VTB Bank

Valoración 4,4
653 valoraciones
Valora este lugar

306 reseñas

Experto local nivel 2
Enero 19
Посещала данный офис с целью переоформить вклад, была проездом в Нижнем Новгороде . Была приятно удивлена чистотой отделения, внимательностью сотрудников.Была небольшая очередь, но ожидать было комфортно, стоят диваны. Если еще буду в Нижнем , то буду посещать только это отделение.
Experto local nivel 3
Abril 3
Спасибо за обслуживание, классное и доходчивое объяснения сотрудниц банка, рекомендую, находятся в доступном месте от транспорта, не пожалел с выбором и хорошие проценты для накопления в личных счетах
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2024
Очень понравилось обслуживание в данном отделении и непосредственно менеджер Екатерина. Отсутствие очереди. Все доступно и дружелюбно обьяснили и помогли разобраться с тонкостями оформляемых услуг.
1
Experto local nivel 6
Enero 8
Посещали данное отделение 21.12.24. Необходимо было подать заявление о выплате накопительной части пенсии из НПФ ВТБ для мамы, которая специально приехала за 250 км, т.к. это ближайшее отделение банка (на этом специально акцентировали внимание сотрудника банка). Еще до получения талона нас встретила девушка (по виду директор/управляющий отделения) и, узнав о цели визита, спросила о наличии некой справки о назначении накопительной части пенсии с мокрой печатью, которой, разумеется, не оказалось. Пришлось возвращаться в родной город для ее получения, но в пенсионном заявили, что такой справки не существует. 8.01.25 сделали еще одну попытку в другом отделении, в котором нас с радостью приняли без справки и признались, что такой справки не бывает и, зачастую, сотрудники банка в этом отделении вводят клиентов в заблуждение из-за длительного времени оформления. Из-за ленивых и самое главное - лживых сотрудников банка потеряли кучу времени и денег.
1
1
Experto local nivel 4
Febrero 3
Обращалась в офис ВТБ для оформления дебетовой карты. Все очень быстро сделали, проконсультировали по вкладам и счетам, сотрудники очень дружелюбные и отделение чистое, светлое и ожидать на диванчиках очень комфортно ☺️
Experto local nivel 2
Noviembre 27, 2024
Получала карту в отделении банка ВТБ на сормовском шоссе 14, все очень понравилось! Прекрасное обслуживание, удобный зал ожидания, все оформляется очень быстро и удобно!
1
1
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2024
Хочу оставить отзыв об отделении банка ВТБ на Сормовском повороте. Приятная обстановка, вежливые сотрудники, особенно очень понравилась Елизавета, решила мой вопрос , все объяснила. Огромное спасибо. Буду рекомендовать своим знакомым.
1
1
Experto local nivel 4
Abril 8
Выражаю благодарность Светлане за профессионализм и отзывчивость, очень довольна посещением и результатом посещения 07.04.2025, Светлане 5 баллов за работу!!!
Experto local nivel 4
Enero 19
С 2019 г обслуживаюсь в данном офисе, сотрудники всегда приветливые, помогают и отвечают на все вопросы. Обратилась 15.01 по размещению вклада , подсказали , на каких условиях сейчас выгодно разместиться.
Experto local nivel 5
Enero 24
18.01.2025 в субботу оформили 2 карты, чтобы открыть вклады. Встретили и сказали не брать талоны. При выпуске карт попросили чтобы нам прислали ссылки выпуск карт, это сделали и дальше, чтобы потратили 5000 рублей по карте и стикеру. Это условие выполнили. Звоню в ВТБ и говорят, что надо только с карты оплачивать, а то не выполнено условие. Как же управляющая говорит неверную информацию? ВТБ не советую, вклад закончится и распрощаюсь с банком!!!!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2024
Очень хорошая работа специалистов в отделении!Обслуживание быстрое и качественное,всегда все объяснят и подскажут!!Хожу только в это отделение!
Experto local nivel 5
Diciembre 7, 2024
Вчера посещал данное отделение , нужно было получить зарплатную карту, обслуживала очень приятная сотрудница- Елизавета . Все быстро, четко, ответила на все мои вопросы ! Всем рекомендую😄
Experto local nivel 3
Marzo 29
Обслуживание на 5+. Как только вошли в отделение банка вас вежливо спросят, с каким вопросом или проблемой пришли в отделение и далее помогут с цифровой очередью. Сотрудники очень стараются помочь и учитывают нюансы. Спасибо Анне Новосёловой и Анастасии Грачевой. Учитывая сложную ситуацию помогли консультацией и дальнейшими решениями.
Experto local nivel 2
Marzo 24
Хожу в это отделение уже несколько лет. Сотрудники очень профессиональные и вежливые, всегда помогают и подбирают лучшие решения. Спасибо.
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2024
Сегодня при обращении в ВТБ банк, расположенный по адресу: г. Нижний новгород, сормовское шоссе, 14, моей женой был оформлен счет, а также была получена полная информация о наиболее выгодных разремещениях денежных средств, переводах военных пенсий, гражданской пенсии от сотрудника вашего банка Грачевой. Приятное, квалифицированное общение оставляет положительное впечатление о работе вашего банка. Рекомендации по обращению в ВТБ банк с моей стороны однозначны.
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2024
Посетил данный офис банка ВТБ. Хочу отметить внимательный персонал, особенно сотрудника Елизавету, у которой мы обслуживались, очень компетентный сотрудник, ответила на все мои интересующие вопросы, очень внимательная и позитивная. Еще отмечу комфортную обстановку и удобное месторасположение.
Experto local nivel 8
Abril 1
Порадовало быстрым обслуживанием и вежливым персоналом. Удобное расположение и комфортная атмосфера при общении.
Experto local nivel 3
Enero 9
Отличное отделение, отличное обслуживание. Отдельное спасибо Анне Н всегда очень профессиональнна, и с радостью помогает
Experto local nivel 3
Febrero 20
Очень хорошее и грамотное обслуживание от сотрудника Елизаветы, оформление карты быстро и качественно, рекомендую.
1
Experto local nivel 7
Febrero 25
Девушки, обслуживающие юрлица - самые компетентные сотрудники, с коими мне доводилось общаться. Помогают быстро, вежливо, хочется возвращаться снова и снова)))
Experto local nivel 3
Febrero 19
Светлана очень доброжелательный и отзывчивый сотрудник , премию таким сотрудникам , со всем помогла и объяснила , спасибо ей
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2024
Сотрудник Грачева Анастасия не только быстро подготовила и отдала справку об отсутствии задолженности по кредитной карте, но и рассказала про семейную подписку, дающую 5% кешбека, и помогла подключить! Было очень приятно с ней пообщаться!
1
Experto local nivel 3
Enero 9
Прихожу только в это отделение банка! Всё очень нравится, всегда помогают! Специалисты очень вежливы относятся с пониманием к старшему поколению!
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2024
Прекрасный отдел банка с индивидуальным подходом к каждому! Вежливые консультанты всегда готовы помочь в любом вопросе!
1
Experto local nivel 4
Septiembre 18, 2024
Посещала отделение Банка ВТБ на Сормовском шоссе14, все очень понравилось ! Прекрасное обслуживание, оформила ПДС, карту возможностей ,подключила Кешбек! Все супер! Девчонки молодцы!
Experto local nivel 15
Marzo 26
Из нормального банка превратился в болото. В банкоматы ночью не попасть. Консультанты пропасть бездарности. Банк отвечаю. Про консультантов можно мемуары писать (лимиты по картам для ребенка 17 лет с паспортом, с разрешением от родителя сделать не смогли, один из). По какой причине в самом ходовом месте закрыли доступ к банкоматам 24 часа, Сормовский поворот. Продолжать?
1
Experto local nivel 4
Enero 10
Обращаясь в это отделение не в первый раз. Девочки всегда очень вежливы и всегда помогают в решении моих вопросов. Побольше бы таких сотрудников, как в этом отделении
Experto local nivel 2
Enero 19
Отличный офис ! Профессиональные сотрудники и очень приятное общение ! Решили и ответили на все вопросы ! Спасибо !
Experto local nivel 20
Noviembre 25, 2024
По сути все классно, сотрудники очень грамотные в любом вопросе. Никаких навязываний лишних, это располагает
Experto local nivel 2
Febrero 24
Пришла из другого банка и была очень обрадована, очень тёплым отношением сотрудников к клиентам. Клиентский сервис на высшем уровне. Рекомендую данное отделение к посещению
1
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2024
Очень хорошее и вежливое обслуживание , все доступно рассказали и показали, мне очень понравилось
1
Experto local nivel 4
Octubre 25, 2024
Не доброжелательные работники, осадок остался отвратительный.Подсказать отказываются, такое ощущение, что я одна из всего банка хотела снять накопительную пенсию, а мне даже не подсказали какой из вариантов можно выбрать.
Experto local nivel 4
Enero 22
Очень хорошее отделение, грамотные специалисты. Все сделали быстро , обслуживание очень понравилось.
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2024
Очень приветливые сотрудники, клиентов обслуживают быстро и хорошо. Рекомендую всем данное отделение
1
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2023
Нужна была оперативно информация по вкладам — быстро и четко все рассказали, предложили самый выгодный вариант. Отделение очень удобно расположено. Сотрудники дружелюбные и дело свое знают, всегда довольна работой с этим банком.
2
Experto local nivel 3
Febrero 20
Спасибо большое, за обслуживание, очень грамотно, вежливо, быстро и все вопросы были решены.
Experto local nivel 4
Enero 23
Очень вежливый и внимательный персонал. Работают быстро и качественно. Рекомендую 👍
Experto local nivel 2
Enero 21
Попала в отделение этого банка к специалисту Грачевой Анастасии,осталась очень довольна ее работой!!Специалист разрешил все мои вопросы,большое ей спасибо!!!
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2024
Оформлял кредитную карту. Все грамотно разъяснила сотрудница Елизавета, ответила на все мои вопросы, все очень понравилось! Спасибо!
1
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2024
Посещал офис 6 июня для замены дебетовой зарплатной карты. В выдаче отказали без объяснения причин. Отвратительное обслуживание и некомпетентность сотрудников. Зачем то взяли паспорт без согласия клиента якобы для обновления информации. ВТБ пробил дно.
Experto local nivel 3
Enero 9
Очень довольны обслуживанием менеджера Елизаветы Нахмуровой. Профиссионал, все объяснила, помогла! Спасибо!!!
Experto local nivel 5
Abril 7
Хорошее, внимательное обслуживание. Анна Новосёлова доходчиво всё объяснила, спасибо большое.
Experto local nivel 3
Enero 15
Профессиональные сотрудники! Хорошее отношение, спокойно и очень доступно все объяснили.
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2024
Хочу поделиться мнением об отделении на Сормовском шоссе14 Банка ВТБ. Очень приветливые и компетентные сотрудники, особенно руководитель. Всегда помогут с любым вопросом и доходчиво объяснят! Спасибо! Буду рекомендовать всем!
2
2
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2024
Обслуживающих окошек много, но принимают 3 окна, поэтому всегда очередь. Я являюсь клиентом этого банка много лет, чему очень довольна. В Гордеевке был ВТБ банк очень удобно было.
Experto local nivel 3
Enero 29
Качество обслуживания на высшем уровне. Приятный персонал и квалифицированный персонал.
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2024
Пожплуй самое лучшее отделение ВТБ в НН.Очень отзывчивый персонал,все на самом высоком уровне.Прекрасное руководство💫
Experto local nivel 5
Febrero 17
Посещал данное отделение, очень приятное отделение. Сотрудники отзывчивые, готовы помочь
1
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2024
Очень хорошее отделение, есть клиенты, но обслуживают всех быстро. Пришла открыть вклад, никто ничего не навязывает, как в других банках. Сотрудники компетентные, в зал часто выходит директор офиса Марулина Галина, помогает решить быстрые вопросы. Очень довольна обслуживанием
1
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2024
Всегда прихожу в отделение на Сормовском шоссе,14. Всегда вежливое и грамотное обслуживание. Спасибо за отличное отношение к клиентам. Рекомендую данное отделение ВТБ.
1