel 20
Febrero 9, 2020
Хороший офис, в красивом месте.
2
1
Experto local nivel 5
Diciembre 19, 2016
До сих пор обслуживание в порядке живой очереди, при этом электронное табло есть и на нем периодически появляется информация о вызванных номерах посетителей, но при обращении администратор говорит занимать очередь.
3
2