VTB Bank

Valoración 4,1
142 valoraciones
Valora este lugar

38 reseñas

Experto local nivel 2
Julio 25, 2024
Для уточнения нужной мне информации, пыталась позвонить по телефонам указанным на сайте, отправляют на горячую линию, после долго общения с голосовым помощником , соединили с оператором , который поведал, что не знает как связаться с филиалом, вопрос решить не может, и не владеют информацией, для чего тогда отправляют на горячую линию осталось для меня загадкой (( . Прибываю в замешательстве и недоумении как тогда работать с таким банком, если консультанты мягко выражаясь не компетентны !
2
2
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2024
Очень приятная обстановка, очень вежливые приятные девушки, со всем помогут чем смогут
1
Experto local nivel 11
Marzo 7, 2024
Очень скромное помещение, при этом четыре рабочих окна. Если этот компактный офис выполняет те же функции банка, что и два просторных офиса Сбербанка, то это хороший банк. Работу банка пока прокоментировать не могу, всего вторую неделю являюсь клиентом ВТБ.
2
1
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2022
Не всегда вежливый персонал, обслуживание быстрое, условия по продуктам банка не всегда удовлетворительные, в других банках условия лучше. Доступный банкомат в ночное время.
3
2
Experto local nivel 15
Julio 7, 2023
Хорошее обслуживание и приятный персонал. В помещении всё на современном уровне.
1
4
Experto local nivel 16
Julio 11, 2024
Очень благодарны, что со всей душой приняла нас Шатова Елена Викторовна! Прошу поощарять и ценнить подобных специалистов!
2
Experto local nivel 7
Octubre 5, 2022
Не нравится обслуживание, не очень приветливые сотрудники. Стараюсь производить все операции в онлайн банке. Но несколько раз приходилось обращаться за справками, выписками. Нужны были именно с печатью. Так делают их платно как оказалось
2
1
Experto local nivel 5
Enero 28, 2022
Пришёл в офис, оформил карту. Сказали, что активировать нужно в приложении. Вместе с оператором прямо в офисе попытались активировать в банковском приложение ВТБ дебетовую карту. Приложение выдало ошибку несколько раз. В итоге мне сказали, что приложение у них часто не работает и я должен попробовать самостоятельно дома всё активировать. Прошло два дня, приложение так же выдаёт ошибку. В чате банка сказали, что мне забыли подтвердить номер телефона и мне снова нужно идти в офис. А нужно ли? Зачем банк в котором не работает приложение и тупят операторы? Чтобы за свои же деньги потом и бегать? Да и что за бред с активацией через приложение, если я карту беру в офисе? Следующий мой поход сюда только для того чтобы закрыть счёт в этом банке.
6
1
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2024
Самый лучший банк, давно обслуживаюсь и меня все устраивает.
3
Experto local nivel 10
Marzo 18, 2023
Офис, в который нет желания заходить. Очень высокомерные работники. В вечернее время , в помещении с банкоматами, собирается молодёжь, страшно снимать деньги.
4
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2022
Пришёл в банк открыть счёт сказали за карту надо заплатить а по телефону говорят что карта бесплатно и кому верить в таком банке если изначально одно враньё. Зашёл в другой банк оформили без проблем за 10 минут и бесплатно.
4
2
Experto local nivel 8
Enero 16, 2023
Вечная вонь из-за людей без определенного места жительства, к терминалам не подойти. И персонал банка встречает с такими каменными лицами, что становится не по себе.
3
1
Experto local nivel 2
Abril 17, 2024
Отличные условия по продуктам и усоугам
1
4
Experto local nivel 3
Abril 21, 2022
В офисе была один раз, получила карту. Все вопросы можно решить в онлайнбанке: открыть вклад, увидеть все операции по счёту, узнать о кредитных продуктах и отправить заявку на кредит, очень удобный интерфейс, всё понятно и доступно.
3
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2023
в настоящее время отделение банка стало работать плохо.не держаться за своих клиентов
4
1
Experto local nivel 2
Enero 15, 2024
Очень нравиться обслуживание сотрудников банка.
4
Experto local nivel 8
Marzo 25, 2024
Проценты большие
1
1
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2024
Отзывчивые сотрудники
4
Experto local nivel 2
Enero 18, 2024
Отличные сотрудники
1
4
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2021
Очень не удобный график работы. В субботу выходной. Я, как человек работающий не могу попасть туда, чтобы оплатить кредит. Почему нельзя сделать субботу коротким рабочим днем?
4
Experto local nivel 2
Enero 19, 2024
Все понравилось
1
4
Experto local nivel 16
Septiembre 6, 2021
Сотрудники не хотят сами обслуживать. Перенаправляют в онлайбанк. Приходишь в офис, а все операции производишь через приложение
3
1
Experto local nivel 2
Enero 18, 2024
Хороший банк
1
4
Experto local nivel 17
Enero 22, 2022
Заказали, пришли, быстро, без очередей решили все вопросы.
2
3
Experto local nivel 14
Junio 13, 2022
Обслуживание нормальное,персонал ср
4
Experto local nivel 13
Agosto 12, 2022
Разговаривают с высока, нехотя.
4
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2021
не компетентность некоторых сотрудников приводит в ужас
3
Experto local nivel 9
Diciembre 26, 2019
Крайне не дружелюбный персонал. Не грубый, но негатив льётся как из рога изобилия. Те "продукты" что предлогает банк не для всех слоёв населения.
6
1
Experto local nivel 15
Enero 28, 2022
Не связывайтесь с данной конторой
3
Experto local nivel 8
Enero 28, 2020
Терпению сотрудников можно позавидовать Разговор с клиентом всегда в одном тоне все вопросы решают оперативно
2
3
Experto local nivel 2
Mayo 12, 2021
Отзывачевый и понимающий персонал
2
3
Experto local nivel 23
Noviembre 21, 2020
Оставляет желать лучшего.
3
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2020
Ужасный персонал , кредитуемся в Кемерово, не рекомендую к ним ходить.
3
Experto local nivel 10
Octubre 19, 2019
Незаконно берут деньги за выдачу любой справки!
7
1
Experto local nivel 10
Febrero 4, 2020
Получение кредита в этот же день.
3
3
Experto local nivel 11
Septiembre 4, 2019
Очень вежливый персонал
1
5
Experto local nivel 10
Agosto 14, 2019
Очень навязчивый сервис
7
Experto local nivel 9
Octubre 8, 2019
Высокомерный персонал.
6