VTB Bank

Valoración 4,3
415 valoraciones
Valora este lugar

176 reseñas

Experto local nivel 2
Noviembre 8
Обратилась в офис по адресу: ул.Остужева,6. Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику Колосову Олегу за грамотное общение, быстрое и четкое решение задачи. Очень отзывчивый, доброжелательный,а главное отличный специалист в своем направлении. Также порадовал комфорт, в офисе много диванчиков где можно подождать специалиста, также есть 3 банкомата что особенно удобно. Посещением очень довольна!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 7
Отличное обслуживание!! Быстро и легко выпустили карту и открыли накопительный счёт. В частности помог Колосов Олег, всё доступно и быстро объяснил. Ему отдельное спасибо❤️ Банком пользуюсь уже почти два года и все нравится!! Категории кэш эка имба 🔥🔥🔥 Отделение чистое, приятно находиться и ожидать очередь
1
Experto local nivel 3
Noviembre 7
Очень хороший банк, быстрое обслуживание, грамотные специалисты, уютное помещение. Отдельное спасибо хочется сказать сотруднице Чернышовой Е.В., объяснила все доходчиво, в лучшем виде!
Experto local nivel 3
Noviembre 7
Отличное обслуживание! Грамотные специалисты, удобное расположение на левом берегу. Хочется сказать спасибо Олегу из 5 окошка, грамотно проконсультировал, дал полезные рекомендации по использованию продуктов банка!
Experto local nivel 6
Diciembre 17
Сегодня посетила офис на Остужева 6.Решила оперативно все вопросы благодаря сотруднику Ксении.Приятный персонал ,все на местах и работают очень быстро.После негативного впечатления от офиса на Ленинском 81 изменилось отношение к банку.Спасибо.А на офис на Ленинском 81 надо руководству обратить внимание и более тщательно подходить к отбору персонала.
Experto local nivel 2
Noviembre 7
Здравствуйте,хочу поделится с вами,что банк очень качественный и компетентный,сотрудники очень умные прекрасную решают каждую проблему,а самое главное быстро и эффективно!Спасибо большое этому банку!
1
Experto local nivel 9
Agosto 19
Отделение банка ВТБ на Остужева понравилось. Большой, по площади, офис. Много окошек обслуживания клиентов. Специалисты очень грамотные и вежливые,и очень внимательнее к клиентам. Рекомендую.
Experto local nivel 2
Octubre 10
Являюсь клиентом банка на протяжении 15 лет, высокий профессиональный уровень сотрудников, отзывчивое отношение персонала банка, наблюдаю при каждом посещении банка, поэтому перевела пенсию в этот банк, получаю зп через банк ВТБ.Я очень довольна обслуживанием, желаю банку процветания, стабилтности, всём сотрудникам здоровья и успех С Уважением Терехова Зинаида Михайловна
2
Experto local nivel 5
Agosto 11
Отделение банка ВТБ на Остужева, понравилось. Помещение большое, много "окошек" со специалистами банка. Персонал грамотный, очень доходчиво все объясняют. Рекомендую этот офис.
1
1
Experto local nivel 2
Noviembre 7
Великолепный, отзывчивый персонал! Удобное месторасположение. Сотрудники из привилегии молодцы! Очень быстро и грамотно сделали! Спасибо!
1
Experto local nivel 4
Noviembre 7
Банк отличный! Быстро все оформили, персонал знает свое дело. Хочу выделить Чернышову Е.В. - все объяснила четко и ясно, оперативно помогла со всем
Experto local nivel 4
Agosto 3
Персональная благодарность сотруднице из 8 окна за профессионализм и, самое главное, человечность в отношении клиентов: по ходу оформления всё поясняла простым языком, объясняла и показывала, на все вопросы реагировала адекватно; нечасто сегодня таких эмпатичных сотрудников встретишь.
3
Experto local nivel 2
Noviembre 7
Очень нравится это отделение, приходил с разными вопросами и всегда со всем мне помогали Сотрудники приветливые, подскажут как сделать лучше
1
Experto local nivel 2
Noviembre 7
Хочу поделится отзывым от ВТБ Место отличное, чисто и убрано, все сотрудники помогут и подскажут , окошки чистые , место отличное
1
Experto local nivel 10
Septiembre 21
Ужасное отделение,несмотря на то,что в целом банк неплохой,обслуживание медленное,как всегда есть девочки которые ходят с умным видом и цветком в руках( подбешивает). Людей я так понимаю там много чаще всего,лучше поискать что то рядом.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 8
Недавно оформлял карту в банке ВТБ на Остужева 6, обслуживание качественное, все рассказали, на все вопросы ответили,самое главное ВСЕ ОЧЕНЬ БЫСТРО!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 7
Очень удобное расположение отделения, вежливый и отзывчивый персонал!! Все быстро и без очереди!)
Experto local nivel 3
Agosto 7
Сын находится на СВО, оформил по генеральной доверенности всё на маму, третью неделю проверяют документы, то комнату не вписали, то родство надо доказать, то сыну с поля боя надо прийти поменять номер телефона, первый раз столкнулась с этим банком, ничего не надо, всё есть, самый отвратительный
3
Experto local nivel 8
Agosto 20
Отличное отделение. Обслуживание быстрое, на все вопросы были чёткие разъяснения. Все понятно и по делу. Рекомендую к посещению.
Experto local nivel 2
Noviembre 8
Отвратительное обслуживание, медленные и ленивые сотрудники! Я прождала в очереди 40 минут, вызывали клиентов которые пришли позже меня, в итоге мне отказали в услуге, по причине того, что оформлять карту 15 минут , а им уже пора закрываться !
1
Experto local nivel 4
Noviembre 25
Норм офис, но банк становится отстойный, за неделю мне 2 раза заблокировали личный кабинет без причин. А живу-то я не в Воронеже, в моем городе нет офиса и ездить каждый раз за 60 км в офис накладно и по деньгам и по времени.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 7
Быстрое обслуживание, удобное расположение, сотрудники всегда вежливы и внимательны.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 17
Работа на отлично. Очень приятно общаться. Быстрое и вежливое обслуживание. Оценки 5 мало.
Experto local nivel 4
Noviembre 7
Классный офис, классный персонал, всегда с улыбкой и готовы помочь! Расположение удобное!
Experto local nivel 6
Julio 10
Заходил один раз. С решением вопроса помогли. Поэтому только положительный отзыв. Персонал внимателен. Посещение не большое, но загруженности не было.
1
1
Experto local nivel 3
Noviembre 7
Открывала счёт для юридических лица в офисе ВТБ на Остужева. Отличное обслуживание, всё быстро и профессионально!
1
Experto local nivel 2
Noviembre 7
Услугами банка ВТБ пользуюсь уже два года, но не слишком активно,тем не менее ,стала ездить на Остужева,мне понравилось обслуживание,отдельное спасибо сотрудникам этого места!)
Experto local nivel 4
Agosto 26
Оформление карты мир прошло быстро , окно 2 менеджер был Иван Иванович работает четко и понятно. Спасибо!!!
Experto local nivel 11
Diciembre 12
Удобно расположенный офис вежливое обслуживание, всегда не очень многолюдно.
Experto local nivel 3
Noviembre 7
Отличное отделение,быстрое обслуживание не приходится ждать по часу пока на тебя обратят внимание.Персонал отличный,знает своё дело 10/10,рекомендую
1
Experto local nivel 3
Noviembre 7
Замечательный офис ! Обслуживаюсь там уже несколько лет! Все сотрудники грамотные и компетентные )))
Experto local nivel 14
Noviembre 19, 2023
Всё хорошо в плане работы сотрудников. Но ОЧЕНЬ медленно. ОЧЕНЬ!!! Рабочие места операторов устроены так, что клиенты прекрасно слышат друг друга. А это, согласитесь, не всегда желательно. Отвратительно в помещении этого филиала работает мобильный интернет. А летом настолько жарко и душно, что некоторым посетителям становится дурно. Неоднократно на вышеуказанное обращали внимание сотрудников филиала. Но им, видимо, на это просто наплевать. Непонятное отношение. Хорошо, что есть другие филиалы. Выбор за вами.
3
2
Experto local nivel 7
Julio 7
Зарервизировала время для открытия счета и выпуска КЭП, не предупредили что кассир что заверяет подпись на больничном, пришлось ещё ехать в другой банк через весь город.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 9
Спасибо клиентскому менеджеру Олегу Колосову. Доброжелательное, образцовой обслуживание!
1
Experto local nivel 6
Agosto 5
Очередь неимоверная! Духота! Люди стоят где только возможно . Помещение очень маленькое, все разговоры со специалистами слышны. Отвратительный офис
Experto local nivel 5
Julio 12
Обслуживание нормальное.Правда всегда очередь.Но всегда все подскажут,обьеснят.
1
1
Experto local nivel 6
Febrero 4
Остались довольны обслуживанием консультанта Анны. Вносили мат. капитал. Доброжелательный, грамотный сотрудник. Время потраченое в банке пролетело незаметно, хоть и много бумаг пришлось заполнить
1
Experto local nivel 2
Noviembre 7
Удобная парковка, компетентные сотрудники, светлый чистый интерьер
1
Experto local nivel 8
Marzo 21
Банк хороший, перевела пенсию в него в период по рекламе, не жалею. Пенсия приходит вовремя. Было объединение с банком Открытие и оттуда перешел в ВТБ мой кредит. Ничего не поменялось( сохранили число платежа и списание с дебетовой карты), приходит смс чтобы я не забыла и не пропустила платеж кредита( отдельное спасибо банку). Советую всем
Experto local nivel 2
Noviembre 7
Обращался в офис банка для закрытия счета,все понравилось,вежливое и быстрое обслуживание.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 26
Высокий профессионализм и вежливое обслуживание. Спасибо Колосову Олегу.
1
Experto local nivel 9
Octubre 4, 2023
Удивило то обстоятельство, что для закрытия счетов этого банка сначала необходимо написать заявление на закрытие всех карт, подождать 10 рабочих дней пока рассмотрят первое заявление. Затем, прийти второй раз, написать заявление о закрытии непосредственно счетов. Так же подождать некое время чтобы его рассмотрели. И в третий раз уже получить справку о закрытии... Выстоять очереди... Складывается мнение, что своими действиями умышленно затягивают время в расчёте на то, что клиент забудет, либо ему по какой то причине будет не удобно прийти к ним в офис в очередной раз. Подать из личного кабинета подобные заявления нет технической возможности. А вот открыть новые продукты банка - пожалуйста, одним щелчком мыши и кредит и рассрочку оформят... Закрытие наоборот - только через наш гуманный..., но не каждый пойдёт... В районных центрах области филиалы бенка большая редкость. Селянину нужно приехать в областной центр в рабочий день... Ещё момент. Распорядиться своими деньгами на расчётном счёте невозможно с 19ч пятниц по 9ч понедельника. Однозначно расстроен указанными обстоятельствами.
1
Experto local nivel 22
Marzo 27
Пришла за получением уже готовой карты,думала заберу и всё- но так не вышло. В зале стоит терминал, талоны выдаются всем в одну очередь ,не зависимо по какому вопросу клиент. Если вы торопитесь, то будьте готовы сидеть и ждать . Очень неудобно.
2
Experto local nivel 3
Junio 12, 2023
Здравствуйте! Мы с супругом хотим выразить благодарность сотруднику банка ВТБ, который работает в филиале г.Воронежа на ул. Остужева 6. Нас обслуживал Арсений. Арсений профессионал в своём деле! Очень компетентный сотрудник, знающий все продукты банка и свою работу, доступно и подробно рассказал по поводу интересующих операций, охотно отвечал на все вопросы , давал нужные советы по поводу инвестиций, кредитной карты , помог с оформлением потребительского кредита и настройкой мобильного приложения банка ВТБ . Очень благодарны Арсению за доброжелательность, желание помочь , терпение , высокий уровень обслуживания и профессионализма !!!
3
Experto local nivel 2
Noviembre 19
Хочу выразить благодарность Олегу Колосову за внимательное и чуткое отношение к клиентам.
1
Experto local nivel 4
Junio 10
Самый плохое отделение, которое я когда либо видел. Очередь километровая, заходят непонятные алкаши и что то просят, сидит охрана и ему до одного места это всё. Выдали карту, а она просто не работает. Не советую как это отделение, так и в принципе целый банк.
2
Experto local nivel 12
Agosto 19, 2023
Очень удобное место расположения, хороший подъезд и парковка, персонал просто золото🙌помогли все что нужно было сделать, посаветыви, решили все интересующие вопросы🙌Огромное Спасибо🙌
1
1
Experto local nivel 4
Diciembre 7
Ужасное обслуживание, работает три человека, в очереди стояла 2 с половиной часа, терминал постоянно не работает, ужасный банк
1
Experto local nivel 7
Noviembre 24
Очень приличное помещение,всегда чисто ,светло и тепло
Experto local nivel 16
Noviembre 8, 2023
Не пользовался кредиткой год. Взломали и совершали покупки в Москве. Банку не показалось подозрительным, что за столь короткий период, 2 -3 недели было кучу списаний на сумму 90 тысяч. Безопасность нулевая. В итоги я должен деньги отдать в банк, хотя я ими не пользовался. Заявление написал. Узнал случайно от сообщения в приложении банка. Я не советую данный банк для операций. Мало того в этом отделении душно, мало места и медленное обслуживание.
1