VTB Bank

Valoración 4,3
415 valoraciones
Valora este lugar

176 reseñas

Experto local nivel 4
Noviembre 1
некомпетентные сотрудники! каждый раз говорят разную информацию!!! Одна головная боль, проблемы никак не решают! Вводят в заблуждение
Experto local nivel 16
Septiembre 15, 2023
Связи тут нет, видимо, чтобы люди сразу жалобы не писали, а потом может забудут. Надо было снять крупную для простого человека сумму, но совершенно не крупную для банка, просто в кассе этого сделать нельзя (во всех банках можно, тут нельзя), нужно заказать у оператора перед толпой народу, и потом надеяться, что никто не заинтересовался ударить тебя по голове на выходе и отнять деньги. А в кассе вам это сообщат в грубой форме и отобьют руку кареткой. Отличный сервис. Во всех банках, кроме ВТБ)
2
Experto local nivel 4
Agosto 17
Некомпетентные и хамоватые сотрудники. Придётся обращаться в другое отделение, которое территориально дальше от дома
2
3
Experto local nivel 20
Junio 8
большой офис. много рабочих мест. днем даже очередей не было. решили мой вопрос быстро и четко. жаль не запомнил фамилию консультанта...
1
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2023
Очень нравится это отделение, приходила с разными вопросами и всегда мне со всем помогали Сотрудники приветливые, подскажут как сделать лучше ❤
3
1
Experto local nivel 2
Noviembre 7
Из плюсов хочу отметить,что отделение работает по субботам. Мой вопрос был быстро решен
Experto local nivel 3
Octubre 20
Очень оперативное обслуживание даже при большом количестве народа
2
Experto local nivel 2
Noviembre 7
Хорошее обращение, особенно порадовал сотрудник по имени Олег
1
Experto local nivel 2
Noviembre 7
Грамотные специалисты,отличное отлеление..
1
Experto local nivel 7
Septiembre 24
Вечные очередями не протолкнешся.Персонал требует повышения квалификации.
Experto local nivel 8
Agosto 10
Отвратительный офис, из множества окон, работает всего 2-3 и очередь часа на 2
Experto local nivel 2
Noviembre 7
Грамотные специалисты, отличное отделение
1
Experto local nivel 4
Enero 26
Я клиент втб и мне нравится этот банк хорошие специалисты, хороший подход к людям. Удачи вашему коллективу👍👍👍😃😃😃
3
Experto local nivel 11
Abril 29
Удобное расположение, приветливый персонал, все отлично
Experto local nivel 4
Noviembre 7
Ужасное отделение, нужно было отплатить счет, сидели очень долго в очереди
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2023
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание, быстро решили мою проблему. Обязательно приду ещё раз!
1
1
Experto local nivel 3
Febrero 14, 2023
Обращалась по поводу восстановления документов по давно выплаченной ипотеке. Специалист Юлия(к сожалению фамилию не запомнила) очень вежлива,компетентна. Решила все проблемы.Очереди не было совсем.Чисто и уютно
2
2
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2023
Все максимально долго. Получение дебетовой карты ( моментум) 50 минут ! Сотрудники совсем уставшие , вопросов не слышат, говорят шаблонами. Впечатление очень плохое от посещения этого заведения.
3
1
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2023
Обращалась по вопросу дебетовой карты, попала к специалисту Анастасии, все подробно рассказала, проконсультировала, очень понравилось👍
2
1
Experto local nivel 14
Septiembre 11
Внимательные и профессиональные сотрудники
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2023
В самом здании не ловит интернет, а так все хорошо, менеджеры отзывчивые и доброжелательные, очередей не было.
1
Experto local nivel 8
Febrero 21
В 18 году при получении зарплатой карты пытались в этом отделении навязать негосударственный пенсионный фонд. Благо всегда читаю, что подписываю.
3
Experto local nivel 15
Junio 30
Очень маленький офис, а так всё хорошо
1
Experto local nivel 8
Julio 22, 2023
С банком ВТБ работаю 20 лет. Всë ок! Грамотный, вежливый персонал. Не пытаются впарить тебе сомнительные продукты, кредиты и т.д. Время ожидания не более 10 мин. Рекомендую.
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2023
График работы изменен , но не обновлена информация не где кроме как у самого отделения , потратил час на езду к их нему отделению и оказывается они до 17:00 работают
2
Experto local nivel 14
Marzo 23, 2023
Всё как обычно. Сотрудники не компетентны, сами ничего не понимают в выписках и расчетах, двоем пытались разобраться в моём вопросе. Хорошо мне попались вежливые приятные девушки, хотя вопрос не решили График работы не удобный до 18. Сам банк -***.
Experto local nivel 4
Octubre 28
Ужасное обслуживание. Услуга была не выполнена
Experto local nivel 21
Julio 7, 2023
Внимательный, отзывчивый и высокопрофессиональный персонал. Чисто, уютно.
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2023
Все бы ничего, но сколько не приходил была вечно очередь и неспешная размеренная скорость обслуживания. Хотелось бы побыстрее.
1
Experto local nivel 11
Julio 31
Консультанты врут в глаза и не стесняютса
2
1
Experto local nivel 3
Octubre 12
Некомпетентные и хамоватые сотрудники.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2023
Ужасно долгое обслуживание !!! 50 минут в очереди , чтобы просто получить карту данного банка Возвращаться не хочется
4
Experto local nivel 9
Octubre 19
Хорошее отделение банка, чисто. Оперативно решили мою проблему.
Experto local nivel 4
Abril 6
Удобное расположение, вежливые сотрудники
1
1
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2022
Группа людей в количестве 17 человек попыталась переустановить приложение ВТБ-онлайн через мобильный телефон. Полнейшее фиаско! А слабоумные консультанты из службы поддержки ни на один вопрос по телефону адекватно не смогли ответить. Для этого банка подобная ситуация - отнюдь не совпадение, а правило. Жаль. Придется менять банк
2
4
Experto local nivel 6
Septiembre 10, 2023
Отлично!!! Обращались по кредитам, ставки самые низкие среди других банков и услуг)))
2
2
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2022
Вчера хотел заплатить наличкой членские взносы за дачу у нас там открытр.с..Касса не приняла меня отправили в окно номер 13.а там сказали что надо оформить доверенность за подписью председателя и тоже не приняли.Я же не юрлицо.Полный бред и безграмотность сотрудников
1
2
Experto local nivel 3
Junio 14, 2022
14 июня 2022 года неадекватная сотрудница ВТБ-банка по имени Паникарова Анастасия при попытке восстановить дебетовую карту начала хамить клиенту,бросила в лицо карту с паспортом и отказала в помощи.Пришлось обращаться к другой сотруднице. Считаю действия Паникаровой Анастасии непрофессиональными,таким "сотрудникам" не место на работе в банках,да и вообще в работе с людьми! Таких горе-сотрудников надо увольнять!
5
Experto local nivel 14
Diciembre 14, 2023
Недавно зашёл. Хороший филиал банка. Обслуживание отличное.
Experto local nivel 22
Marzo 3, 2023
Помещение банка мелкое, тесное, подходит разве что для какой-нибудь средней деревеньки, ну ни как миллионному городу. Стыдно должно быть руководству ВТБ.
1
Experto local nivel 17
Octubre 12
Хорошее обслуживание.
Experto local nivel 7
Marzo 5
Хорошие работники. Чисто убрано. Долго не ждёшь.
3
2
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2022
Отличный банк. Вежливый персонал. Наличие круглосуточных банкоматов. Удобный подъезд и наличие парковки
1
Experto local nivel 22
Noviembre 4, 2022
Хорошее и быстрое обслуживание, для меня удобное расположение, ожидание всегда минимально
1
1
Experto local nivel 27
Abril 19
Чисто, много специалистов
Experto local nivel 11
Octubre 24, 2022
Вечно очериди,приложение с первого раза не могут помочь востановить,нужно много времени потратить ,что бы решить какой небудь вопрос,что бы снять деньги свои от 100 тыс.приходить в офис заказывать,как то так
3
Experto local nivel 6
Septiembre 3
Очередь постоянно
3
Experto local nivel 10
Septiembre 5, 2022
Постоянно очень много людей, хотя операторы работают достаточно быстро. Хотелось бы чтобы поставили кофейный автомат, чтобы коротать время в очереди с чашкой кофе)
3
Experto local nivel 9
Diciembre 10, 2023
Хороше расположение! Приятно заходить!
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2021
Конфиденциальность - это не про втб. При входе справа стоят стулья для посетителей и рядом на расстоянии около метра стул для клиента, который общается с менеджером, так сказать "открыты для всех". Менеджеры толковые, но не все. Обязательно читайте все пункты договора, а не слушайте, что вам льют в уши - особенно про пакет "привилегия", его никому не рекомендую.
4
1